Innehåll
Efter att ha granskat många marknadsförings- och CRM-verktyg på marknaden har vi kommit fram till det Ontraport är ett av de bästa alternativen som finns på marknaden.
Bland flera andra programvaror som erbjuder marknadsföringsautomation och CRM kombinerat i ett enda paket som ActiveCampaign, SendinBlue och MailChimp, kommer ingen av dessa i närheten när det gäller funktioner som erbjuds av Ontraport.
Ett område där Ontraport överträffar sin konkurrens är att skapa komplexa arbetsflöden. Programvaran erbjuder också vissa funktioner som att ta reda på relationer i flera databaser, något som endast tillhandahålls av Enterprise-programvara som SalesForce.
Ontraport funktioner
Det finns många funktioner som erbjuds av Ontraport, och man kan till och med tycka att det är extremt förvirrande till en början. Men tro mig, du är inte ensam. Som med alla verktyg för marknadsföringsautomatisering där ute, har Ontraport en brant inlärningskurva.
Uppsidan? När du väl har fått kläm på det kommer du att tycka att det är väldigt enkelt att automatisera din verksamhet och öka den totala produktiviteten.
Företaget arbetar ständigt med att förenkla sitt användargränssnitt och har fått mycket beröm från sin användarbas spridd över hela världen. Funktionerna som erbjuds av Ontraport kan kortfattat kategoriseras i fyra sektioner.
Försäljning + CRM:
Segmentera + Optimera
Smarta rörledningar
Unified Contact History
Uppgiftsautomation
Anpassade objekt
Lead Scoring + Routing
Marketing Automation:
Kampanjautomatisering
E-post + SMS
E-postleverans
Spårning + Attribution
Facebook anpassade målgrupper
Sidor + formulär:
Dra och släpp redigeraren
Medlemswebbplatser
Formbyggare
Dynamiskt innehåll
WordPress-integrationer
betalningar:
Beställningsformulär
Offlinetransaktioner
Komplexa erbjudanden
Merförsäljningar + Beställningshuddar
Avvisa återhämtning
Kundcenter
Remissspårning
Om du känner dig överväldigad av antalet funktioner är du inte ensam. I vår recension av Ontraport kommer vi att guida dig genom några av de viktigaste funktionerna som programvaran har att erbjuda:
Flerkanalsmarknadsföring
Även om Ontraport utformades med e-postmarknadsföring i åtanke, erbjuder den flera kanaler genom vilka du kan marknadsföra ditt företag.
Förutom traditionell e-postmarknadsföring kan du också generera och ansluta till potentiella kunder med hjälp av 2-vägs textmeddelandesystemet och till och med fysiskt skicka dem ett vykort. Eftersom Ontraport erbjuder flera integrationer av sociala medier kan du även kontakta dina kunder och leads via Facebook och andra nätverk.
Kontakthantering
Programvaran kommer också med kraftfulla CRM-funktioner, och som med alla CRM-verktyg kan du enkelt hantera alla dina kontakter. Att lägga till kontakter från befintliga listor är ganska enkelt och kräver lite tid. Om du försöker bygga en ny lista kan du använda programvarans SMS, formulär och målsidor.
Som om det inte är nog så finns det en hel del filter som erbjuds av Ontraport som hjälper dig att filtrera bort kontakter baserat på vilken information du letar efter. Låt oss ta ett exempel. Anta att du vill hitta kunder baserat på deras intressen och deras demografi. Du kan enkelt ta reda på sådana kontakter genom att skapa dynamiska grupper och ställa in regler baserat på dina preferenser.
Om du undrar hur du skulle fördela dina leads bland dina teammedlemmar, hjälper automationsverktyget Load Router dig att tilldela detsamma. Load Router kommer att fördela kontakter jämnt baserat på dina preferenser till teammedlemmar, vilket säkerställer att du sparar mycket tid i processen.
Även om du inte har ett team kan du enkelt använda Ontraport för att tillämpa dina filter på e-postkampanjer och rikta in dig på den typ av kunder du vill. Det finns praktiskt taget inga gränser när det kommer till kundsegmentering och filtrering av din enorma kontaktlista utifrån de parametrar du vill ha.
Kampanjbyggare
Låt oss prata om huvudfunktionen som erbjuds av Ontraport, kampanjbyggaren. Vad byggaren gör är att kombinera ditt CRM och marknadsföringsautomation. Med enkla ord låter det dig överblicka förhållandet mellan allt du har gjort för din kampanj.
Inte bara med Ontraport kan du enkelt se statistiken i realtid, utan det ger också användaren möjlighet att byta till prestanda- och projektionsvy. Kampanjbyggaren är där du får se om allt du har gjort hittills fungerar och hur bra resultaten är.
CRM
Eftersom Ontraport är mer av en CRM-plattform erbjuder den fler funktioner i motsats till konkurrenterna som bara tillåter grundläggande CRM-funktioner.
Programvaran låter dig skicka meddelanden, svara på kundfrågor, uppdatera kundinformation, övervaka deras beteende, skapa säljarbetsflöden och mycket mer. Alla funktioner du kan förvänta dig av en avancerad CRM-mjukvara tillhandahålls av Ontraport.
