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Revisión de Paldesk: Paldesk es un poderoso omnicanal, y helpdesk software que ayuda a las empresas a brindar un servicio al cliente superior y una experiencia de cliente perfecta. 💬💬💬
¿Qué es Paldesk? y cómo funciona
MIRAR:
La función omnicanal de Paldesk permite a las marcas hablar con sus clientes desde un único panel, independientemente de cómo se conecten con una empresa. Paldesk se puede integrar fácilmente con todas las herramientas y plataformas de comunicación que las empresas adoran y usan.
¡Observe cómo crece la conversión, así como la tasa de éxito del cliente y la satisfacción de la experiencia del cliente, con la ayuda del chat en vivo y las herramientas omnicanal de Paldesk!
Con su facilidad de uso integraciones de plataforma y características personalizables, Paldesk se puede configurar fácilmente sin ningún conocimiento técnico previo.
Paldesk aplicación movil permite que las empresas y sus agentes de atención al cliente se comuniquen y brinden soporte en cualquier lugar y en cualquier momento utilizando los dispositivos móviles.
Revisión de Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Disponibilidad y respuesta rápida a través de Paldesk Live Chat permite que las empresas estén abiertas a los clientes 0/27/365
- Comunicación omnicanal permite que los agentes de servicio de los clientes se comuniquen desde un solo panel, sin importar la forma en que los clientes se conectan con las empresas.
- Automatice los escenarios de atención al cliente más frecuentes utilizando el Chatbot de Paldesk para maximizar el tiempo y la eficiencia de los equipos.
- La interfaz fácil de usar hace Paldesk fácil de configurar y usar, lo que permite a los equipos resolver problemas de servicio al cliente de forma más rápida y eficiente.
- El widget de chat en vivo de Paldesk es totalmente personalizable para adaptarse a la marca de la empresa, los colores, los estilos de fuente y los tamaños de texto.
Código de cupón de Paldesk y ofertas de descuento
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🔥 ¿Cómo funciona Paldesk? 🔥
El proceso de registro de Paldesk tarda unos minutos. Siga estos pasos para registrarse:
- Visite Paldesk.com y regístrese con la dirección de correo electrónico de su empresa.
- Complete el campo de información requerido para completar su registro omnicanal de Paldesk
- Una vez que haya completado la información requerida correctamente, haga clic en 'Registrarse'
- Revise su cuenta de correo electrónico para verificar su dirección de correo electrónico y verifique su cuenta haciendo clic en 'Verificar dirección de correo electrónico'.
- Se le reenviará automáticamente a su nueva cuenta de Paldesk.
La instalación del widget de chat en vivo es fácil y no requiere conocimientos previos de tecnología o desarrollo
- Inicie sesión en su cuenta de Paldesk y busque la pestaña 'Administración' en el lado izquierdo de su pantalla. Una vez que haya ingresado a la pestaña de búsqueda de Administración 'Widget de sitio web' en 'Elementos integrables'.
- Desde allí, tendrá la posibilidad de personalizar su widget de chat en vivo para que se ajuste a los colores de su marca antes de comenzar con la implementación del widget en su sitio web.
- Para continuar con su proceso de instalación, seleccione 'Instalar' y haga clic en el botón 'Copiar al portapapeles'
- Pegue la línea de código en su sitio web antes del etiqueta en la plantilla HTML de su sitio web o en todas las páginas en las que le gustaría ofrecer el chat en vivo.
- A continuación, vaya a su sitio web para comprobar si todo funciona correctamente.
- Si ve una ventana de chat en la parte inferior de la página, ha instalado con éxito Live Chat en su sitio web
- Comience a crear una experiencia de cliente increíble
No olvide descargar e instalar la aplicación móvil Paldesk para responder a sus clientes donde y cuando sea
Funciones de Paldesk
Chat en vivo: ¡Convierta visitantes en clientes con el chat en vivo de Paldesk! Interactúe con sus clientes para generar más clientes potenciales. Ofrezca a sus clientes soporte personalizado a través del chat en vivo y aumente la lealtad a la marca.
