內容
作為公司所有者，您需要關注的不僅僅是提出商業創意。
您需要負責從服務開發到客戶保留的所有事情。
如果您一直想知道如何選擇 CRM、銷售、營銷和服務平台，那麼您一定聽說過 EngageBay。 😉
在這次 EngageBay 評論中，我們將對客戶關係管理、銷售、營銷等方面的多合一解決方案進行評級。
本文涵蓋了平台的各個重要方面，包括所有產品的關鍵特性、入職流程、定價結構、集成、解決方案、客戶支持等。
EngageBay 概覽
EngageBay 成立於 2018 年，是一款集成的多合一銷售、營銷和支持軟件以及客戶關係管理。
EngageBay 專為小型企業和初創公司而設計，通過向潛在客戶提供功能豐富的用戶體驗，幫助您獲取、吸引和培養訪問者的流量。 該平台在以下方面提供專業知識。
- 營銷自動化
- 電子郵件營銷
- Web表單
- 社群媒體
- 分析（Analytics）
- 著陸頁
- 電子郵件營銷
- 銷售自動化
- 網頁彈出窗口
- 預約安排
- CRM
- 實時聊天軟件
- 票務收集等等。
該平台有一個簡單易用但動態的界面，適合各種熟練程度的人。 該平台提供的服務分為三個不同的海灣，即營銷、銷售和服務。 😊
您可以訂閱 EngageBay 提供的完整套餐或任何提供的捆綁包。 堅持到這篇 EngageBay 評論結束，以了解有關該平台的所有信息，並確定它是否對您的公司有利。
EngageBay – 入職流程
該平台擁有有史以來最簡單的入職流程。 在 EngageBay 上註冊一個帳戶只需幾分鐘即可開始使用他們的服務。 請按照以下步驟在平台上創建帳戶。
- 前往 EngageBay 官方網站，然後單擊主頁右上角的“免費註冊”按鈕。
- 接下來，您將被重定向到註冊頁面，您可以在其中輸入您的個人詳細信息，例如您的姓名、網站 URL、用戶名和密碼，或者選擇使用 G Suite 憑據進行註冊。
- 完成初始註冊後，您需要填寫營銷表格，詢問詳細信息，例如貴公司的員工人數、最能描述貴公司的行業、您的角色和電話號碼。
- 完整填寫表格後，單擊“完成”按鈕，您將被重定向到帳戶儀表板。
EnagageBay – 營銷灣
該平台集成了營銷領域所需的所有功能和工具。 使用 EnagageBay，您無需購買其他服務，因為該平台提供所有服務。
提供的一些高級工具是； 營銷自動化、電子郵件營銷、電子郵件序列、登錄頁面、Web 表單、SMS 營銷、站點消息傳遞、推送通知、電子郵件模板等。 讓我們簡要討論一下營銷中心的一些重要方面。
營銷自動化
EngageBay 的免費營銷自動化工具採用集成技術，通過使用單一軟件在包括銷售、營銷和服務在內的各個部門之間提供無縫操作。
它還確保您的客戶在客戶保留所需的所有部門中獲得最佳的支持體驗。 您可以自動化您的潛在客戶評分過程，以便分數根據個人活動增加和減少。 😘
拖放可視化構建器使您能夠設計和輕鬆創建各種銷售和營銷工作流程。 您可以創建自定義域、潛在客戶表單、無限登陸頁面等等。
電子郵件營銷
該平台提供了大量具有視覺吸引力的電子郵件營銷模板，適合各種業務需求和任務，可以根據需要進行自定義。
您可以藉助易於使用的拖放構建器無縫添加數據內容、圖像、社交分享按鈕等。 沒有什麼比個人電子郵件更有效的了，因此使用 EngageBay 的電子郵件營銷工具，您可以自動填寫全名和電子郵件地址等詳細信息。
您還可以訪問跟踪和優化工具，通過這些工具您可以查看正在進行的活動的效果，並據此制定策略以創建更具吸引力的內容。
著陸頁
創建一個引人入勝的登陸頁面非常重要，因此 EngageBay 提供了廣泛的登陸頁面模板。 這些富有創意、響應迅速且完全可定制的模板有助於提高您的轉化率。
登陸頁面上線後，您可以監控和分析與訪問者數量和訂閱者數量等信息相關的報告。
短信營銷
EnagageBay 允許您通過提供各種可編輯的客戶屬性（包括但不限於位置、名字、姓氏、全名、年齡和公司）來定制您的批量 SMS 活動。
您可以包含自動化工作流，這些工作流負責根據用戶行為或指定的觸發點自動發送消息。
您還可以根據位置、聯繫人來源、日期、基於操作的標籤等多種因素為用戶過濾掉相關的 SMS 活動。
EngageBay 營銷定價計劃
您可以訪問三個付費訂閱計劃以及一個免費訂閱計劃。 您可以按月、按年（10% 折扣）以及每兩年（2 年提供 20% 折扣）訂閱服務。 所有可用計劃的詳細信息如下。
自由 - 使用免費版 EngageBay 無需任何費用，並提供基本功能，如電子郵件廣播、序列、潛在客戶抓取器、登錄頁面、電子郵件模板等。
基本– 該計劃每月收費 12.99 美元，每年收費 11.69 美元，每兩年收費 10.39 美元。 您可以使用潛在客戶評分、短信營銷、第三方集成、跟踪代碼管理器等功能。 😇
