Pipedrive против Salesmate 2026: какой из них лучший инструмент CRM?

4 сентября, 2026 Автор: Абхишек Монга In Сравнение, CRM

Если вы не знаете, какую CRM-платформу и платформу взаимодействия с клиентом выбрать между Pipedrive и Salesmate?

Если да, то эта статья Pipedrive vs Salesmate может помочь вам выяснить, какой вариант лучше подходит для вашего бизнеса. 😚

Обзор Pipedrive

В этой статье Pipedrive и Salesmate мы сравним обе платформы CRM для продаж по ряду факторов, включая ключевые функции, тарифные планы, поддержку клиентов, интеграцию и многое другое.

Компания Pipedrive , основанная в 2010 году, создана для удовлетворения потребностей людей, непосредственно участвующих в процессе продаж. Поэтому основатели Pipedrive создали платформу, ориентированную на людей и основанную на активности в продажах.

Более 100,000 175 компаний из XNUMX стран мира полагаются на Pipedrive. С Pipedrive у вас есть доступ к множеству интуитивно понятных инструментов и ресурсов для продаж, таких как Insights And Reports, Email Automation, Integrated Communication Tools, Pipeline Visualization, Lead Generation и многое другое.

Обзор Salesmate.io

Компания Salesmate, основанная в 2016 году, имеет штаб-квартиру в Шарлотте, Северная Каролина. Несмотря на то, что Salesmate является более новым изданием по сравнению с Pipedrive, оно справедливо отметило свое имя.

В настоящее время Salesmate обслуживает более 4,000 компаний в 70 странах мира. Хотя Salesmate не имеет обширной клиентской базы, он удерживает их, предоставляя полный набор инструментов администрирования и интеллектуальных функций.

Некоторые из предлагаемых функций включают отчеты и аналитику, управление сделками, автоматизацию продаж, инструменты отслеживания, управление задачами, автоматизацию рабочих процессов, управление контактами и многое другое.

Читайте также: Hubspot Marketing Hub против Salesforce Marketing Cloud

Ключевые особенности пайпдрайва

1. Ведущее управление

С помощью программного обеспечения Pipedrive Lead Management вы можете значительно увеличить среднюю стоимость закрытых сделок, сократить общее время, необходимое для заключения сделки, обнаружить перспективные лиды и расставить их по приоритетам.

Некоторые из атрибутов, которые вы можете использовать, включают в себя входящие лиды, гниение сделок, веб-формы, геологоразведку, временную шкалу контактов, веб-посетителей, чат-бота, папку входящих сообщений и многое другое.

Управление потенциальными клиентами Pipedrive

2. Отслеживание электронной почты и связь

Получите доступ к централизованным и встроенным средствам связи в одном месте, чтобы сделать связь ваших клиентов и членов команды из разных отделов довольно простой задачей. 😊

С помощью этих функций вы можете улучшить отношения с клиентами, найти перспективных потенциальных клиентов, превратить потенциальных клиентов в лояльных пользователей, повысить узнаваемость бренда, заключать больше сделок и т. д.

Инструменты отслеживания позволяют вам анализировать каждый шаг воронки продаж, отслеживать звонки, автоматически заполнять данные Pipedrive в ваших документах и т. д. Некоторые из задач, которые вы можете выполнять в отношении электронной почты, включают шаблоны электронной почты, синхронизацию, планирование, группировку и многое другое. .

Отслеживание электронной почты и связь Pipedrive

3. Аналитика и отчеты

У вас есть возможность доступа, мониторинга и принятия решений, основанных на данных, из всех доступных вам аналитических отчетов. Вы можете получить доступ к анализу производительности каждого в режиме реального времени, прогнозировать доход, делиться интерактивными информационными панелями, управлять командами, создавать настраиваемые отчеты, отслеживать конверсии сделок, просматривать отчеты о скорости сделок и т. д.

4. Интеграция с поддержкой Pipedrive

В настоящее время Pipedrive поддерживает более 300 различных бизнес-приложений, с помощью которых вы можете значительно расширить свои возможности.

Некоторые из поддерживаемых интеграций включают, помимо прочего, Google Диск, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Календарь Google, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, Авиавызов и многое другое.

Ключевые особенности продавца

1. Управление потоком продаж

Функции Salesmate позволяют анализировать прибыльность сделки, создавать воронку продаж, подходящую для вашего бизнеса, автоматизировать задачи на каждом этапе и многое другое.

