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यदि आप एक आदर्श ग्राहक संबंध प्रबंधन मंच की खोज कर रहे हैं जिसे एक विक्रेता की जरूरतों को संरेखित करके डिजाइन और विकसित किया गया है, तो यह पाइपड्राइव समीक्षा आपके लिए कुछ मददगार हो सकती है।
इस पाइपड्राइव की समीक्षा में हम सीआरएम प्लेटफॉर्म के विभिन्न पहलुओं को शामिल करेंगे, जिसमें मुख्य विशेषताएं, मूल्य निर्धारण और योजनाएं, ग्राहक सहायता, पेशेवरों और विपक्ष और बहुत कुछ शामिल हैं। मैं
पाइपड्राइव अवलोकन
2010 में लॉन्च किया गया, Pipedrive इस दूरदर्शिता के साथ बनाया गया था कि बिक्री में परिणाम बेकाबू होते हैं, हालाँकि, क्रियाएँ हो सकती हैं। इसलिए CRM प्लेटफॉर्म को गतिविधि आधारित बिक्री पर विकसित किया गया है।
Pipedrive दुनिया भर के 100,000 से अधिक देशों की 175 से अधिक कंपनियों द्वारा विश्वसनीय और उपयोग किया जाता है। संख्या सुनिश्चित करती है कि सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान वास्तव में निवेश करने लायक है।
Pipedrive बिक्री प्रबंधन उपकरण विशेष रूप से वास्तविक बिक्री करने वाले लोगों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बनाया गया है।
आपके पास उन टूल और संसाधनों तक पहुंच है जो आपकी बिक्री प्रक्रियाओं और अन्य चीजों को देखने और परिप्रेक्ष्य जोड़ने में आपकी सहायता करते हैं। आप शेड्यूलिंग, फिनिशिंग और अपनी सभी गतिविधियों पर नज़र रखने जैसे कार्यों को अंजाम दे सकते हैं।
इस बिक्री लोगों उन्मुख सीआरएम प्लेटफॉर्म के बारे में अधिक जानने के लिए इस पाइपड्राइव समीक्षा के अंत तक बने रहें।
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पाइपड्राइव क्यों चुनें?
अन्य सभी प्रतिस्पर्धियों के बजाय आपको अपने CRM सॉफ़्टवेयर के रूप में Pipedrive को क्यों चुनना चाहिए, इसके कई कारण हैं।
1. सर्वोत्तम मूल्य सीआरएम समाधान
जब मासिक मूल्य निर्धारण योजनाओं, स्थापना और सेटअप प्रक्रिया और उपयोग में आसानी की बात आती है, तो Pipedrive अपने प्रतिस्पर्धियों जैसे हबस्पॉट और सेल्सफोर्स को पीछे छोड़ देता है।
2. बेहतर बिक्री दर
Pipedrive आपकी कुल बिक्री बढ़ाने में आपकी मदद करने के लिए उन्नत और बुद्धिमान उपकरण प्रदान करता है। उपलब्ध सुविधाओं में से कुछ में व्यावहारिक दृश्य बिक्री पाइपलाइन शामिल है जो आपको आशाजनक लीड को ट्रैक करने और अवसरों की खोज करने, स्वचालित अनुस्मारक, अनुवर्ती कार्रवाई, वास्तविक समय विश्लेषणात्मक रिपोर्ट और बहुत कुछ करने में सक्षम बनाती है। मैं
ये सभी कार्यात्मकताएं आपको अनावश्यक मैन्युअल कार्यों को समाप्त करने में मदद करती हैं, जबकि कार्य उत्पादकता में उल्लेखनीय रूप से सुधार करती हैं और इसलिए बिक्री में सफलता मिलती है।
3. सभी आकार के व्यवसायों के लिए आदर्श
चाहे आप एक उभरती हुई स्टार्टअप कंपनी हों या एक अच्छी तरह से स्थापित उद्यम, Pipedrive सभी प्रकार के संगठनों के लिए उपयुक्त है। आपके पास प्रगति ट्रैकर से लेकर सटीक पूर्वानुमान, दृश्य बिक्री पाइपलाइन से लेकर गतिविधि आधारित योजनाकार तक कई कार्यात्मक क्षमताएं हैं।
4. लोअर लर्निंग कर्व
उपलब्ध प्रत्येक सीआरएम प्लेटफॉर्म को कार्यात्मक क्षमताओं का पूर्ण रूप से उपयोग करने में सक्षम होने के लिए किसी प्रकार के पेशेवर प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। तुलनात्मक रूप से Pipedrive में सीखने की अवस्था अपेक्षाकृत कम होती है क्योंकि इंटरफ़ेस शुरुआती अनुकूल और उपयोग में आसान है।
किसी भी समस्या के मामले में आपकी सहायता के लिए आपके पास अत्यधिक व्यापक और विस्तृत गाइड लाइब्रेरी तक पहुंच है।
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Pipedrive के साथ शुरुआत करना
