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Sind Sie sich nicht sicher, welche CRM- und Customer-Journey-Plattform Sie zwischen Pipedrive und Salesmate wählen sollen?
Wenn ja, dann hilft Ihnen dieser Artikel Pipedrive vs. Salesmate dabei, herauszufinden, welche Option die bessere für Ihr Unternehmen ist. 😚
Pipedrive Übersicht
In diesem Artikel Pipedrive vs. Salesmate werden wir beide CRM-Vertriebsplattformen anhand einer Reihe von Faktoren vergleichen, darunter Schlüsselfunktionen, Preispläne, Kundensupport, Integrationen und mehr.
Gegründet in 2010, Pipedrive ist so konzipiert und entwickelt, dass es die Bedürfnisse der Menschen erfüllt, die am eigentlichen Verkaufsprozess beteiligt sind. Daher haben die Gründer von Pipedrive die Plattform auf den verkäuferorientierten und aktivitätsbasierten Verkauf aufgebaut.
Mehr als 100,000 Unternehmen aus insgesamt 175 Ländern weltweit vertrauen auf Pipedrive. Mit Pipedrive haben Sie Zugriff auf eine Fülle von intuitiven Verkaufstools und Ressourcen wie Einblicke und Berichte, E-Mail-Automatisierung, integrierte Kommunikationstools, Pipeline-Visualisierung, Lead-Generierung und mehr.
Salesmate.io-Übersicht
Salesmate wurde 2016 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Charlotte, North Carolina. Obwohl Salesmate im Vergleich zu Pipedrive eine neuere Ausgabe ist, hat es seinen Namen fair und ehrlich geprägt.
Derzeit bedient Salesmate mehr als 4,000 Unternehmen in 70 Ländern weltweit. Obwohl es Salesmate an einer großen Kundenbasis mangelt, hält es sie, indem es eine vollständige Suite von Verwaltungstools und intelligenten Funktionen bereitstellt.
Einige der angebotenen Funktionen umfassen Reports & Analytics, Deal Management, Sales Automation, Tracking Tools, Task Management, Workflow Automation, Contact Management und mehr.
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Hauptmerkmale von Pipedrive
1. Lead-Management
Mithilfe der Lead-Management-Software von Pipedrive können Sie den durchschnittlichen Wert abgeschlossener Deals erheblich steigern, die Gesamtzeit bis zum Abschluss eines Deals verkürzen, vielversprechende Leads entdecken und priorisieren.
Zu den Attributen, die Sie verwenden können, gehören Leads-Posteingang, Deal Rotting, Webformulare, Prospector, Kontaktzeitachse, Webbesucher, Chatbot, Messaging-Posteingang und mehr.
2. E-Mail-Verfolgung und Kommunikation
Erhalten Sie Zugriff auf zentralisierte und integrierte Kommunikationstools an einem einzigen Ort, um die Verbindung Ihrer Kunden und Teammitglieder über verschiedene Abteilungen hinweg zu einer relativ einfachen Aufgabe zu machen. 😊
Mit Hilfe dieser Funktionen können Sie die Kundenbeziehungen verbessern, vielversprechende Leads entdecken, Interessenten in treue Benutzer umwandeln, Markenbekanntheit aufbauen, mehr Geschäfte abschließen usw.
Mit den Tracking-Tools können Sie jeden Schritt des Verkaufstrichters analysieren, Anrufe überwachen, Pipedrive-Daten automatisch in Ihre Dokumente einfügen usw. Einige der Aufgaben, die Sie in Bezug auf E-Mails ausführen können, umfassen E-Mail-Vorlagen, Synchronisierung, Planung, Gruppierung und mehr .
