เนื้อหา
หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการจัดการงานที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียว ตั้งแต่ CRM ไปจนถึงการตลาด ไปจนถึงทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ คุณต้องมีแอปพลิเคชันเฉพาะที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้นทั้งหมด
มีแพลตฟอร์มมากมายที่สามารถให้บริการที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ รวมถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การดำเนินงาน การขาย เวิร์กโฟลว์ และอื่นๆ
Monday.com และ HubSpot เป็นสองแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในปัจจุบันอย่างไม่ต้องสงสัย และนำเสนอโซลูชันสำหรับขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการงาน
ในบทความ Monday vs Hubspot นี้ เราจะเปรียบเทียบตัวเลือกทั้งสองจากปัจจัยต่างๆ เช่น คุณลักษณะที่มีให้ ราคา & แผน การรวมระบบที่รองรับ การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ
อ่านจนจบคู่มือนี้ เพื่อให้คุณสามารถเลือกบริการที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณระหว่าง HubSpot กับ Monday
Monday.com คืออะไร?
Monday.com เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานง่ายซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2012 พัฒนาขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างซอฟต์แวร์การจัดการงานและตอบสนองความต้องการของตนได้ Monday เชื่อมต่อกระบวนการต่างๆ เข้ากับระบบของทุกทีมได้อย่างราบรื่น เพื่อให้ทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและง่ายดายสูงสุด
ณ ตอนนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีชุมชนของลูกค้าที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีผู้ใช้งานมากถึง 152 รายใน 200 อุตสาหกรรมทั่วโลก หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ Monday มีฐานผู้ใช้จำนวนมากนั้นเกิดจากการควบคุมที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ที่แพลตฟอร์มมอบให้กับลูกค้าซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับธุรกิจเฉพาะกลุ่มใดก็ได้ Monday.com มีสถานที่ตั้งจริงหลายแห่ง บางแห่งรวมถึงลอนดอน นิวยอร์ก ซานฟรานซิสโก ไมอามี เคียฟ เทลอาวีฟ โตเกียว ซิดนีย์ ชิคาโก และอื่นๆ
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากมาย เช่น เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การจัดการผู้ติดต่อ การดำเนินการขาย การคาดการณ์การขาย การติดตามอีเมล แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย การต้อนรับลูกค้า ขั้นตอนการขาย ธีมและเทมเพลต การจัดการข้อตกลง การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย กิจกรรม การติดตามและอื่น ๆ
HubSpot คืออะไร?
Hubspot ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 และได้ช่วยเหลือธุรกิจในแผนกต่าง ๆ ตั้งแต่การขายไปจนถึงการบริการ การตลาด ไปจนถึงการจัดการเว็บไซต์ HubSpot เสนอการสมัครรับข้อมูลแบบฟรีและแบบชำระเงิน และให้ความยืดหยุ่นในการเพิ่มหรือลดขนาดทรัพยากรตามความต้องการของคุณ
เป็นผลิตภัณฑ์ all-in-one ยอดนิยมตลอดกาลสำหรับลูกค้ากว่า 135 รายจากกว่า 120 ประเทศทั่วโลก หากพิจารณาจากตัวเลขแล้ว HubSpot มีผู้เข้าชมมากกว่า 7 ล้านคนต่อเดือน มีผู้ใช้ขาเข้าที่ลงทะเบียนมากกว่า 70 คน และกลุ่มผู้ใช้ Hubspot มากกว่า 150 กลุ่ม
