Innehåll
I tider som idag kommer en sökning efter CRM-plattformar att generera en enorm mängd alternativ för dig att välja mellan.
Att ha alternativ är bra men det kan orsaka förvirring och försena ditt beslut och därför för att spara lite tid, här är en detaljerad jämförelse mellan två av de mest pålitliga och kompetenta CRM-programvaran.
Även om båda CRM-plattformarna till hands, Oracles NetSuite och HubSpot erbjuder omfattande funktioner och arbetar på samma grundläggande grundläggande aspekt, de skiljer sig mycket i vad de har att erbjuda. 😚
I den här NetSuite vs Hubspot-artikeln kommer vi att jämföra båda valen på ett antal faktorer som prissättning och planer, erbjudna funktioner, stödda integrationer, kundsupport och mer så att du kan välja lämpliga CRM-tjänster för ditt företag.
Vad är NetSuite?
NetSuite lanserades 1998 av Oracle och har sitt huvudkontor i Austin, TX. I mer än två decennier har NetSuite hjälpt och gett företag den kontroll, synlighet och smidighet som krävs för att växa en organisation. Mer än 31,000 217 kunder i XNUMX länder runt om i världen har använt NetSuites tjänster.
Du kan vara säker på att NetSuite tillhandahåller ett strömlinjeformat informationsflöde genom hela kundlivscykeln från att hantera interaktioner med potentiella kunder och kunder till beställning, uppfyllelse till support och allt däremellan.
Plattformen tillhandahåller ett integrerat system som består av professionella tjänster automation, ekonomi, lagerhantering, ERP, Human Resource och omnikanalshandel.
Den erbjuder en komplett molnlösning genom att leverera robusta funktioner som kraftfull orderhantering och partnerhantering, hantering av försäljningsresultat, 360 graders vy av dina kunder, prognoser, merförsäljning och provisionshantering och mycket mer.
Läs också: Dynamics 365 vs Salesforce: Vilket CRM ska du föredra?
Vad är HubSpot?
HubSpot grundades 2006 och har sitt huvudkontor i Cambridge, Massachusetts. Plattformen har tillgodose affärsbehoven hos mer än 143,000 120 kunder från över 70,000 länder över hela världen. HubSpot har registrerat över 7 XNUMX inkommande användare och överträffar den månatliga trafiken på XNUMX miljoner besökare.
Plattformen innehåller olika hubbar inklusive marknadsföring, service, försäljning, CMS och drift. Produkterna har flexibiliteten att skalas upp eller ned enligt dina affärspreferenser, erbjuda massor av API:er, tredjepartsapplikationer och lösningar, upptäcka leadsmöjligheter, övervaka försäljningspipeline i realtid, hantera affärer, automatisera marknadsföringskampanjer, schemalägga möten, förbättra relationer med potentiella kunder, kunder, partners, leverantörer och mer.
Nyckelfunktioner och kärnaspekter
Fördjupa dig i funktionerna som skiljer HubSpot och NetSuite från varandra och ta reda på vilken som passar dig bäst.
Net Suite
1. Sales Force Automation
Med hjälp av NetSuites säljstyrkaautomatiseringsfunktion kan du samla in och övervaka försäljningsdata i realtid med relevans för leads, kunder, orderregister med mera. Du har förmågan att väl hantera möjligheter över aspekter som intäkter, status, kontakter och andra relaterade dokument.
Du kan konvertera potentiella kunder till offerter och försäljningsorder, dela en 360-graders bild av alla dina möjligheter och leads i pipeline till försäljningschefer, spåra och registrera interaktioner, etc. 😊
2. Merförsäljning, offert- och orderhantering
Du har möjligheten att sömlöst konvertera offerter till sanktionerade försäljningsorder, snabba upp orderhanteringen genom onlineautomatiserade arbetsflöden, ge förslag beroende på de intelligenta köpmönstren och merförsäljningshantering med mera.
Du kan förbättra noggrannheten för offerter och beställningar genom att implementera rabatter och prissättningsregler tillsammans med automatiska skatt- och fraktberäkningar.
3. Rapportering och analys
NetSuite erbjuder instrumentpaneler i realtid som levererar rapporter baserade på roller över olika avdelningsteam och låter dig analysera försäljningsresultat med hjälp av nyckeltal.
