Contenuti
Sei confuso su quale piattaforma CRM e customer journey scegliere tra Pipedrive e Salesmate?
In tal caso, per capire quale sia un'opzione migliore per la tua attività, questo articolo Pipedrive vs Salesmate potrebbe aiutarti a scoprirlo. 😚
Panoramica di Pipedrive
In questo articolo Pipedrive vs Salesmate confronteremo entrambe le piattaforme CRM di vendita su una serie di fattori tra cui funzionalità chiave, piani tariffari, assistenza clienti, integrazioni e altro ancora.
Fondata nel 2010, PipeDrive è progettato e sviluppato per soddisfare le esigenze delle persone coinvolte nel processo di vendita vero e proprio. Pertanto, i fondatori di Pipedrive hanno creato la piattaforma sulla vendita orientata alle persone di vendita e basata sull'attività.
Più di 100,000 aziende da un totale di 175 paesi in tutto il mondo si affidano a Pipedrive. Con Pipedrive hai accesso a una miriade di strumenti e risorse di vendita intuitivi come Insights And Reports, Email Automation, Strumenti di comunicazione integrati, Pipeline Visualization, Lead Generation e altro ancora.
Panoramica di Salesmate.io
Fondata nel 2016, Salesmate ha sede a Charlotte, nella Carolina del Nord. Anche se Salesmate è un'edizione più recente rispetto a Pipedrive, ha segnato il suo nome giusto e quadrato.
Attualmente, Salesmate serve più di 4,000 aziende in 70 paesi in tutto il mondo. Sebbene Salesmate non abbia un'ampia base di clienti, li mantiene fornendo una suite completa di strumenti di amministrazione e funzionalità intelligenti.
Alcune delle funzionalità offerte includono Report e analisi, Deal Management, Sales Automation, Tracking Tools, Task Management, Workflow Automation, Contact Management e altro ancora.
Leggi anche: Hub di marketing Hubspot vs Salesforce Marketing Cloud
Caratteristiche principali di Pipedrive
1. Gestione dei lead
Con l'aiuto del software Lead Management di Pipedrive puoi aumentare significativamente il valore medio delle trattative chiuse, ridurre il tempo totale impiegato per concludere una trattativa, scoprire lead promettenti e dare loro la priorità.
Alcuni degli attributi che puoi utilizzare includono Leads Inbox, Deal Rotting, Web Forms, Prospector, Contact timeline, Web Visitors, Chatbot, Messaging Inbox e altro ancora.
2. Monitoraggio e comunicazioni e-mail
Ottieni l'accesso a strumenti di comunicazione centralizzati e integrati in un unico posto per rendere il collegamento dei tuoi clienti e membri del team tra i vari reparti un compito abbastanza semplice. 😊
Con l'aiuto di queste funzionalità puoi snellire le relazioni con i clienti, scoprire lead promettenti, convertire potenziali clienti in utenti fedeli, aumentare la consapevolezza del marchio, concludere più affari, ecc.
Gli strumenti di monitoraggio ti consentono di analizzare ogni fase della canalizzazione di vendita, monitorare le chiamate, compilare automaticamente i dati di Pipedrive nei tuoi documenti, ecc. Alcune delle attività che puoi svolgere per quanto riguarda l'e-mail includono modelli di e-mail, sincronizzazione, pianificazione, raggruppamento e altro ancora .
3. Approfondimenti e Rapporti
Hai la possibilità di accedere, monitorare e derivare decisioni basate sui dati da tutti i report analitici a tua disposizione. Puoi accedere all'analisi in tempo reale delle prestazioni di tutti, prevedere le entrate, condividere dashboard in tempo reale, gestire i team, generare rapporti personalizzati, tenere traccia delle conversioni delle trattative, visualizzare rapporti sulla velocità delle trattative, ecc.
4. Integrazioni supportate da Pipedrive
Pipedrive attualmente supporta oltre 300 diverse applicazioni aziendali attraverso le quali puoi estendere in modo significativo le tue capacità.
Alcune delle integrazioni supportate includono, a titolo esemplificativo, Google Drive, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Google Calendar, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, Aereo e altro.
Leggi anche: ThriveCart vs WooCommerce: quale dovresti iscriverti?
Caratteristiche principali del commesso
1. Gestione della pipeline di vendita
Le funzionalità di Salesmate ti consentono di analizzare quanto è redditizio un affare, creare una pipeline di vendita adatta alla tua attività, automatizzare le attività in ogni fase e altro ancora.
