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Gusto es una plataforma virtual que maneja procesamiento de nómina, impuestos y satisface las necesidades administrativas de recursos humanos.
¿Qué ofrece Gusto?
La plataforma proporciona opciones de nómina automáticas y manuales, ejecuciones de pago ilimitadas, perfiles de autoservicio de empleados o contratistas, declaraciones de impuestos sobre la nómina, informes de fin de año y mucho más.
Analicemos todo lo que esa plataforma tiene para ofrecer en esta extensa y detallada revisión de Gusto. Cubriremos temas como planes de precios, servicios, recursos, características, atención al cliente, interfaz de usuario junto con ventajas y desventajas.
Resumen de Gusto
La plataforma se lanzó en 2012 como ZenPayroll y tiene su sede en San Francisco. Actualmente ofrecen sus servicios a más de 200 XNUMX empresas en todo el mundo. La empresa está respaldada por inversores de renombre como T.Rowe Price, General Catalyst, Franklin Templeton, Sands Capital, Glynn Capital y muchos más.
Gusto gestiona operaciones básicas y avanzadas de recursos humanos al tiempo que ofrece sus servicios a precios asequibles. Para facilitar el embarque de los empleados, se integran herramientas especializadas junto con beneficios adicionales.😚
Planes de precios Gusto
Gusto ofrece cinco tipos diferentes de planes de precios según las necesidades y el tamaño de las empresas. Los siguientes son los planes que las organizaciones pueden usar:
- Núcleo - Esto está especialmente diseñado y funciona de manera efectiva para pequeñas empresas que necesitan responsabilidades simples para ser atendidas, como manejar salarios y sueldos de acuerdo con los calendarios de pago. El plan cuesta $39 por mes y $6 por mes por empleado. Algunas de las características y servicios incorporados son el servicio completo de nómina, incluidos los formularios W-2 y 1099, talones de pago, formularios de impuestos, acceso de por vida, perfiles de empleados y autoservicio, beneficios de salud para empleados, beneficios financieros, integraciones contables, seguimiento de tiempo, ejecuciones de nómina ilimitadas, declaraciones de impuestos, depósitos directos, informes de nómina, tarifas y horarios de pago múltiple, etc.😉
- Completo - Las empresas con operaciones de trabajo complejas y tediosas y necesidades de gestión de equipos pueden adquirir el plan "completo". Cuesta alrededor de $ 39 por mes y $ 12 por mes por empleado. Incluye todas las características del plan "básico" junto con algunas funcionalidades adicionales, como depósito directo al día siguiente, administración de PTO, herramientas de contratación e incorporación, seguimiento de proyectos, proyectos ilimitados, informes de costos de mano de obra, revisiones de desempeño, sincronización de nómina automatizada, etc.
- Conserje - Está seleccionado específicamente y funciona bien con empresas que tienen necesidades de recursos humanos sofisticadas, múltiples políticas y principios de cumplimiento. El plan cuesta $149 por mes y $12 por mes por empleado. Algunos de los servicios exclusivos que se ofrecen en este esquema son el centro de recursos de recursos humanos, profesionales de recursos humanos certificados, alertas de cumplimiento y equipo de soporte dedicado.
- Seleccione - Plan creado para empresas en crecimiento exponencial que requieren un equipo de soporte dedicado y herramientas avanzadas para un trabajo organizado. Para conocer los detalles de los precios, debe ponerse en contacto con el equipo de ventas de Gusto. Algunos de los atributos adicionales son la migración de nómina de servicio completo, la integración de corredores de seguros de salud, el acceso directo al administrador de éxito del cliente, la exención de tarifas y los precios exclusivos.
- Solo contratista: El plan está disponible solo para empresas contratistas que hasta ahora no han contratado a ningún empleado W-2. Cuesta $ 6 por mes por persona. Incluye pagos ilimitados de contratistas en los 50 estados de EE. UU., depósito directo de 4 días, 1099-NEC al final del año, etc.
Medidas de Seguridad
Veamos algunas de las medidas y protocolos que sigue Gusto para asegurar el producto, las personas y otra información.
- Cifrado de datos - Gusto usa TLS v1.2 para proteger todos los datos que se transfieren entre el navegador del usuario y los servidores de Gusto. Utiliza el cifrado de clave AES-256 para proteger los datos en reposo en AWS.
