Inhoud
Als u niet zeker weet welk CRM- en klantreisplatform u moet kiezen tussen Pipedrive en Salesmate?
Zo ja, om erachter te komen wat een betere optie is voor uw bedrijf, kan dit artikel over Pipedrive versus Salesmate u misschien helpen erachter te komen.
Pipedrive Overzicht
In dit Pipedrive vs Salesmate-artikel zullen we zowel het verkoop-CRM-platform vergelijken op een aantal factoren, waaronder belangrijke functies, prijsplannen, klantenondersteuning, integraties en meer.
Opgericht in 2010, Pipedrive is ontworpen en ontwikkeld om te voldoen aan de behoeften van mensen die betrokken zijn bij het daadwerkelijke verkoopproces. Daarom hebben de oprichters van Pipedrive het platform gecreëerd voor verkoop, mensgericht en op activiteiten gebaseerd verkopen.
Meer dan 100,000 bedrijven uit in totaal 175 landen over de hele wereld vertrouwen op Pipedrive. Met Pipedrive heb je toegang tot een overvloed aan intuïtieve verkooptools en bronnen, zoals inzichten en rapporten, e-mailautomatisering, geïntegreerde communicatietools, pijplijnvisualisatie, leadgeneratie en meer.
Overzicht Salesmate.io
Salesmate, opgericht in 2016, heeft haar hoofdkantoor in Charlotte, North Carolina. Hoewel Salesmate een nieuwere editie is in vergelijking met Pipedrive, heeft het zijn naam eerlijk en vierkant gemarkeerd.
Momenteel bedient Salesmate meer dan 4,000 bedrijven in 70 landen wereldwijd. Hoewel Salesmate geen enorm klantenbestand heeft, behoudt het ze door een volledige reeks beheertools en intelligente functies te bieden.
Enkele van de aangeboden functionaliteiten zijn Reports & Analytics, Deal Management, Sales Automation, Tracking Tools, Task Management, Workflow Automation, Contact Management en meer.
Lees ook: Hubspot Marketing Hub versus Salesforce Marketing Cloud
Belangrijkste kenmerken van Pipedrive
1. Leadbeheer
Met behulp van de Lead Management-software van Pipedrive kunt u de gemiddelde waarde van gesloten deals aanzienlijk verhogen, de totale tijd die nodig is om een deal binnen te halen verminderen, veelbelovende leads ontdekken en deze prioriteren.
Enkele van de kenmerken die u kunt gebruiken, zijn Leads Inbox, Deal Rotting, Web Forms, Prospector, Contact timeline, Web Visitors, Chatbot, Messaging Inbox en meer.
2. E-mailtracking en communicatie
Krijg toegang tot gecentraliseerde en ingebouwde communicatietools op één plek om het verbinden van uw klanten en teamleden over verschillende afdelingen een vrij eenvoudige taak te maken.
Met behulp van deze functies kunt u de klantrelaties egaliseren, veelbelovende leads ontdekken, prospects omzetten in loyale gebruikers, naamsbekendheid opbouwen, meer deals sluiten, enz.
Met de trackingtools kunt u elke stap van de verkooptrechter analyseren, oproepen volgen, Pipedrive-gegevens automatisch in uw documenten invullen, enz. Enkele van de taken die u met betrekking tot e-mail kunt uitvoeren, zijn e-mailsjablonen, synchronisatie, planning, groepering en meer .
3. Inzichten en rapporten
U hebt de mogelijkheid om op gegevens gebaseerde beslissingen te openen, te bewaken en af te leiden uit alle analytische rapporten die voor u beschikbaar zijn. U kunt toegang krijgen tot realtime analyse van ieders prestaties, inkomsten voorspellen, live dashboards delen, teams beheren, aangepaste rapporten genereren, dealconversies volgen, transactiesnelheidsrapporten bekijken, enz.
4. Door Pipedrive ondersteunde integraties
Pipedrive ondersteunt momenteel meer dan 300 verschillende bedrijfsapplicaties waarmee u uw mogelijkheden aanzienlijk kunt uitbreiden.
Enkele van de ondersteunde integraties omvatten, maar zijn niet beperkt tot Google Drive, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Google Calendar, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, Aircall en meer.
Lees ook: ThriveCart vs WooCommerce: welke moet je meedoen?
Belangrijkste kenmerken van Salesmate
1. Beheer van verkooppijplijnen
Met Salesmate-functies kunt u analyseren hoe winstgevend een deal is, een verkooppijplijn maken die geschikt is voor uw bedrijf, taken in elke fase automatiseren en meer.
U krijgt realtime informatie over hoogwaardige deals, ontdekt snel knelpunten, lost verkoopproblemen op, segmenteert en filtert gegevens om klanten te targeten met behulp van de juiste deals, automatisch activiteiten te volgen, deals vast te leggen vanaf elke locatie, enz.
