Inhoud
Net zoals een bedrijf CRM-services nodig heeft om hun klanten te beheren en te analyseren, hebt u waarschijnlijk ook goed georganiseerde en professionele marketingbeheersoftware nodig.
Je hebt vast wel eens van Hubspot en Salesforce gehoord, tenzij je onder een steen leeft. Beide platforms zijn bekend als het gaat om CRM-, verkoop-, marketing- en IT-beheerdiensten en om de juiste redenen.
In deze Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud zullen we de platforms beoordelen op een aantal factoren, waaronder gebruiksgemak, prijsstructuur, ondersteunde integraties, belangrijke functies, klantenondersteuning en meer.
Blijf tot het einde van deze Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud om erachter te komen wat de beste keuze is voor uw bedrijf.
Hubspot Overzicht
Hubspot, opgericht in 2006, heeft zijn hoofdkantoor in Cambridge, Massachusetts.
Als cijfers een indicatie zijn, bedient het platform meer dan 143,000 klanten in meer dan 120 landen, heeft het een community van meer dan 150 Hubspot-gebruikersgroepen, heeft het meer dan 26K geregistreerde inkomende gebruikers en registreert het bezoekersverkeer van ongeveer 7 miljoen gebruikers per maand.
Salesforce-overzicht
Salesforce werd gelanceerd in 1999 en heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Als je kijkt naar de cijfers voor Salesforce, ben je misschien onder de indruk dat meer dan 150,000 bedrijven Salesforce-services hebben gebruikt om hun bedrijf uit te breiden en te beheren. De inclusieve community van het platform, "Trailblazers", bestaat uit meer dan 10 miljoen innovators en disruptors.
Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud – Overzicht
Hubspot Marketing Hub – in één oogopslag
HubSpot Marketing Hub is een volwaardige cloudgebaseerde software die effectief is voor het ontwikkelen van digitale marketing- en promotiestrategieën. De marketingoplossing die Hubspot-cateraars bieden voor de behoeften en eisen van bedrijven van alle soorten en maten.
Het heeft een gebruiksvriendelijke, intuïtieve en beginnersvriendelijke gebruikersinterface en integreert naadloos met klantrelatiebeheer, campagne-optimalisatietools en andere hubs.
Met Hubspot Marketing Hub heb je toegang tot verschillende functies, waaronder maar niet beperkt tot het volgende; E-mailmarketing, lijstsegmentatie, mobiele optimalisatie, Facebook Messenger-integratie, samenwerkingstools, duplicaatbeheer, responsieve bestemmingspagina's, voorspellende leadscores, beheer van beheerdersmeldingen, gespreksinformatie, Abm-tools en automatisering en meer.
Salesforce Marketing Cloud – in één oogopslag
Salesforce Marketing Cloud is een cloudgebaseerde marketingoplossing die alle aspecten van digitale marketing beheert vanuit één moderne en dynamische interface. Enkele van de prominente klanten van Salesforce zijn Godrej, Pepe jeans, Genpact, Cleartrip, Ceat, Panasonic en meer.
Met Salesforce kunt u het klantbehoud verbeteren door gepersonaliseerde ervaringen te bieden, campagnes via meerdere kanalen te implementeren, toegang te krijgen tot gedetailleerde campagneprestatierapporten en deze te analyseren, methoden voor publieksbetrokkenheid te strategiseren, gebruik te maken van interactie met sociale media en advertenties en nog veel meer.
Enkele van de functies waardoor Salesforce zo capabel en een bekende service in de branche is, zijn onder meer realtime klantbetrokkenheid, geautomatiseerde e-mail en marketing, analyse voor klanten, e-mailstudio, Journey Builder, Marketing Cloud-personalisatie, Mobile Studio, Drive Mobile App Betrokkenheid, Google Marketing Platform, Datorama-rapporten en meer.
App Marketplace en ondersteunde integraties
Laten we eens kijken naar het aspect van de door derden ondersteunde applicaties van deze Hubspot Marketing Hub versus Salesforce Marketing Cloud. Het is vermeldenswaard dat beide platforms zelfvoorzienend zijn om het marketingaspect van uw bedrijf te beheren en goed te beheren.
U moet echter altijd de mogelijkheid hebben om uw andere in gebruik zijnde applicaties te koppelen en te integreren met de gekozen Marketing-oplossing. De details daarom, met betrekking tot hetzelfde worden hieronder gegeven.
Hubspot Marketing-integraties
De Marktplaats van Hubspot bestaat uit meer dan 4,000 apps waar je jouw favoriete software kunt vinden en filteren op meerdere criteria. Alleen al de marketingcategorie ondersteunt en herbergt meer dan 500 verschillende toepassingen.
Enkele van de meest populaire software die beschikbaar is, omvat het volgende; Google Ads, Facebook Ads, Zoom, Mailchimp, LinkedIn, Typeform, Databox, Shopify, Canva, Google Meet, Hotjar, ManyChat, WhatHub: WhatsApp-integratie en nog veel meer.
