Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud 2024

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Proprio come un'azienda ha bisogno di servizi CRM per gestire e analizzare i propri clienti, probabilmente avrai anche bisogno di un software di gestione del marketing ben organizzato e professionale.

Devi aver sentito parlare di Hubspot e Salesforce a meno che tu non viva sotto una roccia. Entrambe queste piattaforme sono ben note quando si tratta di servizi di CRM, vendite, marketing e gestione IT e per tutti i giusti motivi.

In questo Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud, valuteremo le piattaforme in base a una serie di fattori, tra cui facilità d'uso, struttura dei prezzi, integrazioni supportate, funzionalità chiave, assistenza clienti e altro ancora. 😚

Resta fino alla fine di questo Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud per capire qual è la scelta migliore per la tua attività.

Panoramica di Hubspot

Fondata nel 2006, Hubspot ha sede a Cambridge, nel Massachusetts.

Se i numeri sono indicativi, la piattaforma si rivolge a oltre 143,000 clienti in oltre 120 paesi, ha una comunità di oltre 150 gruppi di utenti Hubspot, ha oltre 26 utenti registrati in entrata e registra un traffico di visitatori di circa 7 milioni di utenti al mese.

Panoramica di Salesforce

Lanciato nel 1999, Salesforce ha sede a San Francisco, California. Seguendo i numeri di Salesforce, potresti rimanere colpito dal fatto che oltre 150,000 aziende abbiano utilizzato i servizi Salesforce per espandersi e gestire le proprie attività. La comunità inclusiva della piattaforma, "Trailblazers", è composta da oltre 10 milioni di innovatori e disgregatori.

Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud - Panoramica

Hub di marketing Hubspot – A colpo d'occhio

HubSpot Marketing Hub è un software completo basato su cloud efficace per lo sviluppo di strategie promozionali e di marketing digitale. La soluzione di marketing offerta da Hubspot si rivolge alle esigenze e alle esigenze di aziende di ogni dimensione e forma.

Ha un'interfaccia utente facile da usare, intuitiva e adatta ai principianti e si integra perfettamente con la gestione delle relazioni con i clienti, gli strumenti di ottimizzazione delle campagne e altri hub.

Con Hubspot Marketing Hub hai accesso a una varietà di funzionalità che include ma non si limita a quanto segue; Email marketing, segmentazione dell'elenco, ottimizzazione mobile, integrazione con Facebook Messenger, strumenti di collaborazione, gestione dei duplicati, pagine di destinazione reattive, punteggio predittivo dei lead, gestione delle notifiche dell'amministratore, intelligence della conversazione, strumenti e automazione di Abm e altro ancora. 😍

Salesforce Marketing Cloud – A colpo d'occhio

Salesforce Marketing Cloud è una soluzione di marketing basata su cloud che gestisce tutti gli aspetti del marketing digitale da un'interfaccia moderna e dinamica. Alcuni dei clienti di spicco di Salesforce includono Godrej, Pepe jeans, Genpact, Cleartrip, Ceat, Panasonic e altri.

Con Salesforce puoi migliorare la fidelizzazione dei clienti fornendo esperienze personalizzate, implementare campagne su più canali, accedere e analizzare report dettagliati sulle prestazioni delle campagne, definire strategie per i metodi di coinvolgimento del pubblico, sfruttare l'interazione e le pubblicità sui social media e molto altro ancora.

Alcune delle funzionalità grazie alle quali Salesforce è così capace e un servizio ben noto nel settore includono Coinvolgimento dei clienti in tempo reale, Email e marketing automatizzati, Analisi per i clienti, Email Studio, Journey Builder, Personalizzazione del cloud di marketing, Mobile Studio, Drive Mobile App Coinvolgimento, Google Marketing Platform, Datorama Report e altro ancora.

App Marketplace e integrazioni supportate

Diamo un'occhiata all'aspetto delle applicazioni supportate da terze parti di questo Hubspot Marketing Hub rispetto a Salesforce Marketing Cloud. Vale la pena ricordare che entrambe le piattaforme sono autosufficienti per gestire e gestire bene l'aspetto di marketing della tua attività.

Tuttavia, dovresti sempre avere la possibilità di connettere e integrare le altre applicazioni in uso con la soluzione di marketing scelta. Di seguito si riportano quindi i dettagli in merito agli stessi.

Integrazioni di marketing di Hubspot

Il Marketplace di Hubspot è composto da oltre 4,000 app in cui puoi trovare e filtrare il tuo software preferito da più criteri. La sola categoria marketing supporta e ospita oltre 500 diverse applicazioni.

Alcuni dei software più popolari disponibili includono quanto segue; Google Ads, Facebook Ads, Zoom, Mailchimp, LinkedIn, Typeform, Databox, Shopify, Canva, Google Meet, Hotjar, ManyChat, WhatHub: integrazione con WhatsApp e molti altri.