2. Contactbeheer
Met functies voor contactbeheer kunt u meerdere pijplijnen maken, contacten beheren en prioriteren, afhankelijk van het type bedrijf, en de best mogelijke resultaten leveren.
U kunt via een grafische tijdlijn toegang krijgen tot het overzicht van de reis van elke klant en hun contactgeschiedenis, gesprekken, activiteiten en meer bekijken.
Salesmate stelt u in staat om bulkacties op meerdere contacten tegelijk uit te voeren, nieuwe activiteiten te creëren en herinneringen in te stellen, uitgebreide records te beheren, contacten te sorteren met meer dan 50 filters en meer.
3. Ingebouwde oproep
Met het Salesmate-systeem kunt u verschillende communicatiekanalen beheren vanaf één geïntegreerd platform. U hebt toegang tot een betaalbaar en eenvoudig op te zetten virtueel telefoonsysteem waarvan u de lay-out en belvolgorde kunt aanpassen, slimme automatiseringen kunt gebruiken en meer.
U kunt contactnummers toewijzen aan uw verkoopteam, naadloos gesprekken doorverbinden naar verschillende afdelingen zonder communicatiekloven tussen u en uw klanten te veroorzaken, gespreksdetails vastleggen, de verkoopproductiviteit verhogen met behulp van de automatische oproeplogboekfunctie en power dialer, en meer.
4. Door Salesmate ondersteunde integraties
Salesmate biedt u het voordeel dat u uw verschillende andere apps en plug-ins kunt afstemmen via ondersteunde integraties.
Enkele van de momenteel beschikbare en compatibele integratie van derden omvat ActiveCampaign, AWeber, Chrome voor Gmail, Clearbit, Formstack, DocuSign, Google Contacts, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack , Zoom, Xero, Zapier, enz.
Pipedrive-prijsplannen
1. Essentieel - Het "Essential"-pakket kan worden gebruikt voor $ 11.90 per gebruiker voor een maand bij maandelijkse facturering of $ 9.90 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering. Enkele van de kernfuncties waarvan u het voordeel kunt benutten, zijn de volgende; Deal-, kalender-, pijplijn- en leadbeheer, aanpassingen, gegevensimport, enz.
2. Geavanceerd – Het "Advanced" -abonnement kan worden gekocht voor $ 24.90 voor een gebruiker per maand of $ 19.90 per gebruiker voor een maand op basis van respectievelijk maandelijkse en jaarlijkse abonnementsduur. Het bevat alle essentiële functionaliteiten en biedt ook de volgende kenmerken; E-mailsynchronisatie, groepering, planning en sjablonen, Open & klik-tracking, Workflow-builder en meer.
3. Professioneel – Het "Professional"-abonnement kost $ 39.90 per gebruiker voor een maand bij jaarlijkse facturering en $ 49.90 bij maandelijkse facturering. Naast alle functies van het "Geavanceerde" abonnementspakket heeft u toegang tot het volgende; Bellen en volgen met één klik, documenten maken, beheren en elektronisch ondertekenen, inkomstenprognoses, enz.
4. Onderneming – Het "Enterprise" -pakket kan worden gekocht voor $ 74.90 per gebruiker per maand of $ 59.90 voor hetzelfde, afhankelijk van respectievelijk de maandelijkse en jaarlijkse abonnementsbasis. Het bevat alle "Professionele" planfuncties naast de volgende exclusieve functies; Geen limiet voor welke functie dan ook, onbeperkte gebruikersrechten, betere zichtbaarheidsinstellingen, optionele beveiligingsvoorkeuren, telefonische ondersteuning en meer.
Salesmate-prijsplannen
1. Voorgerecht – Het "Starter" -plan kost $ 15 per maand per gebruiker bij maandelijkse facturering en $ 12 voor elke gebruiker per maand op jaarbasis. Je hebt toegang tot functies zoals Multiple Pipeline Management, Standard Dashboard & Reports, Workflow Management, Ingebouwde Calling & Text, Webformulieren en meer.
2. Groei - Het "Groei" -pakket kost $ 24 per gebruiker voor een maand wanneer het op jaarbasis wordt gefactureerd en $ 30 wanneer het maandelijks wordt gefactureerd. Naast alle functies van het "Starter" -plan heeft u toegang tot de volgende kenmerken; Productbeheer, doelbeheer, e-mailherinneringen en planning, teaminbox, aangepast dashboard en rapporten, enz.
