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Si está buscando un software bastante confiable, preciso y eficiente para rastrear y alcanzar nuevos niveles de productividad, cooperación y administración del tiempo, esta revisión de Hubstaff podría ayudarlo.
En esta revisión de Hubstaff, cubriremos una variedad diversa de factores que incluyen características clave, planes de precios, integraciones, mecanismos de seguridad y atención al cliente junto con ventajas y desventajas.
Descripción general de Hubstaff
Hubstaff, fundada en 2013, ha estado ayudando a las organizaciones durante más de una década a mejorar su gestión al evaluar métricas como el tiempo, el trabajo y la productividad.
Sus servicios están disponibles para empresas, autónomos, trabajadores remotos, pequeñas empresas y todos los demás por ese hecho. Si echamos un vistazo a los números mensuales, se sorprenderá, por decir lo menos.
La plataforma tiene más de 588 4 usuarios activos, completa más de 348 millones de tareas en promedio, realiza 21 XNUMX pagos por mes y rastrea más de XNUMX millones de horas. 😍
La aplicación de software de Hubstaff alinea las necesidades de una empresa como una herramienta de gestión de proyectos. Permite que varios equipos diferentes en una organización trabajen juntos sin problemas.
Tiene acceso a información analítica detallada a través de la cual puede monitorear y analizar por sí mismo cómo sus empleados pasan su tiempo en el trabajo y más.
Puede usar el software de Hubstaff para realizar varias tareas, como estimar los costos del proyecto, aprobar el presupuesto para proyectos y tareas, generar facturas, programar y enviar informes a sus clientes, equipos, etc.
Puede usar herramientas como el seguimiento inteligente de GPS para rastrear cuándo un empleado entra y sale del lugar de trabajo, hojas de horas en línea para rastrear la asistencia y administrar la fuerza laboral fácilmente y más.
Quédese hasta el final de esta revisión de Hubstaff para saber más sobre la plataforma, su software y todo lo que tiene para ofrecer.
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Características clave de Hubstaff
La plataforma tiene que ofrecer toneladas de beneficios que se pueden aprovechar con la ayuda de funciones inmensamente avanzadas y perspicaces. Las funciones principales se dividen en cuatro criterios diferentes, que incluyen herramientas de seguimiento del tiempo, supervisión de empleados, gestión de la fuerza laboral y gestión ágil de proyectos.
Herramientas de seguimiento del tiempo
La plataforma proporciona una gran cantidad de atributos de seguimiento de tiempo y está diseñada para funcionar de manera eficiente para trabajadores de campo, remotos y de oficina. Con la ayuda de la aplicación Hubstaff, puede monitorear fácilmente el progreso del trabajo y el total de horas de todos y cada uno de los empleados.
Más de 40,000 XNUMX empresas confían y confían en los recursos de Hubstaff para registrar, almacenar y analizar las horas de trabajo de sus empleados, automatizar hojas de tiempo, tiempo libre, programar turnos y más. Las empresas que utilizan estos recursos incluyen desarrolladores, equipos de diseño, construcción, limpieza y agencias.
1. Rastreador de horas de empleados
Con la ayuda de la herramienta de seguimiento de tiempo, puede realizar un seguimiento de lo que hacen sus empleados durante sus horas de oficina hasta el último minuto.
Puede ver el tiempo que dedicaron a las tareas, cuánto tiempo les tomó completarlas, terminar su proyecto y más con un solo clic. Puede revisar, aprobar y mantener un registro del tiempo libre, las vacaciones y los descansos de un empleado.
2. Hojas de tiempo automatizadas
Hubstaff le permite crear y programar hojas de tiempo automáticas basándose únicamente en las entradas de tiempo. Puede usar estas hojas de horas y desglosarlas para buscar y analizar las horas de todos y cada uno de los empleados en función de factores como una fecha, una hora por fecha, proyecto y cliente. También tiene la opción de aprobar, revisar y rechazar cualquiera de las hojas de tiempo desde una ubicación.
