зміст
Переглянувши численні маркетингові та CRM -інструменти на ринку, ми прийшли до такого висновку Перевезення є одним з кращих варіантів, доступних на ринку.
Серед кількох інших програм, які пропонують автоматизацію маркетингу та CRM, об’єднані в єдиний пакет, такі як ActiveCampaign, SendinBlue та MailChimp, жодне з них не наближається з точки зору функцій, які пропонує Ontraport.
Однією з областей, де Ontraport перевершує конкурентів, є створення складних робочих процесів. Програмне забезпечення також пропонує деякі функції, такі як з'ясування зв'язків у кількох базах даних, те, що надається лише програмним забезпеченням підприємства, таким як SalesForce.
Особливості транспорту
Ontraport пропонує багато функцій, і спочатку це навіть може здатися надзвичайно заплутаним. Але, повірте, ви не самотні. Як і будь -який інший інструмент автоматизації маркетингу, Ontraport має круту криву навчання.
Зверху? Як тільки ви це зрозумієте, вам буде дуже легко автоматизувати свій бізнес та підвищити загальну продуктивність.
Компанія постійно працює над спрощенням свого інтерфейсу користувача і отримала багато похвал зі своєї бази користувачів, поширеної по всьому світу. Функції, які пропонує Ontraport, можна коротко поділити на чотири розділи.
Продажі + CRM:
Сегментувати + Оптимізувати
Розумні трубопроводи
Єдина історія контактів
Автоматизація завдань
Користувацькі об'єкти
Оцінка лідера + Маршрутизація
Автоматизація маркетингу:
Автоматизація кампанії
Електронна пошта + SMS -повідомлення
Доставка електронної пошти
Відстеження + віднесення
Facebook користувацькі аудиторії
Сторінки та форми:
Редактор перетягування
членство Сайти
Конструктори форм
Динамічний контент
Інтеграції з WordPress
Платежі:
Форми замовлення
Офлайн -транзакції
Складні пропозиції
Продаж + Замовлення ударів
Відхилення відновлення
Центр клієнтів
Відстеження рефералів
Якщо ви відчуваєте, що вас переповнює кількість функцій, ви не самотні. У нашому огляді Ontraport ми проведемо вас з деякими найважливішими функціями, які пропонує програмне забезпечення:
Багатоканальний маркетинг
Незважаючи на те, що Ontraport був розроблений з урахуванням електронного маркетингу, він пропонує кілька каналів, за допомогою яких ви можете продавати свій бізнес.
Крім традиційного маркетингу електронною поштою, ви також можете генерувати та підключатися до потенційних клієнтів за допомогою системи двосторонніх текстових повідомлень і навіть фізично надсилати їм листівку. Оскільки Ontraport пропонує кілька інтеграцій у соціальних мережах, ви також можете зв’язатися зі своїми клієнтами та лідами через Facebook та інші мережі.
Управління контактами
Програмне забезпечення також має потужні можливості CRM, і, як і всі інструменти CRM, ви можете легко керувати всіма своїми контактами. Додавання контактів із наявних списків досить просте і вимагає небагато часу. Якщо ви намагаєтесь створити новий список, ви можете скористатися SMS, формами та цільовими сторінками програмного забезпечення.
Як ніби цього недостатньо, Ontraport пропонує багато фільтрів, які допомагають вам відфільтрувати контакти на основі інформації, яку ви шукаєте. Візьмемо приклад. Припустимо, ви хочете знайти клієнтів з урахуванням їх інтересів та демографічних показників. Ви можете легко дізнатися такі контакти, створивши динамічні групи та встановивши правила на основі ваших уподобань.
Якщо вам цікаво, як би ви розподілили своїх потенційних клієнтів серед членів вашої команди, інструмент автоматизації Load Router допоможе вам присвоїти їх. Маршрутизатор навантаження буде рівномірно розподіляти контакти на основі ваших уподобань серед членів команди, тим самим гарантуючи вам істотну економію часу в процесі.