3. Einblicke und Berichte
Sie haben die Möglichkeit, auf alle Ihnen zur Verfügung stehenden Analyseberichte zuzugreifen, diese zu überwachen und datengestützte Entscheidungen abzuleiten. Sie können auf Echtzeitanalysen der Leistung aller zugreifen, Einnahmen vorhersagen, Live-Dashboards teilen, Teams verwalten, benutzerdefinierte Berichte erstellen, Deal-Conversions verfolgen, Berichte zur Deal-Geschwindigkeit anzeigen usw.
4. Von Pipedrive unterstützte Integrationen
Pipedrive unterstützt derzeit über 300 verschiedene Geschäftsanwendungen, durch die Sie Ihre Möglichkeiten erheblich erweitern können.
Zu den unterstützten Integrationen gehören unter anderem Google Drive, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Google Calendar, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, Aircall und mehr.
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Hauptmerkmale von Salesmate
1. Vertriebspipeline-Management
Mit den Salesmate-Funktionen können Sie analysieren, wie profitabel ein Geschäft ist, eine für Ihr Unternehmen geeignete Vertriebspipeline erstellen, Aufgaben in jeder Phase automatisieren und vieles mehr.
Sie erhalten Echtzeitinformationen zu hochwertigen Deals, entdecken schnell Engpässe, lösen Vertriebsblockaden, segmentieren und filtern Daten, um Kunden mit den richtigen Deals anzusprechen, verfolgen automatisch Aktivitäten, erfassen Deals von überall aus usw.
2. Kontaktverwaltung
Mit Kontaktverwaltungsfunktionen haben Sie die Möglichkeit, mehrere Pipelines zu erstellen, Kontakte je nach Art des Geschäfts zu verwalten und zu priorisieren sowie die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Sie können über eine grafische Zeitleiste auf die Übersicht über die Reise jedes Kunden zugreifen und dessen Kontaktverlauf, Gespräche, Aktivitäten und mehr anzeigen.
Mit Salesmate können Sie Massenaktionen für mehrere Kontakte gleichzeitig durchführen, neue Aktivitäten erstellen und Erinnerungen festlegen, umfassende Datensätze verwalten, Kontakte mit über 50 Filtern sortieren und vieles mehr.
3. Eingebautes Anrufen
Mit dem Salesmate-System können Sie verschiedene Kommunikationskanäle von einer einzigen integrierten Plattform aus verwalten. Sie haben Zugriff auf ein erschwingliches und einfach einzurichtendes virtuelles Telefonsystem, dessen Layout und Anrufsequenz Sie anpassen, intelligente Automatisierungen verwenden und vieles mehr können.
Sie können Ihrem Vertriebsteam Kontaktnummern zuweisen, Anrufe nahtlos an verschiedene Abteilungen weiterleiten, ohne dass es zu Kommunikationslücken zwischen Ihnen und Ihren Kunden kommt, Anrufdetails erfassen, die Vertriebsproduktivität mit der automatischen Anrufprotokollfunktion und dem Power Dialer steigern und vieles mehr. 😘
4. Von Salesmate unterstützte Integrationen
Salesmate bietet Ihnen den Vorteil, Ihre verschiedenen anderen Apps und Plugins durch unterstützte Integrationen aufeinander abzustimmen.
Einige der derzeit verfügbaren und kompatiblen Integrationen von Drittanbietern umfassen ActiveCampaign, AWeber, Chrome für Gmail, Clearbit, Formstack, DocuSign, Google Contacts, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack , Zoom, Xero, Zapier usw.
Pipedrive-Preispläne
1. Wesentlich – Das „Essential“-Paket kann für 11.90 USD pro Benutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung oder 9.90 USD pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung in Anspruch genommen werden. Einige der Kernfunktionen, von denen Sie profitieren können, sind die folgenden: Deal-, Kalender-, Pipeline- und Lead-Management, Anpassungen, Datenimport usw.
