Cuprins
Dacă sunteți confuz cu privire la ce CRM și platforma de călătorie a clienților să alegeți între Pipedrive și Salesmate?
Dacă da, atunci pentru a vă da seama care este o opțiune mai bună pentru afacerea dvs., acest articol Pipedrive vs Salesmate vă poate ajuta să aflați. 😚
Prezentare generală a Pipedrive
În acest articol Pipedrive vs Salesmate, vom compara atât platforma CRM de vânzări pe o serie de factori, inclusiv caracteristici cheie, planuri de prețuri, asistență pentru clienți, integrări și multe altele.
Fondată în 2010, Pipedrive este conceput și dezvoltat pentru a satisface nevoile oamenilor care sunt implicați în procesul real de vânzare. Prin urmare, fondatorii Pipedrive au creat platforma pe vânzări orientate spre oameni și vânzări bazate pe activitate.
Peste 100,000 de companii dintr-un total de 175 de țări din întreaga lume se bazează pe Pipedrive. Cu Pipedrive, aveți acces la o multitudine de instrumente și resurse intuitive de vânzări, cum ar fi Perspectivă și rapoarte, automatizare e-mail, instrumente de comunicare integrate, vizualizare pipeline, generare de clienți potențiali și multe altele.
Prezentare generală Salesmate.io
Fondată în 2016, Salesmate are sediul în Charlotte, Carolina de Nord. Chiar dacă Salesmate este o ediție mai nouă în comparație cu Pipedrive, și-a marcat numele corect și pătrat.
În prezent, Salesmate deservește peste 4,000 de companii din 70 de țări la nivel global. Deși Salesmate nu are o bază masivă de clienți, îi păstrează oferind o suită completă de instrumente de administrare și funcții inteligente.
Unele dintre funcționalitățile oferite includ rapoarte și analize, gestionarea ofertelor, automatizarea vânzărilor, instrumente de urmărire, managementul sarcinilor, automatizarea fluxului de lucru, gestionarea contactelor și multe altele.
Citeste si: Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud
Caracteristici cheie ale Pipedrive
1. Managementul conducerii
Cu ajutorul software-ului Pipedrive Lead Management, puteți crește semnificativ valoarea medie a tranzacțiilor încheiate, puteți reduce timpul total necesar pentru a obține o tranzacție, puteți descoperi clienți potențiali promițători și le acordați prioritate.
Unele dintre atributele pe care le puteți utiliza includ Leads Inbox, Deal Rotting, Web Forms, Prospector, Contact timeline, Web Visitors, Chatbot, Messaging Inbox și multe altele.
2. Urmărire e-mail și comunicații
Obțineți acces la instrumente de comunicații centralizate și încorporate într-un singur loc pentru a face conectarea clienților și a membrilor echipei din diferite departamente o sarcină destul de ușoară. 😊
Cu ajutorul acestor caracteristici, puteți netezi relațiile cu clienții, puteți descoperi clienți potențiali promițători, puteți converti clienții potențiali în utilizatori fideli, puteți dezvolta conștientizarea mărcii, puteți încheia mai multe oferte etc.
Instrumentele de urmărire vă permit să analizați fiecare pas al pâlniei de vânzări, să monitorizați apelurile, să completați automat datele Pipedrive în documentele dvs. etc. Unele dintre sarcinile pe care le puteți efectua în ceea ce privește e-mailul includ șabloane de e-mail, sincronizare, programare, grupare și multe altele .
3. Perspective și rapoarte
Aveți posibilitatea de a accesa, monitoriza și obține decizii bazate pe date din toate rapoartele analitice disponibile. Puteți accesa analiza în timp real a performanței tuturor, puteți anticipa veniturile, puteți partaja tablouri de bord live, puteți gestiona echipe, genera rapoarte personalizate, urmări conversiile ofertelor, vedeți rapoarte privind viteza ofertei etc.
4. Integrari acceptate de Pipedrive
Pipedrive acceptă în prezent peste 300 de aplicații de afaceri diferite prin care vă puteți extinde semnificativ capacitățile.
Unele dintre integrările acceptate includ, dar nu se limitează la, Google Drive, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Google Calendar, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, Apel aerian și multe altele.
Citeste si: ThriveCart vs WooCommerce: căruia ar trebui să vă alăturați?
Caracteristici cheie pentru coleg de vânzări
1. Managementul conductei de vânzări
Funcțiile Salesmate vă permit să analizați cât de profitabilă este o afacere, să creați un canal de vânzări potrivit pentru afacerea dvs., să automatizați sarcinile în fiecare etapă și multe altele.