Навіть якщо у вас немає команди, ви можете легко використовувати Ontraport, щоб застосувати свої фільтри до кампаній електронної пошти та націлитись на тих клієнтів, яких ви хочете. Практично немає обмежень щодо сегментації клієнтів та фільтрації вашого величезного списку контактів на основі бажаних параметрів.
Конструктор кампаній
Поговоримо про основну функцію, яку пропонує Ontraport, конструктор кампаній. Будівельник поєднує вашу CRM та автоматизацію маркетингу. Простими словами, це дозволяє переглянути взаємозв’язок між усім, що ви зробили для своєї кампанії.
Не тільки Ontraport дозволяє легко переглядати статистику в режимі реального часу, але також дає користувачеві можливість переключитися на перегляд продуктивності та прогнозування. Конструктор кампаній - це місце, де ви зможете побачити, чи все, що ви зробили, працює і наскільки хороші результати.
CRM
Оскільки Ontraport - це швидше CRM -платформа, вона пропонує більше функціональних можливостей на відміну від конкуренції, яка дозволяє лише основні CRM -функції.
Програмне забезпечення дозволяє надсилати повідомлення, відповідати на запити клієнтів, оновлювати інформацію про клієнтів, контролювати їх поведінку, створювати робочі процеси продажів тощо. Усі функції, які ви очікуєте від сучасного програмного забезпечення CRM, надаються компанією Ontraport.
Виділена IP -адреса для електронних листів
На відміну від інших маркетингових кампаній електронної пошти, які працюють над динамічними IP -адресами для своїх серверів електронної пошти, відомо, що Ontraport має надійні та відомі статичні IP -адреси, які забезпечуватимуть, щоб ваша електронна кампанія не потрапляла безпосередньо у папку Небажана пошта або Спам. Це одна з причин, чому Ontraport - це таке чудове рішення для маркетингу електронною поштою.
Розробка маркетингової кампанії
Ontraport не тільки підтримує створення маркетингових кампаній електронною поштою, але також допомагає користувачам створювати форми для реєстрації та цільові сторінки. Однією з переваг Ontraport над іншими є те, що програмне забезпечення використовує уніфікований редактор незалежно від того, над якою кампанією ви працюєте, таким чином гарантуючи, що вам не доведеться вчитися з нуля щоразу, коли ви перемикаєтесь між цими трьома.
Редактор заснований на системі перетягування, яка працює шляхом перетягування та розміщення блоків куди завгодно. Платформа також дозволяє повністю розпочати роботу з нуля або вибрати один із кількох доступних шаблонів. Дивно, але всі доступні шаблони абсолютно безкоштовні, добре виглядають та надзвичайно налаштовуються.
Не тільки Ontraport пропонує вам декілька варіантів шаблонів, але і допомагає вибрати теми залежно від типу кампанії, над якою ви працюєте. Ви можете легко змінювати форму, колір та шрифт, як вам подобається. Можливість вставляти блоки будь -коли і де завгодно - це те, що робить проектування кампаній надзвичайно простим за допомогою Ontraport.
Створення користувацьких об'єктів
Ще одна вражаюча особливість, яку пропонує Ontraport, - це створення власних об’єктів. Користуючись користувацькими об’єктами, користувачі можуть встановлювати зв’язки між різними базами даних. Це те, що пропонують лише корпоративні рішення, такі як Salesforce або Eloqua.
Налаштовувана інформаційна панель
Ще одна ніша, де Ontraport виділяється серед конкурентів, - це кількість варіантів, доступних для налаштування панелі приладів. Програмне забезпечення дозволяє перетягувати рішення для перегляду будь -яких показників, що стосуються вашого бізнесу. Крім того, ви також можете налаштувати звіти, які хочете переглядати. Це робить його надзвичайно корисним для людей, які раніше використовували сучасне програмне забезпечення CRM.
Використання складних робочих процесів
Ще одна видатна особливість, яку пропонує Ontraport - це можливість створювати складні робочі процеси з лінійних робочих процесів. Але що саме таке робочий процес, ви можете запитати? Робочий процес - це набір дій, які автоматично запускаються, коли виконується певна умова.