Estas hojas de tiempo proporcionan las entradas de tiempo exactas de cuando un empleado marca la entrada y salida, límites de presupuesto semanales, horas facturables y no facturables, aprobación automática de flujos de trabajo, detección de tiempo inactivo, actividad en tiempo real de un usuario, captura de pantalla del empleado y más.
3. Seguimiento de tiempo geovallado
El seguimiento del tiempo de geocercas le permite monitorear y ver a todos los miembros de su tripulación de una manera más eficiente. Esta función realiza un seguimiento automático de la hora de entrada y salida si se encuentra dentro de un perímetro establecido de su lugar de trabajo.
Esto también lo ayuda a consolidar los datos relacionados para obtener informes de asistencia detallados. Puede rastrear la ruta de cada empleado, las paradas en boxes y el tiempo dedicado a cada ubicación a través de un mapa en vivo.
4. Aplicaciones de seguimiento de tiempo
Hubstaff proporciona aplicaciones de seguimiento de tiempo que puede descargar y proceder a instalar para monitorear la actividad de sus empleados en tiempo real, independientemente de la ubicación y el dispositivo. La aplicación de software de seguimiento es compatible con Mac, Windows, Android, iOS y Linux.
Software de monitoreo de empleados
Con la ayuda del software de monitoreo de empleados, puede obtener una visión general del desempeño de su fuerza laboral en tiempo real. El software de monitoreo de empleados se combina con las características principales del software de seguimiento de tiempo que le permite una amplia perspectiva del trabajo de sus empleados.
Puede monitorear el tiempo de trabajo de su equipo y crear hojas de tiempo detalladas, automatizar recordatorios de trabajo y más.
También tiene acceso para seguir el uso de la aplicación y el sitio web desde la propia aplicación de software para descubrir las distracciones e identificar herramientas y recursos potencialmente efectivos.
La plataforma le brinda una forma no intrusiva de verificar el progreso de su fuerza laboral sin tener que molestarlos con la ayuda de capturas de pantalla.
Algunas de las características disponibles como herramienta de monitoreo de empleados incluyen las siguientes.
1. Niveles de actividad – Con la ayuda de la aplicación de software, puede rastrear la actividad del mouse y el teclado.
2. Insignias de logros – Las insignias se otorgan a los empleados como muestra de agradecimiento y coraje. Las insignias se obtienen por el umbral de actividad, las horas trabajadas y más. 😚
3. Almacenamiento de capturas de pantalla – Hubstaff fomenta la transparencia y la facilitación como un medio para una mejor comunicación y finalización del trabajo. Las capturas de pantalla se almacenan a través de Secure Sockets Layer sobre HTTP, lo que básicamente implica que las capturas de pantalla nunca pasan por los servidores de Hubstaff.
Herramientas de productividad de los empleados
Los rastreadores de productividad mantienen a todos los empleados al día con el proyecto, los plazos y más. El software de seguimiento de tiempo incorporado le permite priorizar las métricas a través de las cuales medirá la productividad de un empleado.
Los rastreadores de tiempo y las hojas de tiempo le permiten realizar un seguimiento de todas las cosas. Puede validar el desempeño de un empleado a través de una prueba de trabajo que incluye capturas de pantalla, aplicaciones y sitios web opcionales.
También puede establecer los objetivos de actividad y el nivel de productividad de su fuerza laboral y recibir notificaciones que indiquen sus KPI y el resumen de la jornada laboral.
Puedes revisar las mejoras en tu plantilla y analizar los índices de actividad en función de diversos factores. Puede identificar y optimizar las tareas que requieren más esfuerzo, organizar presupuestos de proyectos, integrarse con herramientas ágiles de gestión de proyectos, tareas de Husbtaff y más.
Gestión del personal
Puede administrar los costos de mano de obra, optimizar la programación, aprobar solicitudes de tiempo libre, programar la administración de turnos y más.
Algunas de las cosas que puede hacer a través del software de administración de la fuerza laboral incluyen programar empleados por horas, establecer turnos repetidos de empleados, crear un sistema de programación completamente nuevo, administrar los horarios desde un tablero integrado y evitar conflictos.