Вы получаете информацию о крупных сделках в режиме реального времени, быстро обнаруживаете узкие места, решаете проблемы с продажами, сегментируете и фильтруете данные, чтобы нацеливать клиентов на правильные сделки, автоматически отслеживать действия, фиксировать сделки из любого места и т. д.

2. Управление контактами

Благодаря функциям управления контактами у вас есть возможность создавать несколько конвейеров, управлять контактами и расставлять приоритеты в зависимости от типа бизнеса, а также добиваться наилучших результатов.

Вы можете получить доступ к обзору пути каждого клиента через графическую временную шкалу и просмотреть его историю контактов, разговоры, действия и многое другое.

Salesmate позволяет вам выполнять массовые действия с несколькими контактами одновременно, создавать новые действия и устанавливать напоминания, управлять подробными записями, сортировать контакты, используя более 50 фильтров и многое другое.

3. Встроенный вызов

Система Salesmate позволяет управлять различными каналами связи с единой интегрированной платформы. У вас есть доступ к доступной и простой в настройке виртуальной телефонной системе, в которой вы можете настроить макет и последовательность вызовов, использовать интеллектуальную автоматизацию и многое другое.

Вы можете назначать контактные номера своему отделу продаж, беспрепятственно переводить звонки в различные отделы, не вызывая разрывов связи между вами и вашими клиентами, собирать информацию о звонках, повышать эффективность продаж с помощью функции автоматического журнала вызовов и мощного набора номера и многое другое. 😘

4. Интеграция с поддержкой продавца

Salesmate предлагает вам возможность согласования различных других приложений и плагинов с помощью поддерживаемых интеграций.

Некоторые из доступных в настоящее время и совместимых сторонних интеграций включают ActiveCampaign, AWeber, Chrome для Gmail, Clearbit, Formstack, DocuSign, Контакты Google, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack. , Zoom, Xero, Zapier и т. д.

Тарифные планы Pipedrive

1. Базовый пакет – Пакет «Базовый» доступен по цене 11.90 долларов США за пользователя в месяц при ежемесячной оплате или 9.90 долларов США за пользователя в месяц при годовой оплате. В число основных функций, которыми вы можете воспользоваться, входят: управление сделками, календарем, воронкой продаж и лидами, настройка параметров, импорт данных и т.д.

2. Расширенный — План «Расширенный» можно приобрести за 24.90 долларов США за пользователя в месяц или за 19.90 долларов США за пользователя в месяц в зависимости от срока подписки (месячной или годовой). Он включает в себя все основные функции, а также предлагает следующие возможности: синхронизация электронной почты, группировка, планирование и шаблоны, отслеживание открытий и кликов, конструктор рабочих процессов и многое другое.

3. Профессиональный — План «Профессиональный» стоит 39.90 долларов США за пользователя в месяц при годовой оплате и 49.90 долларов США при ежемесячной оплате. В дополнение ко всем функциям пакета подписки «Расширенный» вы получаете доступ к следующим возможностям: звонки и отслеживание в один клик, создание, управление и электронная подпись документов, прогнозирование доходов и т. д.

4. Enterprise – Пакет «Enterprise» можно приобрести за 74.90 долларов США за пользователя в месяц или за 59.90 долларов США в зависимости от ежемесячной и годовой подписки соответственно. Он включает в себя все функции плана «Professional», а также следующие эксклюзивные функции: отсутствие ограничений на любые функции, неограниченные права доступа пользователей, улучшенные настройки видимости, дополнительные параметры безопасности, телефонная поддержка и многое другое.

Тарифные планы продавца

1. Стартовый тариф – Стоимость тарифа «Стартовый» составляет 15 долларов в месяц за пользователя при ежемесячной оплате и 12 долларов в месяц за каждого пользователя при годовой оплате. Вам доступны такие функции, как управление несколькими воронками продаж, стандартная панель управления и отчеты, управление рабочими процессами, встроенные функции звонков и SMS, веб-формы и многое другое.

2. Рост – Пакет «Рост» стоит 24 доллара США за пользователя в месяц при годовой оплате и 30 долларов США при ежемесячной оплате. В дополнение ко всем функциям плана «Стартовый» вы получаете доступ к следующим возможностям: управление продуктами, управление целями, напоминания и планирование по электронной почте, командный почтовый ящик, настраиваемая панель мониторинга и отчеты и т. д.

