เนื้อหา
Paldesk รีวิว: Paldesk นั้นทรงพลัง omnichannel, 'แชตสด' และ ฝ่ายช่วยเหลือ ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่าและประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น 💬💬💬
Paldesk คืออะไร? และวิธีการทำงาน
ดู: 👀
คุณลักษณะช่องทาง Omni จาก Paldesk ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถพูดคุยกับลูกค้าได้จากแดชบอร์ดเดียว ไม่ว่าพวกเขาจะเชื่อมต่อกับบริษัทอย่างไร! Paldesk สามารถรวมเข้ากับเครื่องมือสื่อสารและแพลตฟอร์มทั้งหมดที่บริษัทชื่นชอบและใช้งานได้อย่างง่ายดาย
ดูการแปลงที่เพิ่มขึ้น ตลอดจนอัตราความสำเร็จของลูกค้าและความพึงพอใจของประสบการณ์ลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือจากแชทสดและเครื่องมือ Omnichannel จาก Paldesk!
ด้วยการใช้งานที่ง่าย การรวมแพลตฟอร์ม และ คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้, Paldesk สามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีมาก่อน
พัลเดสก์ แอปพลิเคชันมือถือ ช่วยให้ธุรกิจและตัวแทนดูแลลูกค้าสื่อสารและให้การสนับสนุนได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่
Paldesk รีวิว 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- การตอบสนองที่รวดเร็วและความพร้อมใช้งาน ผ่าน Paldesk Live Chat ช่วยให้ธุรกิจสามารถเปิดรับลูกค้าได้ 0/27/365
- การสื่อสารผ่านช่องทาง Omni ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถสื่อสารจากแดชบอร์ดเดียว ไม่ว่าลูกค้าจะเชื่อมต่อกับบริษัทด้วยวิธีใด
- ทำให้สถานการณ์การดูแลลูกค้าที่ใช้บ่อยที่สุดโดยอัตโนมัติโดยใช้ แชทบอท Paldesk เพื่อเพิ่มเวลาและประสิทธิภาพของทีม
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้ พัลเดสก์ ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- วิดเจ็ตแชทสดของ Paldesk ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับการสร้างแบรนด์ สี รูปแบบตัวอักษร และขนาดข้อความของบริษัท
รหัสคูปอง Paldesk & ข้อเสนอส่วนลด
สร้างความตื่นตาตื่นใจ ประสบการณ์ของลูกค้า และนำเสนอลูกค้าของคุณ การสนับสนุนที่เหนือกว่า พร้อมส่วนลด 30% สำหรับ Paldesk! Technoven มอบข้อเสนอส่วนลดที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้อ่านของเรา ใช้รหัสส่วนลด Paldesk นี้: "TechNovลูกค้า" และได้รับ 30% ปิด สำหรับตัวแทนดูแลลูกค้าทุกคน!
🔥 Paldesk ทำงานอย่างไร? 🔥
ขั้นตอนการลงทะเบียน Paldesk ใช้เวลาสองสามนาที ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลงทะเบียน:
- เยี่ยมชม Paldesk.com และลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลธุรกิจของคุณ
- กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นเพื่อทำการลงทะเบียน Paldesk omnichannel ของคุณให้สมบูรณ์
- หลังจากที่คุณได้กรอกข้อมูลที่จำเป็นถูกต้องแล้ว ให้คลิก 'ลงทะเบียน'
- ตรวจสอบบัญชีอีเมลของคุณเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลและยืนยันบัญชีของคุณโดยคลิก 'ยืนยันที่อยู่อีเมล'
- คุณจะถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติไปยังบัญชี Paldesk ใหม่ของคุณ
การติดตั้งวิดเจ็ตแชทสดเป็นเรื่องง่ายและไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีหรือการพัฒนามาก่อน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Paldesk ของคุณและค้นหาแท็บ "การดูแลระบบ" ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ เมื่อคุณเข้าสู่แท็บการดูแลระบบแล้ว ให้ค้นหาแท็บ 'วิดเจ็ตเว็บไซต์' ใต้ 'องค์ประกอบที่ฝังได้'
- จากที่นั่น คุณจะสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตแชทสดให้เข้ากับสีแบรนด์ของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานวิดเจ็ตในเว็บไซต์ของคุณ
- หากต้องการดำเนินการติดตั้งต่อ ให้เลือก 'ติดตั้ง' และคลิกปุ่ม 'คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด'
- วางบรรทัดโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณก่อน ในเทมเพลต HTML ของเว็บไซต์ของคุณหรือทุกหน้าที่คุณต้องการให้แชทสด
- ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างถูกต้องหรือไม่
- หากคุณเห็นหน้าต่างแชทที่ด้านล่างของหน้า แสดงว่าคุณติดตั้ง Live Chat บนเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว
- เริ่มสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง
อย่าลืมดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชั่นมือถือ Paldesk เพื่อตอบสนองต่อลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลา
คุณสมบัติ Paldesk
