Recensione Pipedrive 2024: è il miglior software di gestione CRM?

Contenuti

Se stai cercando una piattaforma ideale per la gestione delle relazioni con i clienti progettata e sviluppata allineando le esigenze di un venditore, allora questa recensione di Pipedrive potrebbe esserti di aiuto.

In questa recensione di Pipedrive tratteremo vari aspetti della piattaforma CRM, comprese le funzionalità principali, i prezzi e i piani, l'assistenza clienti, i pro e i contro e altro ancora. 😊

Panoramica di Pipedrive

Lanciato nel 2010, Pipedrive è stato creato con la lungimiranza che i risultati nelle vendite sono incontrollabili, tuttavia le azioni possono esserlo. La piattaforma CRM è quindi sviluppata sulla vendita per attività.

Pipedrive è considerato affidabile e utilizzato da oltre 100,000 aziende di oltre 175 paesi in tutto il mondo. Il numero garantisce che la soluzione software CRM valga davvero la pena investire.

Lo strumento di gestione delle vendite di Pipedrive è stato creato appositamente per soddisfare le esigenze delle persone che effettuano le vendite effettive.

Hai accesso a strumenti e risorse che ti aiutano a visualizzare e aggiungere prospettiva ai tuoi processi di vendita e altro ancora. Puoi svolgere attività come la pianificazione, la finitura e il monitoraggio di tutte le tue attività.

Rimani fino alla fine di questa recensione di Pipedrive per saperne di più su questa piattaforma CRM orientata alle vendite.

Perché scegliere Pipedrive?

Ci sono diversi motivi per cui dovresti scegliere Pipedrive come software CRM invece di tutti gli altri concorrenti là fuori.

1. Migliore soluzione CRM di valore

Pipedrive batte i suoi concorrenti come Hubspot e Salesforce quando si tratta di piani tariffari mensili, processo di installazione e configurazione e facilità d'uso.

2. Tariffe di vendita migliorate

Pipedrive offre strumenti avanzati e intelligenti per aiutarti ad aumentare le tue vendite totali. Alcune delle funzionalità disponibili includono un'approfondita pipeline di vendita visiva che ti consente di tenere traccia dei lead promettenti e scoprire opportunità, promemoria automatizzati, follow-up, report analitici in tempo reale e altro ancora. 😘

Tutte queste funzionalità consentono di eliminare le attività manuali ridondanti, migliorando notevolmente la produttività del lavoro e quindi il successo delle vendite.

3. Ideale per aziende di tutte le dimensioni

Che tu sia una startup emergente o un'impresa consolidata, Pipedrive è adatto a tutti i tipi di organizzazioni. Hai accesso a tonnellate di funzionalità funzionali, dal monitoraggio dei progressi alle previsioni di precisione, dalla pipeline di vendita visiva al pianificatore basato sulle attività.

4. Curva di apprendimento inferiore

Ogni piattaforma CRM disponibile richiede una sorta di formazione professionale per essere in grado di utilizzare appieno le capacità funzionali. Pipedrive in confronto ha una curva di apprendimento relativamente minore poiché l'interfaccia è adatta ai principianti e super facile da usare.

Hai anche accesso a una libreria di guide molto ampia ed elaborata per aiutarti in caso di problemi.

Guida introduttiva a Pipedrive

Pipedrive ha una delle procedure di onboarding più semplici e per utilizzare i loro servizi è necessario registrarsi sulla piattaforma per creare un account. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso.

1. Passare al sito Web ufficiale di Pipedrive e fare clic sul pulsante "Provalo gratuitamente" situato nell'angolo in alto a destra della home page.

2. Successivamente ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo email di lavoro.

3. Inserisci le informazioni richieste come nome e password.

4. Completa il modulo "Informazioni su di te" ponendo domande come il tuo ruolo attuale, l'esperienza con gli strumenti di vendita e altro ancora.

5. Successivamente, compila il modulo relativo alla tua azienda e inserisci dettagli come il settore correlato, il nome dell'azienda, il totale dei membri del team, ecc.

6. Pipedrive personalizzerà il tuo account e sarai pronto per lavorare.

Caratteristiche principali di Pipedrive

1. Sistema di automazione delle vendite

La funzione di automazione elimina la necessità di partecipare alle attività manuali ripetitive e migliora le prestazioni. L'assistente alle vendite fornisce aggiornamenti sullo stato di avanzamento, suggerimenti sulle prestazioni e notifiche.

Puoi automatizzare le tue attività con un solo clic e utilizzare funzionalità come webhook, raccolta dei dati di contatto, API aperta e altro ancora.

