3+ सर्वश्रेष्ठ हबस्पॉट विकल्प 2026: उपयोग में आसान और किफायती
हबस्पॉट वह प्लेटफ़ॉर्म है जो मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहकों के लिए सेवाएँ प्रदान करता है।
यह एक CRM प्लेटफॉर्म होने के साथ-साथ इसमें मार्केट ऑटोमेशन, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मैनेजमेंट और कंटेंट मैनेजमेंट भी है। यह उपयोगकर्ताओं को बाज़ार अभियान बनाने और उन्हें प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
यह व्यवसायों को रणनीतियाँ प्रदान करता है जो उन्हें संभावित ग्राहकों को ट्रैक करने और उनके लिए लीड ट्रैक करने में मदद करती हैं।

यह डेटा संग्रहीत करता है और उन्हें इस तरह व्यवस्थित करता है जिससे व्यवसायों को बिक्री और लीड अवसरों पर नज़र रखने में मदद मिलती है। यह अग्रणी सीआरएम कंपनियों में से एक है जिसके पास अपने उपयोगकर्ताओं को देने के लिए बहुत कुछ है जो उनके व्यवसाय को बेहतर रेटिंग के साथ बढ़ा सकता है।
हालाँकि यह एक कुशल सॉफ्टवेयर है लेकिन यह सभी प्रकार के व्यवसायों की सभी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है इसलिए अन्य विकल्प भी हैं जो उन्हें कवर कर सकते हैं।
आपको हबस्पॉट विकल्प की आवश्यकता क्यों है?
हबस्पॉट एक सीआरएम प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कई तरह के टूल्स और फीचर्स प्रदान करता है। इसे सर्वश्रेष्ठ सीआरएम प्लेटफॉर्म में से एक माना जाता है, लेकिन इसकी कुछ सीमाएँ भी हैं। इसके कुछ पेड प्लान छोटे या मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त हैं, लेकिन अन्य उद्यमों को, जिन्हें उन्नत फीचर्स और टूल्स की आवश्यकता होती है, उन्हें बड़ी रकम चुकानी पड़ती है जो उनके लिए महंगी साबित हो सकती है।
हॉटस्पॉट पर उपलब्ध सुविधाएँ जो महंगी हैं, अन्य CRM प्लेटफ़ॉर्म पर आसानी से और सस्ते में उपलब्ध हो सकती हैं। उन्हें इसकी कीमत पर कोई संदेह नहीं है, लेकिन यह प्रत्येक उपयोगकर्ता के व्यवसाय प्रकार के लिए उपयुक्त नहीं है और सभी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है।
उपयोगकर्ताओं को अन्य प्लेटफ़ॉर्म भी तलाशने की ज़रूरत है; उन्हें अपने वांछनीय उपकरण अन्य प्लेटफार्मों पर किफायती दर पर मिल सकते हैं। दरअसल, अगर कोई हबस्पॉट के बारे में बात करता है, तो इसकी सस्ती दरें दिमाग में कौंधती हैं, लेकिन इसमें महंगे प्लान भी हैं जो हर उपयोगकर्ता की जेब में फिट नहीं होंगे और ऐसी संभावना है कि अधिक रकम चुकाने वाले उपयोगकर्ता इसका अधिकतम लाभ नहीं उठा पाएंगे। .
ये तीन सर्वश्रेष्ठ हबस्पॉट विकल्प हैं:
1. Freshsales