Pipedrive में सबसे सरल ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं में से एक है और उनकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक खाते के लिए प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. आधिकारिक Pipedrive वेबसाइट पर नेविगेट करें और होम पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित "Try it Free" बटन पर क्लिक करें।
2. आगे आपको अपना कार्य ईमेल पता दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
3. पूछी गई जानकारी जैसे आपका नाम और पासवर्ड डालें।
4. अपनी वर्तमान भूमिका, बिक्री टूल के साथ अनुभव आदि जैसे प्रश्न पूछकर "आपके बारे में" फ़ॉर्म को पूरा करें।
5. अगला, अपनी कंपनी के बारे में फॉर्म भरें और संबंधित उद्योग, कंपनी का नाम, टीम के कुल सदस्यों आदि जैसे विवरण दर्ज करें।
6. Pipedrive आपके खाते को निजीकृत करेगा और आप काम करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं।
पाइपड्राइव मुख्य विशेषताएं
1. बिक्री स्वचालन प्रणाली
ऑटोमेशन फीचर आपको दोहराए जाने वाले मैनुअल कार्यों में भाग लेने और अपने प्रदर्शन में सुधार करने की आवश्यकता को समाप्त करता है। बिक्री सहायक प्रगति अद्यतन, प्रदर्शन युक्तियाँ और सूचनाएं प्रदान करता है।
आप अपने कार्यों को एक क्लिक में स्वचालित कर सकते हैं और वेबहुक, संपर्क डेटा संग्रह, ओपन एपीआई और अधिक जैसी कार्यात्मकताओं का उपयोग कर सकते हैं।
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2. समर्थित एकीकरण
CRM प्लेटफ़ॉर्म अपने बाज़ार में 300 से अधिक व्यावसायिक एप्लिकेशन प्रदान करता है, जिनका उपयोग आप अपनी क्षमताओं को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।
कुछ उपलब्ध एकीकरणों में मेलिजेन सिंकबॉट, गूगल ड्राइव, गूगल कैलेंडर, जीमेल, जैपियर, जूम, क्विकबुक, व्हाट्सएप, आईक्लाउड, ज़ीरो, ट्रेलो, स्लैक, मेलचिम्प, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, आसन, एयरकॉल, डॉक्यूमेंटसाइन, फेसबुक मैसेंजर और बहुत कुछ शामिल हैं। मैं
3. ईमेल ट्रैकिंग और संचार
Pipedrive एक केंद्रीकृत संचार केंद्र प्रदान करता है जिससे आप आसानी से प्रचार अभियान बना सकते हैं, ग्राहकों से जुड़ सकते हैं और वफादार संबंध बना सकते हैं, बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण में ड्राइव लीड और बहुत कुछ कर सकते हैं।
आपके पास कॉल को ट्रैक करने, स्वचालित रूप से Pipedrive डेटा के साथ दस्तावेज़ भरने, टेम्प्लेट डिज़ाइन करने और साझा करने, ईमेल को सिंक करने, शेड्यूल करने और ट्रैक करने, संपर्क समयरेखा तक पहुँचने और बहुत कुछ करने की क्षमता है।
4. प्रक्रियाएं, पाइपलाइन और गतिविधियां
Pipedrive आपको कई उपलब्ध सुविधाओं का उपयोग करके अपने व्यवसाय के लिए उपयुक्त CRM प्रक्रिया बनाने और लागू करने की अनुमति देता है।
आप विभिन्न पाइपलाइनों की निगरानी और ट्रैक कर सकते हैं, डेटा संचालित राजस्व पूर्वानुमान रिपोर्ट के आधार पर भविष्य की योजनाओं में समायोजन कर सकते हैं, रिपोर्ट और डैशबोर्ड का उपयोग करके अपनी टीम के सदस्यों की गतिविधियों को ट्रैक कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं।
आप वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सकते हैं, प्रदर्शन रिपोर्ट तक पहुँच सकते हैं, बिक्री प्रक्रियाओं को परिभाषित कर सकते हैं, पूर्वानुमानों पर संसाधन आवंटित कर सकते हैं, आदि।
Pipedrive मूल्य निर्धारण योजनाएं और विशेषताएं
इस Pipedrive समीक्षा के मूल्य निर्धारण योजनाओं के पहलू पर आते हुए, प्लेटफ़ॉर्म आपको आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर चुनने के लिए चार अलग-अलग विकल्प प्रदान करता है।