Sistema di automazione delle vendite Pipedrive

2. Integrazioni supportate

La piattaforma CRM offre più di 300 applicazioni aziendali nel suo mercato che puoi utilizzare per estendere le tue capacità.

Alcune delle integrazioni disponibili includono Mailigen Syncbot, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zapier, Zoom, Quickbooks, WhatsApp, iCloud, Xero, Trello, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Asana, Aircall, DocuSign, Facebook Messenger e altro ancora. 😉

3. Monitoraggio e comunicazioni e-mail

Pipedrive fornisce un hub di comunicazione centralizzato che ti consente di creare facilmente campagne promozionali, connetterti con i clienti e creare relazioni fedeli, guidare i lead in ogni fase della canalizzazione di vendita e altro ancora.

Hai la possibilità di tenere traccia delle chiamate, compilare automaticamente i documenti con i dati di Pipedrive, progettare e condividere modelli, sincronizzare, pianificare e tenere traccia delle e-mail, accedere alla sequenza temporale dei contatti e altro ancora.

Monitoraggio e comunicazioni e-mail di Pipedrive

4. Processi, pipeline e attività

Pipedrive ti consente di creare e implementare il processo CRM appropriato per la tua azienda utilizzando più funzionalità disponibili.

Puoi monitorare e tenere traccia di varie pipeline, apportare modifiche ai piani futuri sulla base di report di previsione delle entrate basati sui dati, monitorare le attività dei membri del tuo team utilizzando report e dashboard e altro ancora.

Puoi automatizzare il flusso di lavoro, accedere a report sulle prestazioni, definire processi di vendita, allocare risorse sulle previsioni, ecc.

Processi, pipeline e attività di Pipedrive

Piani tariffari e caratteristiche di Pipedrive

Venendo all'aspetto dei piani tariffari di questa recensione di Pipedrive, la piattaforma offre quattro diverse opzioni tra cui scegliere a seconda delle esigenze aziendali.

Puoi abbonarti ai piani Pipedrive su base mensile e annuale. I dettagli relativi a tutte e quattro le strutture tariffarie sono i seguenti.

1. Essenziale – Ideale per impostare semplici processi di vendita, puoi acquistarlo a $ 11.90 per utente al mese se fatturato mensilmente o $ 9.90 per lo stesso se fatturato annualmente. Alcune delle funzionalità chiave a cui hai accesso per l'utilizzo nel piano "Essential" implicano quanto segue:

Gestione di lead, calendar, deal e pipeline
Importazione semplice dei dati
facile personalizzazione
Più di 275 integrazioni
24 / 7 supporto

2. Avanzato – Il pacchetto "Avanzato" costa $ 24.90 per utente per un mese o $ 19.90 per utente al mese in base rispettivamente alla durata dell'abbonamento mensile e annuale. Oltre a tutte le funzionalità Essential, include i seguenti attributi principali: 😇

Sincronizzazione e-mail con pianificazione e modelli
Email di gruppo
Apri e fai clic sul monitoraggio
Generatore di flussi di lavoro con automazioni attivate

3. Professionista – Il piano "Professionale" ti consente di aumentare le vendite e le entrate e costa $ 39.90 per utente per un mese se fatturato annualmente e $ 49.90 se fatturato mensilmente. Consiste di tutte le funzionalità del pacchetto "Avanzate" insieme alle seguenti caratteristiche chiave;

Chiamate con un clic e monitoraggio delle chiamate
Creare, organizzare e firmare contratti e documenti elettronici
Proiezioni e previsioni dei ricavi
Rapporti personalizzati migliorati

4. Impresa – Il piano "Enterprise" può essere acquistato per $ 74.90 per utente per un mese o $ 59.90 per utente per un mese a seconda rispettivamente della base di abbonamento mensile e annuale. Include tutte le funzionalità del pacchetto “Professional” e offre le seguenti caratteristiche esclusive.

Autorizzazione utente illimitata e impostazioni di visibilità
Preferenze di sicurezza aggiuntive
Programma di attuazione e supporto telefonico
Nessun limite di utilizzo per nessuna funzione

Meccanismi di sicurezza Pipedrive

I tuoi dati aziendali sono importanti e Pipedrive garantisce di proteggerli da qualsiasi compromissione.

Non solo Pipedrive ti dà il pieno controllo sul tuo account, ma ha il proprio insieme di regole sulla privacy relative all'infrastruttura e altro ancora. Discutiamo in dettaglio l'aspetto della privacy e della sicurezza di questa recensione di Pipedrive.

