Pipedrive Review 2024: เป็นซอฟต์แวร์การจัดการ CRM ที่ดีที่สุดหรือไม่?

หากคุณได้ค้นหาแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในอุดมคติที่ออกแบบและพัฒนาโดยปรับให้เข้ากับความต้องการของพนักงานขาย การตรวจทาน Pipedrive นี้อาจช่วยคุณได้บ้าง 

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

ในการตรวจสอบ Pipedrive นี้ เราจะครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของแพลตฟอร์ม CRM รวมถึงคุณสมบัติหลัก ราคาและแผน การสนับสนุนลูกค้า ข้อดีและข้อเสีย และอื่นๆ 😊

ภาพรวม Pipedrive 

เปิดตัวในปี 2010 Pipedrive ถูกสร้างขึ้นโดยมองการณ์ไกลว่าผลลัพธ์ในการขายนั้นไม่สามารถควบคุมได้ อย่างไรก็ตาม การกระทำนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ แพลตฟอร์ม CRM จึงได้รับการพัฒนาจากการขายตามกิจกรรม

Pipedrive ได้รับความไว้วางใจและใช้งานโดยบริษัทมากกว่า 100,000 แห่งจากกว่า 175 ประเทศทั่วโลก ตัวเลขช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ CRM นั้นคุ้มค่าแก่การลงทุน 

เครื่องมือการจัดการการขายของ Pipedrive สร้างขึ้นเป็นพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่ทำการขายจริง

คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้คุณเห็นภาพและเพิ่มมุมมองให้กับกระบวนการขายของคุณและอีกมากมาย คุณสามารถทำงานต่างๆ เช่น กำหนดเวลา เสร็จสิ้น และติดตามกิจกรรมทั้งหมดของคุณ  

ติดตามจนจบการทบทวน Pipedrive นี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม CRM ที่เน้นพนักงานขาย 

ยังอ่าน: EngageBay Review: เป็น All-In-One CRM ที่ดีที่สุดหรือไม่?

ทำไมถึงเลือก Pipedrive?

มีเหตุผลหลายประการที่คุณควรเลือก Pipedrive เป็นซอฟต์แวร์ CRM ของคุณ แทนที่จะเป็นคู่แข่งรายอื่นๆ 

1. โซลูชัน CRM ที่คุ้มค่าที่สุด

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

Pipedrive เอาชนะคู่แข่งอย่าง Hubspot และ Salesforce เมื่อพิจารณาถึงแผนการกำหนดราคารายเดือน กระบวนการติดตั้งและตั้งค่า และการใช้งานง่าย 

2. ปรับปรุงอัตราการขาย 

Pipedrive นำเสนอเครื่องมือขั้นสูงและชาญฉลาดเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายรวมของคุณ คุณลักษณะบางอย่างที่พร้อมใช้งาน ได้แก่ ไปป์ไลน์การขายที่มองเห็นได้ชัดเจน ซึ่งช่วยให้คุณติดตามลีดที่มีแนวโน้มและค้นพบโอกาส การเตือนอัตโนมัติ การติดตาม รายงานการวิเคราะห์ตามเวลาจริง และอื่นๆ 😘

ฟังก์ชันทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้คุณขจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเองที่ซ้ำซ้อน ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญและส่งผลให้ยอดขายประสบความสำเร็จ 

3. เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด 

ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่เกิดใหม่หรือองค์กรที่มีฐานะมั่นคง Pipedrive ก็เหมาะสำหรับองค์กรทุกประเภท คุณสามารถเข้าถึงความสามารถด้านการทำงานมากมาย ตั้งแต่ตัวติดตามความคืบหน้าไปจนถึงการคาดการณ์ที่แม่นยำ ไปป์ไลน์การขายแบบเห็นภาพ ไปจนถึงเครื่องมือวางแผนตามกิจกรรม

4. เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ต่ำกว่า 

ทุกแพลตฟอร์ม CRM ที่มีต้องมีการฝึกอบรมแบบมืออาชีพเพื่อให้สามารถใช้ความสามารถในการทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ในการเปรียบเทียบ Pipedrive มีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ค่อนข้างน้อยกว่าเนื่องจากอินเทอร์เฟซนั้นเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นและใช้งานง่ายมาก

คุณยังสามารถเข้าถึงห้องสมุดคู่มือที่ครอบคลุมและละเอียดมากเพื่อช่วยเหลือคุณในกรณีที่มีปัญหาใดๆ 

ยังอ่าน: Pipedrive vs Salesmate: เครื่องมือ CRM ใดที่ดีที่สุด

เริ่มต้นใช้งาน Pipedrive 

Pipedrive มีขั้นตอนการเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่ง และเพื่อที่จะใช้บริการของพวกเขา คุณต้องลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มสำหรับบัญชี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน 

1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Pipedrive และคลิกที่ปุ่ม "ทดลองใช้ฟรี" ที่มุมบนขวาของหน้าแรก 

2. ถัดไป คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ 

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

3. ใส่ข้อมูลที่ถาม เช่น ชื่อและรหัสผ่านของคุณ 

4. กรอกแบบฟอร์ม “เกี่ยวกับคุณ” โดยถามคำถาม เช่น บทบาทปัจจุบันของคุณ ประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือการขาย และอื่นๆ 

5. ถัดไป กรอกแบบฟอร์มเกี่ยวกับบริษัทของคุณและป้อนรายละเอียด เช่น อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ชื่อบริษัท สมาชิกในทีมทั้งหมด เป็นต้น 

6. Pipedrive จะปรับแต่งบัญชีของคุณและคุณพร้อมที่จะทำงาน 

คุณสมบัติหลักของ Pipedrive

1. ระบบการขายอัตโนมัติ

คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติทำให้คุณไม่ต้องเข้าร่วมงานที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองซ้ำๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ผู้ช่วยฝ่ายขายให้ข้อมูลอัปเดตความคืบหน้า เคล็ดลับประสิทธิภาพ และการแจ้งเตือน

คุณสามารถทำให้งานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ในคลิกเดียวและใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น เว็บฮุค การรวบรวมข้อมูลผู้ติดต่อ API แบบเปิด และอื่นๆ 

ยังอ่าน: SyncSpider Review: เป็นเครื่องมือบูรณาการอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดหรือไม่?

2. การรวมที่รองรับ

แพลตฟอร์ม CRM มีแอปพลิเคชันธุรกิจมากกว่า 300 รายการในตลาดซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อขยายขีดความสามารถของคุณ 

การผสานการทำงานบางส่วนที่มี ได้แก่ Mailigen Syncbot, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zapier, Zoom, Quickbooks, WhatsApp, iCloud, Xero, Trello, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Asana, Aircall, DocuSign, Facebook Messenger และอื่นๆ 😉

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

3. การติดตามอีเมลและการสื่อสาร

Pipedrive มอบฮับการสื่อสารแบบรวมศูนย์ เพื่อให้คุณสามารถสร้างแคมเปญส่งเสริมการขาย เชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ภักดี ผลักดันลูกค้าเป้าหมายตลอดแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

คุณมีความสามารถในการติดตามการโทร กรอกเอกสารโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูล Pipedrive ออกแบบและแชร์เทมเพลต ซิงค์ กำหนดเวลาและติดตามอีเมล เข้าถึงไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อ และอื่นๆ

4. กระบวนการ ไปป์ไลน์ และกิจกรรม

Pipedrive ช่วยให้คุณสร้างและใช้กระบวนการ CRM ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณโดยใช้คุณสมบัติที่มีอยู่มากมาย

