Огляд Pipedrive 2024: це найкраще програмне забезпечення для керування CRM?

Якщо ви шукали ідеальну платформу управління взаємовідносинами з клієнтами, спроектовану та розроблену відповідно до потреб продавця, тоді цей огляд Pipedrive може стати вам у пригоді. 

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

У цьому огляді Pipedrive ми розглянемо різні аспекти платформи CRM, включаючи основні функції, ціни та плани, підтримку клієнтів, плюси та мінуси тощо. 😊

Огляд Pipedrive 

Запущений у 2010 році Pipedrive був створений з передбаченням того, що результати продажів неконтрольовані, однак дії можуть бути. Таким чином, платформа CRM розроблена на основі продажів на основі діяльності.

Pipedrive довіряють і використовують понад 100,000 175 компаній із понад XNUMX країн світу. Це число гарантує, що програмне рішення CRM справді варто інвестувати. 

Інструмент управління продажами Pipedrive спеціально створений, щоб задовольнити вимоги людей, які здійснюють фактичні продажі.

Ви маєте доступ до інструментів і ресурсів, які допоможуть вам візуалізувати та додати перспективу вашим процесам продажів тощо. Ви можете виконувати такі завдання, як планування, завершення та відстеження всіх своїх дій.  

Зачекайте до кінця цього огляду Pipedrive, щоб дізнатися більше про цю платформу CRM, орієнтовану на продавців. 

Також читайте: Огляд EngageBay: це найкращий універсальний CRM?

Чому варто вибрати Pipedrive?

Є кілька причин, чому ви повинні вибрати Pipedrive як програмне забезпечення CRM замість усіх інших конкурентів. 

1. Найкраще рішення CRM

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

Pipedrive перемагає своїх конкурентів, таких як Hubspot і Salesforce, коли справа доходить до місячних тарифних планів, процесу встановлення та налаштування та простоти використання. 

2. Поліпшення показників продажів 

Pipedrive пропонує вдосконалені та інтелектуальні інструменти, які допоможуть вам збільшити загальний обсяг продажів. Деякі з доступних функцій включають детальний візуальний канал продажів, який дає змогу відстежувати перспективні потенційні клієнти та відкривати можливості, автоматичні нагадування, подальші дії, аналітичні звіти в реальному часі тощо. 😘

Усі ці функції допомагають усунути зайві ручні завдання, значно підвищивши продуктивність роботи та, отже, успіх продажів. 

3. Ідеально підходить для компаній будь-якого розміру 

Незалежно від того, чи є ви компанією-стартапом, чи добре відомим підприємством, Pipedrive добре підходить для будь-яких організацій. У вас є доступ до безлічі функціональних можливостей, від відстеження прогресу до точного прогнозування, візуального каналу продажів до планувальника на основі діяльності.

4. Нижня крива навчання 

Будь-яка доступна CRM-платформа потребує певного професійного навчання, щоб мати змогу повною мірою використовувати функціональні можливості. Для порівняння Pipedrive має відносно меншу криву навчання, оскільки інтерфейс зручний для початківців і надзвичайно простий у використанні.

Ви також маєте доступ до дуже великої та докладної бібліотеки посібників, яка допоможе вам у разі будь-яких проблем. 

Також читайте: Pipedrive проти Salesmate: який із них найкращий інструмент CRM?

Початок роботи з Pipedrive 

Pipedrive має одну з найпростіших процедур реєстрації, і щоб користуватися їхніми послугами, вам потрібно зареєструватися на платформі для створення облікового запису. Виконайте наведені нижче кроки, щоб зробити те саме. 

1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Pipedrive і натисніть кнопку «Спробувати безкоштовно», розташовану у верхньому правому куті головної сторінки. 

2. Далі вам буде запропоновано ввести робочу електронну адресу. 

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

3. Введіть запитувану інформацію, наприклад ваше ім'я та пароль. 

4. Заповніть форму «Про вас», поставивши такі запитання, як ваша поточна посада, досвід роботи з інструментами продажів тощо. 

5. Далі заповніть форму щодо вашої компанії та введіть такі відомості, як пов’язана галузь, назва компанії, загальна кількість членів команди тощо. 