Integrazioni di Salesforce Marketing

Salesforce, simile a Hubspot, supporta tonnellate di integrazioni di terze parti e strumenti di marketing intelligenti per una migliore generazione di lead, campagne pubblicitarie efficaci e altro ancora. Alcune delle applicazioni supportate includono G Suite, Slack, Marketo, Facebook, LinkedIn, Twitter, MailChimp, Shopify, Zuora, WooCommerce, Magento, Constant Contact, Eloqua, ecc.

Funzionalità chiave di Hubspot e Salesforce

Discutiamo individualmente le caratteristiche chiave di entrambe le piattaforme, Hubspot e Salesforce.

HubSpot

A / B testing

Puoi automatizzare i tuoi test A/B utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, eseguirli per pagine di destinazione ed e-mail per capire la variazione con le migliori prestazioni. Questa funzionalità ti consente di risparmiare tempo e migliora i tassi di conversione per il tuo sito web. 😊

Monitoraggio e gestione degli annunci

Puoi collegare i tuoi account dalle reti pubblicitarie supportate al tuo account HubSpot. Puoi gestire vari forum come Facebook, Instagram e LinkedIn da un'unica interfaccia integrata, coinvolgere e connetterti con il pubblico dal database dei contatti di HubSpot, tenere traccia degli annunci per capire le campagne con le migliori prestazioni, pianificare e pubblicare aggiornamenti, monitorare i termini e altro ancora.

Personalizzazione dinamica

Fornire esperienze personalizzate può davvero aiutarti con la fidelizzazione dei clienti. Con questa funzionalità puoi creare contenuti dinamici su più canali basati su oggetti CRM, tabelle HubDB, contenuti programmabili, ecc.

Bot conversazionali

Puoi aumentare i tuoi servizi di chat dal vivo tramite i bot. I bot conversazionali scoprono lead di alta qualità, assegnano i lead al venditore giusto, archiviano e gestiscono i dati di contatto, prenotano riunioni e altro ancora.

Salesforce

Studio di posta elettronica

Email Studio ti consente di personalizzare i messaggi e-mail inviati ai clienti e potenziali clienti al fine di fornire un'esperienza personalizzata. Puoi sfruttare la potenza di funzionalità avanzate come segmentazione, strumenti di reporting, automazione, capacità predittive, messaggi promozionali e attivati per raggiungere i tuoi obiettivi.

Studio mobile

Puoi raggiungere il tuo pubblico mirato e i clienti utilizzando SMS, MMS, messaggi push e messaggi di gruppo inviati sulla base di diversi criteri come eventi, posizione, vicinanza, ecc.

Puoi inviare avvisi in tempo reale, inviare notifiche transazionali, attivare interazioni utilizzando la tecnologia di geolocalizzazione, eseguire campagne di marketing mobile multicanale e altro ancora con l'aiuto di una soluzione di marketing mobile.

Costruttore di viaggi

Questa funzione ti consente di tenere traccia di ogni fase del percorso del cliente, adattarsi al percorso del cliente in base al suo comportamento attuale e previsto, connettere e archiviare i dati dalle interazioni con i clienti come e-mail, dispositivi mobili, pubblicità e altro ancora. 😇

Studio Web

Con Web Studio puoi progettare e sviluppare landing page e pagine Web dall'aspetto estremamente dinamico e creativo per il tuo sito Web, puoi promuovere offerte speciali con l'aiuto di CloudPages, tenere traccia delle informazioni dettagliate attraverso dashboard incentrati sul marketing, analisi web e mobile native, utilizzare consigli predittivi per fornire informazioni personalizzate esperienza del cliente e altro ancora.

Prezzi e piani

Ok, quindi abbiamo accesso a funzionalità di marketing estremamente intelligenti e tonnellate di strumenti, ma sono convenienti? È importante trovare l'alternativa più adatta per soddisfare le tue esigenze di marketing manageriale nel tuo budget.

Esaminiamo i dettagli precisi sui prezzi di Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud per capire quale è meglio in questo aspetto.

Prezzi dell'hub di marketing di Hubspot

La piattaforma offre tre diversi pacchetti tariffari insieme a un piano gratuito da cui puoi selezionare in base alle tue esigenze aziendali e puoi consultare il team di vendita per lo stesso.

Strumenti gratuiti – Il piano gratuito fornisce strumenti per il CRM, il marketing, le vendite, il servizio operativo e il servizio clienti di HubSpot. Alcune delle funzionalità di marketing offerte includono email marketing, moduli, pagine di destinazione, chat dal vivo, Facebook, Instagram, annunci di Google e LinkedIn e gestione dei contatti.

