зміст
Огляд Paldesk: Paldesk - потужний omnichannel, чат та Служба підтримки програмне забезпечення, яке допомагає компаніям забезпечити чудове обслуговування клієнтів та безперебійну роботу з клієнтами 💬💬💬
Що таке Paldesk? та як це працює
ПОГЛЯД: 👀
Функція Omnichannel від Paldesk дозволяє брендам спілкуватися зі своїми клієнтами за допомогою однієї інформаційної панелі, незалежно від того, як вони зв’язуються з компанією! Paldesk можна легко інтегрувати з усіма комунікаційними інструментами та платформами, які компанії люблять і використовують.
Слідкуйте за зростанням конверсії, а також за рівнем успіху клієнтів та задоволенням клієнта за допомогою інструментів чату та омніканальних інструментів від Paldesk!
Завдяки простому у використанні інтеграція платформи та настроювані функції, Paldesk можна легко налаштувати без попередніх технічних знань.
Пальдеск мобільний додаток дозволяє бізнесу та їхнім агентам по роботі з клієнтами спілкуватися та надавати підтримку, де б і коли не використовували мобільні пристрої.
Огляд Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Швидка реакція та доступність через Paldesk Live Chat дозволяє компаніям бути відкритими для клієнтів 0
- Омніканальне спілкування дозволяє агентам обслуговування клієнтів спілкуватися з однієї інформаційної панелі, незалежно від того, як клієнти зв'язуються з компаніями.
- Автоматизуйте найчастіші сценарії обслуговування клієнтів за допомогою Чат-бот Paldesk максимізувати час і ефективність команд.
- Зручний інтерфейс робить Пальдеск простий у налаштуванні та використанні, що дозволяє командам вирішувати питання обслуговування споживачів швидше та ефективніше.
- Віджет Paldesk у режимі чату повністю настроюється відповідно до фірмового стилю компанії, кольорів, стилів шрифту та розмірів тексту
Код купона Paldesk та знижки
Створіть дивовижне Досвід клієнтів і запропонувати своїм клієнтам чудова підтримка зі знижкою 30% на Paldesk! Technoven пропонує чудову знижку для наших читачів. Використовуйте цей код знижки Paldesk: "TechNovCustomer" і отримати 30% Off для кожного агента з обслуговування клієнтів!
🔥 Як працює Paldesk? 🔥
Процес реєстрації Paldesk займає пару хвилин. Для реєстрації виконайте такі дії:
- Відвідайте Paldesk.com і зареєструйтесь, вказавши свою ділову електронну адресу
- Заповніть необхідне інформаційне поле, щоб заповнити реєстрацію в багатоканальному каналі Paldesk
- Після того, як ви правильно заповнили необхідну інформацію, натисніть «Зареєструватись»
- Перевірте свій обліковий запис електронної пошти, щоб підтвердити свою адресу електронної пошти, і підтвердьте свій рахунок, натиснувши "Підтвердити адресу електронної пошти".
- Ви будете автоматично перенаправлені на ваш новий рахунок Paldesk
Встановлення віджету в режимі реального чату є простим і не вимагає попередніх знань у галузі техніки чи розробки
- Увійдіть до свого облікового запису Paldesk і знайдіть вкладку "Адміністрування" в лівій частині екрана. Після того, як ви перейшли на вкладку "Адміністратор пошуку" у розділі "Вбудовані елементи".
- Звідти ви зможете налаштувати свій віджет у режимі чату відповідно до кольорів вашого бренду, перш ніж розпочати реалізацію віджета на своєму веб-сайті
- Щоб продовжити процес встановлення, виберіть «Встановити» та натисніть кнопку «Копіювати в буфер обміну»
- Вставте рядок коду на свій веб-сайт перед тег у шаблоні HTML вашого веб-сайту або кожної сторінки, де ви хочете забезпечити чат.
- Далі перейдіть на свій веб-сайт, щоб перевірити, чи все працює правильно.
- Якщо ви бачите вікно чату в нижній частині сторінки, ви успішно встановили Live Chat на своєму веб-сайті
- Почніть створювати дивовижний досвід для клієнтів
Не забудьте завантажити та встановити мобільний додаток Paldesk, щоб відповідати своїм клієнтам де завгодно та коли завгодно
Особливості Paldesk
Live-Chat: Перетворіть відвідувачів на клієнтів за допомогою чату Paldesk! Взаємодійте зі своїми клієнтами, щоб отримати більше потенційних клієнтів. Запропонуйте своїм клієнтам персональну підтримку в чаті та збільшіть лояльність до бренду.