Розглянемо приклад. Клієнт реєструється на веб -сайті. Це запускає ланцюжок команд, який потім повідомляє Ontraport про те, що до веб -сайту приєднався новий клієнт. Після реєстрації Ontraport надсилає клієнту електронне повідомлення з привітальним повідомленням, за яким можуть виконуватися різні дії, такі як збереження контактних даних клієнтів у базі даних та надсилання додаткової інформації.
Найкраще те, що з Ontraport вам навіть не потрібно вручну створювати робочий процес. Маючи на своєму ринку кілька шаблонів, можна просто вибрати відповідний робочий процес і налаштувати його відповідно до своїх потреб.
Платформа також дозволяє користувачам ділитися своїми робочими процесами з іншими користувачами. Це надзвичайно допомагає, оскільки користувачі можуть копіювати робочі процеси, які, як доведено, працюють для інших людей, замість того, щоб пробувати та перевіряти власні. Ви також можете активувати ці послідовності автоматизації прямо з меню контактів.
Але прості робочі процеси працюють лише певною мірою. Якщо ви хочете поєднати кілька робочих процесів, Ontraport дозволяє створювати складні робочі процеси з контролем за кожною дією та деталлю.
Трубопроводи
Продавці можуть використовувати конвеєри, щоб легко керувати своїми потенційними клієнтами, використовуючи макет перетягування, пропонований програмним забезпеченням. Він також може допомогти з налаштуванням послідовностей електронної пошти, створенням різних завдань і навіть написанням автоматичних нотаток розмов.
Вражаючі можливості відстеження
Ontraport пропонує деякі серйозні можливості відстеження. Навіть якщо користувачі очищають свої файли cookie, Ontraport може допомогти вам ідентифікувати їх на основі їх IP -адрес. Програмне забезпечення також автоматично фіксує ідентифікатори відстеження Google, щоб ви могли легко інтегрувати їх із Google Analytics.
Крім того, він також відстежує інтереси контактів та рівень їхньої залученості ще до того, як вони вирішать увійти, допомагаючи вам зрозуміти, яка сторінка чи посилання приваблюють клієнтів найбільше. Він також автоматично зберігає UTM для постійного відстеження.
Динамічний вміст
Одна з унікальних функцій, які пропонує Ontraport, - це надання динамічного персоналізованого вмісту кожному відвідувачеві вашого веб -сайту. Чим більше у вас даних про відвідувача, тим більший рівень персоналізації ви можете запропонувати йому.
Програмне забезпечення автоматично відстежує інтереси відвідувачів, такі як натиснута реклама, історія та навіть історія покупок. Ontraport Pages автоматично обробляє всю інформацію, зібрану про відвідувачів, і показує їм вміст на основі їх інтересу в режимі реального часу. Процес автоматизований і не вимагає технічних знань.
Навіть якщо люди, яких немає у вашій базі даних, відвідують ваш веб -сайт, Ontraport може заманити їх, показуючи безкоштовні та разові пропозиції. Ви також можете вибрати показ спеціальних пропозицій для людей, які переглядають на мобільних пристроях. Це також допомагає вам зменшити відхилення сторінки, дізнавшись, звідки прийшов відвідувач, і навіть динамічно реагувати на їх дії.
Facebook користувацькі аудиторії
Якщо ви хочете рекламувати свій продукт в Інтернеті, на ринку є два ключових гравця. Ми вже розглянули, як Ontraport допомагає вам із рекламою Google. Іншим основним гравцем онлайн -реклами є Facebook. Програмне забезпечення дозволяє вам бути чітко визначеними з вашими оголошеннями, і не витрачати свій час на націлювання на неправильну частину людей.
Це можна зробити за допомогою даних про глибокі послідовності продажів, унікальних для Ontraport. Ще однією перевагою використання Ontraport для реклами у Facebook є те, що вам не потрібно завантажувати свій список контактів у Facebook. Ontraport робить це за вас, тому ви завжди показуєте релевантну рекламу в критичні моменти.
Ще одна вражаюча функція, яку пропонує Ontraport, - це можливість видаляти контакти з ваших рекламних кампаній, які вже купили ваш продукт. Це гарантує, що ви не витратите гроші та ресурси на показ реклами тим самим людям. Створення користувацької аудиторії Facebook вимагає всього трьох кроків і її можна зробити всього за кілька хвилин.