यह एक सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो व्यवसायों के लिए बिक्री प्रक्रियाओं और ग्राहक इंटरैक्शन के प्रबंधन में सहायता प्रदान करता है। यह विभिन्न टीमों को ग्राहक जानकारी तक पहुंचने, अपडेट करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
विशेषताएं:
कार्यों को प्रबंधित करना आसान हो गया
फ्रेशसेल्स लीड स्थिति, रूपांतरण दर आदि सहित सभी सूचनाओं को एक साथ बरकरार रखकर काम को बहुत आसान बना देता है, इससे काफी समय की बचत होती है।
संभावनाएं बनाना
फ्रेशसेल्स न केवल अपने उपयोगकर्ताओं को विवरण व्यवस्थित करने में मदद करता है बल्कि लीड जनरेशन और उच्च रिटर्न बनाने में भी मदद करता है।
ईमेल की ट्रैकिंग
फ्रेशसेल्स ईमेल खोले जाने या लिंक एक्सेस किए जाने पर वास्तविक समय में सूचनाएं दिखाता है, जिससे कार्यप्रवाह आसान और स्वचालित हो जाता है।
वास्तविक समय विश्लेषण और रिपोर्ट निर्माण
यह आपको उचित रिपोर्ट के साथ डेटा-संचालित निर्णय लेने की अनुमति देता है ताकि आप अपने लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित कर सकें और उस पर काम कर सकें।
मोबाइल ऐप अनुकूलता
आप फ्रेशसेल्स पर भी काम कर सकते हैं और यात्रा के दौरान सीआरएम का प्रबंधन कर सकते हैं क्योंकि यह मोबाइल ऐप्स के साथ पूर्ण अनुकूलता प्रदान करता है।
प्रभावी बिक्री का प्रबंधन
फ्रेशसेल्स के साथ, आप अपनी बिक्री को प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्रबंधित करने में सक्षम होंगे। आपको इस बात की उचित समझ हो जाएगी कि प्राथमिकता क्या है और पहले क्या निपटाने की जरूरत है।
फास्ट ग्राहक सहायता

आपकी कोई भी क्वेरी 24/7 ग्राहक सहायता के माध्यम से हल हो जाती है, यह सामान्य या तकनीकी प्रश्नों से संबंधित कुछ भी हो सकती है।
फ्रेशसेल्स के फायदे और नुकसान
👍 पेशेवरों
- उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस।
- प्रत्येक व्यक्ति की आवश्यकताओं के अनुसार सुपर अनुकूलन योग्य।
- स्वचालित वर्कफ़्लो बिक्री प्रक्रिया को बहुत आसान बनाता है।
👎 विपक्ष
- सीमित निःशुल्क योजनाएँ।
- निःशुल्क योजनाओं के लिए प्रतिबंधित समय सीमा।
- तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ पूर्ण समर्थन उपलब्ध नहीं हो सकता है।
ताज़ा बिक्री की मूल्य निर्धारण योजना
फ्रेशसेल्स के लिए चार मूल्य निर्धारण योजनाएं हैं जिनका उल्लेख इस प्रकार है-
फ्रेशसेल्स अपने उपयोगकर्ताओं को 21 दिन का निःशुल्क परीक्षण देता है जिसका अर्थ है कि आपको $0 का भुगतान करना होगा।
विकास योजना जिसमें आपको शक्तिशाली सीआरएम मिलता है जो बिक्री को कई गुना बढ़ा देता है वह $12.14/बिल वार्षिक है, और $14.56/बिल मासिक है।
इसके बाद प्रो प्लान आता है जो बहुत लोकप्रिय है और $33.99/बिल सालाना और $41.28/बिल मासिक पर विभिन्न बिक्री टीमों को प्रबंधित करने में मदद करता है।
अंतिम उद्यम योजना है जो आपको सालाना $60.71/बिल और मासिक $72.85/बिल का पूरा अधिकार देती है।
2. वनश
आपकी बिक्री और संचालन को बढ़ावा देने के लिए सभी एक व्यवसाय स्वचालन उपकरण।