आप मासिक और वार्षिक आधार पर Pipedrive योजनाओं की सदस्यता ले सकते हैं। सभी चार मूल्य निर्धारण संरचनाओं के बारे में विवरण इस प्रकार है।
1. आवश्यक - सरल बिक्री प्रक्रियाओं को स्थापित करने के लिए आदर्श, आप इसे प्रति माह $11.90 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह बिल के लिए खरीद सकते हैं या वार्षिक रूप से बिल किए जाने पर उसी के लिए $9.90 में खरीद सकते हैं। "आवश्यक" योजना में आपके पास उपयोग की जाने वाली कुछ प्रमुख विशेषताओं में निम्नलिखित शामिल हैं:
- लीड, कैलेंडर, डील और पाइपलाइन प्रबंधन
- सरल डेटा आयात
- आसान अनुकूलन
- 275 से अधिक एकीकरण
- 24 / 7 वाहक
2. उन्नत - "उन्नत" पैकेज की लागत एक महीने के लिए प्रति उपयोगकर्ता $24.90 या मासिक और वार्षिक सदस्यता अवधि के आधार पर प्रति माह उपयोगकर्ता के लिए $19.90 है। सभी आवश्यक कार्यों के अलावा, इसमें निम्नलिखित मुख्य विशेषताएं शामिल हैं:
- शेड्यूलिंग और टेम्प्लेट के साथ ईमेल सिंक
- समूह ईमेलिंग
- ट्रैकिंग खोलें और क्लिक करें
- ट्रिगर किए गए ऑटोमेशन के साथ वर्कफ़्लो बिल्डर
3. पेशेवर - "पेशेवर" योजना आपको अपनी बिक्री और राजस्व को बढ़ावा देने में सक्षम बनाती है और एक महीने के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 39.90 की लागत आती है जब वार्षिक रूप से बिल किया जाता है और यदि मासिक बिल किया जाता है तो $ 49.90। इसमें निम्नलिखित प्रमुख विशेषताओं के साथ सभी "उन्नत" पैकेज सुविधाएँ शामिल हैं;
- सिंगल क्लिक कॉलिंग और कॉल ट्रैकिंग
- अनुबंध और दस्तावेज़ बनाएं, व्यवस्थित करें और ई-हस्ताक्षर करें
- राजस्व अनुमान और पूर्वानुमान
- उन्नत कस्टम रिपोर्टिंग
4. उद्यम - "एंटरप्राइज" योजना को या तो एक महीने के लिए प्रति उपयोगकर्ता $74.90 या मासिक और वार्षिक सदस्यता के आधार पर एक महीने के लिए $59.90 प्रति उपयोगकर्ता खरीदा जा सकता है। इसमें सभी "पेशेवर" पैकेज कार्यात्मकताएं शामिल हैं और निम्नलिखित विशिष्ट सुविधाएं प्रदान करती हैं।
- असीमित उपयोगकर्ता अनुमति और दृश्यता सेटिंग
- अतिरिक्त सुरक्षा प्राथमिकताएं
- कार्यान्वयन कार्यक्रम और फोन समर्थन
- किसी भी सुविधा के लिए कोई उपयोग सीमा नहीं
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पाइपड्राइव सुरक्षा तंत्र
आपका व्यवसाय डेटा महत्वपूर्ण है और Pipedrive इसे किसी भी तरह से समझौता होने से सुरक्षित रखना सुनिश्चित करता है।
Pipedrive न केवल आपको अपने खाते पर पूर्ण नियंत्रण देता है, बल्कि बुनियादी ढांचे और अधिक के संबंध में इसके अपने गोपनीयता नियमों का सेट है। आइए हम इस Pipedrive समीक्षा के गोपनीयता और सुरक्षा पहलू पर विस्तार से चर्चा करें।
- सभी डेटा सुरक्षित HTTPS कनेक्शन के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया गया है और दैनिक आधार पर Amazon AWS के माध्यम से समर्थित है।
- प्लेटफ़ॉर्म जीडीपीआर का अनुपालन करता है और एसओसी 2, एसओसी 3, एसएएस 70 टाइप II (होस्टिंग प्रदाता), यूएस-ईयू गोपनीयता शील्ड, और बहुत कुछ का पालन करता है।
- आप मजबूत पासवर्ड आवश्यकताओं को लागू कर सकते हैं, 2FA सेट कर सकते हैं, संभावित डेटा उल्लंघनों के लिए सुरक्षा अलर्ट, आईपी और समय आधारित पहुंच प्रतिबंध, आईपी को श्वेतसूची में डाल सकते हैं।
- अनुमति नियम निर्दिष्ट करके, एकल साइन-ऑन, दृश्यता समूह बनाकर, उपयोगकर्ता पहुंच और डिवाइस लॉगिंग अधिसूचना प्राप्त करके, और बहुत कुछ करके उपयोगकर्ता पहुंच प्रबंधित करें।
Pipedrive के पेशेवरों और विपक्ष
👍 पेशेवरों
- Pipedrive अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर समाधान के लिए सबसे किफायती मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है।
