Sisällys
Nykyisinä aikoina yksi CRM-alustojen haku tuottaa valtavan määrän vaihtoehtoja, joista voit valita.
Vaihtoehtojen saaminen on hienoa, mutta se voi aiheuttaa sekaannusta ja viivästyttää päätöstäsi, ja säästääksesi aikaa tässä on yksityiskohtainen vertailu kahden luotettavimman ja pätevimmän CRM-ohjelmiston välillä.
Vaikka molemmat käsillä olevat CRM-alustat, Oraclesin NetSuite ja HubSpot Ne tarjoavat kattavia ominaisuuksia ja toimivat samalla perusperiaatteella, ne eroavat suuresti siitä, mitä niillä on tarjottavanaan. 😚
Tässä NetSuite vs Hubspot -artikkelissa vertaamme molempia valintoja useiden tekijöiden, kuten hinnoittelun ja suunnitelmien, tarjottujen ominaisuuksien, tuettujen integraatioiden, asiakastuen ja muiden perusteella, jotta voit valita yrityksellesi sopivat CRM-palvelut.
Mikä on NetSuite?
Oraclen vuonna 1998 lanseeraama NetSuiten pääkonttori sijaitsee Austinissa, TX:ssä. NetSuite on yli kahden vuosikymmenen ajan auttanut ja tarjonnut yrityksille organisaation kasvattamiseen tarvittavan hallinnan, näkyvyyden ja ketteryyden. Yli 31,000 217 asiakasta XNUMX maassa ympäri maailmaa on käyttänyt NetSuiten palveluita.
Voit olla varma, että NetSuite tarjoaa virtaviivaistetun tiedonkulun asiakkaan koko elinkaaren ajan mahdollisten asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden vuorovaikutuksen hallinnasta tilauksiin, toimittamisesta tukeen ja kaikkeen siltä väliltä.
Alusta tarjoaa integroidun järjestelmän, joka koostuu asiantuntijapalveluiden automatisoinnista, taloushallinnosta, varastonhallinnasta, ERP:stä, henkilöstöhallinnosta ja monikanavaisesta kaupasta.
Se tarjoaa täydellisen pilviratkaisun tarjoamalla vankkoja ominaisuuksia, kuten tehokkaan tilausten hallinnan ja kumppanien hallinnan, myynnin suorituskyvyn hallinnan, 360 asteen näkymän asiakkaistasi, ennustamisen, lisämyynnin ja provisioiden hallinnan ja paljon muuta.
Lue myös: Dynamics 365 vs Salesforce: Kumpaa CRM:ää sinun pitäisi valita?
Mikä on HubSpot?
HubSpot perustettiin vuonna 2006, ja sen pääkonttori sijaitsee Cambridgessa, Massachusettsissa. Alusta on palvellut yli 143,000 120 asiakkaan liiketoimintatarpeita yli 70,000 maasta ympäri maailmaa. HubSpot on rekisteröinyt yli 7 XNUMX saapuvaa käyttäjää ja ylittää XNUMX miljoonan vierailijan kuukausittaisen liikenteen.
Alusta sisältää erilaisia keskittimiä, kuten markkinoinnin, palvelun, myynnin, sisällönhallintajärjestelmän ja toiminnan. Tuotteita voidaan joustavasti skaalata ylös tai alas yrityksesi mieltymysten mukaan, ne tarjoavat tonnia sovellusliittymiä, kolmannen osapuolen sovelluksia ja ratkaisuja, etsivät liidimahdollisuuksia, valvovat myyntiä reaaliajassa, hallitsevat tarjouksia, automatisoivat markkinointikampanjoita, ajoittavat kokouksia, parantavat suhteet mahdollisiin asiakkaisiin, kumppaneihin, toimittajiin ja muihin.
Tärkeimmät toiminnot ja keskeiset näkökohdat
Sukella ominaisuuksiin, jotka erottavat HubSpotin ja NetSuiten toisistaan, ja selvitä, mikä sopii sinulle paremmin.