คุณสามารถตรวจสอบและติดตามไปป์ไลน์ต่างๆ ปรับเปลี่ยนแผนในอนาคตโดยใช้รายงานการคาดการณ์รายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ติดตามกิจกรรมของสมาชิกในทีมของคุณโดยใช้รายงานและแดชบอร์ด และอื่นๆ

คุณสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ เข้าถึงรายงานประสิทธิภาพ กำหนดกระบวนการขาย จัดสรรทรัพยากรตามการคาดการณ์ ฯลฯ 

แผนราคา Pipedrive & คุณสมบัติ

ในส่วนของแผนการกำหนดราคาของการตรวจสอบ Pipedrive นี้ แพลตฟอร์มมีตัวเลือกสี่แบบให้คุณเลือกขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

คุณสามารถสมัครแผน Pipedrive แบบรายเดือนและรายปี รายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างราคาทั้งสี่มีดังต่อไปนี้ 

1. สิ่งสำคัญ – เหมาะสำหรับการตั้งค่ากระบวนการขายง่ายๆ คุณสามารถซื้อได้ในราคา 11.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือ 9.90 ดอลลาร์สำหรับราคาเดียวกันเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี คุณลักษณะสำคัญบางอย่างที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อใช้ในแผน "จำเป็น" เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:

1. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย ปฏิทิน ข้อตกลง และไปป์ไลน์
2. การนำเข้าข้อมูลอย่างง่าย 
3. ปรับแต่งง่าย
4. การผสานรวมมากกว่า 275 รายการ
5. ผู้ให้บริการ 24 / 7 

2. ขั้นสูง – แพ็คเกจ "ขั้นสูง" มีราคา 24.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนหรือ 19.90 ดอลลาร์สำหรับผู้ใช้ต่อเดือนตามระยะเวลาการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปีตามลำดับ นอกจากฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ยังมีคุณลักษณะหลักดังต่อไปนี้: 😇

1. ซิงค์อีเมลพร้อมการตั้งเวลาและเทมเพลต
2. การส่งอีเมลแบบกลุ่ม 
3. เปิดและคลิกติดตาม
4. ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์พร้อมการทำงานอัตโนมัติที่ทริกเกอร์

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

3. มืออาชีพ – แผน "มืออาชีพ" ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณ และมีค่าใช้จ่าย 39.90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และ 49.90 ดอลลาร์หากเรียกเก็บเงินรายเดือน ประกอบด้วยคุณสมบัติแพ็คเกจ "ขั้นสูง" ทั้งหมดพร้อมกับคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้

1. คลิกเดียวโทรและติดตามการโทร
2. สร้าง จัดระเบียบ และลงนามในสัญญาและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
3. ประมาณการรายได้และการคาดการณ์ 
4. ปรับปรุงการรายงานที่กำหนดเอง

4. องค์กร – แผน "องค์กร" สามารถซื้อได้ในราคา $ 74.90 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนหรือ $ 59.90 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนขึ้นอยู่กับการสมัครรายเดือนและรายปีตามลำดับ ประกอบด้วยฟังก์ชันแพ็คเกจ "Professional" ทั้งหมดและมีคุณสมบัติพิเศษดังต่อไปนี้

1. การตั้งค่าการอนุญาตและการมองเห็นของผู้ใช้ไม่ จำกัด
2. ค่ากำหนดความปลอดภัยเพิ่มเติม
3. โปรแกรมการใช้งานและการสนับสนุนทางโทรศัพท์
4. ไม่มีการ จำกัด การใช้งานสำหรับคุณสมบัติใด ๆ

ยังอ่าน: Freshworks Review: ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าหรือไม่

กลไกการรักษาความปลอดภัย Pipedrive 

ข้อมูลธุรกิจของคุณมีความสำคัญและ Pipedrive รับประกันว่าจะป้องกันไม่ให้ถูกบุกรุกในทุกวิถีทาง