Obțineți informații în timp real despre oferte de mare valoare, descoperiți rapid blocajele, rezolvați blocajele de vânzări, segmentați și filtrați datele pentru a viza clienții folosind ofertele potrivite, urmăriți automat activitățile, capturați oferte de oriunde etc.
2. Managementul contactelor
Cu funcțiile de gestionare a contactelor aveți posibilitatea de a crea mai multe conducte, de a gestiona și de a prioritiza contactele în funcție de tipurile de afaceri, precum și de a oferi cele mai bune rezultate posibile.
Puteți accesa prezentarea generală a călătoriei fiecărui client printr-o cronologie grafică și puteți vedea istoricul contactelor, conversațiile, activitățile și multe altele.
Salesmate vă permite să efectuați acțiuni în bloc asupra mai multor contacte simultan, să creați activități noi și să setați mementouri, să gestionați înregistrări complete, să sortați contactele folosind peste 50 de filtre și multe altele.
3. Apeluri încorporate
Sistemul Salesmate vă permite să gestionați diverse canale de comunicare dintr-o singură platformă integrată. Aveți acces la un sistem de telefon virtual accesibil și ușor de configurat, pe care îl puteți personaliza aspectul și secvența de apelare, puteți utiliza automatizări inteligente și multe altele.
Puteți să atribuiți numere de contact echipei dvs. de vânzări, să transferați fără probleme apeluri către diferite departamente, fără a provoca lacune de comunicare între dvs. și clienții dvs., să capturați detaliile apelurilor, să creșteți productivitatea vânzărilor utilizând funcția de jurnal automat de apeluri și un apelator de putere și multe altele. 😘
4. Integrări suportate de către coleg de vânzări
Salesmate vă oferă avantajul alinierii diferitelor aplicații și plugin-uri prin integrări acceptate.
Unele dintre integrările terțe disponibile și compatibile în prezent includ ActiveCampaign, AWeber, Chrome pentru Gmail, Clearbit, Formstack, DocuSign, Contacte Google, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack , Zoom, Xero, Zapier etc.
Planuri de prețuri Pipedrive
1. Esențial – Pachetul „Esenţial” poate fi folosit pentru 11.90 USD per utilizator timp de o lună, atunci când este facturat lunar sau 9.90 USD per utilizator pe lună, atunci când este facturat anual. Unele dintre caracteristicile de bază de care puteți profita de beneficiile includ următoarele; Deal, calendar, pipeline și lead management, personalizări, import de date etc.
2. Avansat – Planul „Avansat” poate fi cumpărat cu 24.90 USD pentru un utilizator pe lună sau 19.90 USD pe utilizator pentru o lună, în funcție de durata abonamentului lunar și, respectiv, anual. Include toate funcționalitățile Esențiale și oferă, de asemenea, următoarele caracteristici; Sincronizare e-mail, grupare, programare și șabloane, urmărire deschidere și clic, generator de flux de lucru și multe altele.
3. Profesional – Planul „Profesional” costă 39.90 USD per utilizator pentru o lună atunci când este facturat anual și 49.90 USD când este facturat lunar. Pe lângă toate caracteristicile pachetului de abonament „Avansat”, aveți acces la următoarele; Apelarea și urmărirea cu un singur clic, Crearea, gestionarea și semnarea electronică a documentelor, estimarea veniturilor etc.
4. Întreprindere – Pachetul „Enterprise” poate fi cumpărat cu 74.90 USD per utilizator pe lună sau 59.90 USD pentru același, în funcție de baza de abonament lunar și respectiv anual. Include toate caracteristicile planului „Profesional” în plus față de următoarele caracteristici exclusive; Fără limite pentru nicio funcție, permisiunea utilizatorului nelimitată, setări de vizibilitate mai bune, preferințe de securitate opționale, asistență telefonică și multe altele.
Planuri de prețuri pentru colegii de vânzări
1. Starter – Planul „Starter” costă 15 USD pe lună per utilizator atunci când este facturat lunar și 12 USD pentru fiecare utilizator pe lună anual. Aveți acces la funcții cum ar fi gestionarea conductelor multiple, tabloul de bord și rapoarte standard, gestionarea fluxului de lucru, apeluri și text încorporate, formulare web și multe altele.
2. Creștere - Pachetul „Creștere” costă 24 USD per utilizator pentru o lună atunci când este facturat anual și 30 USD când este facturat lunar. În plus față de toate caracteristicile planului „Starter”, aveți acces la următoarele atribute; Managementul produselor, managementul obiectivelor, mementouri și programare prin e-mail, Mesaje primite pentru echipă, tablou de bord personalizat și rapoarte etc.