Net Suite
1. Sales Force Automation
NetSuiten myyntihenkilöstön automatisointiominaisuuden avulla voit kerätä ja seurata myyntitietoja reaaliajassa liidien, asiakkaiden, tilaustietueiden ja muiden kannalta merkityksellisinä. Pystyt hyvin hallitsemaan mahdollisuuksia eri näkökulmilla, kuten tulot, tila, yhteystiedot ja muut asiaan liittyvät asiakirjat.
Voit muuntaa potentiaaliset asiakkaat tarjouksiksi ja myyntitilauksiksi, jakaa myyntipäälliköille 360 asteen näkymän kaikista mahdollisuuksistasi ja viiteistäsi, seurata ja tallentaa vuorovaikutusta jne. 😊
2. Lisämyynti, tarjous ja tilausten hallinta
Voit muuntaa tarjoukset saumattomasti hyväksytyiksi myyntitilauksiksi, nopeuttaa tilausten hallintaa online-automaattisten työnkulkujen avulla, antaa ehdotuksia älykkäiden ostotottumusten mukaan ja lisämyynnin hallintaa ja paljon muuta.
Voit parantaa tarjousten ja tilausten tarkkuutta ottamalla käyttöön alennuksia ja hinnoittelusääntöjä sekä automaattisia vero- ja toimituskululaskelmia.
3. Raportointi ja analytiikka
NetSuite tarjoaa reaaliaikaisia hallintapaneeleja, jotka toimittavat eri osastotiimien rooleihin perustuvia raportteja ja joiden avulla voit analysoida myynnin kehitystä keskeisten suoritusindikaattoreiden avulla.
Voit myös käyttää myyntitavoitteita, saavutettua kiintiötä, ennusteita, myyntiputkia kussakin vaiheessa, seurata asiakaspalvelun mittareita, seurata markkinoinnin vertailuarvoja ja paljon muuta.
HubSpot
1. Lead Management Software
Liidien hallintaohjelmiston avulla voit automatisoida tehtäviä, kuten liiditietueiden ja asiakaslokien päivittämisen, ajoittaa seurantatapaamisia liidien kanssa suoraan CRM-yhteystietotietueesta, asiakkaiden sitouttamisen mallien avulla, analyyttisiä raportteja suorituskyvystä, lupaavien liidien löytämistä jne.
2. Myynnin automaatiotyökalut
HubSpotin myynnin automaatiotyökalujen avulla voit kohdistaa myyntiprosessin saumattomasti, hallita henkilökohtaista automaattisten myyntisähköpostien sarjaa, ajoittaa sähköpostit tietyn päivämäärän ja kellonajan mukaan, työnkulkuja luoda tarjouksia, järjestää ja päivittää joukkotietoja, kiertää liidejä ja paljon muuta.
3. Myyntiputkien hallinta
Kanssa Myyntiputkien hallinta -ominaisuuden avulla voit luoda ja lisätä uusia tarjouksia suoraan yritykseltä tai yhteyshenkilöltä ja päästä eroon manuaalisesta työstä täyttämällä automaattisesti suurimman osan sopimustietueen tiedoista.
Sinulla on oikeus mukauttaa myyntiputkistoasi luodaksesi ihanteellinen prosessi, lisätä, poistaa ja muokata ominaisuuksia ja vaiheita, määrittää tehtäviä lupaavien sopimusten edistämiseksi ja paljon muuta.
Pääset parempaan näkyvyyteen, jotta voit seurata yksittäisen henkilön suorituskykyä koko tiimin kanssa, seurata myyntikiintiöiden edistymistä, analysoida kuukausitrendejä jne. 😘
Lue myös: Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud
Tuetut integraatiot
Integraatiot avaavat automaattisesti mahdollisuudet laajentaa jo olemassa olevia kykyjäsi. Katsotaanpa tärkeimmät NetSuite vs Hubspot -tuetut kolmannen osapuolen sovellukset, laajennukset ja API:t.
Net Suite
NetSuitella on oma sovellusmarkkinapaikka, ja joitain Oracle NetSuiten tukemista suosituimmista integraatioista ovat seuraavat: Salesforce, JitterBit, YayPay, Adobe Sign, WooCommerce, Zendesk, PayPal, Shopify, CallMonkey, Amazon Marketplace Web Service, Google Drive, Google Analytics ja paljon muuta.