Pipedrive ไม่เพียงแต่ให้คุณควบคุมบัญชีของคุณได้อย่างเต็มที่เท่านั้น แต่ยังมีกฎความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานและอื่น ๆ อีกด้วย ให้เราพูดถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการตรวจสอบ Pipedrive นี้โดยละเอียด

1. ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัยและได้รับการสนับสนุนทุกวันผ่าน Amazon AWS 
2.  แพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับ GDPR และเป็นไปตาม SOC 2, SOC 3, SAS 70 type II (ผู้ให้บริการโฮสต์), US-EU Privacy Shield และอื่นๆ 
3. คุณสามารถบังคับใช้ข้อกำหนดรหัสผ่านที่รัดกุม, ตั้งค่า 2FA, การแจ้งเตือนความปลอดภัยสำหรับการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น, การจำกัดการเข้าถึงตาม IP และตามเวลา, IP ที่อนุญาตพิเศษ ฯลฯ
4. จัดการการเข้าถึงของผู้ใช้โดยกำหนดกฎการอนุญาต การลงชื่อเพียงครั้งเดียว การสร้างกลุ่มการมองเห็น รับการเข้าถึงของผู้ใช้และการแจ้งเตือนการบันทึกอุปกรณ์ และอื่นๆ 

ข้อดีและข้อเสียของ Pipedrive

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Pipedrive

Pipedrive มีแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองมากมาย พร้อมด้วยช่องทางการติดต่อทีมสนับสนุนมากมาย 😍

คุณสามารถเข้าถึงฐานความรู้ที่กว้างขวาง บทความช่วยเหลือโดยละเอียด บล็อกโพสต์ที่มีการอัปเดตบ่อยครั้ง การศึกษา CRM เคล็ดลับการขาย หลักสูตรความผิดพลาด ฯลฯ

ด้วยความช่วยเหลือของห้องข่าวและจดหมายข่าว คุณจะยังคงได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งข่าวประชาสัมพันธ์ รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย และอื่นๆ

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนโดยใช้อีเมล, แชทบอทของ Pipedrive และคลิกที่ปุ่มคำถามช่วยเหลือด่วนหรือปุ่มพูดคุยกับเราในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ 

สองทางเลือก Pipedrive ที่ดีที่สุด 

1.ขายสด 

เดิมชื่อ Freshworks CRM มันเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Pipedrive และเหตุผลบางประการในการปรับคำแนะนำของเรามีดังนี้ 

1. เสนอระยะเวลาทดลองใช้บริการฟรี 21 วัน 
2. คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ในแผนการสมัครรับข้อมูลทั้งหมด และเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น ลำดับการขาย การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ ที่แตกต่างจาก Pipedrive
3. แผนการกำหนดราคามีตั้งแต่ 0 ถึง 69 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

2 Salesforce 

อีกทางเลือกหนึ่งของ Pipedrive คือ Salesforce และข้อเท็จจริงบางประการมีดังนี้ 

1. ให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติการขายอัตโนมัติขั้นสูงที่ซับซ้อน 
2. ช่วงราคาแตกต่างกันไปตั้งแต่ $25 ถึง $300 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี 
3. เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และองค์กรที่จัดตั้งขึ้นอย่างเต็มที่ 

บทสรุป – คำตัดสินสุดท้าย

สรุปการตรวจสอบ Pipedrive โดยสรุปสิ่งที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว แพลตฟอร์ม CRM นำเสนอการขายอัตโนมัติขั้นสูง การรายงาน การสื่อสาร และคุณสมบัติอื่นๆ ในราคาที่เหมาะสม

ลงทะเบียนตอนนี้บน Pipedrive – ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน!

Pipedrive รองรับการผสานการทำงานจำนวนมาก ปฏิบัติตามกระบวนการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรม ให้การเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสมและทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง ดังนั้น Pipedrive เป็นโซลูชัน CRM ที่ยอดเยี่ยมและคุ้มค่าแก่การลงทุน

คำถามที่พบบ่อย 🤔