Puede agilizar la comunicación entre todos los miembros de su equipo, establecer tiempo libre para vacaciones y días de enfermedad y evitar las horas extra estableciendo límites en las horas.
Puede crear políticas de descanso, tener acceso a datos de asistencia y programación, sitios de trabajo geocercados, órdenes de trabajo, exportar hojas de tiempo, procesar nómina y más.
Seguimiento de nómina
Los empleados realizan un seguimiento de sus tiempos de trabajo utilizando la aplicación Hubstaff e ingresan las tasas de pago junto con la frecuencia para todos y cada uno de los compañeros de equipo. A continuación, puede optar por automatizar el proceso o pagarlos manualmente.
Tiene permiso para inspeccionar y aprobar las hojas de tiempo precisas y elegir tarifas fijas y por hora junto con los métodos de nómina.
La aplicación Hubstaff se puede integrar con cualquiera de las soluciones de nómina admitidas, incluidas Wise, PayPal, sabor, Payoneer, etc. La plataforma te permite manejar múltiples opciones de divisas si tienes un equipo de trabajo internacional.
Informes en tiempo real
La plataforma proporciona herramientas de generación de informes de productividad y rentabilidad completas, completas y precisas. Tiene acceso a varios informes procesables que lo ayudan a tomar decisiones respaldadas por datos.
1. Los informes de hojas de tiempo lo ayudan a analizar la situación con su presupuesto al cubrir las horas trabajadas, las horas extra, los descansos laborales, el nivel de actividad y más, que se pueden personalizar según la persona, el proyecto, la semana o el cliente.
2. Los informes de tiempo libre, como sugiere el nombre, le brindan todos los detalles sobre el tiempo libre de un empleado, así como las transacciones correspondientes a su política.
3. El informe de asistencia presenta las estadísticas de horarios y tendencias de asistencia. Puede analizar los datos de cualquiera de sus empleados en función de los turnos completados, abandonados, retrasados y perdidos.
4. Los informes de presupuesto realizan un seguimiento de todos sus gastos asignando los presupuestos semanales para cada uno de los miembros de su equipo y manteniendo un registro del presupuesto total del proyecto que ya se ha gastado. Esto le ayuda a determinar cómo usar el presupuesto restante en el futuro a través de pronósticos precisos.
5. Las tasas de actividad simplifican las tendencias de utilización de sus empleados y establecen límites de horas semanales. Esto le permite verificar si los empleados están sobrecargados por el trabajo asignado o no, identificar cuellos de botella, mejorar sus estrategias de gestión del tiempo, crear recursos de planificación y utilización adecuados. 😊
6. Los informes de productividad le brindan acceso a estadísticas que incluyen información sobre aplicaciones y URL, capturas de pantalla personalizables, etc.
7. Un informe de gastos resume todos los gastos facturables y no facturables, lo que le permite eliminar los costos inesperados e innecesarios.
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¿Cómo funcionan los informes en tiempo real de Hubstaff?
Hubstaff opera y desarrolla sus informes en tiempo real rastreando el tiempo dedicado a trabajar en sus tareas asignadas a través de su aplicación o extensión de Chrome.
Después de esto, puede personalizar, programar y enviar sus informes de tiempo en función de una serie de factores, incluidos el miembro del equipo, la semana, el cliente o el proyecto. Estos informes le brindan una perspectiva futura para una mejor planificación de recursos y rentabilidad del proyecto.
Hubstaff - Problemas de privacidad
Es muy importante que una entidad personal de una organización, así como un individuo, pueda tener su derecho a la privacidad. Todos los empleados tienen plena autoridad sobre cuándo Hubstaff comienza a monitorear y almacenar la información relacionada con el seguimiento del tiempo.
También tiene acceso a todos sus datos rastreados y puede editar la información en caso de que accidentalmente permita que Hubstaff rastree actividades no relacionadas con el trabajo.
Hubstaff está diseñado para ser transparente y las aplicaciones hacen exactamente lo mismo. El usuario recibe una notificación cada vez que inicia y detiene el temporizador, así como las capturas de pantalla realizadas.
La plataforma permite que cada individuo configure sus preferencias de configuración y personalice las características de todas las funcionalidades disponibles.