HubSpot
CRM-alusta tukee yli tuhatta integraatiota, jotka ovat saatavilla sen omalla App Marketplace -sivustolla ja joista osa sisältää Gmailin, WordPressin, Outlook-kalenterin, sähköpostin toimituksen optimoinnin, Databoxin, MailChimpin, eWebinaarin, Help Desk Migrationin, Maken, JustCallin, G2:n ja paljon muuta. .
Hinnoittelusuunnitelmat ja ominaisuudet
Tämän NetSuite vs HubSpot -artikkelin hinnoitteluun liittyen tarkastellaan yksityiskohtaisesti molempien CRM-alustojen saatavilla olevia tilausmalleja.
Net Suite
Alusta tarjoaa räätälöidyn hinnoittelurakenteen kaikenkokoisille yrityksille startupeista nopeasti kasvaviin organisaatioihin vakiintuneisiin yrityksiin.
Sinun on maksettava vuotuinen lisenssimaksu sekä kertaluonteinen alkuasennusmaksu, kun tilaat NetSuiten. Lisenssisi koostuu kolmesta osasta, jotka sisältävät ydinalustan, käyttäjien määrän ja valinnaiset moduulit.
Voit skaalata moduuleja suuremmaksi tai pienemmäksi yrityksesi tarpeiden muuttuessa. Verkkosivustolla olevan avoimen ja läpinäkyvän hinnoittelumallin sijaan sinun on otettava yhteyttä NetSuiten myyntitiimiin saadaksesi tarjoushinnan. Kuitenkin keskimäärin NetSuiten CRM voi vaihdella $ 1500 - $ 3000 vuosittain.
HubSpot
Toisin kuin NetSuite, jossa sinulla ei ole etua tarkistaa hintatietoja, HubSpot on paljastanut tilauspakettinsa verkkosivustollaan.
HubSpot tarjoaa ilmaisen version palveluistaan sekä kolme maksullista tilauspakettia, nimittäin Starter, Professional ja Enterprise. Voit ostaa tuotteita erikseen tai nippuina. 😉
Ilmaiset työkalut - "Ilmainen" paketti tarjoaa sinulle pääsyn erilaisiin HubSpotin CRM-, myynti-, markkinointi-, toiminta- ja asiakaspalvelutyökaluihin. Joitakin perustoimintoja, joita voit käyttää, ovat raportoinnin kojelauta, yhteystietojen hallinta, potentiaaliset asiakkaat, lipunmyynti, lomakkeet, mainosten hallinta, sähköpostin seuranta ja ilmoitukset, säilytetyt katkelmat, aloitussivut, kokousten ajoitus, tietojen synkronointi, mukautetut ominaisuudet, live chat ja paljon muuta.
CRM Suite – "CRM Suite" -paketti tarjoaa sisällönhallintajärjestelmään, markkinointiin, palveluun, toimintaan ja myyntiratkaisuihin liittyvät olennaiset asiat edullisemmin.
Käynnistin - Aloitussuunnitelma maksaa 45 dollaria kuukaudessa vuosittain ja 50 dollaria kuukaudessa. Kaikkien ilmaisten suunnitelmaominaisuuksien lisäksi sinulla on pääsy seuraaviin: yksitellen tekninen tuki, mukautetut ominaisuudet, 8 tunnin soittoraja, 3 automaattista sähköpostiviestiä lomaketta kohden, jopa 5,000 25 sähköpostimallia, kaksi lippuketjua tiliä kohden, perusbotit, luettelosegmentointi XNUMX aktiivisella luettelolla, sisäänrakennetut maksut jne.
Professional - "Ammattimainen" suunnitelma maksaa 1,600 1,780 dollaria kuukaudessa vuosittain ja 5 100 dollaria kuukaudessa kuukausittain. Sinulla on pääsy kaikkeen, joka sisältyy aloitussuunnitelmaan, sekä seuraavat ominaisuudet; , älykkäät lähetysajat, 25 yhteystietojen pisteytysominaisuutta, ennustaminen, jopa 30 jaettua sähköpostilaatikkoa, 10,000 hallintapaneelia, joissa kussakin 16 raporttia, seurata jopa 15 300 kirjattua kontaktivuorovaikutusta, XNUMX tunnin puheluraja käyttäjää kohden kuukaudessa, XNUMX tarjousprosessia, XNUMX työnkulkua ja paljon enemmän.