Tutti i dati vengono crittografati tramite connessioni HTTPS sicure e supportati quotidianamente tramite Amazon AWS.
La piattaforma è conforme al GDPR e segue SOC 2, SOC 3, SAS 70 tipo II (fornitori di hosting), US-EU Privacy Shield e altro ancora.
Puoi imporre requisiti di password complessi, impostare 2FA, avvisi di sicurezza per potenziali violazioni dei dati, IP e restrizioni di accesso basate sul tempo, whitelist IP, ecc.
Gestisci l'accesso degli utenti assegnando le regole di autorizzazione, il Single Sign-On, la creazione di gruppi di visibilità, ottieni l'accesso degli utenti e la notifica di registrazione del dispositivo e altro ancora.

Pro e contro di Pipedrive

👍 Pro

Pipedrive offre i piani tariffari più convenienti per una soluzione software di Customer Relationship Management rispetto ai suoi concorrenti.
Hai accesso a un periodo di prova gratuito di 14 giorni.
Pipedrive è incredibilmente facile da configurare, semplice da navigare e fino a un certo punto manca di una curva di apprendimento.
Pipedrive supporta più di 300 applicazioni e plug-in aziendali di terze parti.
La piattaforma aderisce ai meccanismi di sicurezza a livello di settore e ti garantisce la piena autorità sulle autorizzazioni e sui dati del tuo account.
Ti offre l'accesso alle funzionalità più avanzate orientate agli addetti alle vendite, tra cui pipeline di vendita visiva, sistema di automazione, report personalizzabili, comunicazione centralizzata, generazione intelligente di lead e altro ancora.

👎 Contro

Ha bisogno di un aggiornamento nell'aspetto dell'automazione della posta elettronica.

Assistenza clienti Pipedrive

Pipedrive offre una miriade di risorse di auto-aiuto insieme a numerosi modi per contattare il team di supporto. 😍

Hai accesso a un'ampia base di conoscenze, articoli della guida dettagliati, post di blog aggiornati di frequente, formazione CRM, suggerimenti per le vendite, corsi intensivi, ecc.

Con l'aiuto della redazione e delle newsletter, puoi rimanere aggiornato su tutto ciò che accade, inclusi comunicati stampa, rapporti di approfondimento sulle vendite e altro ancora.

Puoi contattare il team di supporto tramite e-mail, chatbot di Pipedrive e facendo clic sul punto interrogativo della Guida rapida o sul pulsante Parla con noi presente nella dashboard del tuo account.

Due migliori alternative a Pipedrive

1. Vendite fresche

Precedentemente noto come Freshworks CRM, è un'ottima alternativa a Pipedrive e alcuni dei motivi per giustificare la nostra raccomandazione sono i seguenti.

Offre 21 giorni di periodo di prova gratuito dei propri servizi.
Hai accesso al supporto telefonico per tutti i piani di abbonamento e accesso a funzionalità come Sequenze di vendita, Punteggio lead e altro a differenza di Pipedrive.
I piani tariffari vanno da $ 0 a $ 69 per utente al mese con fatturazione annuale.

2. Salesforce

Un'altra alternativa a Pipedrive è Salesforce e alcuni dei fatti sono i seguenti.

Fornisce l'accesso a funzionalità di automazione delle vendite sofisticate e avanzate.
La fascia di prezzo varia da $ 25 a $ 300 per utente al mese con fatturazione annuale.
Ideale per grandi imprese e organizzazioni completamente consolidate.

Conclusione – Verdetto finale

Concludo la recensione di Pipedrive riassumendo tutto ciò che abbiamo trattato finora. La piattaforma CRM offre automazione avanzata delle vendite, reportistica, comunicazioni e altre funzionalità a prezzi ragionevoli.

Pipedrive supporta tonnellate di integrazioni, aderisce alle procedure di sicurezza a livello di settore, fornisce accesso a un'assistenza clienti decente e risorse di auto-aiuto. Così via e tutto, Pipedrive è un'eccellente soluzione CRM e in cui vale la pena investire.

Domande frequenti 🤔

Q1. Pipedrive è legittimo?

Pipedrive è un'eccellente scelta CRM per le persone effettivamente coinvolte nel processo di vendita. La piattaforma è progettata e creata su una base orientata all'attività e offre tantissime funzioni per aiutarti ad aumentare il numero totale di vendite a un prezzo accessibile. Pipedrive è una soluzione CRM affidabile e legale.

Q2. Quali metodi di pagamento sono accettati da Pipedrive?

Sebbene la disponibilità dei metodi di pagamento dipenda dal Paese di residenza, Pipedrive accetta tutte le principali carte di credito, bancomat e PayPal.