Ottieni informazioni in tempo reale su offerte di alto valore, scopri rapidamente colli di bottiglia, risolvi ostacoli alle vendite, segmenta e filtra i dati per indirizzare i clienti utilizzando le offerte giuste, traccia automaticamente le attività, acquisisci offerte da qualsiasi luogo, ecc.
2. Gestione dei contatti
Con le funzionalità di gestione dei contatti hai la possibilità di creare più pipeline, gestire e assegnare priorità ai contatti in base ai tipi di attività e fornire i migliori risultati possibili.
Puoi accedere alla panoramica del percorso di ogni cliente attraverso una timeline grafica e visualizzare la cronologia dei contatti, le conversazioni, le attività e altro ancora.
Salesmate ti consente di eseguire azioni in blocco su più contatti contemporaneamente, creare nuove attività e impostare promemoria, gestire record completi, ordinare i contatti utilizzando oltre 50 filtri e altro ancora.
3. Chiamate integrate
Il sistema Salesmate consente di gestire vari canali di comunicazione da un'unica piattaforma integrata. Hai accesso a un sistema telefonico virtuale conveniente e facile da configurare di cui puoi personalizzare il layout e la sequenza di chiamata, utilizzare automazioni intelligenti e altro ancora.
Puoi assegnare numeri di contatto al tuo team di vendita, trasferire senza problemi le chiamate a vari reparti senza causare interruzioni di comunicazione tra te e i tuoi clienti, acquisire i dettagli delle chiamate, aumentare la produttività delle vendite utilizzando la funzione di registro chiamate automatizzato e il power dialer e altro ancora. 😘
4. Integrazioni supportate da Salesmate
Salesmate ti offre il vantaggio di allineare le tue varie altre app e plug-in tramite integrazioni supportate.
Alcune delle integrazioni di terze parti attualmente disponibili e compatibili includono ActiveCampaign, AWeber, Chrome per Gmail, Clearbit, Formstack, DocuSign, Contatti Google, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack , Zoom, Xero, Zapier, ecc.
Piani tariffari di Pipedrive
1. Essenziale – Il pacchetto "Essential" può essere utilizzato per $ 11.90 per utente per un mese se fatturato mensilmente o $ 9.90 per utente al mese se fatturato annualmente. Alcune delle funzionalità principali di cui puoi sfruttare il vantaggio includono quanto segue; Deal, calendario, pipeline e gestione dei lead, personalizzazioni, importazione dei dati, ecc.
2. Avanzato – Il piano "Avanzato" può essere acquistato per $ 24.90 per utente al mese o $ 19.90 per utente per un mese in base rispettivamente alla durata dell'abbonamento mensile e annuale. Include tutte le funzionalità Essential e offre anche le seguenti caratteristiche; Sincronizzazione e-mail, raggruppamento, pianificazione e modelli, tracciamento di apertura e clic, generatore di flussi di lavoro e altro ancora.
3. Professionista – Il piano "Professional" costa $ 39.90 per utente per un mese se fatturato su base annuale e $ 49.90 se fatturato mensilmente. Oltre a tutte le funzionalità del pacchetto di abbonamento "Avanzate" hai accesso a quanto segue; Chiamate e monitoraggio con un clic, creazione, gestione e firma elettronica di documenti, previsione delle entrate, ecc.
4. Impresa – Il pacchetto "Enterprise" può essere acquistato per $ 74.90 per utente al mese o $ 59.90 per lo stesso a seconda rispettivamente della base di abbonamento mensile e annuale. Include tutte le funzionalità del piano "Professionale" oltre alle seguenti funzionalità esclusive; Nessun limite su nessuna funzione, autorizzazione utente illimitata, impostazioni di visibilità migliori, preferenze di sicurezza opzionali, supporto telefonico e altro ancora.
Piani tariffari per i venditori
1. Antipasto – Il piano "Starter" costa $ 15 al mese per utente se fatturato mensilmente e $ 12 per ogni utente al mese su base annuale. Hai accesso a funzionalità come la gestione di più pipeline, dashboard e report standard, gestione del flusso di lavoro, chiamate e messaggi di testo integrati, moduli Web e altro ancora.
2. Crescita - Il pacchetto "Crescita" costa $ 24 per utente per un mese se fatturato su base annuale e $ 30 se fatturato mensilmente. Oltre a tutte le funzionalità del piano "Starter" hai accesso ai seguenti attributi; Gestione del prodotto, gestione degli obiettivi, promemoria e pianificazione e-mail, casella di posta del team, dashboard e report personalizzati, ecc.