3. Boost – Abonați-vă la planul „Boost” la 50 USD per utilizator pe lună sau 40 USD per utilizator timp de o lună, în funcție de mandatul lunar și respectiv anual. Include toate funcțiile „Creștere” împreună cu câteva altele, inclusiv managementul echipelor, coada de activitate inteligentă, Power Dialer, Voicemail Drop, restricție IP, flux de lucru crescut și limite de secvență etc. 😉
4. Întreprindere – Planul de abonament personalizat „Enterprise” al Salesmate este conceput special pentru organizațiile mari și dacă aparțineți unei astfel de instituții, puteți contacta echipa de vânzări pentru a obține prețul cotat. Acest pachet include câteva funcționalități exclusive, dintre care unele sunt după cum urmează; Manager de cont dedicat, integrare personalizată, asistență prioritară, tablouri de bord și permisiuni nelimitate, flux de lucru și limite de secvență crescute etc.
Citeste si: Dynamics 365 vs Salesforce: ce CRM ar trebui să preferați?
Pipedrive și Salesmate – Asistență clienți
Pipedrive - Platforma vă oferă acces la o bază de cunoștințe cuprinzătoare, articole de ajutor elaborate, postări pe blog, sfaturi de vânzări, curs intensiv, educație CRM, buletine informative și forum de redacție care afișează rapoarte despre vânzări, comunicate de presă etc. Puteți contacta echipa de asistență folosind oricare dintre următoarele moduri; Pipedrive chatbot, e-mail și făcând clic pe butonul Talk To Us sau Quick Help semn de întrebare din tabloul de bord al contului. Alăturați-vă forumurilor sociale ale Pipedrive pentru actualizări pe platforme precum Facebook, LinkedIn și Twitter.
coleg de vânzări - Software-ul CRM și călătoria clienților vă oferă, de asemenea, câteva modalități prin care vă puteți conecta cu echipa de asistență Salesmate. În ceea ce privește resursele de autoajutorare, aveți acces la un portal extins de asistență, postări de blog actualizate constant, actualizări ale produselor, bibliotecă de tutoriale video, instrumente și șabloane gratuite, program de parteneriat și multe altele. Puteți contacta echipa de asistență prin chat live sau trimițând un bilet. Vă puteți conecta la ei folosind forumuri sociale precum LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube și multe altele. 😇
Avantaje și dezavantaje ale Pipedrive
👍 Pro
- Pipedrive vă oferă o perioadă de probă gratuită de 14 zile pentru planurile lor de abonament.
- Aveți acces la diverse funcții avansate de vânzări, inclusiv sistemul de automatizare a vânzărilor, canalul vizual de vânzări, programarea și urmărirea e-mailurilor, rapoarte personalizabile, instrumente de comunicare încorporate pentru managementul clienților și multe altele.
- Cu Pipedrive vă puteți integra cu peste 300 de aplicații și plugin-uri terțe diferite pentru a vă extinde capacitățile.
- Pipedrive se angajează să protejeze datele dvs. și respectă reglementările de securitate la nivel de industrie, vă oferă control deplin asupra contului dvs., respectă GDPR și multe altele.
👎 contra
- Oferă mai puține funcții orientate spre vânzări în comparație cu Salesmate.
Avantaje și dezavantaje ale colegului de vânzări
👍 Pro
- Platforma oferă o perioadă de probă gratuită de 15 zile.
- Salesmate este plin de automatizare completă a vânzărilor, apeluri încorporate, urmărire, prognoză, raportare și multe astfel de instrumente.
- Aveți acces la o bibliotecă largă de integrări terțe compatibile cu soluțiile Sales CRM.
- Salesmate oferă platforme CRM orientate spre industrie, de exemplu, Real Estate, Construcții, SaaS, Consultanți etc.
👎 contra
- Deși prietenoasă cu bugetul, platforma oferă planuri de abonament scumpe în comparație cu Pipedrive.
Concluzie – Verdictul final
Încheierea articolului nostru Pipedrive vs Salesmate, rezumând aspectele cheie ale platformei și recomandând când să alegeți ce software CRM.
Alegeți Pipedrive în locul Salesmate dacă doriți o platformă cu curbă de învățare mai mică sau deloc, buget prietenos, echipată cu majoritatea caracteristicilor avansate de vânzări necesare, încărcată cu resurse de autoasistență și asistență decentă pentru clienți. 😍
Pe de altă parte, Salesmate este grozav când vine vorba de o suită completă de caracteristici inteligente care oferă informații detaliate despre fiecare aspect al vânzărilor, o interfață accesibilă, ușor de utilizat și asistență pentru clienți de încredere.
Nu există un răspuns cert la ce platformă, Pipedrive vs Salesmate este mai bună. În funcție de cerințele dvs. de afaceri și de resursele oferite față de aceste nevoi, trebuie să luați în considerare pentru a găsi cea mai potrivită pentru echipa dvs. de vânzări.