¿Con qué cumple Hubstaff?
Si se pregunta si Hubstaff cumple con HIPAA, GDPR y SOC-2, entonces la respuesta a todo eso es sí.
Dado que Hubstaff cumple con HIPAA, todos los equipos que trabajan para la industria de la salud tienen la opción de difuminar o eliminar las capturas de pantalla para proteger los registros médicos confidenciales de un paciente y cualquier información privada relacionada.
Como GDPR requiere el consentimiento de un usuario antes de rastrear y recopilar todos sus datos y, por lo tanto, Hubstaff solo monitorea y almacena la información cuando la aplicación se está ejecutando. Puede solicitar sus datos almacenados y acceder, eliminar o exportar cualquier información registrada.
Hubstaff también cumple con SOC2 Tipo 2 y, por lo tanto, garantiza que sus datos estén protegidos de forma segura contra cualquier acceso malicioso y no autorizado. Los miembros del equipo de Hubstaff tienen que inscribirse necesariamente en los programas de capacitación en seguridad y están perfectamente equipados con las herramientas adecuadas.
Hubstaff – Planes de precios
La plataforma de Hubstaff ofrece un plan gratuito, dos paquetes pagos y un plan personalizado para una empresa basado en una base mensual y anual.
Tiene el beneficio de una prueba gratuita de 14 días en cada paquete de suscripción, mientras que en un plan anual puede ahorrar aproximadamente dos meses de dinero en comparación con la tenencia mensual.
Los detalles sobre la estructura de precios y los paquetes para Hubstaff desk, Hubstaff time y Hubstaff field son los siguientes.
Escritorio Hubstaff
1. Plan gratuito – Como sugiere el nombre, no tiene que pagar un solo centavo para acceder a sus funcionalidades y características básicas. Sin embargo, el plan solo puede ser utilizado por un único usuario. Tiene acceso a recursos como seguimiento de tiempo, capturas de pantalla limitadas, hojas de tiempo, niveles de actividad, informes limitados y pagos limitados.
2. Arrancador de escritorio – El plan "Desk Starter" cuesta $ 5.83 por usuario cada mes anualmente, mientras que $ 7 mensualmente. El paquete de suscripción incluye todo en el plan "Gratis" junto con capturas de pantalla ilimitadas, informes, una integración, soporte las 24 horas y configuraciones por usuario.
3. Escritorio Pro – El plan cuesta $ 10 y $ 8.33 por usuario por mes en forma mensual y anual. Además de "Desk Starter", tiene el beneficio de funciones como API pública limitada, tiempo libre y días festivos, programación y asistencia, facturas, nómina, presupuestos de clientes y proyectos, aprobaciones de hojas de tiempo y más.
4. Empresa – Debe obtener el precio cotizado del equipo de ventas donde tiene el beneficio de funciones como sitios de trabajo ilimitados, pago por débito bancario (ACH), cumplimiento de HIPAA, soporte VIP, configuración de conserjería y más.
Tiempo de Hubstaff
1. Tiempo Libre – Este paquete es gratuito y brinda acceso a funcionalidades como seguimiento de tiempo, hojas de tiempo, informes limitados y pagos limitados. 😘
2. Arrancador de tiempo – Cuesta $ 5.83 y $ 7 por usuario por mes en forma anual y mensual respectivamente. Puede aprovechar los beneficios de funciones como roles de administración, modificación de la configuración de tiempo, requerir el motivo de las ediciones de tiempo, editar el tiempo de otros miembros, tiempo de espera inactivo, acciones por lotes, exportar informes y más.
3. Tiempo Pro – El paquete cuesta $ 8.33 y $ 10 por año y mes, donde tiene acceso a todos los atributos del plan Time Starter junto con lo siguiente; API pública limitada, tiempo libre y vacaciones, programación y asistencia, facturas, nómina, presupuestos de clientes y proyectos y más.
