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Pipedrive와 Salesmate 중에서 어떤 CRM 및 고객 여정 플랫폼을 선택해야 할지 혼란스럽다면?
그렇다면 비즈니스에 더 나은 옵션을 파악하기 위해 이 Pipedrive 대 Salesmate 기사가 도움이 될 수 있습니다. 😚
파이프드라이브 개요
이 Pipedrive 대 Salesmate 기사에서는 주요 기능, 가격 책정 계획, 고객 지원, 통합 등을 포함한 여러 요인에 대해 두 판매 CRM 플랫폼을 비교할 것입니다.
2010 년에 설립 된, 파이프 실제 판매 프로세스에 관련된 사람들의 요구를 충족하도록 설계 및 개발되었습니다. 따라서 Pipedrive의 설립자는 영업 인력 중심의 활동 기반 판매 플랫폼을 만들었습니다.
전 세계 총 100,000개국의 175개 이상의 기업이 Pipedrive를 사용하고 있습니다. Pipedrive를 사용하면 통찰력 및 보고서, 이메일 자동화, 통합 커뮤니케이션 도구, 파이프라인 시각화, 리드 생성 등과 같은 직관적인 판매 도구 및 리소스에 액세스할 수 있습니다.
Salesmate.io 개요
2016년에 설립된 Salesmate는 노스캐롤라이나주 샬럿에 본사를 두고 있습니다. Salesmate는 Pipedrive와 비교하여 최신 버전이지만 이름을 공정하고 정확하게 표시했습니다.
현재 Salesmate는 전 세계 4,000개국 70개 이상의 회사에 서비스를 제공하고 있습니다. Salesmate는 대규모 고객 기반이 부족하지만 전체 관리 도구 및 지능형 기능을 제공하여 고객 기반을 유지합니다.
제공되는 기능 중 일부에는 보고서 및 분석, 거래 관리, 영업 자동화, 추적 도구, 작업 관리, 워크플로 자동화, 연락처 관리 등이 있습니다.
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Pipedrive 주요 기능
1. 리드 관리
Pipedrive의 리드 관리 소프트웨어를 사용하면 성사된 거래의 평균 가치를 크게 높이고, 거래를 성사시키는 데 걸리는 총 시간을 줄이고, 유망한 리드를 찾고, 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
사용할 수 있는 속성에는 Lead Inbox, Deal Rotting, Web Forms, Prospector, 연락처 타임라인, 웹 방문자, Chatbot, Messaging Inbox 등이 있습니다.
2. 이메일 추적 및 커뮤니케이션
한 곳에서 중앙 집중식 내장 커뮤니케이션 도구에 액세스하여 다양한 부서의 클라이언트와 팀 구성원을 매우 쉽게 연결할 수 있습니다. 😊
이러한 기능의 도움으로 고객 관계를 원활하게 하고, 유망한 리드를 발견하고, 잠재 고객을 충성도 높은 사용자로 전환하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 더 많은 거래를 성사시키는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
추적 도구를 사용하면 판매 깔때기의 각 단계를 분석하고, 통화를 모니터링하고, Pipedrive 데이터를 문서로 자동 채우기 등을 수행할 수 있습니다. 이메일과 관련하여 수행할 수 있는 작업에는 이메일 템플릿, 동기화, 일정, 그룹화 등이 포함됩니다. .
3. 통찰력 및 보고서
사용 가능한 모든 분석 보고서에서 데이터 기반 결정을 액세스, 모니터링 및 도출할 수 있습니다. 모든 사람의 성과에 대한 실시간 분석에 액세스하고, 수익을 예측하고, 라이브 대시보드를 공유하고, 팀을 관리하고, 맞춤형 보고서를 생성하고, 거래 전환을 추적하고, 거래 속도 보고서를 보는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
4. Pipedrive 지원 통합
Pipedrive는 현재 300개 이상의 다양한 비즈니스 응용 프로그램을 지원하여 기능을 크게 확장할 수 있습니다.
지원되는 통합에는 Google Drive, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Google Calendar, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, 에어콜 등.
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세일즈메이트 주요 기능
1. 판매 파이프라인 관리
Salesmate 기능을 사용하면 거래의 수익성을 분석하고, 비즈니스에 적합한 판매 파이프라인을 만들고, 각 단계에서 작업을 자동화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
고가치 거래에 대한 실시간 정보를 얻고, 병목 현상을 신속하게 발견하고, 판매 장애물을 해결하고, 데이터를 분류 및 필터링하여 올바른 거래를 사용하여 고객을 타겟팅하고, 활동을 자동으로 추적하고, 어디서나 거래를 캡처하는 등의 작업을 수행합니다.