- Disponibilidad de datos - Los datos se respaldan periódicamente y se ejecutan listas de verificación para verificar si los datos se están registrando o no.
- Seguridad del producto – La autenticación de dos factores actúa como una capa adicional de seguridad para la cuenta y los administradores pueden otorgar permisos de acceso limitado a algunas cuentas.
- Seguridad de información - La plataforma mantiene un informe SOC 2 Tipo II, sigue las pautas de HIPAA y mantiene acuerdos de socios comerciales.
Servicios Empresariales
Sumerjámonos en los recursos beneficiosos que Gusto ofrece a las organizaciones.
Departamento de Nóminas
Con solo unos pocos clics, se puede iniciar el procesamiento de la nómina y habrá terminado de pagar a todo su equipo.
La plataforma no solo calcula los impuestos sobre la nómina locales, estatales y federales, sino que los presenta a las agencias gubernamentales autorizadas. La plataforma está integrada con características como seguro médico, Clover, TSheets, QuickBooks, Trainual, etc.
La automatización hace maravillas al completar con precisión los formularios, calcular el impuesto correcto mediante el seguimiento de los cambios en las leyes fiscales, almacenar y organizar los formularios I-9 y W-2 de los empleados y los formularios 1099 de contratistas en línea, realizar pagos de contratistas en más de 80 países, etc. examinar los atributos de nómina en detalle.
- Impuestos automatizados – Los impuestos locales, estatales y federales se calculan, presentan y pagan automáticamente sin ninguna interferencia humana.
- W-2 y 1099 – La plataforma emite, archiva y envía formularios W-2 y 1099 a empleados y contratistas.
- Embargos de manutención infantil – Deducciones automáticas únicas o recurrentes de los salarios de los empleados para contabilizar los embargos de salario. El pago se puede enviar en todos los estados excepto Carolina del Sur.
- Nómina en piloto automático – La nómina se puede configurar para que se ejecute automáticamente para cada período de pago.
- Informes de nuevas contrataciones: Las autoridades gubernamentales son informadas cada vez que se contratan nuevos empleados.
- Créditos de propinas FLSA: Requisito de salario mínimo – Ajuste automáticamente los salarios para cumplir con los requisitos de salario mínimo.
- Tarjeta de débito Gusto - Permite un acceso más fácil a los salarios el día de pago.
- Bonos ilimitados y nóminas fuera de ciclo – Los empleados pueden recibir un bono sin tener que esperar los días de pago.
- Múltiples tasas de pago – A los empleados se les puede pagar a diferentes tasas según sus puestos y responsabilidades laborales.
Funciones avanzadas de nómina:
- Informes de nómina – Uno puede generar y descargar informes para el historial de nómina, transacciones bancarias, pagos de contratistas, tiempo libre pagado, pagos de impuestos, etc.
- Integraciones - Se integran opciones de contabilidad, gastos y antes de impuestos como seguro médico, 401(k), banco de recibos, Xero, QuickBooks, etc.
Las características adicionales incluyen cancelaciones de nómina fáciles, empleados asalariados por hora, cheques de pago sin papel, múltiples estados, depósito directo, cuentas de por vida, equipos, incorporación de empleados sin papel, donaciones caritativas, políticas de vacaciones y enfermedad, talones de pago digitales, sin tarifas de configuración de nómina, firmas digitales, colaboraciones y sincronización de calendario.
Lea también Gusto vs Justworks: ¿Qué plataforma de nómina es mejor para usted?
Contratación e incorporación
Gusto ayuda a las organizaciones a encontrar y reclutar empleados calificados, los maneja y los apoya. Las ofertas de trabajo se publican en foros públicos, las solicitudes se pueden rastrear y la lista de verificación de incorporación generada contiene elementos imprescindibles, pero también se puede modificar.
Los flujos de trabajo de contratación se pueden integrar para ver e importar candidatos a la nómina. Los documentos confidenciales de los empleados se pueden firmar digitalmente y se almacenan de forma segura en línea.
Se pueden integrar varias herramientas con cuentas para un acceso rápido como Livestorm, Microsoft 365, Slack, Zoom, LastPass, Twist, Asana, Box, GitHub, etc. Algunas de las características son las siguientes:
- Gestión del talento - Proporciona herramientas que evalúan el desempeño de los empleados, mejora la creación de cultura, proporciona recursos de desarrollo profesional y revisiones de gerentes.