Du kan också få tillgång till försäljningsmål, uppnådd kvot, prognoser, försäljningspipeline i varje steg, spåra kundtjänstmått, övervaka marknadsföringsriktmärken och så mycket mer.
HubSpot
1. Lead Management Software
Programvaran för leadshantering låter dig automatisera uppgifter som att uppdatera leadsposterna och kundloggarna, schemalägga uppföljningsmöten med dina leads från CRM-kontaktposten direkt, kundengagemang genom mallar, analytiska rapporter om prestanda, upptäcka lovande leads, etc.
2. Verktyg för försäljningsautomatisering
Med hjälp av HubSpots säljautomatiseringsverktyg kan du sömlöst anpassa säljprocessen, hantera en personlig serie av automatiska sälje-postmeddelanden, schemalägga e-postmeddelanden enligt specifikt datum och tid, använda arbetsflöden att skapa affärer, organisera och uppdatera massdata, rotera potentiella kunder och mer.
3. Försäljning Pipeline Management
Med hjälp av Försäljning Pipeline Management funktionen kan du skapa och lägga till nya affärer direkt från ett företag eller kontakt och bli av med manuellt arbete genom att automatiskt fylla i det mesta av informationen i en affär.
Du har rätt att anpassa din försäljningspipeline för att skapa din idealiska process, infoga, ta bort samt ändra egenskaper och stadier, tilldela uppgifter för att driva lovande affärer framåt och mer.
Du får tillgång till bättre synlighet så att du kan övervaka en individs prestation tillsammans med hela teamet, spåra utvecklingen av försäljningskvoter, analysera månatliga trender etc. 😘
Läs också: Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud
Integrationer som stöds
Integrationer öppnar automatiskt upp möjligheterna att du utökar dina redan befintliga möjligheter. Låt oss se över de stora tredjepartsapplikationerna, plugins och API:er som stöds av NetSuite vs Hubspot.
Net Suite
NetSuite har sin egen appmarknad och några av de mest populära integrationerna som stöds av Oracle NetSuite inkluderar följande; Salesforce, JitterBit, YayPay, Adobe Sign, WooCommerce, Zendesk, PayPal, Shopify, CallMonkey, Amazon Marketplace Web Service, Google Drive, Google Analytics och mer.
HubSpot
CRM-plattformen stöder mer än tusen integrationer tillgängliga på dess dedikerade App Marketplace och några av dem inkluderar Gmail, WordPress, Outlook Calendar, e-postleveransoptimering, Databox, MailChimp, eWebinar, Help Desk Migration, Make, JustCall, G2 och så många fler .
Prisplaner och funktioner
När vi kommer in på prisaspekten i denna NetSuite vs HubSpot-artikel, låt oss titta närmare på de tillgängliga prenumerationsmodellerna för båda CRM-plattformarna.
Net Suite
Plattformen tillhandahåller anpassad prisstruktur för företag av alla storlekar, från nystartade företag till snabbväxande organisationer till väletablerade företag.
Du måste betala en årlig licensavgift tillsammans med engångsavgiften för den första installationen när du prenumererar på NetSuite. Din licens består av tre komponenter som inkluderar kärnplattformen, antalet användare och valfria moduler.
Du kan skala upp eller ned modulerna allteftersom ditt företags behov förändras. I stället för en öppen och transparent prismodell tillgänglig på webbplatsen måste du kontakta NetSuites säljteam för att få ett offertpris. Men i genomsnitt kan NetSuites CRM variera från $1500 till $3000 på årsbasis.
HubSpot
Till skillnad från NetSuite där du inte har fördelen av att kolla upp prisinformationen, har HubSpot avslöjat sina prenumerationspaket på deras hemsida.
HubSpot tillhandahåller en gratisversion av sina tjänster tillsammans med tre betalda prenumerationspaket nämligen Starter, Professional och Enterprise. Du kan köpa produkter separat eller i paket. 😉
Gratis verktyg – Den "gratis" planen ger dig tillgång till olika HubSpots CRM-, försäljnings-, marknadsförings-, drift- och kundtjänstverktyg. Några av de grundläggande funktionerna du kan komma åt inkluderar rapporteringspanel, kontakthantering, prospekt, biljettförsäljning, formulär, annonshantering, e-postspårning och aviseringar, färdiga utdrag, målsidor, schemaläggning av möten, datasynkronisering, anpassade egenskaper, livechatt och mer.