Antipasto - La suite hub di marketing iniziale costa $ 50 e $ 45 al mese se fatturata rispettivamente mensilmente e annualmente. Include tutto nel pacchetto gratuito insieme a 1,000 contatti di marketing, contatti non di marketing gratuiti, limite di 15 milioni di contatti complessivi, e-mail di follow-up di moduli semplici, retargeting degli annunci, rapporti sulla pagina di destinazione, più valute e marchio HubSpot rimosso.

Professionale- Il pacchetto costa $ 890 e $ 800 al mese se fatturato rispettivamente su base mensile e annuale. Oltre a tutte le funzionalità del pacchetto Starter hai accesso alle seguenti funzionalità; 2,000 contatti di marketing, automazione del marketing omnicanale, strumenti e automazione ABM, personalizzazione dinamica, contenuto multilingue, hosting e gestione video, punteggio di contatti e società, analisi del traffico del sito Web, report sulle campagne, report personalizzati, test A/B, conversione degli annunci eventi, contatti creano attribuzione e altro ancora.

Caratteristiche dei piani tariffari di Hubspot

Impresa - Il pacchetto Enterprise parte da $ 3,200 al mese fatturati a $ 38,400 all'anno. Oltre a tutte le funzionalità incluse nel pacchetto Professional comprende i seguenti attributi; 10,000 contatti di marketing, Single Sign-On, Partizionamento, Quota limite di invio e-mail, Test adattivi, Sandbox, Attribuzione delle entrate multi-touch, Attivatori di eventi comportamentali e reporting, Punteggio predittivo dei lead, ecc.

Prezzi dell'hub di marketing di Salesforce

I prezzi di Salesforce Marketing Cloud dipendono dalle tue esigenze aziendali e pertanto il pacchetto può essere personalizzato per soddisfare le tue esigenze e le considerazioni sui prezzi.

Prezzi dei dati dei clienti di Salesforce Marketing Cloud

Aziendale – Costa $ 12,500 al mese se fatturato annualmente e può essere sottoscritto da un'azienda di medie dimensioni.

Impresa - Il pacchetto costa $ 50,000 al mese con fatturazione annuale ed è perfetto per organizzazioni su larga scala. 😘

Impresa Plus – Costa $ 65,000 al mese se fatturato annualmente ed è efficace per le grandi imprese.

In breve, quando si tratta di piani tariffari rispettosi del budget, Salesforce chiaramente non lo è. Dovresti scegliere Hubspot se hai bisogno di funzionalità di prim'ordine a tariffe relativamente inferiori.

Assistenza clienti

Entrambe le piattaforme offrono opzioni di assistenza clienti complete ed elaborate, rendendo Hubspot e Salesforce affidabili e preferiti dai clienti.

Risorse di assistenza di Hubspot

Puoi accedere a risorse come post di blog dedicati, metodologia inbound, ebook, guide, corsi e certificazioni accademiche gratuiti, documentazione per sviluppatori, accademia educativa e base di conoscenza elaborativa.

Puoi contattare il team di assistenza clienti tramite il canale della community, telefonate, e-mail e servizi di chat dal vivo insieme alle piattaforme dei social media.

Risorse di supporto per la forza vendita

Con Salesforce hai accesso a un'ampia base di conoscenze composta da vari articoli dettagliati, blog, moduli, webinar, articoli, storie di impatto, demo, documentazione tecnica, progetti e Trailhead Academy.

Puoi contattare il team di supporto dell'azienda tramite chat dal vivo, modulo di feedback, telefonata, community di Trailblazer e team di assistenza insieme ai forum social.

In che modo il software di marketing ti aiuta?

Le soluzioni di marketing offrono campagne intuitive e automatizzate visualizzate su più canali per aiutarti ad attrarre, coinvolgere e convertire i lead. Ti consente inoltre di analizzare l'efficacia delle tue strategie di marketing e delle tue campagne pubblicitarie.

I software di marketing semplificano la collaborazione tra diversi team, ti consentono di creare e fornire contenuti, gestisce tutte le risorse di marketing aziendale in un'unica piattaforma integrata, distribuisce annunci mirati, fornisce soluzioni a complessi percorsi dei clienti, offre una migliore esperienza di marketing e altro ancora.

Conclusione – Verdetto finale

La risposta alla domanda, Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud, quale piattaforma è migliore, è altamente soggettiva e astratta.

Vai avanti con Hubspot se hai bisogno di un'interfaccia semplice e intuitiva con una formazione che richiede meno tempo per imparare a usare la piattaforma. 😉

Hubspot offre ottime funzionalità a prezzi inferiori rispetto a Salesforce ed è perfetto per le piccole e medie imprese.

Mentre dovresti preferire Salesforce, se hai bisogno di caratteristiche e funzionalità che ti aiutino a gestire aziende su larga scala, non ti dispiace la curva di apprendimento e i prezzi non contano molto.