Sistema de venta de tickets del servicio de ayuda: Realice un seguimiento de los tickets y los problemas en tiempo real y no se pierda nunca las solicitudes de los clientes. Con un sistema de etiquetado inteligente, los equipos pueden priorizar fácilmente las tareas y resolver problemas rápidamente.
Base de conocimientos: Digitalice sus guías y tutoriales en una biblioteca de base de conocimientos inteligente disponible para empleados y clientes, cuando y donde sea.
Automatización de chatbot: Esté allí para sus clientes, incluso después de su horario laboral. Pal the Assistant es un chatbot fácil de usar con un simple constructor de arrastrar y soltar. Presente nuevos escenarios de clientes a medida que surjan y mejore los antiguos para que se adapten a sus necesidades comerciales.
Traducción de chat en vivo: Utilice la traducción de chat en tiempo real de Paldesk y nunca se pierda ninguna consulta causada por la barrera del idioma. Responda a sus clientes y visitantes en su idioma nativo y comuníquese sin límites.
Chat en vivo en varios idiomas: Localice su soporte al cliente a tantos idiomas como su presencia en el mercado. ¡Suena como un local y crea un mejor vínculo con la marca! Configure múltiples widgets de chat en vivo con funciones en varios idiomas sin problemas técnicos ni soporte para desarrolladores.
Estadísticas de clientes y agentes en tiempo real: Potencia tu ventaja estratégica y toma el control de tus oportunidades de ventas en tiempo real. estadísticas de visitantes. Al mismo tiempo, mantenga una visión general del trabajo de sus agentes de atención al cliente con estadísticas de agentes en vivo característica!
Ventana emergente fácil: Notifique a los visitantes de su sitio web sobre nuevas ofertas o bríndeles información importante sin cambiar su sitio. Paldesk le permite configurar Easy-popup en su sitio y luego usar solo el panel de Paldesk para controlar todas las notificaciones del sitio web.
Realimentación: Permita que sus visitantes dejen un comentario. Ya sea anónimo o no, con comentarios o solo una calificación, cualquier comentario de su cliente puede ser valioso para usted. Paldesk le ofrece un widget de comentarios que se puede instalar fácilmente en su sitio web para solicitar comentarios sin obstrucciones. Todos los comentarios recopilados son visibles en el panel de Paldesk junto con información sobre el cliente que dejó comentarios.
Integraciones de Paldesk: Conecte su omnicanal Paldesk y el chat en vivo con todas las plataformas y soluciones de software que ama y usa.
Paldesk se integra con
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- correo electrónico
- Flojo
Precios de Paldesk: Paldesk ofrece muchas funciones, a un costo de $ 12 por un mes para el agente de servicio al cliente.
Paldesk La suscripción incluye
- Canales múltiples
- Agentes ilimitados
- Widget personalizable
- Integraciones basicas
- Historial de chat ilimitado
- Chatbot
- Soporte para múltiples widgets
- Integraciones avanzadas
- Varias marcas
- Traducción en vivo
Ventajas de Paldesk:
- Fácil de configurar y utilizar: Paldesk es un servicio de software de chat en vivo y omnicanal fácil de usar que se puede configurar sin conocimientos técnicos previos
- Personalización: Paldesk se puede personalizar fácilmente para adaptarse a los colores y estilos de la marca.
- Atención al cliente en tiempo real: El equipo de soporte al cliente de Paldesk ofrece soporte 0/24/7/365 a sus clientes.
Contras de Paldesk:
- Integraciones: Aún faltan algunas integraciones.
Resumen de la revisión de Paldesk
Con Paldesk, las empresas pueden brindar soporte a los clientes en tiempo real y fuera del horario de oficina, los mensajes automáticos se pueden configurar para responder a las consultas. Debido al hecho de que el servicio al cliente y la experiencia del cliente es el nuevo marketing, Paldesk es un excelente software omnicanal y de chat en vivo para comenzar.