2. 연락처 관리
연락처 관리 기능을 사용하면 여러 파이프라인을 만들고 비즈니스 유형에 따라 연락처를 관리하고 우선 순위를 지정하며 최상의 결과를 제공할 수 있습니다.
그래픽 타임라인을 통해 모든 고객의 여정에 대한 개요에 액세스하고 연락처 기록, 대화, 활동 등을 볼 수 있습니다.
Salesmate를 사용하면 한 번에 여러 연락처에 대한 일괄 작업을 수행하고, 새 활동을 생성하고 미리 알림을 설정하고, 포괄적인 기록을 관리하고, 50개 이상의 필터를 사용하여 연락처를 정렬할 수 있습니다.
3. 내장 호출
Salesmate 시스템을 사용하면 단일 통합 플랫폼에서 다양한 커뮤니케이션 채널을 관리할 수 있습니다. 레이아웃과 통화 순서를 사용자 정의하고 스마트 자동화 등을 사용할 수 있는 저렴하고 설정하기 쉬운 가상 전화 시스템에 액세스할 수 있습니다.
영업 팀에 연락 번호를 할당하고, 고객과의 의사 소통 격차를 발생시키지 않고 다양한 부서로 원활하게 통화를 전환하고, 통화 세부 정보를 캡처하고, 자동 통화 기록 기능과 전원 다이얼러를 사용하여 영업 생산성을 높일 수 있습니다. 😘
4. Salesmate 지원 통합
Salesmate는 지원되는 통합을 통해 다양한 기타 앱 및 플러그인을 정렬할 수 있는 이점을 제공합니다.
현재 사용 가능하고 호환 가능한 타사 통합에는 ActiveCampaign, AWeber, Gmail용 Chrome, Clearbit, Formstack, DocuSign, Google 연락처, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack이 포함됩니다. , 줌, 제로, 자피어 등
Pipedrive 요금제
1. 필수 - "Essential" 패키지는 월별 청구 시 사용자당 월 $11.90, 연간 청구 시 사용자당 월 $9.90에 사용할 수 있습니다. 다음은 이점을 활용할 수 있는 핵심 기능 중 일부입니다. 거래, 일정, 파이프라인 및 리드 관리, 사용자 지정, 데이터 가져오기 등
2. 고급 – "고급" 플랜은 월간 및 연간 구독 기간을 기준으로 사용자당 월 $24.90 또는 사용자당 월 $19.90에 구입할 수 있습니다. 모든 필수 기능을 포함하며 다음과 같은 특성도 제공합니다. 이메일 동기화, 그룹화, 일정 및 템플릿, 열기 및 클릭 추적, 워크플로 빌더 등.
3. 전문가 - "Professional" 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $39.90, 월별 청구 시 $49.90입니다. 모든 "고급" 구독 패키지 기능 외에도 다음에 액세스할 수 있습니다. 원클릭 통화 및 추적, 문서 작성, 관리 및 전자 서명, 수익 예측 등
4. 기업 – "Enterprise" 패키지는 월간 및 연간 구독 기준에 따라 사용자당 월 $74.90 또는 동일한 비용으로 $59.90에 구입할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 독점 기능 외에도 모든 "Professional" 플랜 기능이 포함됩니다. 모든 기능에 대한 제한 없음, 무제한 사용자 권한, 더 나은 가시성 설정, 선택적 보안 기본 설정, 전화 지원 등.
세일즈메이트 요금제
1. 스타터 – "스타터" 요금제는 월별 청구 시 사용자당 월 $15, 연간 기준으로 각 사용자당 월 $12입니다. 다중 파이프라인 관리, 표준 대시보드 및 보고서, 워크플로 관리, 기본 제공 호출 및 텍스트, 웹 양식 등과 같은 기능에 액세스할 수 있습니다.