แพลตฟอร์มนำเสนอเครื่องมือที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น ให้คุณรวมเข้ากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกว่า 1,000 รายการ จัดหาทรัพยากรการปรับแต่งขั้นสูงและอีกมากมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้ใช้ Hubspot ช่วยให้คุณจัดการกลยุทธ์ส่งเสริมการขายและข้อตกลง ติดตามสถิติไปป์ไลน์การขายตามเวลาจริง ตรวจสอบลีดคุณภาพสูง ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลีด พนักงานขายและลูกค้า ทำการตลาดอัตโนมัติ ฯลฯ
ติดตามต่อจนจบ Monday.com กับ HubSpot เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มและการเปรียบเทียบระหว่างพวกเขา
อ่านเพิ่มเติม:
ประโยชน์ของ Monday.com
1. คุณมีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนแดชบอร์ดตามความต้องการของคุณโดยเพียงแค่เลือกเทมเพลตและแก้ไขด้วยตัวแปรที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความโปร่งใสและการมองเห็น
2. มีคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ มอบหมาย จัดระเบียบ ตรวจสอบงานต่างๆ ของหลายโครงการ ฯลฯ
3. แผนการกำหนดราคามีราคาไม่แพงมากเมื่อเปรียบเทียบกับ HubSpot
4. เครื่องมือติดตามขั้นสูงช่วยให้คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์สถิติต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพของสมาชิกในทีม เส้นเวลาของโครงการของคุณ เป็นต้น
ประโยชน์ของ HubSpot
1. แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่มีงบประมาณน้อย เนื่องจากเป็นโซลูชันที่มีขนาดกะทัดรัดโดยการรวมเครื่องมือเผยแพร่เข้าด้วยกัน
2. คุณสมบัติ Smart Content ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมโดยพิจารณาจากหลายแง่มุม
3. รองรับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม แพลตฟอร์ม วิดเจ็ต ระบบอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย
4. โซลูชันการตลาดขาเข้าที่นำเสนอโดย HubSpot ช่วยให้คุณใช้องค์ประกอบส่วนบุคคล เช่น แบบฟอร์มและ CTA โดยไม่ต้องใช้ CMS
Monday.com กับ HubSpot – ราคาเท่าไหร่?
ราคาที่ถูกเรียกเก็บโดย Monday.com เทียบกับ HubSpot สำหรับฟีเจอร์ที่ใกล้เคียงกัน วงเล็บราคาอาจเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับผู้ที่มีงบประมาณอยู่ในใจ โดยมีรายละเอียดดังนี้
Monday.com แผนการกำหนดราคาและฟังก์ชันการทำงาน
แพ็คเกจราคาที่มีอยู่ซึ่งคุณสามารถเลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการได้นั้นมีรายละเอียดด้านล่าง
1. ฟรี – แผนฟรีตลอดไปสามารถเลือกได้สองที่นั่งเท่านั้น ด้วยแผนนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงแอตทริบิวต์ต่างๆ เช่น บอร์ดสูงสุด 3 บอร์ด, การแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้, คอลัมน์มากกว่า 20 ประเภท, บอร์ดและเอกสารไม่จำกัด, แบบฟอร์มที่แชร์ได้, เอกสารแบบฝัง, รายการมากถึง 1000 รายการและอีกมากมาย
2. ขั้นพื้นฐาน – คุณสามารถซื้อแผน “พื้นฐาน” ได้ในราคาเพียง $10 ต่อที่นั่ง โดยจำนวนที่นั่งขั้นต่ำที่อนุญาตสำหรับแผนชำระเงินคือสาม ดังนั้นแพ็คเกจจะมีราคาอย่างน้อย $30 ต่อเดือน แพ็คเกจนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะต่างๆ เช่น เทมเพลตสำหรับโอกาสในการขาย ไปป์ไลน์ที่ปรับแต่งได้ไม่จำกัด ผู้ดูฟรีไม่จำกัด แอป iOS และ Android เป็นต้น
3. Standard – การเป็นสมาชิกแพ็คเกจ “มาตรฐาน” รายเดือนมีค่าใช้จ่าย $14 ต่อที่นั่งต่อเดือน นอกจากคุณสมบัติทั้งหมดของแพ็คเกจ "พื้นฐาน" แล้ว ยังมีสิ่งต่อไปนี้ด้วย การจัดการกิจกรรม, บัญชีขั้นสูง, ผู้ติดต่อ, การจัดการข้อตกลง, รวมข้อมูลที่ซ้ำกัน, ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้, 5 กระดานต่อแดชบอร์ดและอีกมากมาย