Широкі можливості електронної комерції
Втомилися від традиційних шлюзів оплати, які пропонують обрані варіанти оплати? Не хвилюйтесь. Ontraport допомагає вам залишатися гнучкими щодо платіжних шлюзів. Замість того, щоб обмежуватися одноразовими моделями або моделями підписки, ви можете налаштувати структуру платежів відповідно до вимог клієнтів.
Деякі з платіжних планів, які ви можете використовувати, включають безкоштовну пробну версію з подальшим частковим або єдиним збором плати, за якою може слідувати звичайний план. Він також дозволяє доставляти контент на основі ваших платіжних стратегій. Наприклад, якщо ви вибрали варіант часткової оплати, ви можете з часом випустити свій вміст.
Платформа також дозволяє користувачам представляти клієнтам додаткові продажі після покупки, щоб запропонувати покращення продукту або спеціальні пропозиції. Крім того, ви також можете зберегти створені вами складні пропозиції, щоб потім їх можна було використовувати. Ця функція робить Ontraport ідеальним для веб-сайтів на основі членства та веб-сайтів, що пропонують навчальні курси.
Форми замовлення
Ontraport працює над зворотним кінцем речей, щоб переконатися, що ви не потрапили в блокпост, коли наближаєтесь до своїх потенційних клієнтів. Дані кредитних карток усіх клієнтів є безпечними, оскільки Ontraport має сертифікат рівня 1 PCI-DSS, що є найвищим рівнем стандартів безпеки, наявних на даний момент. Це дозволяє користувачам без зайвих труднощів змінювати своїх провайдерів.
Якщо вам цікаво, як налаштувати новий платіжний шлюз, не хвилюйтесь, швидше за все, Ontraport вже має підтримку вашого бажаного шлюзу, яку можна додати всього за кілька кліків. При цьому ви можете приймати платежі в будь -якій валюті, таким чином максимізуючи свої показники продажів.
Вишня на торті? Ontraport автоматично надсилає дані про продажі вашого веб -сайту в Google Analytics, щоб ви могли легко аналізувати такі параметри, як час на покупку, середня вартість замовлення і навіть їх діяльність з купівлі. Ви також можете подивитися, яке повідомлення викликало продаж. Це допоможе вам дізнатися, які кампанії дійсно працюють, і як краще орієнтуватись на свою аудиторію.
Не тільки це, але Ontraport також займається питаннями післяпродажного обслуговування, такими як доставка товару, відстеження рефералів і навіть подальші дії. Якщо ви не знаєте, як створювати форми, доступні різні шаблони, які допоможуть вам легко створити форму.
Міцна інтеграція з WordPress
Користувачі, які мають веб -сайт на базі WordPress, можуть скористатися перевагами різних унікальних функцій, які пропонує Ontraport. Тепер користувачі можуть легко відстежувати всіх своїх відвідувачів, незалежно від того, звідки вони. Звільняючи вас від теми WordPress, Ontraport дозволяє використовувати його редактор для налаштування веб -сайту WordPress за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу перетягування.
Використовуючи Ontraport, веб -сайти на основі членства можуть багато отримати. Програмне забезпечення дозволяє підприємствам автоматично обробляти найважливіші аспекти веб-сайту на основі членства, такого як служба підтримки клієнтів. Він надає вам доступ до центру обслуговування клієнтів, де ви можете легко переглянути всю доступну інформацію, таку як історія покупок клієнтів, а також дані їх кредитної картки.
Він також має Партнерський центр, де ви можете стежити за своїми партнерами/ інструментами направлення з моменту інтеграції WordPress. Ви також можете приховати вміст від громадськості, не володіючи технічним ноу-хау.
Плани ціноутворення
Залежно від вашого бюджету та вимог, Ontraport пропонує 4 плани. Починаючи від 79 доларів на місяць до 497 доларів на місяць, ці плани відрізняються обмеженнями у списку контактів, кількістю електронних листів, кількістю користувачів та наданими послугами.