CRM Suite – "CRM Suite"-paketet tillhandahåller väsentligheter relaterade till CMS, marknadsföring, service, drift och försäljningslösningar till lägre priser.
Förrätt - Startplanen kostar $45 per månad på årsbasis och $50 för detsamma på månadsbasis. Utöver alla gratisplansfunktioner har du tillgång till följande; en till en teknisk support, anpassade egenskaper, 8 timmars samtalsgräns, 3 automatiska e-postmeddelanden per formulär, upp till 5,000 25 e-postmallar, två biljettpipelines per konto, grundläggande bots, listsegmentering med XNUMX aktiva listor, inbyggda betalningar, etc.
Professionell - Den "Professionella" planen kostar $1,600 1,780 per månad på årsbasis och $5 100 för en månad på månadsperiod. Du har tillgång till allt som ingår i startplanen tillsammans med följande funktioner; , smarta sändningstider, 25 kontaktpoängegenskaper, prognoser, upp till 30 delade e-postkorgar, 10,000 instrumentpaneler med 16 rapporter vardera, spåra upp till 15 300 loggade kontaktinteraktioner, XNUMX timmars samtalsgräns per användare under en månad, XNUMX dealpipelines, XNUMX arbetsflöden och mycket mer.
Företag - Du kan köpa "Enterprise"-planen för $5,000 60,000 för en månad och faktureras $15 1,500 för ett år. Utöver alla Professional-planens funktioner har du tillgång till ett brett utbud av exklusiva funktioner, av vilka några inkluderar 20 typer av tillgängliga annonser, försäljningsanalys, 30 XNUMX aktiva listor och statiska listor, konversationsintelligens, XNUMXX gräns för e-postsändning på kontaktnivå per månad , XNUMX signaturer per användare och månad, prediktiv poängsättning för potentiella kunder, återkommande intäktsspårning, undersökningsoffertbaserade arbetsflöden och mer.
Läs också: ThriveCart vs WooCommerce: Vilken ska du gå med i?
Helpdesk
Kundsupporttjänster och resurser är en avgörande faktor när du bestämmer vilka tjänster du ska välja för ditt företag. Därför kommer vi i det här avsnittet av vår HubSpot vs NetSuite-artikel att täcka hjälpaspekten som varje CRM-programvara har att erbjuda.
Net Suite
Plattformen erbjuder ett omfattande resurscenter där du kan söka efter dina frågor baserat på olika filter inklusive ämnen, branscher och lösningar. Du har tillgång till blogginlägg, datablad, demonstrationer av produkter, affärsguider och lösningsordlista som självhjälpsresurser.
Du kan kontakta NetSuites kundsupportteam genom att använda något av följande alternativ; Livechatt, e-post, telefontjänst tillsammans med sociala medieplattformar som Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter och mer.
HubSpot
HubSpot ger dig tillgång till ett brett utbud av självhjälpsresurser såsom omfattande kunskapsbas, ofta uppladdade bloggar, guider, e-böcker, gratis akademiska kurser och certifieringar, inkommande metodik, detaljerad utvecklardokumentation, artiklar och utbildningsakademi. Du kan använda communitykanalen för att få kontakt med kamrater. 😇
Du kan nå ut till HubSpots kundsupportteam genom något av följande alternativ; Telefonsamtal, livechatt och e-posttjänster. Du kan också gå med och få kontakt med teamet genom sociala forum som Medium, Twitter, LinkedIn, YouTube, Facebook, etc.
Slutsats – Sista ord
Nu när vi grundligt har diskuterat olika aspekter i relation till NetSuite vs HubSpot, låt oss avsluta den här artikeln genom att sammanfatta vad vi hittills har täckt.
NetSuite erbjuder massor av avancerade funktioner och det gör HubSpot, men prenumerationsplanerna för den senare är tillgängliga medan du måste kontakta säljteamet för att veta om den förstnämndas prisstruktur.
Båda plattformarna har sin egen dedikerade appmarknad, erbjuder olika kundsupport och är betrodda av tusentals. HubSpot är i jämförelse med NetSuite lätt att använda och har mindre inlärningskurva. Ändå är båda CRM-programvaran ett utmärkt val.