- Perspectivas e informes: Se pueden preparar informes personalizables para analizar datos cruciales con el fin de tomar decisiones efectivas y precisas. Las encuestas a los empleados se pueden realizar de forma anónima todos los meses para determinar las áreas de preocupación, el triunfo y las tendencias para tomar medidas de acción relevantes. También se incluyen herramientas de cálculo de costos de la fuerza laboral que rastrean el tiempo del proyecto de cada equipo, los fondos utilizados en salarios, beneficios, etc.
- Tiempo y asistencia - El seguimiento del tiempo se puede realizar a través de herramientas automatizadas que rastrean las horas de trabajo, los días libres y las vacaciones de los miembros del equipo. Las políticas de vacaciones pagadas y tiempo libre se pueden sincronizar, mientras que los informes se pueden organizar en función de la fecha, el departamento o el empleado. Los empleados pueden marcar su entrada y salida usando la aplicación móvil o la computadora de Gusto, su presencia se puede verificar con geolocalización y una vez que se aprueban las horas, se agregan a la nómina. A los proyectos se les pueden asignar ciertos fondos y horas para cumplir con la fecha límite.
Beneficios a los empleados
Gusto ofrece beneficios financieros y de salud asequibles que las empresas pueden combinar con los paquetes de los empleados. Gusto puede integrar el corredor existente de una compañía individual y sus planes de salud.
La plataforma ofrece más de 3500 planes, 100 compañías de seguros y asesores autorizados para que la empresa pueda crear un plan perfecto para su equipo sin salirse del presupuesto.😍
Ofrece compensación para trabajadores, cuentas de ahorro para la salud, cuentas de gastos flexibles, cuentas de efectivo, retiros de efectivo, beneficios para viajeros, etc.
- Planes 401(k) – Gusto se ha asociado con Guideline y permite ahorros 401(k) sin tarifas de instalación y con un número mínimo de miembros. Los empleados pueden administrar sus propias cuentas y se les ofrecen amplias recomendaciones de cartera. Pueden ajustar las contribuciones de acuerdo con sus necesidades, que se pueden deducir automáticamente cada día de pago.
- HSA- Es una cuenta con ventajas impositivas para empleados que están inscritos en un plan de salud con deducible alto que se puede usar para pagar gastos de salud, como costos dentales o de la vista. Los dólares antes de impuestos se acumulan cada año sin vencer.
- FSA - Los empleados pueden hacer contribuciones antes de impuestos que son financiadas previamente por el empleador y se reembolsan mediante deducciones de nómina. Sin embargo, el monto se puede utilizar para pagar los gastos correspondientes antes del final del año del plan.
- Retiro – Los empleados pueden solicitar una parte de su cheque de pago por adelantado. El préstamo Cashout se paga automáticamente a través de su cheque de pago regular. Se deben cumplir las condiciones de los criterios de elegibilidad que establecen que un empleado debe vivir en un área compatible, es un trabajador W-2 activo, tiene más de 18 años, ha estado empleado de forma continua durante 30 días, ha pasado una verificación de información personal y es pagado a través de depósito directo.
- Compensación al Trabajador – Es un tipo de seguro que puede cubrir a los empleados en caso de que se lastimen o se enfermen en el trabajo. Puede ayudar a un empleado a pagar sus facturas médicas, costos de rehabilitación y salarios perdidos y también se puede pagar a la familia del empleado.
Tipos de estados de elegibilidad de los empleados
- Tiempo completo - Los empleados que trabajan 30 horas o más a la semana siempre son elegibles para los beneficios de salud.
- Tiempo parcial - Los empleados que trabajan entre 20 y 29 horas a la semana son elegibles para beneficios de salud según la compañía y la compañía de seguros. Sin embargo, aquellos que trabajan menos de 20 horas a la semana no son elegibles para beneficios de salud nunca.
- Variable - La cantidad de horas que trabaja un empleado actúa como el factor decisivo para determinar si el empleado es elegible para los beneficios o no.😇
Clasificación y elegibilidad de beneficios
- La elegibilidad para el seguro de salud se basa en cómo se establecen los beneficios entre una empresa y una compañía de seguros.