4. มือโปร – แผน “Pro” สามารถสมัครได้ในราคา $24 ต่อที่นั่งเป็นเวลาหนึ่งเดือนและให้คุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น ลายเซ็นอีเมลที่ปรับแต่งได้, การคาดการณ์การขาย, ระบบอัตโนมัติและการผสานรวม CRM แบบกำหนดเอง (มากถึง 25,000 การดำเนินการต่อเดือน), การติดตามอีเมลและระบบอัตโนมัติ, Google การซิงค์ปฏิทิน การวิเคราะห์การขาย ฯลฯ
5. Enterprise – แพ็คเกจ “Enterprise” นำเสนอฟังก์ชันพิเศษพร้อมกับคุณสมบัติแผน “Pro” ทั้งหมด เครื่องมือที่มีอยู่บางส่วน ได้แก่ การวิเคราะห์ขั้นสูงที่มีมากถึง 50 บอร์ด, การจัดการบัญชี, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย, การปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA, เอกสารสำหรับการขาย และอื่นๆ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายคงที่สำหรับแผนนี้ คุณต้องได้รับราคาเสนอที่กำหนดเองโดยติดต่อทีมขาย
แผนการกำหนดราคาและฟังก์ชันของ Hubspot
แพลตฟอร์มนี้ให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์แต่ละรายการรวมถึงชุดรวมสำหรับบริการต่างๆ เช่น การตลาด การขาย การบริการลูกค้า CMS และการดำเนินงาน
1. เครื่องมือฟรี – ให้คุณเข้าถึงเครื่องมือ HubSpot พื้นฐานสำหรับ CRM, การตลาด, การขาย, การดำเนินงานและการบริการลูกค้า คุณลักษณะบางอย่างที่รวมอยู่ในแผนบริการฟรีนี้มีดังต่อไปนี้ การจัดการโฆษณา, แดชบอร์ดการรายงาน, ฟิลด์แบบฟอร์มการสนับสนุนที่กำหนดเอง, การติดตามอีเมล & การแจ้งเตือน, การซิงค์ข้อมูล, หน้า Landing Page, การจัดกำหนดการประชุม, คุณสมบัติที่กำหนดเองและอื่น ๆ
CRM Suite – ชุดรวม CRM Suite รวมสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดในด้าน CMS, การตลาด, การขาย, การดำเนินงานและการบริการ ประโยชน์หลักของการซื้อชุดรวมคือลดต้นทุนรวม
1. Starter – แผน Sales Hub Starter ของ HubSpot สามารถซื้อได้ในราคา $45 ต่อเดือนเป็นรายเดือนในปัจจุบัน ให้คุณเข้าถึงฟังก์ชันการใช้งานแผนฟรีทั้งหมดพร้อมกับการโทรแปดชั่วโมงต่อเดือน การแบ่งกลุ่มรายการด้วยรายการที่ใช้งานอยู่ 25 รายการ การลบแบรนด์ Hubspot ออกจากหน้า Landing Page อีเมลอัตโนมัติสูงสุดสามฉบับต่อแบบฟอร์ม การสนับสนุนทางเทคนิคแบบหนึ่งต่อหนึ่ง ตั๋วสองใบ ไปป์ไลน์ต่อบัญชี การชำระเงินในตัว ฯลฯ
2. มืออาชีพ – ปัจจุบันสามารถซื้อแพ็คเกจ “Professional” ได้ในราคา $1,600 ต่อเดือนในราคาลดพิเศษ นอกเหนือจากคุณสมบัติแพ็คเกจ Sales “Starter” ทั้งหมดแล้ว แผนนี้ยังมีแอตทริบิวต์ดังต่อไปนี้ เพิ่มเวลาการโทรเป็น 16 ชั่วโมงต่อผู้ใช้ต่อเดือน, กล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกันสูงสุด 100 กล่อง, เวลาส่งอัจฉริยะ, 15 ท่อดีล, 25 แดชบอร์ดพร้อมรายงาน 30 รายการ, ติดตามการโต้ตอบผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ประมาณ 10,000 รายการ, คุณสมบัติการให้คะแนนผู้ติดต่อ 5 รายการ และอื่นๆ
3. Enterprise – คุณสามารถสมัครแผนนี้ได้ในราคา $5,000 ต่อเดือนและถูกเรียกเก็บเงิน $60,000 ต่อปี คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์แพ็คเกจ Professional ทั้งหมดพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษมากมาย รวมถึงโฆษณาที่มีให้ใช้งาน 15 ประเภท เวลาส่งอัจฉริยะ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดคะเน การลงชื่อเพียงครั้งเดียว การติดตามรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ ระบบการสนทนาอัจฉริยะ ฯลฯ
Monday.com และ HubSpot ปลอดภัยแค่ไหน?
