Innehåll
Precis som ett företag behöver CRM-tjänster för att hantera och analysera sina kunder, kommer du förmodligen också att behöva en välorganiserad och professionell programvara för marknadsföringshantering.
Du måste ha hört talas om Hubspot och Salesforce om du inte bor under en sten. Båda dessa plattformar är välkända när det kommer till CRM, försäljning, marknadsföring och IT-ledningstjänster och av alla rätta skäl.
I denna Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud kommer vi att betygsätta plattformarna på ett antal faktorer, inklusive användarvänlighet, prisstruktur, stödda integrationer, nyckelfunktioner, kundsupport och mer. 😚
Håll dig till slutet av denna Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud för att ta reda på vilket som är det bästa valet för ditt företag.
Hubspot översikt
Hubspot grundades 2006 och har sitt huvudkontor i Cambridge, Massachusetts.
Om siffrorna är någon indikation, vänder plattformen sig till mer än 143,000 120 kunder i över 150 länder, har en community med över 26 Hubspot-användargrupper, har över 7 XNUMX registrerade inkommande användare och registrerar besökstrafik på cirka XNUMX miljoner användare per månad.
Salesforce Översikt
Salesforce lanserades 1999 och har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Utgående från siffrorna för Salesforce kan du bli imponerad av att mer än 150,000 10 företag har använt Salesforce-tjänster för att expandera och hantera sina verksamheter. Plattformens inkluderande community, "Trailblazers" består av mer än XNUMX miljoner innovatörer och störare.
Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud – Översikt
Hubspot Marketing Hub – en överblick
HubSpot Marketing Hub är en fullfjädrad molnbaserad programvara som är effektiv för att utveckla digital marknadsföring och marknadsföringsstrategier. Marknadsföringslösningen som erbjuds av Hubspot tillgodoser behoven och kraven hos företag av alla storlekar och former.
Den har ett lättanvänt, intuitivt och nybörjarvänligt användargränssnitt och integreras sömlöst med hantering av kundrelationer, kampanjoptimeringsverktyg och andra nav.
Med Hubspot Marketing Hub har du tillgång till olika funktioner som inkluderar men är inte begränsade till följande; E-postmarknadsföring, listsegmentering, mobiloptimering, Facebook Messenger-integration, samarbetsverktyg, dubbletthantering, responsiva målsidor, förutsägande leadscore, administratörsaviseringshantering, konversationsintelligens, abm-verktyg och automatisering och mer. 😍
Salesforce Marketing Cloud – en överblick
Salesforce Marketing Cloud är en molnbaserad marknadsföringslösning som hanterar alla aspekter av digital marknadsföring från ett modernt och dynamiskt gränssnitt. Några av Salesforces framstående kunder inkluderar Godrej, Pepe jeans, Genpact, Cleartrip, Ceat, Panasonic och mer.
Med Salesforce kan du förbättra kundbehållningen genom att tillhandahålla personliga upplevelser, implementera kampanjer över flera kanaler, få tillgång till och analysera detaljerade kampanjresultatrapporter, lägga strategi på metoder för målgruppsengagemang, utnyttja sociala mediers interaktion och annonser och så mycket mer.
Några av funktionerna på grund av vilka Salesforce är så kapabel och en välkänd tjänst i branschen inkluderar kundengagemang i realtid, automatiserad e-post och marknadsföring, Analytics för kunder, e-poststudio, Journey Builder, Marketing Cloud Personalization, Mobile Studio, Drive Mobile App Engagemang, Google Marketing Platform, Datorama-rapporter och mer.
App Marketplace och stödda integrationer
Låt oss titta på aspekten av tredjepartsstödda applikationer av denna Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud. Det är värt att nämna att båda plattformarna är självförsörjande för att driva och väl hantera marknadsföringsaspekten av ditt företag.
Du bör dock alltid ha möjlighet att ansluta och integrera dina andra använda applikationer med den valda marknadsföringslösningen. Detaljerna angående detsamma ges nedan.
Hubspot marknadsföringsintegrationer
Hubspots Marketplace består av mer än 4,000 500 appar där du kan hitta och filtrera bort din favoritprogramvara från flera kriterier. Enbart marknadsföringskategorin stöder och rymmer över XNUMX olika applikationer.
Några av de mest populära programvarorna som är tillgängliga inkluderar följande; Google Ads, Facebook Ads, Zoom, Mailchimp, LinkedIn, Typeform, Databox, Shopify, Canva, Google Meet, Hotjar, ManyChat, WhatHub: WhatsApp Integration och många fler.