6. Pipedrive персоналізує ваш обліковий запис, і ви готові до роботи. 

Основні функції Pipedrive

1. Система автоматизації продажів

Функція автоматизації позбавляє вас від необхідності виконувати повторювані ручні завдання та покращує продуктивність. Продавець-консультант надає оновлення прогресу, поради щодо продуктивності та сповіщення.

Ви можете автоматизувати свої завдання в один клік і використовувати такі функції, як веб-хуки, збір контактних даних, відкритий API тощо. 

Також читайте: Огляд SyncSpider: це найкращий інструмент інтеграції електронної комерції?

2. Підтримувані інтеграції

Платформа CRM пропонує понад 300 бізнес-додатків на своєму ринку, які ви можете використовувати, щоб розширити свої можливості. 

Деякі з доступних інтеграцій включають Mailigen Syncbot, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zapier, Zoom, Quickbooks, WhatsApp, iCloud, Xero, Trello, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Asana, Aircall, DocuSign, Facebook Messenger тощо. 😉

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

3. Відстеження електронної пошти та спілкування

Pipedrive забезпечує централізований комунікаційний центр, щоб ви могли легко створювати рекламні кампанії, спілкуватися з клієнтами та будувати лояльні відносини, залучати потенційних клієнтів на кожному етапі воронки продажів тощо.

У вас є можливість відстежувати дзвінки, автоматично заповнювати документи даними Pipedrive, створювати та ділитися шаблонами, синхронізувати, планувати та відстежувати електронні листи, отримувати доступ до шкали контактів тощо.

4. Процеси, конвеєр і дії

Pipedrive дозволяє створювати, а також впроваджувати відповідний для вашого бізнесу процес CRM, використовуючи численні доступні функції.

Ви можете контролювати та відстежувати різноманітні конвеєри, вносити корективи в майбутні плани на основі звітів про прогноз доходу на основі даних, відстежувати діяльність членів вашої команди за допомогою звітів і інформаційних панелей тощо.

Ви можете автоматизувати робочий процес, отримувати доступ до звітів про ефективність, визначати процеси продажів, розподіляти ресурси на прогнози тощо. 

Цінові плани та функції Pipedrive

Переходячи до аспекту цінових планів у цьому огляді Pipedrive, платформа пропонує чотири різні варіанти на вибір залежно від ваших бізнес-вимог.

Ви можете підписатися на плани Pipedrive як на місяць, так і на рік. Подробиці щодо всіх чотирьох структур ціноутворення наведені нижче. 

1. Основний – Ідеально підходить для налаштування простих процесів продажу, ви можете придбати його за 11.90 доларів США за користувача на місяць, якщо виставляти рахунок щомісяця, або за 9.90 доларів США за те саме, якщо виставляти рахунок щорічно. Деякі з ключових функцій, до яких ви маєте доступ до плану «Essential», включають наступне:

1. Керування потенційними клієнтами, календарем, угодами та конвеєром
2. Простий імпорт даних 
3. Легка настройка
4. Більше 275 інтеграцій
5. 24 / 7 носій 

2. Розширений – Пакет «Розширений» коштує 24.90 доларів США за користувача на місяць або 19.90 доларів США за користувача на місяць на основі місячної та річної підписки відповідно. Окрім усіх основних функціональних можливостей, він містить такі основні атрибути: 😇

1. Синхронізація електронної пошти з плануванням і шаблонами
2. Групова розсилка електронною поштою 
3. Відкриття та відстеження кліків
4. Конструктор робочих процесів із активованою автоматизацією

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

3. Професійний – План «Професійний» дає змогу збільшити ваші продажі та дохід і коштує 39.90 доларів США за користувача на місяць при щорічній оплаті та 49.90 доларів США за щомісячну оплату. Він складається з усіх функцій пакета «Advanced» разом із такими ключовими характеристиками;

1. Виклик і відстеження дзвінків одним клацанням миші
2. Створюйте, організовуйте та електронно підписуйте контракти та документи
3. Прогнози та прогнози доходів 
4. Покращена спеціальна звітність

4. Підприємство – План «Enterprise» можна придбати за 74.90 доларів США за користувача на місяць або за 59.90 доларів США за користувача на місяць залежно від місячної та річної передплати відповідно. Він включає всі функції пакета «Професійний» і пропонує наступні ексклюзивні функції.