Yritys - Voit ostaa ”Enterprise”-suunnitelman hintaan 5,000 60,000 dollaria kuukaudessa ja sinulta laskutetaan 15 1,500 dollaria vuodelta. Kaikkien Professional-suunnitelman ominaisuuksien lisäksi sinulla on pääsy laajaan valikoimaan eksklusiivisia toimintoja, joista osa sisältää 20 tyyppistä saatavilla olevia mainoksia, myyntianalytiikkaa, 30 XNUMX aktiivista luetteloa ja staattista luetteloa, keskustelutietoa, XNUMX-kertaisen rajoituksen kontaktitason sähköpostien lähetyksille kuukaudessa. , XNUMX allekirjoitusta käyttäjää kohden kuukaudessa, ennakoiva liidipisteytys, toistuva tulojen seuranta, kyselyihin perustuvat työnkulut ja paljon muuta.
Lue myös: ThriveCart vs WooCommerce: Kumpaan sinun pitäisi liittyä?
Asiakaspalvelu
Asiakastukipalvelut ja -resurssit ovat ratkaiseva tekijä päätettäessä, mitkä palvelut valitset yrityksellesi. Siksi tässä HubSpot vs NetSuite -artikkelimme osiossa käsittelemme jokaisen CRM-ohjelmiston tarjoamaa apua.
Net Suite
Alusta tarjoaa laajan resurssikeskuksen, josta voit etsiä kyselyjäsi eri suodattimien perusteella, mukaan lukien aiheet, toimialat ja ratkaisut. Sinulla on pääsy blogikirjoituksiin, tietolomakkeisiin, tuotteiden esittelyihin, liiketoimintaoppaita ja ratkaisusanastoa itsepalveluresursseina.
Voit ottaa yhteyttä NetSuiten asiakastukitiimiin jollakin seuraavista tavoista: Live-chat, sähköposti, puhelinpalvelu sekä sosiaalisen median alustat, kuten Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter ja paljon muuta.
HubSpot
HubSpot tarjoaa sinulle pääsyn laajaan valikoimaan itsehoitoresursseja, kuten kattavaa tietokantaa, usein ladattavia blogeja, oppaita, e-kirjoja, ilmaisia akateemisia kursseja ja sertifiointeja, saapuvia menetelmiä, yksityiskohtaista kehittäjädokumentaatiota, artikkeleita ja koulutusta. Voit käyttää yhteisön kanavaa yhteydenpitoon vertaisten kanssa. 😇
Voit ottaa yhteyttä HubSpotin asiakastukitiimiin jommallakummalla seuraavista tavoista: Puhelinpalvelu, live chat ja sähköpostipalvelut. Voit myös liittyä ja olla yhteydessä tiimiin sosiaalisten foorumien kautta, kuten Medium, Twitter, LinkedIn, YouTube, Facebook jne.
Johtopäätös – viimeinen sanonta
Nyt kun olemme keskustelleet perusteellisesti eri näkökohdista liittyen NetSuite vs HubSpotiin, päätämme tämän artikkelin tekemällä yhteenvedon siitä, mitä olemme käsitelleet tähän mennessä.
NetSuite tarjoaa runsaasti edistyneitä ominaisuuksia, kuten myös HubSpot, mutta jälkimmäisen tilaussuunnitelmat ovat saatavilla, kun taas sinun on otettava yhteyttä myyntitiimiin saadaksesi tietoa entisen hinnoittelurakenteesta.
Molemmilla alustoilla on oma sovellusmarkkinapaikkansa, ne tarjoavat erilaista asiakastukea ja tuhansia luottavat niihin. HubSpot on NetSuiteen verrattuna helppokäyttöinen ja siinä on vähemmän oppimiskäyrää. Siitä huolimatta molemmat CRM-ohjelmistot ovat loistava valinta.