2. 성장 – "Growth" 패키지는 연간 청구 시 한 달 동안 사용자당 $24, 월별 청구 시 $30입니다. 모든 "스타터" 플랜 기능 외에도 다음 속성에 액세스할 수 있습니다. 제품 관리, 목표 관리, 이메일 알림 및 일정 관리, 팀 받은 편지함, 사용자 지정 대시보드 및 보고서 등
3. 부스트 – 월간 및 연간 사용 기간에 따라 사용자당 월 $50 또는 사용자당 월 $40의 "부스트" 플랜을 구독하십시오. 여기에는 팀 관리, 스마트 활동 대기열, 전원 다이얼러, 음성 메일 삭제, IP 제한, 워크플로 및 시퀀스 제한 증가 등을 포함한 몇 가지 다른 기능과 함께 모든 "성장" 기능이 포함됩니다. 😉
4. 기업 – Salesmate의 "엔터프라이즈" 사용자 지정 구독 계획은 대규모 조직을 위해 특별히 설계되었으며 이러한 기관에 속해 있는 경우 영업 팀에 문의하여 견적 가격을 얻을 수 있습니다. 이 패키지에는 다음과 같은 일부 독점 기능이 포함되어 있습니다. 전담 계정 관리자, 개인화된 온보딩, 우선 지원, 무제한 대시보드 및 권한, 워크플로 및 시퀀스 제한 증가 등
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Pipedrive 및 Salesmate – 고객 지원
파이프드라이브 – 플랫폼은 포괄적인 지식 기반, 정교한 도움말 기사, 블로그 게시물, 영업 팁, 단기 과정, CRM 교육, 뉴스레터 및 영업 통찰력 보고서, 보도 자료 등을 표시하는 뉴스룸 포럼에 대한 액세스를 제공합니다. 다음을 사용하여 지원 팀에 문의할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나; Pipedrive 챗봇, 이메일 및 계정 대시보드에서 Talk To Us 또는 빠른 도움말 물음표 버튼을 클릭합니다. Pipedrive의 소셜 포럼에 가입하여 Facebook, LinkedIn, Twitter와 같은 플랫폼에 대한 업데이트를 확인하십시오.
세일즈메이트 – CRM 및 고객 여정 소프트웨어는 또한 Salesmate 지원 팀과 연결할 수 있는 몇 가지 방법을 제공합니다. 자체 도움말 리소스의 경우 광범위한 지원 포털, 지속적으로 업데이트되는 블로그 게시물, 제품 업데이트, 비디오 자습서 라이브러리, 무료 도구 및 템플릿, 파트너 프로그램 등에 액세스할 수 있습니다. 라이브 채팅 또는 티켓 제출을 통해 지원팀에 연락할 수 있습니다. LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube 등과 같은 소셜 포럼을 사용하여 이들과 연결할 수 있습니다. 😇
Pipedrive의 장단점
👍 전문가
- Pipedrive는 구독 계획에 대해 14일 무료 평가판 기간을 제공합니다.
- 판매 자동화 시스템, 시각적 판매 파이프라인, 이메일 일정 및 추적, 사용자 정의 가능한 보고서, 내장된 리드 관리 커뮤니케이션 도구 등을 포함한 다양한 고급 판매 기능에 액세스할 수 있습니다.
- Pipedrive를 사용하면 300개 이상의 다양한 타사 애플리케이션 및 플러그인과 통합하여 기능을 확장할 수 있습니다.
- Pipedrive는 데이터의 안전을 위해 최선을 다하고 있으며 업계 수준의 보안 규정을 준수하고 계정에 대한 완전한 제어를 제공하며 GDPR을 준수합니다.
👎 단점
- Salesmate에 비해 덜 판매 지향적인 기능을 제공합니다.
Salesmate의 장단점
👍 전문가
- 플랫폼은 15일의 무료 평가판 기간을 제공합니다.
- Salesmate는 전체 제품군 판매 자동화, 내장된 호출, 추적, 예측, 보고 및 기타 도구로 가득 차 있습니다.
- Sales CRM 솔루션과 호환되는 타사 통합의 광범위한 라이브러리에 액세스할 수 있습니다.
- Salesmate는 부동산, 건설, SaaS, 컨설턴트 등과 같은 산업 지향적인 CRM 플랫폼을 제공합니다.
👎 단점
- 예산 친화적이지만 플랫폼은 Pipedrive와 비교하여 값비싼 구독 계획을 제공합니다.
결론 – 최종 평결
두 플랫폼의 주요 측면을 요약하고 어떤 CRM 소프트웨어를 선택해야 하는지 권장하는 것으로 Pipedrive 대 Salesmate 기사를 마무리합니다.
학습 곡선이 적거나 전혀 없는 플랫폼, 필요한 고급 판매 기능의 대부분을 갖춘 저렴한 예산, 자가 해결 리소스 및 적절한 고객 지원이 포함된 플랫폼을 원한다면 Salesmate보다 Pipedrive를 선택하십시오. 😍
반면에 Salesmate는 각 판매 측면에 대한 자세한 정보, 저렴하고 사용하기 쉬운 인터페이스 및 안정적인 고객 지원을 제공하는 지능적인 기능의 전체 제품군에 관해서는 훌륭합니다.
Pipedrive와 Salesmate 중 어느 플랫폼이 더 나은지에 대한 명확한 답은 없습니다. 비즈니스 요구 사항 및 이러한 요구 사항에 대해 제공되는 리소스에 따라 영업 팀에 가장 적합한 것을 찾기 위해 고려해야 할 사항입니다.