वनहैश कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) और एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) सेवाएं प्रदान करने में विशेषज्ञता रखता है। ये समाधान व्यवसायों को अपने ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने, संचालन को सुव्यवस्थित करने और समग्र दक्षता में सुधार करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
अपनी आवश्यकता के अनुरूप योजना चुनें ।
किसी भी प्लान के लिए सदस्यता लें और 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण प्राप्त करें (लिंक)
OneHash.ai विशेषताएँ
वनहैश व्यवसायों को ग्राहक संबंध प्रबंधन से लेकर कर्मचारी प्रबंधन और उससे आगे तक उनके संचालन के विभिन्न पहलुओं को प्रबंधित करने के लिए उपकरणों का एक व्यापक सूट प्रदान करता है। यहां इनमें से प्रत्येक विशेषता का संक्षिप्त विवरण दिया गया है:
- नेतृत्व प्रबंधन: यह सुविधा व्यवसायों को संभावित लीड या संभावनाओं को पकड़ने, ट्रैक करने और प्रबंधित करने में मदद करती है। इसमें आम तौर पर लीड स्कोरिंग, लीड पोषण और ग्राहकों में लीड रूपांतरण के लिए उपकरण शामिल होते हैं।
- ड्रिप अभियान: ड्रिप अभियान स्वचालित ईमेल मार्केटिंग अनुक्रम हैं जो समय के साथ ग्राहकों को लीड प्रदान करने या संलग्न करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह सुविधा ऐसे अभियानों के निर्माण और प्रबंधन की अनुमति देती है।
- वर्कफ़्लो और अनुमोदन सेटअप: वर्कफ़्लो स्वचालन कार्यों, अनुमोदनों और सूचनाओं को परिभाषित और स्वचालित करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है। यह सुनिश्चित करता है कि कार्य आवश्यक अनुमोदन के साथ विभिन्न चरणों के माध्यम से सुचारू रूप से आगे बढ़ें।
- बिक्री फ़नल: एक विक्रय फ़नल यह कल्पना करता है कि एक लीड ग्राहक बनने से पहले किन चरणों से गुज़रता है। यह व्यवसायों को उनकी बिक्री प्रक्रियाओं को ट्रैक करने और अनुकूलित करने में मदद करता है।
- भूमिकाएँ और उपयोगकर्ता अनुमतियाँ: यह सुविधा व्यवसायों को उपयोगकर्ता भूमिकाओं और अनुमतियों को परिभाषित करने में सक्षम बनाती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सही कर्मचारियों के पास सॉफ़्टवेयर के भीतर उचित डेटा और कार्यों तक पहुंच है।
- कर्मचारी जीवनचक्र और पेरोल प्रसंस्करण: कर्मचारी प्रबंधन उपकरण भर्ती से लेकर ऑनबोर्डिंग, प्रदर्शन प्रबंधन और पेरोल प्रसंस्करण तक पूरे कर्मचारी जीवनचक्र को शामिल करते हैं। यह मानव संसाधन कार्यों को सरल बनाता है और अनुपालन सुनिश्चित करता है।
- सूची प्रबंधन: इन्वेंटरी प्रबंधन व्यवसायों को स्टॉक स्तर को ट्रैक करने, ऑर्डर प्रबंधित करने, उत्पाद आंदोलन की निगरानी करने और ओवरस्टॉक या कमी को रोकने के लिए इन्वेंट्री को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
- बिक्री, कोटेशन और खरीद चालान: ये सुविधाएँ बिक्री ऑर्डर, कोटेशन और खरीद चालान के निर्माण, प्रबंधन और ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करती हैं, जिससे व्यवसायों को अपनी बिक्री और खरीद प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद मिलती है।
- बाकी एपीआई: एक रेस्टफुल एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) अन्य सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण की अनुमति देता है, जिससे विभिन्न प्रणालियों के बीच डेटा विनिमय और स्वचालन सक्षम होता है।
- आसान विन्यास: वनहैश अत्यधिक विन्यास योग्य है। यह व्यवसायों को सॉफ़्टवेयर को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने, कस्टम वर्कफ़्लो, फ़ील्ड और रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है।
3. वीसिटा
vcita छोटे व्यवसायों के लिए एक संपूर्ण समाधान है, जो समय, धन, ग्राहकों और विपणन के प्रबंधन के लिए उपकरण प्रदान करता है। इसमें अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, भुगतान प्रसंस्करण, CRM, मार्केटिंग टूल और सहज सिंक्रोनाइज़ेशन जैसी सुविधाएं शामिल हैं।