ให้เราหารือเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยตามด้วยทั้งสองแพลตฟอร์มในส่วนนี้ของ Monday.com vs HubSpot
Monday.com – การรับส่งข้อมูลเข้าและออกจากเว็บไซต์ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส 256 บิต เป็นไปตามมาตรฐานการรับรอง FIPS 140-2 มีการตรวจสอบจากภายนอกเป็นประจำ เป็นไปตามมาตรฐาน SOC 2 Type II, ISO/IEC, HIPAA และ GDPR สำรองข้อมูลทุก 5 นาที และอื่น ๆ.
HubSpot – โครงสร้างพื้นฐานโฮสต์บน AWS, ใช้ TLS 1.2 และ TLS 1.3 ระหว่างการส่ง, มี Web Application Firewall, สแกนหาช่องโหว่เป็นประจำ, ทำการทดสอบเจาะระบบประจำปี, เป็นไปตาม SOC 2 Type 2, SOC 3 และ GDPR, มีการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการเผชิญเหตุ เป็นต้น
Monday.com กับ HubSpot ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
Monday.com – แพลตฟอร์มนี้มีทีมสนับสนุนที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ ในขณะที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้เผยแพร่แหล่งข้อมูลที่หลากหลายเพื่อให้คุณสามารถช่วยตัวเองได้ คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง เช่น ศูนย์ช่วยเหลือที่กว้างขวาง บล็อกโพสต์ที่อัปเดตบ่อย การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดและแบบออนดีมานด์ กิจกรรมระดับโลก ช่องชุมชนเฉพาะ ฯลฯ คุณสามารถติดต่อตัวแทนในวันจันทร์ได้ผ่านการแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการสนับสนุนตั๋ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn, Instagram, Twitter และอีกมากมาย
HubSpot – บริการสนับสนุนลูกค้าที่นำเสนอโดย HubSpot นั้นรวดเร็วและให้การเข้าถึงทรัพยากรเช่น ebooks, คู่มือที่ครอบคลุม, ฐานความรู้อย่างละเอียด, บล็อกโพสต์เฉพาะ, วิธีการขาเข้า, เอกสารสำหรับนักพัฒนา, หลักสูตรการศึกษาและการรับรองฟรี และสถาบันการศึกษา คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้ทางโทรศัพท์ อีเมล บริการแชทสด และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
อันไหนดีกว่า B / W Monday.com & HubSpot?
ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้เป็นสองแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก อย่างไรก็ตาม มีข้อดีและข้อเสีย ซึ่งจะกล่าวถึงในส่วนนี้ของ Monday.com vs HubSpot
Monday เช่นเดียวกับ HubSpot ให้บริการที่คล้ายกัน มีฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัว เช่น ใบรับรอง SSL, การเข้ารหัส 256 บิต, เซิร์ฟเวอร์ข้อมูลที่ปลอดภัย ฟีเจอร์หลักบางอย่างที่นำเสนอโดยทั้งสองแพลตฟอร์ม ได้แก่ ไลบรารีเทมเพลต อีเมลอัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์ การจัดการรายชื่อติดต่อ ฯลฯ แม้ว่า HubSpot จะสร้างระบบนิเวศที่มีความยืดหยุ่นและปลอดภัยสูง แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน
แพลตฟอร์มมีเส้นโค้งการเรียนรู้ค่อนข้างน้อย และไม่เก็บประวัติเวอร์ชันของข้อมูลเพจ ในทางกลับกัน Monday.com มีราคาไม่แพงและใช้งานง่าย เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยของทีมสนับสนุนจะช้ากว่าเมื่อเปรียบเทียบ HubSpot ช่วยให้คุณดำเนินการอัตโนมัติในจำนวนที่จำกัดในแต่ละเดือนและอีกมากมาย
ดังนั้น ก่อนตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์ม CMS ที่เหมาะกับบริษัทของคุณ คุณต้องวิเคราะห์ทั้งบริการ Monday.com และ HubSpot อย่างครบถ้วน