4. Empresa – Puedes conseguir el plan personalizado poniéndote en contacto con ellos.
Campo de Hubstaff
1. Campo – El plan de campo se puede suscribir por $ 10 y $ 12 por usuario cada mes en forma mensual y anual. Tiene el beneficio de características tales como órdenes de trabajo y trabajos, seguimiento de GPS móvil, seguimiento de flotas, sitios de trabajo limitados, equipos ilimitados, presupuestos de clientes y proyectos, aprobaciones de hojas de tiempo, límites diarios y semanales y más.
2. Escritorio y campo – El paquete de suscripción se puede utilizar por $ 12.50 y $ 15 por año y por mes. Además de todas las funciones de "Campo", puede usar funcionalidades como Niveles de actividad, Capturas de pantalla ilimitadas y Seguimiento de aplicaciones y URL.
3. Empresa – Puede obtener su plan personalizado para su empresa poniéndose en contacto con el equipo de ventas.
Hubstaff: integraciones admitidas
Hubstaff admite más de 30 aplicaciones y complementos de terceros diferentes con los que puede integrarse para lograr mejores resultados.
Las integraciones están disponibles para varias categorías, incluidas, entre otras, el seguimiento del tiempo, la comunicación, la gestión de proyectos, los pagos, la gestión de relaciones con los clientes y más.
- Gestión de proyectos Asana, GitHub, Jira, Pivotal Tracker, Trello, Wrike, Zoho Projects, etc.
- Pagos, Contabilidad y Facturación – Bitwage, FreshBooks, PayPal, Payoneer, Wise, Gusto y más.
- Gestión de relaciones con el cliente - Salesforce
- Mesa de ayuda - Freshdesk y Zendesk.
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Hubstaff – Atención al cliente
¿De qué sirven los servicios si la plataforma carece de atención al cliente y ofrece servicios poco confiables? Bueno, por suerte para nosotros, Hubstaff brinda destacados servicios de atención al cliente y culmina con los mejores recursos de ayuda para superar cualquier situación.
Con Hubstaff tienes acceso a un centro de ayuda extenso y elaborado como recurso de autoayuda. Consiste en toneladas de artículos sobre una amplia gama de temas, desde facturación hasta configuración de cuentas, facturas hasta integraciones y más. 😉
Puede utilizar los recursos del centro de aprendizaje dedicado, como los recursos de seguimiento del tiempo, los recursos de administración de la fuerza laboral y los recursos comerciales. Siempre puede ponerse al día con las publicaciones de blog constantemente actualizadas, usar las preguntas frecuentes para sus problemas, estado y más.
En caso de que desee comunicarse con los servicios de atención al cliente, puede comunicarse con ellos a través de cualquiera de las formas; servicios de chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas.
Puede conectarse con el equipo de soporte de Hubstaff a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Linkedin, Twitter y Youtube.
Pros y contras de Hubstaff
👍 Pros
- La plataforma Hubstaff proporciona funciones inmensamente repletas para tareas como el seguimiento del tiempo, la gestión de proyectos, la supervisión de empleados, la gestión de la fuerza laboral y más.
- Tiene acceso a un plan gratuito, una prueba gratuita de 14 días y planes de precios comparativamente muy asequibles.
- Tiene acceso a una gestión optimizada de la fuerza laboral y la nómina a través de la cual puede analizar las hojas de tiempo precisas aprobadas, ajustar las tarifas para automatizar las nóminas, elegir la frecuencia de pago, pagar el tiempo libre, la programación de empleados, tomar asistencia y más.
- La plataforma le brinda varios informes detallados sobre aspectos como la asistencia, el tiempo libre, el presupuesto, los gastos, la productividad, el tiempo de programación y más.
- Hubstaff es compatible con aplicaciones móviles para usuarios de iOS y Android junto con Linux, Mac y Windows.
- Hubstaff ofrece amplios recursos de autoayuda para el cliente, así como soporte de contacto rápido y profesional.
👎 Contras
- Puede haber una pequeña curva de aprendizaje debido a la disponibilidad de demasiadas funciones que pueden o no ser necesarias para pequeñas empresas, autónomos, etc.
- El Hubstaff carece de la disponibilidad del catálogo de integraciones de terceros. La plataforma puede intentar integrarse con más comunicación, mesa de ayuda, CRM y otras categorías similares para plataformas de terceros.