Salesforce marknadsföringsintegrationer
Salesforce, liknande Hubspot, stöder massor av tredjepartsintegrationer och intelligenta marknadsföringsverktyg för bättre generering av potentiella kunder, effektiva annonskampanjer och mer. Några av de applikationer som stöds inkluderar G Suite, Slack, Marketo, Facebook, LinkedIn, Twitter, MailChimp, Shopify, Zuora, WooCommerce, Magento, Constant Contact, Eloqua, etc.
Hubspot och Salesforce Nyckelfunktioner
Låt oss diskutera nyckelfunktionerna för både plattformarna, Hubspot och Salesforce individuellt.
Hubspot
A / B-testning
Du kan automatisera dina A/B-tester med hjälp av AI-drivna verktyg, köra dem för målsidor och e-postmeddelanden för att ta reda på vilken variant som ger bäst resultat. Den här funktionen låter dig spara tid och förbättra konverteringsfrekvensen för din webbplats. 😊
Annonsspårning och hantering
Du kan koppla dina konton från annonsnätverk som stöds till ditt HubSpot-konto. Du kan hantera olika forum som Facebook, Instagram och LinkedIn från ett integrerat gränssnitt, engagera och få kontakt med publik från din HubSpot-kontaktdatabas, spåra annonser för att ta reda på de bästa kampanjerna, schemalägga och publicera uppdateringar, övervaka villkor och mer.
Dynamisk personalisering
Att tillhandahålla personliga upplevelser kan verkligen hjälpa dig med kundbehållning. Med den här funktionen kan du skapa dynamiskt innehåll över flera kanaler som drivs av CRM-objekt, HubDB-tabeller, programmerbart innehåll, etc.
Konversationsbots
Du kan skala upp dina livechatttjänster via bots. Konversationsbots upptäcker leads av hög kvalitet, tilldelar leads till rätt säljare, lagrar och hanterar kontaktdata, bokar möten och mer.
Salesforce
E-posta Studio
Email Studio låter dig anpassa e-postmeddelanden som skickas till kunder och potentiella kunder för att ge en personlig upplevelse. Du kan utnyttja kraften i avancerade funktioner som segmentering, rapporteringsverktyg, automatisering, prediktiva funktioner, reklam och utlösta meddelanden för att uppnå dina mål.
Mobil Studio
Du kan nå ut till din målgrupp och kunder med hjälp av SMS, MMS, push-meddelanden och gruppmeddelanden som skickas ut utifrån olika kriterier som evenemang, plats, närhet, etc.
Du kan skicka varningar i realtid, leverera transaktionsmeddelanden, utlösa interaktioner med hjälp av geolokaliseringsteknik, köra gränsöverskridande mobila marknadsföringskampanjer och mer med hjälp av en mobil marknadsföringslösning.
Resebyggare
Den här funktionen låter dig spåra varje steg av kundresan, anpassa kundens väg baserat på deras nuvarande och förutspådda beteende, ansluta och lagra data från kundinteraktioner som e-post, mobil, reklam och mer. 😇
Web Studio
Med Web Studio kan du designa och utveckla oerhört dynamiska och kreativa landnings- och webbsidor för din webbplats, kan marknadsföra specialerbjudanden med hjälp av CloudPages, spåra insikter genom marknadsförare centrerade instrumentpaneler, inbyggd webb- och mobilanalys, använda prediktiva rekommendationer för att tillhandahålla personliga kundupplevelse med mera.
Prissättning och planer
Okej, så vi har tillgång till oerhört intelligenta marknadsföringsfunktioner och massor av verktyg, men är de överkomliga? Det är viktigt att hitta det bästa alternativet för att uppfylla dina marknadschefsbehov i din budget.
Låt oss gå igenom Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud exakta prisdetaljer för att ta reda på vilket som är bättre i denna aspekt.
Hubspot Marketing Hub Prissättning
Plattformen erbjuder tre olika prispaket tillsammans med en gratis plan från vilken du kan välja baserat på dina affärsbehov och kan konsultera säljteamet för detsamma.
Gratis verktyg – Den kostnadsfria planen ger verktyg för HubSpots CRM, marknadsföring, försäljning, drift och kundservice. Några av de erbjudna marknadsföringsfunktionerna inkluderar e-postmarknadsföring, formulär, landningssidor, livechatt, Facebook, Instagram, Google & LinkedIn-annonser och kontakthantering.
Förrätt - Startpaketet för marknadsföringshubbar kostar $50 och $45 per månad när de faktureras månadsvis respektive årligen. Det inkluderar allt i gratispaketet tillsammans med 1,000 15 marknadsföringskontakter, gratis icke-marknadsföringskontakter, gräns på XNUMX miljoner övergripande kontakter, uppföljningse-postmeddelanden i enkla formulär, ominriktning av annonser, rapportering av målsida, flera valutor och HubSpot-varumärke har tagits bort.