वीसिटा विशेषताएँ
- वीसीटा छोटे व्यवसायों के लिए समय, वित्त, ग्राहकों और विपणन प्रयासों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करता है।
- प्लेटफ़ॉर्म अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, स्वचालित बुकिंग में मदद करने और ग्राहकों को अनुस्मारक भेजने की पेशकश करता है।
- एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण ग्राहकों के साथ सुरक्षित और विश्वसनीय लेनदेन को सरल बनाता है।
- इसकी सीआरएम प्रणाली ग्राहकों की बातचीत, संपर्क और लेनदेन पर नज़र रखने में सक्षम बनाती है।
- खूबसूरती से डिज़ाइन किए गए ईमेल और एसएमएस अभियानों का उपयोग करके ब्रांड संदेशों को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करें।
- व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण के माध्यम से विभिन्न चैनलों पर ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करें।
- स्वचालित प्रणालियों के साथ चालान और बिलिंग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करें।
- अपनी साइट या ब्लॉग पर आसान ग्राहक सहभागिता के लिए वेबसाइट विजेट अनुकूलित करें।
- उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस दोनों पर उपलब्ध है।
- vcita कई स्टाफ सदस्यों को प्रबंधित करने का समर्थन करता है और त्वरित नियुक्ति और कक्षा शेड्यूलिंग की सुविधा प्रदान करता है।
- सहायक ग्राहक सहायता लाइव चैट, ईमेल और विस्तृत ज्ञान आधार के माध्यम से उपलब्ध है।
- निरंतर विकास और अद्यतन सीआरएम और डिजिटल मार्केटिंग के लिए एक दूरदर्शी विकल्प बनाते हैं।
वीसिटा के फायदे और नुकसान
👍 पेशेवरों
- ऑल-इन-वन व्यवसाय प्रबंधन
- 14- दिन का नि: शुल्क परीक्षण
- एकीकरण के बहुत सारे
👎 विपक्ष
- सीखने की अवस्था है
- मूल योजना सीमित है
vcita 3 मूल्य निर्धारण योजनाएं पेश करता है

- अनिवार्य: $24/माह
- व्यवसाय: $ 49 / माह
- प्लेटिनम: $83/माह
4. सॉफ्टर
Softr एक नो-कोड प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को Airtable डेटा को क्लाइंट पोर्टल, ऑनलाइन कम्युनिटी और CRM जैसे विभिन्न फ्रंट-एंड वेब एप्लिकेशन में आसानी से परिवर्तित करने की सुविधा देता है। इसकी असाधारण उपयोगिता इसे उन लोगों के लिए सर्वश्रेष्ठ विकल्प बनाती है जो एक पेशेवर, सुलभ और किफायती CRM समाधान की तलाश में हैं।

पक्ष - विपक्ष
फ़ायदे
- सरलीकृत सेटअप और सहज इंटरफ़ेस, सीमित तकनीकी विशेषज्ञता वाले उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श।
- कोडिंग कौशल की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
- तीव्र सीआरएम परिनियोजन, उपयोगकर्ताओं के साथ कुछ ही घंटों में चालू हो जाता है।
- इसमें विविध पहुंच स्तर, मजबूत खोज और फ़िल्टरिंग क्षमताएं और वैयक्तिकृत उपयोगकर्ता या टीम खाते जैसी मूल्यवान सीआरएम सुविधाएं शामिल हैं।
- समय बचाने वाली शुरुआत के लिए एक समर्पित बिक्री सीआरएम टेम्पलेट सहित टेम्पलेट्स की एक विस्तृत लाइब्रेरी प्रदान करता है।
- निःशुल्क योजना और लागत प्रभावी प्रीमियम विकल्प प्रदान करता है।
- इंटरनेट पर निर्बाध साझाकरण और प्रकाशन।
- Google Analytics, टाइपफॉर्म और स्ट्राइप जैसी लोकप्रिय सेवाओं के साथ प्रचुर एकीकरण।
- सुचारू शुरुआत के लिए असाधारण ग्राहक सहायता और शैक्षणिक संसाधनों का खजाना।
विपक्ष:
- आपको अपना CRM बनाने के लिए एयरटेबल डेटाबेस/Google शीट स्प्रेडशीट और सॉफ़्टर दोनों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, इसलिए आपको पहले एक एयरटेबल खाता/Google शीट खाता प्राप्त करना होगा (हालाँकि अधिकांश मामलों में एक मुफ़्त खाता पर्याप्त होगा)
- जबकि आप Softr के साथ एक बेहतरीन CRM बना सकते हैं, ऐसे विशेष उपकरण हैं जिनमें अधिक उन्नत CRM सुविधाएँ हैं
विशेषताएं:
- सदस्यता
- उपयोगकर्ता समूह और अनुमतियाँ
- भुगतान द्वार
- एसईओ अनुकूलन
- 100% डिज़ाइन स्वतंत्रता
- 100+ पूर्व-निर्मित ब्लॉक
- कस्टम फॉर्म बिल्डर
- 70+ टेम्प्लेट
- गतिशील खोज, फ़िल्टरिंग, छँटाई
- मटेरियल
- ऑन-पेज संपादन
- कस्टम कोड का उपयोग करने की क्षमता
- मल्टीप्लेटफ़ॉर्म वेब ऐप्स
मूल्य निर्धारण:
सॉफ़्टर आपकी आवश्यकताओं को समायोजित करने के लिए विभिन्न प्रकार के मूल्य निर्धारण विकल्प प्रस्तुत करता है:

- नि: शुल्क योजना: बिना किसी प्रतिबद्धता के अपना सीआरएम बनाना शुरू करें।
- स्टार्टर योजना - $49/माह: एकल उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन की गई इस योजना में सहयोग सुविधाओं का अभाव है।
- व्यावसायिक योजना - $139/माह: एक सहयोगी के लिए सहयोग क्षमताएं शामिल हैं।
- व्यापार की योजना - $269/माह: सहयोग सुविधाओं को चार सहयोगियों तक विस्तारित करता है।
5. विक्रयकर्ता
सेल्समेट एक व्यापक ऑल-इन-वन सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो बिक्री, विपणन और ग्राहक सेवा के लिए स्वचालन को एकीकृत करता है।
अपनी अत्याधुनिक तकनीक के साथ, यह सीआरएम प्रणाली व्यवसायों को अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सफलतापूर्वक अनुकूलित करने में सक्षम बनाती है।
इसके अतिरिक्त, यह कंपनियों को उपभोक्ता संबंधों को अच्छी तरह से प्रबंधित करने, सुचारू संचार और अनुरूप जुड़ाव सुनिश्चित करने की क्षमता देता है।

कार्यक्रम ग्राहक जानकारी पर ध्यान केंद्रित करता है और उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक संपर्क, उनकी प्राथमिकताओं और पिछले इंटरैक्शन की व्यापक समझ देता है।
पक्ष - विपक्ष
फ़ायदे
- व्यवसायों को इसकी कुशल लीड जनरेशन, बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि और प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने से लाभ होता है, जो उन्हें प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त देता है।
- सेल्समेट का उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म वित्तीय सलाहकारों के लिए फायदेमंद है क्योंकि यह उनके लिए लीड, डील और बिक्री पाइपलाइनों पर नज़र रखना आसान बनाता है।
- यह शक्तिशाली क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें ईमेल अभियान और अनुक्रम, अंतर्निहित कॉलिंग और मैसेजिंग, मार्केटिंग स्वचालन, बिक्री स्वचालन और बहुत कुछ शामिल है।
- इसके अतिरिक्त, सेल्समेट का मोबाइल सीआरएम सॉफ्टवेयर कहीं से भी डेटा एक्सेस को सक्षम बनाता है, जिससे उपयोगकर्ता यात्रा के दौरान भी जुड़े रह सकते हैं।
- डील क्लोजिंग में सुधार और अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने की चाहत रखने वाली कंपनियों के लिए सेल्समेट एक शानदार विकल्प प्रतीत होता है।
नुकसान
- ग्राहक सहायता टीम ग्राहकों को अपडेट के दौरान होने वाली किसी भी मंदी की अग्रिम सूचना देती है, हालांकि यह सेल्समेट के नकारात्मक पहलुओं में से एक है।
- अधिक सटीक ईमेल ट्रैकिंग फ़ंक्शन ईमेल अभियानों और ग्राहक संचार को प्रभावित करेगा।
विशेषताएं
- बिक्री स्वचालन
- Google कार्यक्षेत्र मूल एकीकरण (2-तरफा सिंक)
- विपणन स्वचालन
- बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन
- संपर्क प्रबंधन
- स्कोरिंग लीड
- टीम इनबॉक्स
- पाठ संदेश
- अंतर्निहित कॉलिंग
- ईमेल अनुक्रम और अभियान
मूल्य निर्धारण योजना
सेल्समेट 15 दिनों के लिए निःशुल्क परीक्षण देता है।
- स्टार्टर योजना - $12/उपयोगकर्ता/माह
- विकास योजना - $24/उपयोगकर्ता/माह
- बूस्ट योजना - $40/उपयोगकर्ता/माह
- उद्यम योजना - कस्टम मूल्य निर्धारण
6. ज़ोहो सीआरएम
ज़ोहो सीआरएम एक व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जो ग्राहकों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है और व्यवसायों को उनकी बिक्री, विपणन, ग्राहक संबंधों और कई अन्य चीजों का प्रबंधन करने में मदद करता है। यह प्लेटफॉर्म कई टूल भी परोसता है जो काफी फायदेमंद हैं।