Revisión de Hubstaff: de un vistazo
Resumiendo todo lo que hemos discutido en esta revisión de Hubstaff hasta ahora, así como tratar de analizar si vale la pena invertir en sus servicios o no.
La plataforma Hubstaff es una aplicación de software de gestión de la fuerza laboral y seguimiento del tiempo disponible para el lugar de trabajo en la oficina, equipos remotos, de campo y móviles.
El software está equipado con una gran cantidad de características inmensamente avanzadas y perspicaces que se utilizan para mejorar la productividad laboral en general.
Tiene acceso a la funcionalidad de seguimiento de tiempo geovallado que le permite crear un sitio de trabajo a través del cual los empleados pueden fichar automáticamente la entrada y la salida utilizando el rastreador.
Esto le permite acceder a hojas de horas confiables y precisas, rastrear la ubicación de los empleados, configurar horarios, organizar turnos y más. Los informes en tiempo real le brindan información basada en datos y hacen predicciones futuras para ayudarlo a tomar decisiones con mejores resultados.
La administración de la fuerza laboral brinda funciones en las que puede configurar la nómina automatizada, realizar un seguimiento de las facturas, administrar los costos laborales, planificar y asignar a los empleados sus turnos y más.
La plataforma también ofrece planes de precios bastante asequibles a partir de $7 por mes, sin embargo, la estructura de precios depende de la solución de Hubstaff. Hubstaff ofrece un período de prueba gratuito de 14 días junto con un plan gratuito para un solo usuario. 😇
En lo que respecta a los servicios de atención al cliente, Hubstaff ofrece amplios recursos de autoayuda, soporte experto rápido y amigable a través de servicios de chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas.
Conclusión - Veredicto final
La conclusión es que Hubstaff es una solución de gestión y seguimiento del tiempo inmensamente perfecta para empresas, independientemente de su tamaño y forma.
Es asequible, fácil de usar, tiene una interfaz dinámica y organizada, es compatible con más de 30 interfaces y está repleto de herramientas, recursos y funcionalidades adecuadas.
Preguntas frecuentes 🤔
La plataforma Hubstaff proporciona un excelente paquete de funcionalidades inteligentes y perspicaces que puede usar explícitamente para improvisar la gestión de su fuerza laboral. Tiene acceso a informes en tiempo real, servicios de nómina, seguimiento geográfico y de tiempo, programación de proyectos y tareas, manejo de presupuestos, excelente atención al cliente y más, todo a precios asequibles.
Puede estar seguro de que Hubstaff por todos los medios es una entidad legal y no viola ni infringe ninguna de las normas de seguridad. Todos los datos rastreados por la aplicación Hubstaff, incluida la ubicación, las actividades, los archivos de trabajo y todo lo demás de una persona, requieren consentimiento. La plataforma cree en la transparencia y la protección de los datos de sus clientes. Sin embargo, asegúrese de conocer todas las pautas antes de instalar su aplicación.
Las aplicaciones móviles desarrolladas por Hubstaff tienen capacidades GPS integradas que permiten a los gerentes, superiores y propietarios de la organización rastrear las ubicaciones de sus empleados. El software solo recopila datos cuando está rastreando el tiempo o el rastreo de flota está habilitado.
Hubstaff practica medidas de seguridad a nivel de la industria y garantiza que las capturas de pantalla se almacenen a través de SSL sobre HTTPS. Las aplicaciones de Hubstaff cargan todas sus capturas de pantalla opcionales directamente a Amazon S3 y nunca pasan por el servidor de Hubstaff.
La respuesta a eso es, sí. La aplicación de software Hubstaff ofrece un plan gratuito para un solo usuario con todas las funciones básicas de seguimiento de actividad y tiempo.
Hubstaff definitivamente ofrece aplicaciones para usuarios de iOS y Android. Algunas de las funciones de Hubstaff solo son accesibles a través de sus aplicaciones móviles, que incluyen el seguimiento de la ubicación por GPS y, lo que es más importante, las capacidades de geoperimetraje.