1. Необмежений доступ користувача та налаштування видимості
2. Додаткові параметри безпеки
3. Програма впровадження та телефонна підтримка
4. Немає обмежень щодо використання жодної функції

Також читайте: Огляд Freshworks: чи це найкраще для підтримки клієнтів?

Механізми безпеки Pipedrive 

Ваші бізнес-дані важливі, і Pipedrive гарантує, що вони захищені від компрометації будь-яким із способів.

Pipedrive не тільки дає вам повний контроль над вашим обліковим записом, але й має власний набір правил конфіденційності щодо інфраструктури тощо. Давайте детально обговоримо аспекти конфіденційності та безпеки цього огляду Pipedrive.

1. Усі дані шифруються за допомогою безпечних з’єднань HTTPS і щодня підтримуються через Amazon AWS. 
2.  Платформа відповідає GDPR і відповідає SOC 2, SOC 3, SAS 70 типу II (хостинг-провайдери), US-EU Privacy Shield тощо. 
3. Ви можете застосувати вимоги до надійних паролів, налаштувати 2FA, сповіщення системи безпеки про можливі порушення даних, обмеження доступу на основі IP-адреси та часу, додавати IP-адреси в білий список тощо.
4. Керуйте доступом користувачів, призначаючи правила дозволів, єдиний вхід, створюючи групи видимості, отримуючи доступ користувачів і сповіщення про журналювання пристрою тощо. 

Плюси і мінуси Pipedrive

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

Підтримка клієнтів Pipedrive

Pipedrive пропонує безліч ресурсів самодопомоги, а також чимало способів зв’язатися з командою підтримки. 😍

Ви маєте доступ до обширної бази знань, детальних довідкових статей, часто оновлюваних дописів у блогах, навчання CRM, порад щодо продажів, прискорених курсів тощо.

За допомогою відділу новин і інформаційних бюлетенів ви можете залишатися в курсі всього, що відбувається, включаючи прес-релізи, звіти про продажі тощо.

Ви можете зв’язатися з командою підтримки за допомогою електронної пошти, чат-бота Pipedrive і натиснути знак питання «Швидка довідка» або кнопку «Зв’язатися з нами» на інформаційній панелі вашого облікового запису. 

Дві найкращі альтернативи Pipedrive 

1. Свіжі розпродажі 

Раніше відомий як Freshworks CRM, він є чудовою альтернативою Pipedrive, і деякі з причин, які виправдовують нашу рекомендацію, наведені нижче. 

1. Пропонує 21 день безкоштовного пробного періоду своїх послуг. 
2. Ви маєте доступ до телефонної підтримки для всіх планів передплати та доступ до таких функцій, як послідовність продажів, підрахунок потенційних клієнтів тощо, на відміну від Pipedrive.
3. Цінові плани коливаються від 0 до 69 доларів США за користувача на місяць при щорічній виставці рахунку.

2 Відділ продажів 

Іншою альтернативою Pipedrive є Salesforce, і деякі факти такі. 

1. Надає вам доступ до складних і вдосконалених функцій автоматизації продажів. 
2. Діапазон цін коливається від 25 до 300 доларів США за користувача на місяць при виставленні рахунків щорічно. 
3. Ідеально підходить для великих підприємств і повноцінних організацій. 

Висновок – остаточний вердикт

Завершуємо огляд Pipedrive, підсумовуючи все, що ми охопили досі. Платформа CRM пропонує вдосконалену автоматизацію продажів, звітність, комунікацію та інші функції за розумними цінами.

Зареєструйтеся зараз на Pipedrive – отримайте 14 днів безкоштовної пробної версії!

Pipedrive підтримує безліч інтеграцій, дотримується процедур безпеки галузевого рівня, надає доступ до належної підтримки клієнтів і ресурсів самодопомоги. І так далі, Pipedrive є чудовим CRM-рішенням, у яке варто інвестувати.

Поширені запитання 🤔