2. Fortgeschritten – Der „Advanced“-Plan kann für 24.90 $ für einen Benutzer pro Monat oder 19.90 $ pro Benutzer für einen Monat gekauft werden, basierend auf der monatlichen bzw. jährlichen Abonnementlaufzeit. Es enthält alle wesentlichen Funktionen und bietet außerdem die folgenden Eigenschaften; E-Mail-Synchronisierung, Gruppierung, Planung und Vorlagen, Verfolgung von Öffnungen und Klicks, Workflow-Builder und mehr.
3. Professionell – Der „Professional“-Plan kostet 39.90 USD pro Benutzer für einen Monat bei jährlicher Abrechnung und 49.90 USD bei monatlicher Abrechnung. Zusätzlich zu allen Funktionen des „Erweiterten“ Abonnementpakets haben Sie Zugriff auf Folgendes: Ein-Klick-Anrufe und -Tracking, Erstellen, Verwalten und eSignieren von Dokumenten, Umsatzprognosen usw.
4. Unternehmen – Das „Enterprise“-Paket kann je nach monatlicher bzw. jährlicher Abonnementbasis für 74.90 USD pro Benutzer und Monat oder 59.90 USD für denselben Preis erworben werden. Es enthält alle Funktionen des „Professional“-Plans zusätzlich zu den folgenden exklusiven Funktionen; Keine Funktionsbeschränkungen, unbegrenzte Benutzerberechtigungen, bessere Sichtbarkeitseinstellungen, optionale Sicherheitseinstellungen, telefonischer Support und mehr.
Salesmate-Preispläne
1. Anlasser – Der „Starter“-Plan kostet 15 USD pro Monat und Benutzer bei monatlicher Abrechnung und 12 USD pro Benutzer und Monat auf jährlicher Basis. Sie haben Zugriff auf Funktionen wie die Verwaltung mehrerer Pipelines, Standard-Dashboards und -Berichte, Workflow-Verwaltung, integrierte Anrufe und Texte, Webformulare und mehr.
2. Wachstum - Das „Growth“-Paket kostet 24 US-Dollar pro Benutzer für einen Monat bei jährlicher Abrechnung und 30 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung. Zusätzlich zu allen Funktionen des „Starter“-Plans haben Sie Zugriff auf die folgenden Attribute; Produktmanagement, Zielmanagement, E-Mail-Erinnerungen und -Planung, Team-Posteingang, benutzerdefiniertes Dashboard und Berichte usw.
3. Steigern – Abonnieren Sie den „Boost“-Plan für 50 USD pro Benutzer und Monat oder 40 USD pro Benutzer für einen Monat, abhängig von der monatlichen bzw. jährlichen Laufzeit. Es enthält alle „Wachstums“-Funktionen zusammen mit einigen anderen, darunter Teammanagement, Smart Activity Queue, Power Dialer, Voicemail Drop, IP-Beschränkung, erhöhte Workflow- und Sequenzlimits usw. 😉
4. Unternehmen – Der benutzerdefinierte Abonnementplan „Enterprise“ von Salesmate ist speziell für große Organisationen konzipiert, und wenn Sie einer solchen Institution angehören, können Sie sich an das Verkaufsteam wenden, um den angegebenen Preis zu erhalten. Dieses Paket enthält einige exklusive Funktionen, von denen einige wie folgt sind; Dedizierter Account Manager, personalisiertes Onboarding, bevorzugter Support, unbegrenzte Dashboards und Berechtigungen, erhöhte Workflow- und Sequenzlimits usw.
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Pipedrive und Salesmate – Kundensupport
Pipedrive – Die Plattform bietet Ihnen Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank, ausführliche Hilfeartikel, Blogbeiträge, Verkaufstipps, Crashkurse, CRM-Schulungen, Newsletter und ein Newsroom-Forum, in dem Verkaufseinblicke, Pressemitteilungen usw. angezeigt werden. Sie können das Support-Team über kontaktieren eine der folgenden Möglichkeiten; Pipedrive-Chatbot, E-Mail und indem Sie in Ihrem Konto-Dashboard auf die Schaltfläche „Mit uns sprechen“ oder „Quick Help Question Mark“ klicken. Treten Sie den sozialen Foren von Pipedrive bei, um Updates auf Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Twitter zu erhalten.