แชทสด: เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าด้วย Paldesk live-chat! มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น ให้การสนับสนุนลูกค้าในแบบของคุณผ่านแชทสดและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
ระบบจำหน่ายตั๋ว Helpdesk: ติดตามตั๋วและปัญหาแบบเรียลไทม์และไม่พลาดทุกคำขอของลูกค้า ด้วยระบบการแท็กอัจฉริยะ ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ฐานความรู้: แปลงคู่มือและบทช่วยสอนของคุณให้เป็นดิจิทัลในไลบรารีฐานความรู้อัจฉริยะที่มีให้สำหรับพนักงานและลูกค้าทุกที่ทุกเวลา
แชทบอทอัตโนมัติ: อยู่เคียงข้างลูกค้าแม้หลังเวลาทำงาน Pal the Assistant เป็นแชทบอทที่ใช้งานง่ายพร้อมตัวสร้างแบบลากแล้ววางที่เรียบง่าย แนะนำสถานการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า และปรับปรุงสถานการณ์เก่าให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
การแปลแชทสด: ใช้การแปลแชทแบบเรียลไทม์ของ Paldesk และไม่พลาดทุกข้อสงสัยที่เกิดจากอุปสรรคด้านภาษา ตอบกลับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยภาษาแม่ของพวกเขาและสื่อสารกันอย่างไร้ขีดจำกัด
แชทสดหลายภาษา: ปรับการสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นภาษาต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่มีอยู่ในตลาดของคุณ เสียงเหมือนคนในท้องถิ่นและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อแบรนด์! ตั้งค่าวิดเจ็ตแชทสดหลายรายการพร้อมฟีเจอร์หลายภาษาโดยไม่ต้องวุ่นวายกับเทคโนโลยีและการสนับสนุนจากนักพัฒนา
สถิติตัวแทนและลูกค้าแบบเรียลไทม์: เพิ่มความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ของคุณและควบคุมโอกาสในการขายแบบเรียลไทม์ สถิติผู้เข้าชม. ในเวลาเดียวกัน เก็บภาพรวมของงานของตัวแทนดูแลลูกค้าของคุณด้วย สถิติตัวแทนสด คุณลักษณะ!
ง่าย-ป๊อปอัพ: แจ้งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่หรือให้ข้อมูลที่สำคัญโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณ Paldesk อนุญาตให้คุณตั้งค่า Easy-popup บนไซต์ของคุณ และใช้เฉพาะแดชบอร์ด Paldesk เพื่อควบคุมการแจ้งเตือนเว็บไซต์ทั้งหมด
ข้อเสนอแนะ: อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมของคุณแสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะไม่เปิดเผยตัวตนหรือไม่ก็ตาม ด้วยความคิดเห็นหรือเพียงแค่ให้คะแนนคำติชมจากลูกค้าก็มีค่าสำหรับคุณ Paldesk ขอเสนอวิดเจ็ตคำติชมที่สามารถติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อขอความคิดเห็นอย่างสงบเสงี่ยม การตอบกลับที่รวบรวมทั้งหมดจะปรากฏในแดชบอร์ด Paldesk พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ทิ้งความคิดเห็นไว้
การรวม Paldesk: เชื่อมต่อ Omnichannel ของ Paldesk และแชทสดกับแพลตฟอร์มและโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณชื่นชอบและใช้งาน
Paldesk ผสานรวมกับ
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- ประชา
- Squarespace
- วีโอไอพี
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger ได้
- อีเมล
- หย่อน
ราคา Paldesk: Paldesk นำเสนอคุณสมบัติมากมาย โดยคิดค่าบริการ $12 ต่อหนึ่งเดือนสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
พัลเดสก์ สมัครสมาชิกรวม
- หลายช่อง
- ตัวแทนไม่จำกัด
- วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้
- การรวมพื้นฐาน
- ประวัติการแชทไม่ จำกัด
- chatbot
- รองรับวิดเจ็ตหลายตัว
- การบูรณาการขั้นสูง
- หลายแบรนด์
- แปลสด
ข้อดีของ Paldesk:
- ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน: Paldesk เป็นบริการซอฟต์แวร์ omnichannel & live-chat ที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถตั้งค่าได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีมาก่อน
- การปรับแต่ง: Paldesk สามารถปรับแต่งให้เข้ากับสีและสไตล์ของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์: ทีมสนับสนุนลูกค้า Paldesk ให้การสนับสนุน 0/24/7/365 แก่ลูกค้าของตน
ข้อเสียของ Paldesk:
- integrations: ยังขาดการผสานรวมบางส่วน
สรุปรีวิว Paldesk
ด้วย Paldesk ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าในแบบเรียลไทม์และในช่วงเวลานอกสำนักงาน สามารถกำหนดค่าข้อความอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามได้ เนื่องจากบริการลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้าเป็นการตลาดแบบใหม่ Paldesk เป็นซอฟต์แวร์ Omnichannel และแชทสดที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น!