- आपके पास 14 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि तक पहुंच है।
- Pipedrive को स्थापित करना हास्यास्पद रूप से आसान है, नेविगेट करने में सरल है और कुछ हद तक सीखने की अवस्था का अभाव है।
- Pipedrive 300 से अधिक तृतीय पक्ष व्यावसायिक अनुप्रयोगों और प्लगइन्स का समर्थन करता है।
- प्लेटफ़ॉर्म उद्योग स्तर के सुरक्षा तंत्र का पालन करता है और आपको आपके खाते की अनुमतियों और डेटा पर पूर्ण अधिकार प्रदान करता है।
- आपको दृश्य बिक्री पाइपलाइन, स्वचालन प्रणाली, अनुकूलन रिपोर्ट, केंद्रीकृत संचार, बुद्धिमान लीड पीढ़ी और अधिक सहित सबसे उन्नत बिक्री लोगों तक पहुंच प्रदान करता है।
👎 विपक्ष
- ईमेल स्वचालन पहलू में एक अद्यतन की आवश्यकता है।
पाइपड्राइव ग्राहक सहायता
Pipedrive स्वयं सहायता संसाधनों के साथ-साथ सहायता टीम से संपर्क करने के कई तरीकों की पेशकश करता है। मैं
आपके पास एक व्यापक ज्ञानकोष, विस्तृत सहायता लेख, अक्सर अद्यतन ब्लॉग पोस्ट, सीआरएम शिक्षा, बिक्री युक्तियाँ, क्रैश कोर्स आदि तक पहुंच है।
न्यूज़रूम और न्यूज़लेटर्स की मदद से, आप प्रेस विज्ञप्ति, बिक्री अंतर्दृष्टि रिपोर्ट और बहुत कुछ सहित हर चीज पर अपडेट रह सकते हैं।
आप ईमेल, Pipedrive चैटबॉट का उपयोग करके और अपने खाते के डैशबोर्ड में मौजूद त्वरित सहायता प्रश्न चिह्न या हमसे बात करें बटन पर क्लिक करके सहायता टीम तक पहुंच सकते हैं।
दो सर्वश्रेष्ठ पाइपड्राइव विकल्प
1. ताजा बिक्री
पूर्व में फ्रेशवर्क्स सीआरएम के रूप में जाना जाता है, यह पाइपड्राइव का एक उत्कृष्ट विकल्प है और हमारी सिफारिश को सही ठहराने के कुछ कारण इस प्रकार हैं।
- उनकी सेवाओं की 21 दिनों की निःशुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करता है।
- आपके पास सभी सब्सक्रिप्शन योजनाओं में फोन समर्थन तक पहुंच है और बिक्री अनुक्रम, लीड स्कोरिंग और Pipedrive के विपरीत अन्य सुविधाओं तक पहुंच है।
- मूल्य निर्धारण योजनाएँ $0 से $69 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह जब बिल प्रति वर्ष होती हैं।
2। बिक्री बल
एक अन्य Pipedrive विकल्प Salesforce है और कुछ तथ्य इस प्रकार हैं।
- आपको परिष्कृत और उन्नत बिक्री स्वचालन सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है।
- सालाना बिल किए जाने पर मूल्य सीमा $25 से $300 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह भिन्न होती है।
- बड़े उद्यमों और पूरी तरह से स्थापित संगठनों के लिए आदर्श।
निष्कर्ष – अंतिम फैसला
अब तक हमने जो कुछ भी कवर किया है, उसे सारांशित करके Pipedrive समीक्षा को समाप्त करते हुए। CRM प्लेटफॉर्म उचित कीमतों पर उन्नत बिक्री स्वचालन, रिपोर्टिंग, संचार और अन्य सुविधाएँ प्रदान करता है।
Pipedrive कई एकीकरणों का समर्थन करता है, उद्योग स्तर की सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करता है, सभ्य ग्राहक सहायता और स्वयं सहायता संसाधनों तक पहुँच प्रदान करता है। तो और सभी, Pipedrive एक उत्कृष्ट CRM समाधान है और इसमें निवेश करने लायक है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वास्तव में बिक्री प्रक्रिया में शामिल लोगों के लिए Pipedrive एक उत्कृष्ट CRM विकल्प है। प्लेटफ़ॉर्म को एक गतिविधि उन्मुख आधार पर डिज़ाइन और बनाया गया है और आपको एक किफायती मूल्य पर अपनी कुल बिक्री संख्या बढ़ाने में मदद करने के लिए कई प्रकार के कार्य प्रदान करता है। Pipedrive एक विश्वसनीय और वैध CRM समाधान है।
हालांकि भुगतान विधियों की उपलब्धता आपके निवास के देश पर निर्भर करती है, पाइपड्राइव सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और पेपाल स्वीकार करता है।