3. Boost – Abonneer u op het "Boost" -plan voor $ 50 per gebruiker per maand of $ 40 per gebruiker voor een maand, afhankelijk van respectievelijk de maandelijkse en jaarlijkse duur. Het bevat alle "Groei"-functies samen met enkele andere, waaronder Teambeheer, Smart Activity Queue, Power Dialer, Voicemail Drop, IP-beperking, verhoogde workflow- en reekslimieten, enz. 😉
4. Onderneming – Salesmate's "Enterprise" aangepaste abonnementsplan is speciaal ontworpen voor grote organisaties en als u tot een dergelijke instelling behoort, kunt u contact opnemen met het verkoopteam om de vermelde prijs te krijgen. Dit pakket bevat enkele exclusieve functionaliteiten, waarvan sommige als volgt zijn; Toegewijde accountmanager, gepersonaliseerde onboarding, prioriteitsondersteuning, onbeperkte dashboards en machtigingen, verhoogde workflow- en reekslimieten, enz.
Lees ook: Dynamics 365 vs Salesforce: welke CRM moet u verkiezen?
Pipedrive en Salesmate – Klantenondersteuning
Pijpaandrijving – Het platform biedt u toegang tot een uitgebreide kennisbank, uitgebreide helpartikelen, blogposts, verkooptips, spoedcursus, CRM-educatie, nieuwsbrieven en een newsroomforum met rapporten over verkoopinzichten, persberichten, enz. U kunt contact opnemen met het ondersteuningsteam via een van de volgende manieren; Pipedrive-chatbot, e-mail en door op de knop Talk To Us of Quick Help Question Mark te klikken vanuit uw accountdashboard. Word lid van de sociale forums van Pipedrive voor updates op platforms zoals Facebook, LinkedIn en Twitter.
verkoopgenoot – De CRM- en klantreissoftware biedt u ook een flink aantal manieren waarop u contact kunt maken met het Salesmate-ondersteuningsteam. Wat zelfhulpbronnen betreft, hebt u toegang tot een uitgebreid ondersteuningsportaal, voortdurend bijgewerkte blogposts, productupdates, een bibliotheek met instructievideo's, gratis tools en sjablonen, een partnerprogramma en meer. U kunt contact opnemen met het ondersteuningsteam via livechat of door een ticket in te dienen. U kunt verbinding met hen maken via sociale forums zoals LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube en meer.
Voors en tegens van Pipedrive
👍 Voordelen
- Pipedrive biedt u een gratis proefperiode van 14 dagen voor hun abonnementen.
- U hebt toegang tot verschillende geavanceerde verkoopfuncties, waaronder een verkoopautomatiseringssysteem, visuele verkooppijplijn, e-mailplanning en -tracking, aanpasbare rapporten, ingebouwde communicatiehulpmiddelen voor leadbeheer en meer.
- Met Pipedrive kunt u integreren met meer dan 300 verschillende toepassingen en plug-ins van derden om uw mogelijkheden uit te breiden.
- Pipedrive zet zich in voor de veiligheid van uw gegevens en volgt beveiligingsvoorschriften op brancheniveau, biedt u volledige controle over uw account, voldoet aan de AVG en meer.
👎 Nadelen
- Biedt minder verkoopgerichte functies in vergelijking met Salesmate.
Voors en tegens van Salesmate
👍 Voordelen
- Het platform biedt een gratis proefperiode van 15 dagen.
- Salesmate zit boordevol volledige verkoopautomatisering, ingebouwde bel-, tracking-, prognose-, rapportage- en meer van dergelijke tools.
- U hebt toegang tot een brede bibliotheek van compatibele integraties van derden met Sales CRM-oplossingen.
- Salesmate biedt branchegerichte CRM-platforms, bijvoorbeeld Real Estate, Construction, SaaS, Consultants, etc.
👎 Nadelen
- Hoewel budgetvriendelijk, biedt het platform dure abonnementen in vergelijking met Pipedrive.
Conclusie – Eindoordeel
We sluiten ons Pipedrive vs Salesmate-artikel af door de belangrijkste aspecten van zowel het platform samen te vatten als aan te bevelen wanneer u welke CRM-software moet kiezen.
Kies Pipedrive boven Salesmate als u een platform wilt met minder of geen leercurve, een zakvriendelijk budget, uitgerust met de meeste noodzakelijke geavanceerde verkoopfuncties, boordevol zelfhulpbronnen en fatsoenlijke klantenondersteuning.
Aan de andere kant is Salesmate geweldig als het gaat om een volledige reeks intelligente functies die gedetailleerde informatie bieden over elk verkoopaspect, een betaalbare, gebruiksvriendelijke interface en betrouwbare klantenondersteuning.
Er is geen definitief antwoord op welk platform, Pipedrive vs Salesmate, beter is. Afhankelijk van uw zakelijke vereisten en de beschikbare middelen voor die behoeften, moet u rekening houden met het vinden van de beste match voor uw verkoopteam.