Salesforce Marketing-integraties
Salesforce, vergelijkbaar met Hubspot, ondersteunt talloze integraties van derden en intelligente marketingtools voor betere leadgeneratie, effectieve advertentiecampagnes en meer. Enkele van de ondersteunde applicaties omvatten G Suite, Slack, Marketo, Facebook, LinkedIn, Twitter, MailChimp, Shopify, Zuora, WooCommerce, Magento, Constant Contact, Eloqua, etc.
Belangrijkste kenmerken Hubspot en Salesforce
Laten we de belangrijkste kenmerken van beide platforms, Hubspot en Salesforce afzonderlijk bespreken.
Hubspot
A / B-testen
U kunt uw A/B-tests automatiseren met behulp van AI-aangedreven tools, ze uitvoeren voor bestemmingspagina's en e-mails om de best presterende variant te achterhalen. Met deze functionaliteit kunt u tijd besparen en de conversieratio's voor uw website verbeteren.
Advertenties bijhouden en beheren
U kunt uw accounts van ondersteunde advertentienetwerken verbinden met uw HubSpot-account. U kunt verschillende forums, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn, beheren vanuit één geïntegreerde interface, in contact komen met en contact maken met doelgroepen vanuit uw HubSpot-database met contacten, advertenties volgen om de best presterende campagnes te vinden, updates plannen en publiceren, voorwaarden controleren en meer.
Dynamische personalisatie
Het bieden van gepersonaliseerde ervaringen kan je echt helpen bij het behouden van klanten. Met deze functie kunt u dynamische inhoud maken via meerdere kanalen, mogelijk gemaakt door CRM-objecten, HubDB-tabellen, programmeerbare inhoud, enz.
Conversatiebots
U kunt uw livechatdiensten opschalen via bots. Conversationele bots ontdekken leads van hoge kwaliteit, wijzen leads toe aan de juiste verkoper, bewaren en beheren contactgegevens, boeken vergaderingen en meer.
Salesforce
E-mailstudio
Met Email Studio kunt u e-mailberichten aanpassen die naar klanten en prospects worden verzonden om een persoonlijke ervaring te bieden. U kunt gebruikmaken van de kracht van geavanceerde functies zoals segmentatie, rapportagetools, automatisering, voorspellende mogelijkheden, promotionele en getriggerde berichten om uw doelen te bereiken.
Mobiele studio
U kunt uw doelgroep en klanten bereiken via sms, mms, pushberichten en groepsberichten die worden verzonden op basis van verschillende criteria, zoals evenementen, locatie, nabijheid, enz.
U kunt realtime waarschuwingen verzenden, transactiemeldingen leveren, interacties activeren met behulp van geolocatietechnologie, mobiele marketingcampagnes over meerdere kanalen voeren en meer met behulp van een mobiele marketingoplossing.
Reisbouwer
Met deze functie kunt u elke fase van het klanttraject volgen, het pad van de klant aanpassen op basis van hun huidige en voorspelde gedrag, verbinding maken en gegevens opslaan van klantinteracties zoals e-mail, mobiel, advertenties en meer.
Webstudio
Met Webstudio kunt u enorm dynamische en creatief ogende landings- en webpagina's voor uw website ontwerpen en ontwikkelen, speciale aanbiedingen promoten met behulp van CloudPages, inzichten volgen via op marketeers gerichte dashboards, native web- en mobiele analyses, voorspellende aanbevelingen gebruiken om gepersonaliseerde klantervaring en meer.
Prijzen en plannen
Oké, dus we hebben toegang tot enorm intelligente marketingfuncties en tonnen tools, maar zijn ze betaalbaar? Het is belangrijk om binnen uw budget het best geschikte alternatief te vinden om aan uw marketingmanagementbehoeften te voldoen.
Laten we de precieze prijsgegevens van Hubspot Marketing Hub versus Salesforce Marketing Cloud bekijken om erachter te komen welke in dit opzicht beter is.
Hubspot Marketing Hub-prijzen
Het platform biedt drie verschillende prijspakketten samen met een gratis abonnement waaruit u kunt kiezen op basis van uw zakelijke behoeften en waarvoor u het verkoopteam kunt raadplegen.
Gratis gereedschap – Het gratis abonnement biedt tools voor HubSpot's CRM, marketing, verkoop, operationele en klantenservice. Enkele van de aangeboden marketingfuncties zijn e-mailmarketing, formulieren, bestemmingspagina's, livechat, Facebook, Instagram, Google- en LinkedIn-advertenties en contactbeheer.
Beginner - De startersmarketinghub-suite kost $ 50 en $ 45 per maand wanneer respectievelijk maandelijks en jaarlijks gefactureerd. Het bevat alles in een gratis pakket, samen met 1,000 marketingcontacten, gratis niet-marketingcontacten, een limiet van 15 miljoen algemene contacten, eenvoudige follow-up-e-mails, retargeting van advertenties, rapportage van bestemmingspagina's, meerdere valuta's en HubSpot-branding verwijderd.