Плюси і мінуси:
Рішення «все в одному»:
Порівняно з основними маркетинговими рішеннями електронної пошти та системами CRM, Ontraport пропонує розширені функції CRM. Це означає, що і маркетинг, і відділ продажів можуть використовувати програмне забезпечення для підвищення своєї загальної продуктивності.
Хороша підтримка клієнтів:
Якщо ми подивимось на різні свідчення людей по всьому Інтернету, Ontraport отримає позитивні відгуки від тисяч клієнтів. Це свідчить про те, що персонал добре обізнаний і за потреби може надати технічну допомогу.
Точні звіти про ефективність:
Ontraport надає точні звіти про ефективність та кампанії, тобто ви можете надійно використовувати їх для покращення вашої поточної стратегії, перегляду найефективніших кампаній та перевірки CPA.
Масштабованість:
Хочете придбати більше місця для контактів або зберігання електронної пошти? Ontraport має дуже низьку плату за масштабування порівняно з іншими рішеннями. Це робить його надзвичайно конкурентоспроможним і відмінним варіантом для малого бізнесу.
Величезна база знань та підручники:
Якщо ви відчуваєте, що не знаєте, з чого почати, Ontraport пропонує кілька справжніх посібників для початківців, які допоможуть вам розпочати роботу. Вони також дають поради та хитрощі щодо того, як підвищити ефективність та зробити ваш бізнес більш прибутковим.
Мінуси:
Легка інформаційна панель:
Незважаючи на те, що Ontraport переробив та спростив багато аспектів програмного забезпечення, одна з областей, де його все ще не вистачає, - це приладова панель. Незважаючи на те, що його можна повністю налаштувати, приладова панель пропонує лише цифри та бракує пирогів та діаграм.
Відсутність інтеграції:
У той час як Ontraport підтримує більше 33 інтеграцій партнерів, а також надає API, конкуренція випереджає розширення. Наприклад, InfusionSoft підтримує більше 348 додатків. Для деяких це може виявитися проблемою, якщо ви не готові вирішити вирішення проблеми.
Дублювання бази даних:
Ще одна сфера, якої не вистачає Ontraport, - це те, що програмне забезпечення не пропонує дубліката видалення контактів. Припустимо, що ви додаєте до свого списку один і той же контакт із різних джерел, програмне забезпечення не зможе виявити те саме.
Ованпортний огляд - висновок
Незалежно від того, яким бізнесом ви керуєте, програмне забезпечення пропонує чудову автоматизацію маркетингу та розширені функції CRM в одному програмному забезпеченні. Оскільки вони пропонують 14-денну пробну версію, безкоштовну міграцію та налаштовані 30-денною гарантією повернення грошей, немає нічого поганого в тому, щоб спробувати Ontraport!
Загалом, це надійне рішення для підприємств, які шукають доступне інтегроване рішення електронного маркетингу та CRM. Якщо вам доведеться керувати будь -якою онлайн -навчальною або освітньою компанією, то Ontraport допоможе вам збільшити продажі!
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Ні, Ontraport дозволяє користувачам підписатися на 14-денну пробну версію. Однак, на відміну від інших рішень з автоматизації маркетингу, вам не потрібно вводити свою кредитну картку. З вас буде стягнуто плату лише за продовження після пробного періоду.
Ontraport може працювати практично з усіма видами бізнесу. Тим не менш, він спеціально розроблений, щоб допомогти веб-сайтам та освітнім організаціям, що базуються на членстві, зростати. При цьому, якщо ви не належите до вищенаведеної категорії, ви все одно можете скористатися інструментами, пропонованими Ontraport. Підприємства більш ніж у 63 країнах продовжують щодня користуватися цим програмним забезпеченням.
Так, Ontraport надає 30-денну гарантію повернення грошей. Якщо ви скасуєте підписку протягом 30 днів, компанія просто поверне всі ваші гроші.
Ні, Ontraport допомагає користувачам повністю безкоштовно перейти від існуючих CRM -рішень, а також допомагає користувачам налаштувати і навіть навчити людей легко здійснювати перехід.