- La elegibilidad para los beneficios de viajero se basa en cómo se organiza internamente el paquete de beneficios de la empresa.
¿Cómo calcular el costo de los beneficios de un nuevo empleado?
Si los beneficios de los empleados son administrados por Gusto, puede seguir los pasos que se detallan a continuación para obtener una idea estimativa.
- Inicie sesión en la cuenta de administrador de Gusto.
- Dirígete a la pestaña "Beneficios".
- Haga clic en "Estimar el costo de la nueva contratación".
- Ingrese los datos personales del empleado (nombre, apellido y fecha de nacimiento).
- Haga clic en el botón "Obtener presupuesto".
El costo de la prima mensual se estima de acuerdo a la fecha de nacimiento del empleado.
Beneficios Médicos
Algunos de los servicios de salud que se incorporan en el plan de salud de un empleado son servicios de pacientes ambulatorios, servicios de emergencia, hospitalización, atención de maternidad y recién nacidos, servicios de salud mental y trastornos por uso de sustancias, servicios preventivos y de bienestar y manejo de enfermedades crónicas, medicamentos recetados, servicios de rehabilitación y dispositivos, servicios de laboratorio, servicios pediátricos, incluida la atención oral y de la vista, etc.
Beneficios para viajeros
Estos beneficios ayudan a los empleados a pagar los gastos de traslado aplicables con dinero antes de impuestos. Los gastos de tránsito calificados incluyen tren, metro, autobús, vanpool, ferry, línea lyft y uber pool (ciudades seleccionadas). Los gastos de estacionamiento reembolsables son estacionamientos, parquímetros y garajes.
Aplicación móvil Gusto Wallet
La aplicación móvil de la billetera Gusto (tanto para iOS como para Android) permite a los empleados administrar, rastrear, guardar y acceder a sus salarios. Las herramientas financieras que se ofrecen incluyen cuentas de efectivo y retiro. Se puede hacer lo siguiente a través de la billetera Gusto:
- Cuenta de gastos y tarjeta de débito – Los empleados tienen acceso y pueden usar esta cuenta corriente gratuita que genera intereses para conectar sus días de pago con la banca para recibir el pago 2 días antes. Son elegibles para ganar 1.7 veces más intereses que el promedio nacional, pueden retirar dinero de más de 32 XNUMX cajeros automáticos en todo el país y son compatibles con Apple Pay y Google Pay.
- Metas de ahorro – Los empleados pueden crear metas de ahorro para lograr una mayor seguridad financiera conservando una parte de sus cheques de pago cada mes. El aporte salarial para estas metas puede modificarse instantáneamente y en caso de emergencias puede transferirse a una cuenta de gastos fácilmente.
- Retiro – En caso de emergencias, un usuario de retiro por primera vez puede solicitar que se deposite hasta el 40% de su salario estimado en su cuenta bancaria externa. Sin embargo, se cobra una pequeña tarifa de transacción que podría ser de $5 o del 36 % APR del monto del préstamo (cualquiera que sea la tarifa que tenga un monto mínimo).
- Divisor de cheques de pago - Los empleados pueden actualizar su asignación dividida de depósito directo, dividir su cheque de pago y enviarlos a varias cuentas automáticamente.
- Cheques de pago y documentos fiscales – El desglose del cheque de pago consiste en horas, impuestos, deducciones, etc., que se pueden analizar a fondo. Fácil acceso a los documentos fiscales, incluidos los formularios W-2 y W-4.
- Seguimiento del tiempo - Los empleados pueden administrar, revisar, editar y eliminar sus horas a través de la billetera Gusto.
- Tarjetas de beneficios y datos personales – Si un empleado está inscrito en cuentas con ventajas impositivas o algún tipo de seguro que está negociado por Gusto, puede acceder a los planes, realizar un seguimiento de sus transacciones y actualizar cierta información personal.
Expertos en RRHH
El centro de recursos de recursos humanos permite a los clientes ponerse en contacto con profesionales de recursos humanos certificados para obtener soluciones rápidas y confiables para sus problemas y desafíos relacionados con los recursos humanos.