विशेषताएं:
संपर्क प्रबंधित करें
ज़ोहो सीआरएम के साथ आप ग्राहक जानकारी, इतिहास और रूपांतरणों को व्यवस्थित और स्वचालित कर सकते हैं, इससे वर्कफ़्लो आसान हो जाता है और बहुत समय बचता है।
ईमेल प्रबंधन
प्रसिद्ध ईमेल प्रदाताओं के साथ सीआरएम के भीतर ईमेल एकीकरण प्रबंधित करें।
लीड पीढ़ी
ज़ोहो सीआरएम ने अपने टूल के माध्यम से लीड जनरेशन और रूपांतरण को आसान बना दिया है जहां आप अवधि के दौरान बिक्री की वृद्धि पर सीधे नजर रख सकते हैं।
वास्तविक समय की रिपोर्ट और विश्लेषण
सिस्टम वास्तविक समय की रिपोर्ट और विश्लेषण प्रदान करता है जो तदनुसार अभियानों और लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है।
मोबाइल ऐप सपोर्ट
अब आप यात्रा के दौरान भी काम संभाल सकते हैं क्योंकि ज़ोहो सीआरएम संपूर्ण मोबाइल ऐप सपोर्ट प्रदान करता है।
सोशल मीडिया अनुकूलता
ज़ोहो सीआरएम सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के साथ पूर्ण अनुकूलता प्रदान करता है जो आपको अपने दर्शकों के साथ सीधे जुड़ने और बातचीत करने में सक्षम बनाता है।
ग्राहक सहयोग
ज़ोहो सीआरएम 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है जिसमें आप सीधे ग्राहकों की समस्याओं को उनके द्वारा उठाए गए टिकट के माध्यम से देख सकते हैं, आप उनकी गतिविधियों को ट्रैक और प्रबंधित भी कर सकते हैं।
सुरक्षा
ज़ोहो सीआरएम सुरक्षा के मामले में सबसे विश्वसनीय है और इसमें आपके डेटा को सुरक्षित रखने और साथ ही पूर्ण गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए कुछ चीजों पर प्रतिबंध है।

ज़ोहो सीआरएम के फायदे और नुकसान
👍 पेशेवरों
- प्लेटफ़ॉर्म पर टूल की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है।
- उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस कार्य प्रक्रिया को आसान बनाता है।
- व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलन.
👎 विपक्ष
- कम लागत वाली योजनाओं में सीमित सुविधाएँ।
- टूल सुविधा का तृतीय-पक्ष उपयोग सीमित है।
ज़ोहो सीआरएम की मूल्य निर्धारण योजना
ज़ोहो सीआरएम की चार मूल्य निर्धारण योजनाएं हैं जिनका उल्लेख इस प्रकार है-
- मानक योजना $9.73/उपयोगकर्ता है और इसका बिल सालाना लिया जाता है।
- व्यावसायिक योजना $17/उपयोगकर्ता है और इसका बिल सालाना लिया जाता है।
- एंटरप्राइज़ योजना $29.15/उपयोगकर्ता है और मैन्युअल रूप से बिल किया जाता है।
- अंतिम योजना $31.58/उपयोगकर्ता है और सालाना बिल किया जाता है।
7. मेलचिम्प सीआरएम

