Paldesk Review 2024：最佳實時聊天客戶支持平台

內容

帕爾德克評論: Paldesk 是一個強大的 全方位渠道, 在線聊天 和 服務台 幫助企業提供卓越客戶服務和無縫客戶體驗的軟件。 💬💬💬

什麼是帕爾德克？以及它是如何工作的

看：👀

Paldesk 的全渠道功能允許品牌通過單個儀表板與客戶交談，無論他們如何與公司聯繫！ Paldesk 可以輕鬆與公司喜愛和使用的所有通信工具和平台集成。

在 Paldesk 的實時聊天和全渠道工具的幫助下，觀察轉化率的增長，以及客戶成功率和客戶體驗滿意度！

憑藉其易於使用的 平台集成 和 可定制的功能, Paldesk 無需任何技術知識即可輕鬆設置。

帕德斯克 移動應用程序 允許企業及其客戶服務代理隨時隨地使用移動設備進行溝通並提供支持。

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Paldesk 註冊過程需要幾分鐘時間。請按照以下步驟註冊：

不要忘記下載並安裝 Paldesk 移動應用程序，隨時隨地響應您的客戶

在線聊天： 通過 Paldesk 實時聊天將訪客轉化為客戶！與您的客戶互動以產生更多潛在客戶。通過實時聊天為您的客戶提供個性化支持並提高品牌忠誠度。

服務台票務系統： 實時跟踪工單和問題，絕不會錯過任何客戶請求。借助智能標記系統，團隊可以輕鬆確定任務的優先級并快速解決問題。

知識庫： 將您的指南和教程數字化為智能知識庫，隨時隨地供員工和客戶使用。

聊天機器人自動化： 為您的客戶服務，即使在您的工作時間之後。 Pal the Assistant 是一個用戶友好的聊天機器人，帶有一個簡單的拖放構建器。引入新的客戶場景並改進舊的場景以滿足您的業務需求。

實時聊天翻譯： 使用 Paldesk 實時聊天翻譯，絕不會因語言障礙而錯過任何詢問。用他們的母語回應您的客戶和訪客，並無限制地進行交流。

多語言實時聊天： 將您的客戶支持本地化為與您的市場存在一樣多的語言。聽起來像當地人，創造更好的品牌紐帶！設置多個具有多語言功能的實時聊天小部件，無需技術大驚小怪和開發人員支持。

實時代理和客戶統計： 增強您的戰略優勢並實時控制您的銷售機會 訪客統計. 同時，隨時了解您的客戶服務代理的工作情況 現場代理統計 特徵！

易彈出： 通知您的網站訪問者有關新優惠或向他們提供重要信息，而無需更改您的網站。 Paldesk 允許您在您的網站上設置 Easy-popup，而不是僅使用 Paldesk 儀表板來控制所有網站通知。

反饋： 允許您的訪問者留下反饋。無論是否匿名，無論是評論還是評分，客戶的任何反饋都可能對您有價值。 Paldesk 為您提供反饋小部件，可以輕鬆安裝在您的網站上，以不顯眼地詢問反饋。所有收集到的反饋以及有關留下反饋的客戶的信息都在 Paldesk 儀表板中可見。

Paldesk 集成： 將您的 Paldesk 全渠道和實時聊天與您喜愛和使用的所有平台和軟件解決方案連接起來。

Paldesk 與

帕爾德克定價： Paldesk 提供許多功能，為客戶服務代理收取 12 美元一個月的費用。

帕德斯克 訂閱包括

帕爾德克優勢：

Paldesk 缺點：

借助 Paldesk，企業可以在非辦公時間為客戶提供實時支持，並可配置自動消息以響應查詢。由於客戶服務和客戶體驗是新的營銷方式，Paldesk 是一個很棒的全渠道和實時聊天軟件！