Verkäufer – Die CRM- und Customer-Journey-Software bietet Ihnen auch zahlreiche Möglichkeiten, sich mit dem Salesmate-Supportteam zu verbinden. Als Selbsthilfe-Ressourcen haben Sie Zugriff auf ein umfangreiches Support-Portal, ständig aktualisierte Blog-Posts, Produkt-Updates, eine Bibliothek mit Video-Tutorials, kostenlose Tools und Vorlagen, ein Partnerprogramm und mehr. Sie können das Support-Team per Live-Chat erreichen oder ein Ticket einreichen. Sie können sich über soziale Foren wie LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube und mehr mit ihnen verbinden. 😇
Vor- und Nachteile von Pipedrive
👍 Profis
- Pipedrive bietet Ihnen eine 14-tägige kostenlose Testphase für seine Abonnementpläne.
- Sie haben Zugriff auf verschiedene erweiterte Vertriebsfunktionen, darunter ein Vertriebsautomatisierungssystem, eine visuelle Vertriebspipeline, E-Mail-Planung und -Verfolgung, anpassbare Berichte, integrierte Kommunikationstools für das Lead-Management und mehr.
- Mit Pipedrive können Sie über 300 verschiedene Anwendungen und Plugins von Drittanbietern integrieren, um Ihre Möglichkeiten zu erweitern.
- Pipedrive setzt sich für die Sicherheit Ihrer Daten ein und befolgt die Sicherheitsvorschriften auf Branchenebene, bietet Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Konto, ist DSGVO-konform und vieles mehr.
👎 Nachteile
- Bietet im Vergleich zu Salesmate weniger verkaufsorientierte Funktionen.
Vor- und Nachteile von Salesmate
👍 Profis
- Die Plattform bietet eine 15-tägige kostenlose Testphase.
- Salesmate ist vollgepackt mit vollständiger Verkaufsautomatisierung, integrierten Anrufen, Nachverfolgung, Prognosen, Berichten und mehr solcher Tools.
- Sie haben Zugriff auf eine große Bibliothek kompatibler Drittanbieter-Integrationen mit Sales CRM-Lösungen.
- Salesmate bietet branchenorientierte CRM-Plattformen, z. B. Immobilien, Bauwesen, SaaS, Berater usw.
👎 Nachteile
- Obwohl budgetfreundlich, bietet die Plattform im Vergleich zu Pipedrive teure Abonnements.
Fazit – Endgültiges Urteil
Zum Abschluss unseres Artikels Pipedrive vs. Salesmate fassen wir die wichtigsten Aspekte der Plattform zusammen und empfehlen, wann Sie sich für eine CRM-Software entscheiden sollten.
Wählen Sie Pipedrive gegenüber Salesmate, wenn Sie eine Plattform mit weniger oder keiner Lernkurve, taschenfreundlichem Budget, ausgestattet mit den meisten notwendigen erweiterten Verkaufsfunktionen, vollgepackt mit Selbsthilferessourcen und anständigem Kundensupport wünschen. 😍
Auf der anderen Seite ist Salesmate großartig, wenn es um eine vollgepackte Suite intelligenter Funktionen geht, die detaillierte Informationen zu jedem Verkaufsaspekt, eine erschwingliche, benutzerfreundliche Oberfläche und zuverlässigen Kundensupport bieten.
Es gibt keine eindeutige Antwort darauf, welche Plattform, Pipedrive oder Salesmate besser ist. Abhängig von Ihren Geschäftsanforderungen und den Ressourcen, die für diese Anforderungen bereitgestellt werden, müssen Sie berücksichtigen, um die beste Lösung für Ihr Vertriebsteam zu finden.