Professionell- Paketet kostar $890 och $800 per månad när det faktureras på månads- respektive årsbasis. Utöver alla funktioner i startpaketet har du tillgång till följande funktioner; 2,000 XNUMX marknadsföringskontakter, Omni-channel marketing automation, ABM-verktyg och automation, Dynamisk personalisering, Flerspråkigt innehåll, Videohosting & management, Kontakt- och företagspoäng, Webbplatstrafikanalys, Kampanjrapportering, Anpassad rapportering, A/B-testning, Annonskonvertering evenemang, kontakt skapa attribution och mer.
Företag - Enterprise-paketet börjar på 3,200 38,400 USD per månad som faktureras på 10,000 XNUMX USD per år. Förutom alla funktioner som ingår i Professional-paketet består det av följande attribut; XNUMX XNUMX marknadsföringskontakter, enkel inloggning, partitionering, frekvenstak för e-postsändning, adaptiv testning, sandlådor, multitouch-intäktstillskrivning, beteendehändelseutlösare och rapportering, förutsägande leadscoring, etc.
Prissättning för Salesforce Marketing Hub
Prissättningen för Salesforce Marketing Cloud beror på dina affärsbehov och därför kan paketet skräddarsys för att tillgodose dina krav och prisöverväganden.
Salesforce Marketing Cloud Kunddatapriser
Företag – Den kostar $12,500 XNUMX per månad när den faktureras årligen och kan tecknas av ett medelstort företag.
Företag - Paketet kostar $50,000 XNUMX per månad när det faktureras årligen och är perfekt för storskalig organisation. 😘
Enterprise Plus – Den kostar $65,000 XNUMX per månad när den faktureras årligen och är effektiv för stora företag.
Kort sagt, när det kommer till budgetvänliga prisplaner är Salesforce helt klart inte det. Du bör gå med Hubspot om du behöver förstklassiga funktioner till jämförelsevis lägre priser.
Helpdesk
Båda plattformarna erbjuder ett omfattande och utvecklande kundsupportalternativ som gör både Hubspot och Salesforce tillförlitliga och kundernas favoriter.
Hubspot Hjälpresurser
Du får tillgång till resurser som dedikerade blogginlägg, inkommande metodik, e-böcker, guider, gratis akademiska kurser & certifieringar, utvecklardokumentation, utbildningsakademi och den utvecklande kunskapsbasen.
Du kan nå ut till kundsupportteamet via community-kanal, telefonsamtal, e-post och livechatttjänster tillsammans med sociala medier.
Salesforce Supportresurser
Med Salesforce har du tillgång till en omfattande kunskapsbas som består av olika detaljerade artiklar, bloggar, moduler, webbseminarier, artiklar, effektberättelser, demos, teknisk dokumentation, projekt och Trailhead Academy.
Du kan nå ut till företagets supportteam via livechatt, feedbackformulär, telefonsamtal, Trailblazer-community och assistansteam tillsammans med sociala forum.
Hur hjälper marknadsföringsprogram dig?
Marknadsföringslösningar erbjuder intuitiva och automatiserade kampanjer som visas i flera kanaler för att hjälpa dig attrahera, engagera och konvertera potentiella kunder. Det låter dig också analysera effektiviteten av dina marknadsföringsstrategier och annonskampanjer.
Marknadsföringsmjukvara förenklar samarbetet mellan olika team, låter dig skapa och leverera innehåll, hanterar alla dina affärstillgångar för marknadsföring i en integrerad plattform, distribuerar riktade annonser, tillhandahåller lösningar på komplexa kundresor, erbjuder bättre marknadsföringsupplevelse och mer.
Slutsats – Slutlig dom
Svaret på frågan, Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud, vilken plattform som är bättre, är mycket subjektivt och abstrakt.
Gå vidare med Hubspot om du behöver ett enkelt och intuitivt gränssnitt med mindre tidskrävande utbildning för att lära dig hur du kan komma runt plattformen. 😉
Hubspot erbjuder fantastiska funktioner till lägre priser jämfört med Salesforce och är perfekt för små till medelstora företag.
Medan du borde föredra Salesforce, om du behöver funktioner och funktioner som hjälper dig att hantera storskaliga företag, har du inget emot inlärningskurvan och priserna spelar ingen större roll.
Läs också: Dynamics 365 vs Salesforce: Vilket CRM ska du föredra?