Professional- Het pakket kost $ 890 en $ 800 per maand wanneer het respectievelijk maandelijks en jaarlijks wordt gefactureerd. Naast alle features van het Starterpakket heb je toegang tot de volgende functionaliteiten; 2,000 marketingcontacten, Omni-channel marketingautomatisering, ABM-tools en -automatisering, Dynamische personalisatie, Meertalige inhoud, Videohosting en -beheer, Contact- en bedrijfsscores, Analyse van websiteverkeer, Campagnerapportage, Aangepaste rapportage, A/B-testen, Advertentieconversie evenementen, Contact aanmaken attributie en meer.
Enterprise - Enterprise-pakket begint bij $ 3,200 per maand, gefactureerd bij $ 38,400 per jaar. Naast alle functies die in het Professional-pakket zijn opgenomen, bestaat het uit de volgende attributen; 10,000 marketingcontacten, eenmalige aanmelding, partitionering, frequentielimiet voor e-mailverzending, adaptieve tests, sandboxen, multi-touch omzettoeschrijving, triggers en rapportage van gedragsgebeurtenissen, voorspellende leadscores, enz.
Salesforce Marketing Hub-prijzen
De prijzen van Salesforce Marketing Cloud zijn afhankelijk van uw zakelijke behoeften en daarom kan het pakket worden aangepast aan uw vereisten en prijsoverwegingen.
Salesforce Marketing Cloud Klantgegevens Prijzen
Zakelijk - Het kost $ 12,500 per maand wanneer het jaarlijks wordt gefactureerd en kan worden geabonneerd door een middelgroot bedrijf.
Enterprise - Het pakket kost $ 50,000 per maand wanneer het jaarlijks wordt gefactureerd en is perfect voor grootschalige organisaties.
Enterprise Plus- Het kost $ 65,000 per maand wanneer het jaarlijks wordt gefactureerd en is effectief voor grote ondernemingen.
Kortom, als het gaat om de budgetvriendelijke tariefplannen, is Salesforce het duidelijk niet. Je moet voor Hubspot gaan als je eersteklas functionaliteiten nodig hebt tegen relatief lagere tarieven.
Klantenservice
Beide platforms bieden uitgebreide en uitgebreide opties voor klantenondersteuning, waardoor zowel Hubspot als Salesforce betrouwbaar zijn en favoriet bij klanten.
Hulpbronnen voor Hubspot
U krijgt toegang tot bronnen zoals speciale blogposts, inkomende methodologie, e-boeken, handleidingen, gratis academische cursussen en certificeringen, documentatie voor ontwikkelaars, educatieve academie en de uitgebreide kennisbank.
U kunt contact opnemen met het klantenondersteuningsteam via het communitykanaal, telefoontje, e-mail en livechatservices, samen met sociale media-platforms.
Salesforce-ondersteuningsbronnen
Met Salesforce heb je toegang tot een uitgebreide kennisbank bestaande uit diverse gedetailleerde artikelen, blogs, modules, webinars, artikelen, impact stories, demo's, technische documentatie, projecten en Trailhead Academy.
U kunt contact opnemen met het ondersteuningsteam van het bedrijf via livechat, feedbackformulier, telefoontje, Trailblazer-community en assistentieteam, samen met sociale forums.
Hoe helpt marketingsoftware u?
Marketingoplossingen bieden intuïtieve en geautomatiseerde campagnes die via meerdere kanalen worden weergegeven om u te helpen leads aan te trekken, aan te trekken en te converteren. Hiermee kunt u ook de effectiviteit van uw marketingstrategieën en advertentiecampagnes analyseren.
Marketingsoftware vereenvoudigt de samenwerking tussen verschillende teams, laat je content creëren en leveren, beheert al je zakelijke marketingmiddelen in één geïntegreerd platform, implementeert gerichte advertenties, biedt oplossingen voor complexe klantreizen, biedt een betere marketingervaring en meer.
Conclusie – Eindoordeel
Het antwoord op de vraag, Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud, welk platform beter is, is zeer subjectief en abstract.
Ga je gang met Hubspot als je een eenvoudige en intuïtieve interface nodig hebt met minder tijdrovende training om de weg op het platform te leren.
Hubspot biedt geweldige functies tegen lagere prijzen in vergelijking met Salesforce en is perfect voor kleine tot middelgrote bedrijven.
Terwijl je Salesforce zou moeten prefereren, als je features en functionaliteiten nodig hebt die je helpen bij het managen van grootschalige ondernemingen, vind je de leercurve niet erg en de prijzen doen er niet zoveel toe.
Lees ook: Dynamics 365 vs Salesforce: welke CRM moet u verkiezen?