增長– 增長計劃的價格為每月 34.99 美元、每年 31.49 美元和每兩年 27.99 美元。 通過此計劃，您可以訪問站點消息、電子郵件廣播 A/B 測試、登錄頁面 A/B 測試、自定義域等功能。
親– 您可以使用該計劃每月 69.99 美元、每年 62.99 美元和每兩年一次 59.99 美元。 它提供 Web 分析、SSO、自定義報告、專用客戶經理、正常運行時間 SLA 和電話支持等功能。
EngageBay 的 – CRM 和 Sales Bay
借助 EngageBay 的 CRM 和銷售套件，您可以訪問大量高級工具和功能，包括 360 度客戶視圖、預約安排軟件、聯繫人管理軟件、免費 CRM、銷售 CRM、CRM 電子郵件集成、銷售工具、潛在客戶評分、項目管理、員工訂婚等等。 讓我們詳細介紹其中的一些方面。
預約計劃軟件
EngageBay 有一個內置的日曆工具，可以將您所有的預定約會與 Google 和 Office 365 日曆同步。 它還使您能夠在安排的會議之前向各種與會者發送提醒和確認郵件，這樣他們就不必錯過任何會議。
您還可以創建約會鏈接以安排與多個潛在客戶的會議、從約會中生成潛在客戶、自定義時間段等。
項目管理
為項目管理提供的工具涉及拖放項目構建器，以在一個儀表板中創建、分配和跟踪所有任務。 您可以藉助可自定義的過濾器，根據優先級、截止日期、任務或交易價值等來跟踪和分析進度。
它使您可以添加快速註釋，以分享想法、評論進度、標記重要細節等。
線索管理
潛在客戶管理工具通過自動化日常任務、記錄正在進行的呼叫、分析詳細的客戶信息以個性化跟進、管理銷售渠道和監控潛在客戶，讓您節省大量時間。
該軟件使您能夠根據各種條件定制您的潛在客戶工作流程並使其自動化，包括地理位置、不同行業、時區、基於電子郵件響應的潛在客戶優先級等。😚
EngageBay CRM 和銷售定價計劃
基本– 該計劃每月收費 12.99 美元，每年收費 11.69 美元，每兩年收費 10.39 美元。 您可以訪問多個交易跟踪、呼叫、預測潛在客戶分數、第三方集成、跟踪代碼管理器等功能
增長– 增長計劃的購買價格為每月 24.99 美元、每年 22.49 美元和每兩年 19.99 美元。 通過此計劃，您可以使用電子郵件調度程序、排行榜、多幣種、銷售自動化、產品、提案等功能。
親– 您可以使用該計劃每月 49.99 美元、每年 44.99 美元和每兩年一次 39.99 美元。 它提供了諸如提案分析、自動撥號器、提案分析、角色管理、通話記錄、通話腳本、自定義報告、對話收件箱等功能。
EngageBay – 服務灣
EngageBay 提供的服務解決方案包括但不限於免費實時聊天軟件、宏、工單、幫助台報告、服務自動化、預設響應、支持組、自定義工單視圖等。
免費在線聊天軟件
使用實時聊天軟件，您可以與客戶實時交談，通過提供專業和快速的支持服務，您可以建立持久的客戶關係。
您可以根據客戶的位置、花費的時間、訪問的頁面等使用個性化的方法來跟踪和跟進您的客戶。您還可以搜索和查找特定的聊天記錄，因為您可以輕鬆訪問所有記錄。
幫助台報告
報告指標提供了先進且有意義的洞察力，您可以通過這些洞察力監控支持團隊的整體績效。
該軟件可讓您簡化客戶支持操作，隨時查看已解決、未分配和待處理的工單的指標，幫助您做出數據驅動的戰略決策等。
自定義工單視圖
查看功能可幫助您對工單進行分類和組織、跟踪它們以提供準確的支持流程、根據各種標準自定義視圖等等。
EngageBay 服務定價計劃
對於支持團隊的幫助台和實時聊天軟件，您需要做的就是在 EngageBay 的平台上註冊並免費訪問他們的服務。
EngageBay – 支持的集成
該平台支持各種第三方應用程序和插件，包括 Zapier、Xero、Mailgun、Mandrill、Postmark、Sendgrid、QuickBooks、Stripe、BulkSMS、JotForm 等。 😍
EngageBay – 客戶支持
該平台提供關於各種主題的廣泛而詳盡的指南，包括入站營銷、登陸頁面、潛在客戶生成、彈出窗口、電子郵件營銷等。 要聯繫他們的支持團隊，您可以通過他們的網站預約或使用實時聊天選項。
結論——最終判決
該平台提供一站式營銷、銷售和 CRM 工具，可幫助您處理業務的各個方面。 EngageBay 提供的基本服務可以免費使用，但如果您想訪問其他功能，則必須訂閱三個付費計劃中的任何一個。
就易用性、客戶支持和服務質量而言，EngageBay 是一個出色的平台。 它是有史以來最值得信賴、最可靠和最有用的平台之一，這為我們的 EngageBay 審查畫上了句號。
相關閱讀：