3. Potenzia – Abbonati al piano "Boost" a $ 50 per utente al mese o $ 40 per utente per un mese a seconda rispettivamente del mandato mensile e annuale. Include tutte le funzionalità di "Crescita" insieme a poche altre, tra cui Gestione del team, Coda attività intelligente, Power Dialer, Drop di messaggi vocali, Restrizione IP, Flusso di lavoro e limiti di sequenza aumentati, ecc. 😉
4. Impresa – Il piano di abbonamento personalizzato "Enterprise" di Salesmate è progettato appositamente per le grandi organizzazioni e se appartieni a una di queste istituzioni, puoi contattare il team di vendita per ottenere il prezzo indicato. Questo pacchetto include alcune funzionalità esclusive, alcune delle quali sono le seguenti; Account Manager dedicato, onboarding personalizzato, supporto prioritario, dashboard e autorizzazioni illimitati, flusso di lavoro e limiti di sequenza aumentati, ecc.
Leggi anche: Dynamics 365 vs Salesforce: quale CRM dovresti preferire?
Pipedrive e Salesmate – Assistenza clienti
Pipedrive – La piattaforma ti offre l'accesso a una base di conoscenza completa, articoli di aiuto elaborati, post di blog, suggerimenti per le vendite, corsi intensivi, formazione sul CRM, newsletter e forum di newsroom che visualizza report di approfondimenti sulle vendite, comunicati stampa, ecc. Puoi contattare il team di supporto utilizzando uno dei seguenti modi; Chatbot di Pipedrive, e-mail e facendo clic sul pulsante Parla con noi o sul pulsante Punto interrogativo della guida rapida dalla dashboard del tuo account. Unisciti ai forum sociali di Pipedrive per aggiornamenti su piattaforme come Facebook, LinkedIn e Twitter.
Compagno di vendita – Il software CRM e customer journey ti offre anche diversi modi attraverso i quali puoi connetterti con il team di supporto di Salesmate. Per quanto riguarda le risorse di auto-aiuto, hai accesso a un ampio portale di supporto, post di blog costantemente aggiornati, aggiornamenti sui prodotti, libreria di tutorial video, strumenti e modelli gratuiti, programma per i partner e altro ancora. Puoi contattare il team di supporto tramite chat dal vivo o inviando un ticket. Puoi connetterti a loro utilizzando forum sociali come LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube e altri. 😇
Pro e contro di Pipedrive
👍 Pro
- Pipedrive ti offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni per i loro piani di abbonamento.
- Hai accesso a varie funzionalità di vendita avanzate tra cui sistema di automazione delle vendite, pipeline di vendita visiva, pianificazione e monitoraggio e-mail, report personalizzabili, strumenti di comunicazione integrati per la gestione dei lead e altro ancora.
- Con Pipedrive puoi integrarti con oltre 300 diverse applicazioni e plug-in di terze parti per estendere le tue capacità.
- Pipedrive si impegna per la sicurezza dei tuoi dati e segue le normative di sicurezza a livello di settore, ti offre il pieno controllo sul tuo account, è conforme al GDPR e altro ancora.
👎 Contro
- Offre funzionalità meno orientate alle vendite rispetto a Salesmate.
Pro e contro di Salesmate
👍 Pro
- La piattaforma offre un periodo di prova gratuito di 15 giorni.
- Salesmate è pieno zeppo di automazione delle vendite della suite completa, chiamate integrate, monitoraggio, previsione, reportistica e altri strumenti simili.
- Hai accesso a un'ampia libreria di integrazioni di terze parti compatibili con le soluzioni Sales CRM.
- Salesmate fornisce piattaforme CRM orientate al settore, ad esempio Real Estate, Edilizia, SaaS, Consulenti, ecc.
👎 Contro
- Sebbene a basso costo, la piattaforma offre piani di abbonamento costosi rispetto a Pipedrive.
Conclusione – Verdetto finale
Concludendo il nostro articolo Pipedrive vs Salesmate riassumendo gli aspetti chiave della piattaforma e consigliando quando scegliere quale software CRM.
Scegli Pipedrive su Salesmate se desideri una piattaforma con una curva di apprendimento inferiore o nulla, budget tascabile, dotata della maggior parte delle funzionalità di vendita avanzate necessarie, carica di risorse di auto-aiuto e assistenza clienti decente. 😍
D'altra parte, Salesmate è eccezionale quando si tratta di una suite completa di funzionalità intelligenti che forniscono informazioni dettagliate su ogni aspetto delle vendite, un'interfaccia conveniente e facile da usare e un'assistenza clienti affidabile.
Non esiste una risposta definitiva a quale piattaforma, Pipedrive vs Salesmate sia migliore. A seconda dei requisiti aziendali e delle risorse fornite a fronte di tali esigenze è ciò di cui devi tenere conto per trovare la soluzione migliore per il tuo team di vendita.