Mailchimp मुख्य रूप से एक ईमेल मार्केटिंग सेवा है लेकिन Mailchimp CRM इसका एक हिस्सा है जो संपूर्ण ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रदान करता है। Mailchimp CRM किसी को अपने दर्शकों के बारे में बेहतर तरीके से जानने में मदद करता है।
एक सीआरएम विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है और बड़े दर्शकों के साथ भी अद्भुत ढंग से काम करता है।
विशेषताएं:
संपर्कों का प्रबंधन
Mailchimp अपने उपयोगकर्ताओं को संपर्क, ईमेल पते, फोन नंबर, पते आदि को बहुत कुशलता से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह बदले में प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है और बहुत समय बचाता है।
दर्शकों का विभाजन
Mailchimp CRM आपको विशिष्ट अभियानों और लक्ष्यों के लिए अपने दर्शकों को लक्षित ईमेल, संदेश आदि स्वचालित करने और भेजने में सक्षम बनाता है।
रीयल-टाइम विश्लेषण और रिपोर्टिंग
वास्तविक समय विश्लेषण और रिपोर्टिंग सुविधाओं के साथ, मेलचिम्प आपको सीधे अपनी रूपांतरण दरों, सीटीआर (क्लिक थ्रू दरें) आदि की जांच करने में सक्षम बनाता है। यह सुविधा आपको ईमेल अभियानों की जांच करने की भी अनुमति देती है।
ग्राहक यात्रा निगरानी
Mailchimp CRM के माध्यम से आप विभिन्न स्तरों पर अपने ग्राहकों की बातचीत को आसानी से जांच और विश्लेषण कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप अनुकूलता
मेलचिम्प सीआरएम मोबाइल ऐप पर बिल्कुल ठीक काम करता है। यह अपने उपयोगकर्ताओं को चलते-फिरते भी काम करने और अपनी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है।

मेलचिम्प सीआरएम के फायदे और नुकसान
👍 पेशेवरों
- उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस।
- प्रत्येक व्यक्ति की आवश्यकताओं के अनुसार सुपर अनुकूलन योग्य।
- स्वचालित वर्कफ़्लो बिक्री प्रक्रिया को बहुत आसान बनाता है।
👎 विपक्ष
- सीमित निःशुल्क योजनाएँ।
- निःशुल्क योजनाओं के लिए प्रतिबंधित समय सीमा।
- तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ पूर्ण समर्थन उपलब्ध नहीं हो सकता है।
मेलचिम्प सीआरएम की मूल्य निर्धारण योजना
Mailchimp के पास चार ऑफर प्लान हैं जिनका उल्लेख इस प्रकार है-

- 0 सीट के लिए मान्य $1 में निःशुल्क।
- 4.68 सीटों के लिए $3 की अनिवार्यताएँ मान्य।
- $6.98 का मानक 5 सीटों के लिए मान्य है।
- $139.65 का प्रीमियम असीमित सीटों के लिए मान्य है।
यह भी पढ़ें: डायनेमिक्स 365 बनाम सेल्सफोर्स: आपको कौन सा सीआरएम पसंद करना चाहिए?
निष्कर्ष - अंतिम कहो
सबसे पहले, हमने फ्रेशसेल्स पर चर्चा की जिसमें अद्भुत और आकर्षक विशेषताएं किसी का भी ध्यान खींचने के लिए पर्याप्त हैं लेकिन इसका उपयोग विशेष रूप से बिक्री प्रक्रियाओं के लिए किया जाता है और यह ग्राहकों के विवरण प्रबंधित करने के लिए भी उत्कृष्ट है।
दूसरा, हमने ज़ोहो सीआरएम पर चर्चा की जो मार्केटिंग और ग्राहक सेवाओं दोनों के प्रबंधन के लिए सबसे अच्छा विकल्प है।
अंत में, हमने Mailchimp CRM पर चर्चा की जो ईमेल मार्केटिंग में माहिर है और अपने ग्राहकों के विवरण का प्रबंधन करता है।
विकल्प कई हैं और आपकी आवश्यकता, व्यावसायिक लक्ष्यों, अभियानों, कीमतों आदि के अनुसार किसी को भी चुना जा सकता है। इसलिए आपको सही निर्णय लेने के लिए प्रत्येक की विशेषताओं, पेशेवरों और विपक्षों और मूल्य निर्धारण योजना का विश्लेषण करना चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हबस्पॉट वह प्लेटफ़ॉर्म है जहां यह मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहकों के लिए सेवाएं प्रदान करता है। यह एक CRM प्लेटफॉर्म होने के साथ-साथ इसमें मार्केट ऑटोमेशन, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मैनेजमेंट और कंटेंट मैनेजमेंट भी है।
हबस्पॉट के कई विकल्प हैं जैसे फ्रेशसेल्स, मेलचिम्प, एक्टिव कॉम्पैन, ज़ोहो सीआरएम आदि।
हाँ, हबस्पॉट पर 30 दिनों के लिए शुल्क परीक्षण उपलब्ध है।