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Paldesk-Bewertung: Paldesk ist ein mächtiger Omnichannel, Live-Chat und helpdesk Software, die Unternehmen dabei unterstützt, überragenden Kundenservice und ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten. 💬💬💬
Was ist Paldesk? und wie es funktioniert
SCHAUEN: 👀
Die Omnichannel-Funktion von Paldesk ermöglicht es Marken, über ein einziges Dashboard mit ihren Kunden zu kommunizieren, unabhängig davon, wie sie sich mit einem Unternehmen verbinden! Paldesk lässt sich problemlos in alle Kommunikationstools und Plattformen integrieren, die Unternehmen lieben und verwenden.
Beobachten Sie mit Hilfe der Live-Chat- und Omnichannel-Tools von Paldesk, wie die Conversions sowie die Kundenerfolgsrate und die Kundenzufriedenheit wachsen!
Mit seiner einfach zu bedienenden Plattformintegrationen und anpassbare Funktionen, Paldesk kann ohne technische Vorkenntnisse einfach eingerichtet werden.
Paldesk mobile Applikation ermöglicht es Unternehmen und ihren Kundenbetreuern, überall und jederzeit mit den mobilen Geräten zu kommunizieren und Unterstützung zu leisten.
Paldesk Rückblick 2024:
- Schnelle Reaktion und Verfügbarkeit über Paldesk Live Chat können Unternehmen für Kunden offen sein 0
- Omnichannel-Kommunikation ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, über ein einziges Dashboard zu kommunizieren, unabhängig davon, wie Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten.
- Automatisieren Sie die häufigsten Kundenbetreuungsszenarien mit dem Paldesk-Chatbot um die Zeit und Effizienz der Teams zu maximieren.
- Die benutzerfreundliche Oberfläche macht Paldesk einfach einzurichten und zu verwenden, sodass Teams Kundendienstprobleme schneller und effizienter lösen können.
- Das Paldesk Live-Chat-Widget ist vollständig anpassbar, um dem Firmenbranding, den Farben, Schriftstilen und Textgrößen zu entsprechen
Paldesk Gutscheincode & Rabattangebote
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🔥 Wie funktioniert Paldesk? 🔥
Der Registrierungsprozess von Paldesk dauert einige Minuten. Befolgen Sie diese Schritte, um sich zu registrieren:
- Besuchen Sie Paldesk.com und melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an
- Füllen Sie das erforderliche Informationsfeld aus, um Ihre Paldesk Omnichannel-Registrierung abzuschließen
- Nachdem Sie die erforderlichen Informationen korrekt eingegeben haben, klicken Sie auf 'Registrieren'
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, und bestätigen Sie Ihr Konto, indem Sie auf "E-Mail-Adresse bestätigen" klicken.
- Sie werden automatisch zu Ihrem neuen Paldesk-Konto weitergeleitet
Die Installation des Live-Chat-Widgets ist einfach und erfordert keine technischen Vorkenntnisse oder Entwicklungskenntnisse
- Melden Sie sich bei Ihrem Paldesk-Konto an und suchen Sie die Registerkarte „Verwaltung“ auf der linken Seite Ihres Bildschirms. Nachdem Sie die Administration betreten haben, suchen Sie den Reiter „Website-Widget“ unter „Einbettbare Elemente“.
- Von dort aus haben Sie die Möglichkeit, Ihr Live-Chat-Widget an Ihre Markenfarben anzupassen, bevor Sie mit der Widget-Implementierung auf Ihrer Website beginnen
- Um den Installationsprozess fortzusetzen, wählen Sie „Installieren“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „In die Zwischenablage kopieren“.
- Fügen Sie die Codezeile auf Ihrer Website vor dem -Tag in der HTML-Vorlage Ihrer Website oder jeder Seite, auf der Sie den Live-Chat bereitstellen möchten.
- Gehen Sie als nächstes auf Ihre Website, um zu überprüfen, ob alles richtig funktioniert.
- Wenn im unteren Teil der Seite ein Chat-Fenster angezeigt wird, haben Sie Live Chat erfolgreich auf Ihrer Website installiert
- Beginnen Sie mit der Schaffung einer erstaunlichen Kundenerfahrung
Vergessen Sie nicht, die mobile Paldesk-Anwendung herunterzuladen und zu installieren, um Ihren Kunden jederzeit und überall zu antworten
Paldesk-Funktionen
Live-Chat: Verwandeln Sie Besucher in Kunden mit Paldesk Live-Chat! Interagieren Sie mit Ihren Kunden, um mehr Leads zu generieren. Bieten Sie Ihren Kunden per Live-Chat persönlichen Support und steigern Sie die Markentreue.