Система квиткової служби довідкової служби: Відстежуйте квитки та випуски в режимі реального часу і ніколи не пропускайте жодних запитів клієнтів. Завдяки розумній системі позначення команди можуть легко визначити пріоритети завдань та швидко вирішити проблеми.
База знань: Оцифруйте свої путівники та навчальні посібники у розумну бібліотеку бази знань, доступну для співробітників та клієнтів, будь-де та де завгодно.
Автоматизація чат-ботів: Будьте поруч зі своїми клієнтами, навіть після робочого часу. Pal Assistant - це зручний чат-бот із простим конструктором перетягування. Представляйте нові сценарії для клієнтів у міру їх появи та вдосконалюйте старі, щоб відповідати вашим потребам у бізнесі.
Переклад у чаті: Використовуйте переклад чату Paldesk у режимі реального часу і не пропустіть жодного запиту, спричиненого мовним бар’єром. Відповідайте своїм клієнтам та відвідувачам рідною мовою та спілкуйтесь без обмежень.
Багатомовний чат: Локалізуйте свою службу підтримки на стільки мов, скільки ваша присутність на ринку. Звучіть як місцевий житель і створіть кращий бренд! Налаштування декількох віджетів чату з багатомовними функціями без технічної суєти та підтримки розробників.
Статистика агентів та клієнтів у режимі реального часу: Посиліть свою стратегічну перевагу та керуйте своїми можливостями продажу в режимі реального часу статистика відвідувачів. У той же час слідкуйте за роботою ваших агентів з обслуговування клієнтів статистика реального агента є!
Легке спливаюче вікно: Повідомте відвідувачів веб-сайту про нові пропозиції або надайте їм важливу інформацію, не змінюючи ваш сайт. Paldesk дозволяє вам легко налаштувати спливаюче вікно на вашому сайті, а потім використовувати лише інформаційну панель Paldesk для управління всіма сповіщеннями веб-сайту.
Зворотній зв'язок: Дозвольте відвідувачам залишати відгуки. Будь то анонімний чи ні, з коментарем чи просто оцінкою, будь-який відгук від вашого клієнта може бути для вас цінним. Paldesk пропонує вам віджет зворотного зв'язку, який можна легко встановити на вашому веб-сайті, щоб ненав’язливо запитати відгук. Усі зібрані відгуки видно на інформаційній панелі Paldesk разом із інформацією про клієнта, який залишив відгук.
Інтеграції Paldesk: З’єднайте ваш омніканал Paldesk та чат у прямому ефірі з усіма платформами та програмними рішеннями, які ви любите та використовуєте.
Paldesk інтегрується з
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- посланник facebook
- електронна пошта
- Млявий
Ціна Paldesk: Paldesk пропонує безліч функцій агента з обслуговування клієнтів - 12 доларів на один місяць.
Пальдеск Підписка включає
- Кілька каналів
- Необмежена кількість агентів
- Настроюваний віджет
- Основні інтеграції
- Необмежена історія чату
- Chatbot
- Підтримка декількох віджетів
- Розширені інтеграції
- Кілька брендів
- Живий перекладач
Переваги Paldesk:
- Простота налаштування та використання: Paldesk - це зручна для користувачів програма для багатоканального спілкування та чату, яку можна налаштувати без попередніх технічних знань
- Налаштування: Paldesk можна легко налаштувати під кольори та стилі бренду
- Підтримка клієнтів у режимі реального часу: Команда підтримки клієнтів Paldesk пропонує своїм клієнтам підтримку 0/24/7/365.
Мінуси від Paldesk:
- Інтеграція: Проте деякі інтеграції відсутні.
Підсумок огляду Paldesk
За допомогою Paldesk компанії можуть надавати підтримку клієнтам у режимі реального часу та в неробочий час, автоматичні повідомлення можуть бути налаштовані на відповідь на запити. Завдяки тому, що обслуговування клієнтів та взаємодія з клієнтами є новим маркетингом, Paldesk - це чудове програмне забезпечення для багатоканального спілкування та чату для початку!