3. Boost – Подпишитесь на тарифный план «Boost» за 50 долларов США за пользователя в месяц или 40 долларов США за пользователя в месяц в зависимости от ежемесячной и годовой подписки соответственно. Он включает в себя все функции «Growth», а также некоторые другие, в том числе управление командой, интеллектуальную очередь активности, быстрый дозвон, отправку голосовых сообщений, ограничение IP-адресов, увеличенные лимиты рабочих процессов и последовательностей и т. д. 😉

4. Корпоративный пакет – Индивидуальный тарифный план Salesmate «Корпоративный» разработан специально для крупных организаций. Если вы представляете такую организацию, вы можете связаться с отделом продаж, чтобы узнать цену. Этот пакет включает в себя ряд эксклюзивных функций, среди которых: выделенный менеджер по работе с клиентами, персонализированное обучение, приоритетная поддержка, неограниченное количество панелей мониторинга и прав доступа, расширенные ограничения на рабочие процессы и последовательности и т.д.

Pipedrive и Salesmate – Служба поддержки клиентов

Pipedrive — платформа, предоставляющая доступ к обширной базе знаний, подробным справочным статьям, сообщениям в блоге, советам по продажам, экспресс-курсам, обучению работе с CRM, информационным бюллетеням и форуму, где публикуются отчеты об анализе продаж, пресс-релизы и многое другое. Вы можете связаться со службой поддержки одним из следующих способов: через чат-бот Pipedrive, по электронной почте или нажав кнопку «Связаться с нами» или «Быстрая помощь» на панели управления вашей учетной записи. Присоединяйтесь к социальным форумам Pipedrive, чтобы получать обновления на таких платформах, как Facebook, LinkedIn и Twitter.

Связаться со службой поддержки Pipedrive

Salesmate — это CRM-система и программное обеспечение для управления клиентским путем, предоставляющее множество способов связи со службой поддержки. В качестве ресурсов для самостоятельной помощи вы можете воспользоваться обширным порталом поддержки, постоянно обновляемыми статьями в блоге, обновлениями продукта, библиотекой видеоуроков, бесплатными инструментами и шаблонами, партнерской программой и многим другим. Вы можете связаться со службой поддержки через онлайн-чат или отправив заявку. Также вы можете использовать социальные сети, такие как LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube и другие. 😇

Плюсы и минусы Pipedrive

👍 Плюсы

Pipedrive предлагает вам 14-дневный бесплатный пробный период для своих планов подписки.
У вас есть доступ к различным расширенным функциям продаж, включая систему автоматизации продаж, визуальную воронку продаж, планирование и отслеживание электронной почты, настраиваемые отчеты, встроенные инструменты связи для управления потенциальными клиентами и многое другое.
С Pipedrive вы можете интегрироваться с более чем 300 различными сторонними приложениями и плагинами, чтобы расширить свои возможности.
Pipedrive заботится о безопасности ваших данных и соблюдает отраслевые правила безопасности, предоставляет вам полный контроль над вашей учетной записью, соответствует требованиям GDPR и т. д.

👎 Минусы

Предлагает менее ориентированные на продажи функции по сравнению с Salesmate.

Плюсы и минусы продавца

👍 Плюсы

Платформа предлагает 15-дневный пробный период.
Salesmate — это полный набор инструментов для автоматизации продаж, встроенных звонков, отслеживания, прогнозирования, создания отчетов и других подобных инструментов.
У вас есть доступ к обширной библиотеке совместимых сторонних интеграций с решениями Sales CRM.
Salesmate предоставляет отраслевые CRM-платформы, например, недвижимость, строительство, SaaS, консультанты и т. д.

👎 Минусы

Несмотря на бюджетность, платформа предлагает более дорогие планы подписки по сравнению с Pipedrive.

Отраслевой CRM для партнеров по продажам

Заключение – окончательный вердикт

Завершая нашу статью о Pipedrive и Salesmate, резюмируя ключевые аспекты обеих платформ и рекомендуя, когда выбирать программное обеспечение CRM.

Выберите Pipedrive, а не Salesmate, если вам нужна платформа с меньшей кривой обучения или вообще без нее, с небольшим бюджетом, оснащенная большинством необходимых расширенных функций продаж, загруженная ресурсами самопомощи и достойной поддержкой клиентов. 😍

С другой стороны, Salesmate великолепен, когда речь идет о полном наборе интеллектуальных функций, которые предоставляют подробную информацию о каждом аспекте продаж, доступном, простом в использовании интерфейсе и надежной поддержке клиентов.

Нет однозначного ответа на вопрос, какая платформа лучше — Pipedrive или Salesmate. В зависимости от ваших бизнес-требований и ресурсов, предоставляемых для этих нужд, вам нужно учитывать, чтобы найти наиболее подходящее для вашей команды продаж.