Helpdesk-Ticketing-System: Verfolgen Sie Tickets und Probleme in Echtzeit und verpassen Sie keine Kundenanfragen. Mit einem intelligenten Tagging-System können Teams Aufgaben einfach priorisieren und Probleme schnell lösen.
Wissensbasis: Digitalisieren Sie Ihre Leitfäden und Tutorials in eine intelligente Wissensdatenbank, die Mitarbeitern und Kunden jederzeit und überall zur Verfügung steht.
Chatbot-Automatisierung: Seien Sie auch nach Feierabend für Ihre Kunden da. Pal the Assistant ist ein benutzerfreundlicher Chatbot mit einem einfachen Drag-and-Drop-Builder. Führen Sie neue Kundenszenarien ein, wenn sie auftauchen, und verbessern Sie alte, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Live-Chat-Übersetzung: Verwenden Sie die Echtzeit-Chat-Übersetzung von Paldesk und verpassen Sie keine Anfrage, die durch die Sprachbarriere verursacht wird. Reagieren Sie auf Ihre Kunden und Besucher in ihrer Muttersprache und kommunizieren Sie ohne Grenzen.
Mehrsprachiger Live-Chat: Lokalisieren Sie Ihren Kundensupport in so vielen Sprachen wie Ihre Marktpräsenz. Klingt wie ein Einheimischer und schafft eine bessere Markenbindung! Richten Sie mehrere Live-Chat-Widgets mit mehrsprachigen Funktionen ohne technischen Aufwand und Entwicklersupport ein.
Agenten- und Kundenstatistiken in Echtzeit: Stärken Sie Ihren strategischen Vorteil und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Verkaufschancen in Echtzeit Besucherstatistik. Behalten Sie gleichzeitig den Überblick über die Arbeit Ihrer Kundenbetreuer mit Live-Agentenstatistiken Feature!
Einfaches Popup: Benachrichtigen Sie Ihre Website-Besucher über neue Angebote oder stellen Sie ihnen wichtige Informationen zur Verfügung, ohne Ihre Website zu ändern. Paldesk ermöglicht es Ihnen, Easy-Popup auf Ihrer Website einzurichten und dann nur das Paldesk-Dashboard zu verwenden, um alle Website-Benachrichtigungen zu steuern.
Feedback: Erlauben Sie Ihren Besuchern, ein Feedback zu hinterlassen. Ob anonym oder nicht, mit Kommentar oder nur einer Note, jedes Feedback Ihrer Kunden kann für Sie wertvoll sein. Paldesk bietet Ihnen ein Feedback-Widget, das einfach auf Ihrer Website installiert werden kann, um unauffällig Feedback zu erfragen. Alle gesammelten Feedbacks sind zusammen mit Informationen über Kunden, die Feedback hinterlassen haben, im Paldesk-Dashboard sichtbar.
Paldesk-Integrationen: Verbinden Sie Ihren Paldesk Omnichannel und Live-Chat mit allen Plattformen und Softwarelösungen, die Sie lieben und verwenden.
Paldesk integriert mit
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- HubSpot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- Slack
Paldesk-Preise: Paldesk bietet viele Funktionen zum Preis von 12 USD für einen Monat für den Kundendienstmitarbeiter.
Paldesk Abonnement beinhaltet
- Mehrere Kanäle
- Unbegrenzte Agenten
- Anpassbares Widget
- Basisintegrationen
- Unbegrenzter Chatverlauf
- Chatbot
- Unterstützung für mehrere Widgets
- Fortgeschrittene Integrationen
- Mehrere Brandings
- Live übersetzen
Paldesk-Vorteile:
- Einfach einzurichten und zu verwenden: Paldesk ist ein benutzerfreundlicher Omnichannel- und Live-Chat-Softwareservice, der ohne technische Vorkenntnisse eingerichtet werden kann
- Anpassung: Paldesk kann leicht an die Markenfarben und -stile angepasst werden
- Kundensupport in Echtzeit: Das Paldesk-Kundensupportteam bietet seinen Kunden 0/24/7/365-Support.
Nachteile von Paldesk:
- Integrationen: Es fehlen noch einige Integrationen.
Zusammenfassung der Paldesk-Bewertungen
Mit Paldesk können Unternehmen Kunden in Echtzeit und außerhalb der Bürozeiten unterstützen, automatische Nachrichten können konfiguriert werden, um auf Anfragen zu antworten. Aufgrund der Tatsache, dass Kundenservice und Kundenerfahrung das neue Marketing sind, ist Paldesk eine großartige Omnichannel- und Live-Chat-Software für den Anfang!