Se puede pedir ayuda a los profesionales de recursos humanos si los problemas persisten en temas como manuales de empleados, PTO, formularios de beneficios, actualizaciones de alertas legales, descripciones de puestos, documentación, gestión de conflictos, mejores prácticas de contratación, etc.😊
Debe tenerse en cuenta que solo el administrador del centro de recursos de recursos humanos designado en Gusto puede comunicarse con los profesionales de recursos humanos. El ticket debe enviarse para iniciar la conversación.
¿Cómo contactar a los profesionales de recursos humanos?
- Inicie sesión en su cuenta Gusto.
- Dirígete a la pestaña "Recursos de recursos humanos".
- ingrese al portal del Centro de recursos de recursos humanos haciendo clic en cualquiera de los mosaicos del portal.
- Haga clic en el mosaico "HR-On Demand".
- Haga clic en "Preguntar al profesional", ingrese la pregunta en el campo y envíe su pregunta.
Cabe señalar que el centro de recursos de recursos humanos está disponible solo para clientes con un plan Concierge.
Tiempo libre
Gusto ofrece varios tipos de políticas de tiempo libre que los empleadores pueden elegir configurar. Los siguientes son los tipos: duelo, vacaciones flotantes, servicio de jurado, tiempo libre pagado, licencia por paternidad, vacaciones, licencia por enfermedad, día personal, voluntario, clima, no remunerado y política personalizada.
Saldo arrastrado y transferencias – Cualquiera de las siguientes opciones se puede utilizar para manejar los límites de transferencia al final del año; deje que todas las horas se transfieran o establezca un límite en 0 para la cantidad de "transferencia máxima" si no desea que las horas se transfieran. Los empleados pueden ver información como horas disponibles, horas solicitadas, política de ganancias, solicitudes pendientes, solicitudes aprobadas, rechazadas, tiempo por enfermedad, etc.
¿Cómo solicitar las vacaciones?
Siga los pasos que se detallan a continuación para solicitar tiempo libre a sus empleadores:
- Seleccione la pestaña "Tiempo libre".
- En caso de que la organización ofrezca varias políticas de tiempo libre, haga clic en la que desea solicitar.
- Haga clic en el botón "Solicitar tiempo libre".
- Seleccione los días de descanso (días completos, días parciales, una sola fecha o varias fechas).
- Aunque es opcional, puede adjuntar una nota a su empleador especificando el motivo de la solicitud.
- Haga clic en el botón "Enviar solicitud".😚
Herramientas de tiempo
Seguimiento del tiempo - Si los empleados son contratados con múltiples tarifas de pago diferentes, las horas se rastrean por semana laboral. La Ley de Normas Laborales Justas requiere que los empleadores paguen al menos una vez y media la tasa de pago regular de un empleado después de 40 horas de trabajo en una semana laboral.
Rastree las horas de los empleados – Los empleados W-2 por hora pueden marcar la entrada y la salida durante cada turno o ingresar y modificar manualmente las horas de cada día.
¿Cómo pueden los empleados hacer un seguimiento de sus horas?
- Inicie sesión en su cuenta Gusto.
- En caso de que haya múltiples tarifas de pago, seleccione el rol para el que está registrando seleccionando el mosaico de Seguimiento de tiempo presente en el tablero.
- Haga clic en el botón "Fichar entrada".
- Haga clic en una de las opciones de "Ficha de salida" cuando su turno esté completo.
- Para agregar manualmente las horas, haga clic en la opción "Agregar horas" y seleccione la hora de entrada y salida del día.
Seguimiento de proyectos – Se pueden crear proyectos y los costos de mano de obra relacionados se pueden determinar a través de esta característica. Los empleados pueden realizar un seguimiento del tiempo que dedicaron a tareas y proyectos. Se generan informes detallados e información en tiempo real que indican el costo del tiempo de los miembros del equipo, que incluye salarios, beneficios, impuestos, compensación laboral, etc.
¿Cómo acceder a información del proyecto en tiempo real?
- Dirígete a la sección "Herramientas de tiempo" y haz clic en "Seguimiento de tiempo".
- Haga clic en el mosaico "Proyectos".
- Haga clic en la pestaña "Perspectivas" y presione el botón "Filtro".
- Seleccione la información que desea ver y haga clic en "Filtro".
Cabe señalar que el seguimiento del tiempo del proyecto está actualmente disponible solo para clientes completos y de conserjería. 😍
Integraciones de software de terceros
Gusto ofrece una gran cantidad de directorios de aplicaciones e integraciones de software que le permiten administrar y operar su negocio sin problemas. La plataforma proporciona aplicaciones e integraciones para varios propósitos, algunos de los cuales son los siguientes:
- Contabilidad - Aplos, Freshbooks, Quickbooks Online, Xero, etc.
- Operaciones de negocios - Trébol, Shopify, Brex, Capbase, etc.
- Colaboraciones – Espacio de trabajo de Google, Microsoft 365, Zoom, Asana, Dropbox, etc.
- Administración de gastos - Expensificar, Gestión de gastos, etc.
- Cómplice legal - Capbase, Secureframe, Vanta, Hyperproof, etc.
- Gestión del rendimiento - 15Cinco, Bonificaciones, Empuls, etc.
- Preparacion de impuestos - Ardius, Clarus I+D, TaxTaker, YearEnd, etc.
- Seguimiento del tiempo - Homebase, Cuando trabajo, Diputado, QuickBooks Time, etc.
- Información y análisis: Pave, Dataddo, The Calculate Hub, etc.
Calculadoras
Gusto proporciona una serie de calculadoras y herramientas relacionadas con el trabajo de recursos humanos para que las operaciones sean fáciles y rápidas de manejar. Por ejemplo: cheque de pago por hora, cheque de salario, impuesto sobre la nómina, impuesto del empleador, calculadora de tasa de consumo, herramienta de comparación de salarios y lista de verificación de nuevas contrataciones.
Experiencia de usuario y atención al cliente
Gusto tiene una plataforma intuitiva con una interfaz fácil de usar. Tiene un diseño minimalista con el que es agradable trabajar. La barra de navegación se puede utilizar para acceder rápidamente a casi todos los servicios y recursos. El centro de ayuda consiste en una extensa documentación con explicaciones detalladas.
Consta de videos, guías de negocios, preguntas frecuentes y blogs. Se puede contactar a los representantes de la compañía a través de chat en vivo, correo electrónico y servicios de llamadas telefónicas que están disponibles de 8 am a 5 pm MST de lunes a viernes.
Pros y contras
👍 Pros
- Proporciona servicios de nómina completos fáciles para contratistas y empleados y recursos y herramientas relacionados con recursos humanos
- Puede calcular, presentar y enviar automáticamente los impuestos con precisión.
- Gusto ofrece varios cursos, como la certificación de People Advisory y el programa Accelerator, para ayudar a los usuarios a crear su propia práctica de People Advisory en su empresa.
- Ofrece excelente atención al cliente, API e integraciones de software, panel de control fácil de entender y usar, características como seguimiento de tiempo, herramientas de contratación e incorporación, beneficios para empleados, etc.
👎 Contras
- Los servicios de Gusto están limitados a los 50 estados de los EE. UU., sí, todavía no operan a nivel global.
- Los criterios por persona para la fijación de precios pueden volverse bastante costosos cuando las empresas comienzan a crecer.
Gusto – De un vistazo
Terminemos nuestra revisión de Gusto resumiendo todo lo que hemos cubierto hasta ahora.
- Gusto ofrece sus servicios desde solo $ 6 por mes / persona.
- Es una gran plataforma para las personas que desean usar y explotar las siguientes funciones para siempre; nómina completa, declaraciones de impuestos automatizadas, seguimiento de tiempo y proyectos, beneficios para empleados, PTO, informes, conocimientos, ayuda de expertos, seguros, contratación sólida e incorporación junto con algunas funcionalidades adicionales.
- La plataforma es fácil de usar, ofrece aplicaciones móviles, sigue medidas de seguridad sólidas y tiene servicios de atención al cliente bastante buenos.
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Preguntas frecuentes 🤔
Sí, Gusto es ideal para las pequeñas empresas, ya que ofrecen sus servicios en función del número de empleados, lo que lo hace asequible. Configuración sencilla, panel intuitivo y viene repleto de recursos y funciones útiles.
Gusto se lanzó en 2012 como ZenPayroll y ha sobrevivido en el mercado desde entonces. Están respaldados por inversores de renombre y están valorados en 3.8 millones de dólares a partir de julio de 2019.