Dedikerad IP för e-post
Till skillnad från andra e-postmarknadsföringskampanjer som fungerar på dynamiska IP-adresser för sina e-postservrar, är Ontraport känt för att ha pålitliga och välrenommerade statiska IP-adresser som ser till att din e-postkampanj inte direkt hamnar i din kunds skräppost- eller skräppostmapp. Detta är en av anledningarna till att Ontraport är en så bra lösning för e-postmarknadsföring.
Designa marknadsföringskampanj
Ontraport stöder inte bara att bygga e-postmarknadsföringskampanjer utan hjälper också användare att skapa registreringsformulär och målsidor. En fördel Ontraport har framför andra är att programvaran använder en enhetlig editor oavsett vilken kampanj du arbetar med, vilket säkerställer att du inte behöver lära dig från grunden varje gång du byter mellan de tre.
Editorn är baserad på ett dra och släpp-system som fungerar genom att dra och placera block vart du vill. Plattformen låter dig också börja helt från början eller välja från en av de många inbyggda mallarna som finns tillgängliga. Överraskande nog är alla tillgängliga mallar helt kostnadsfria, ser bra ut och är extremt anpassningsbara.
Inte bara Ontraport ger dig flera mallalternativ, utan det hjälper dig också att välja teman baserat på vilken typ av kampanj du arbetar med. Du kan enkelt ändra form, färg och typsnitt som du vill. Möjligheten att infoga block när och var du vill är något som gör det extremt enkelt att utforma kampanjer med Ontraport.
Skapande av anpassade objekt
En annan imponerande funktion som erbjuds av Ontraport är skapandet av anpassade objekt. Med hjälp av anpassade objekt kan användare upprätta relationer mellan olika databaser. Detta är något som bara företagslösningar som Salesforce eller Eloqua erbjuder.
Anpassningsbar instrumentpanel
En annan nisch där Ontraport sticker ut från konkurrenterna är antalet tillgängliga alternativ för anpassning av instrumentpanelen. Programvaran tillåter dra och släpp-lösning för att se alla mätvärden som rör ditt företag. Dessutom kan du också anpassa de rapporter du vill se. Detta gör det extremt användbart för personer som tidigare har använt avancerad CRM-programvara.
Använda komplexa arbetsflöden
En annan enastående funktion som erbjuds av Ontraport är förmågan att skapa omfattande komplexa arbetsflöden från linjära arbetsflöden. Men vad är egentligen ett arbetsflöde, kanske du undrar? Ett arbetsflöde är en uppsättning åtgärder som automatiskt utlöses när ett visst villkor är uppfyllt.
Låt oss överväga ett exempel. En kund registrerar sig för en webbplats. Detta utlöser en kedja av kommandon som sedan berättar för Ontraport att en ny kund har anslutit sig till webbplatsen. Efter registreringen mailar Ontraport kunden med ett välkomstmeddelande som kan följas av olika åtgärder som att spara kundernas kontaktuppgifter i databasen och skicka mer information.
Det bästa är att med Ontraport behöver du inte ens skapa ett arbetsflöde manuellt. Med flera mallar tillgängliga på sin marknadsplats kan man helt enkelt välja ett lämpligt arbetsflöde och anpassa det efter deras behov.
Plattformen tillåter också användare att dela sina arbetsflöden med andra användare. Detta hjälper oerhört eftersom användare kan kopiera arbetsflöden som har visat sig fungera för andra människor istället för att prova och testa sina egna. Du kan också utlösa dessa automatiseringssekvenser direkt från kontaktmenyn.
Men enkla arbetsflöden fungerar bara till en viss grad. Om du vill kombinera flera arbetsflöden låter Ontraport dig bygga komplexa arbetsflöden med kontroll över varje enskild åtgärd och detalj.
Rörledningar
Säljare kan använda pipelines för att enkelt hantera sina leads med hjälp av dra-och-släpp-layouten som erbjuds av programvaran. Det kan också hjälpa till med att ställa in e-postsekvenser, skapa olika uppgifter och till och med skriva automatiserade konversationsanteckningar.
Imponerande spårningsfunktioner
Ontraport erbjuder några seriösa spårningsmöjligheter. Även om användare rensar sina cookies kan Ontraport hjälpa dig att identifiera dem baserat på deras IP-adresser. Programvaran fångar också automatiskt Googles spårnings-ID så att du enkelt kan integrera dem med Google Analytics.
Dessutom spårar den också kontaktintressen och deras engagemangsnivå redan innan de bestämmer sig för att delta, vilket hjälper dig att förstå vilken sida eller länk som lockar kunder mest. Den lagrar också automatiskt UTM:er för permanent spårning.
Dynamiskt innehåll
En av de unika funktionerna som erbjuds av Ontraport är att tillhandahålla dynamiskt personligt innehåll till varje besökare på din webbplats. Ju mer data du har om en besökare, desto högre grad av anpassning kan du erbjuda dem.
Programvaran spårar automatiskt besökarnas intressen som klickade annonser, historik och till och med köphistorik. Ontraport Pages hanterar automatiskt all information som samlas in om besökarna och visar dem innehåll baserat på deras intresse i realtid. Processen är automatiserad och kräver ingen teknisk expertis.
Även om personer som inte finns i din databas besöker din webbplats, kan Ontraport locka dem genom att visa gratis- och engångserbjudanden. Du kan också välja att visa specialerbjudanden för personer som tittar på mobila enheter. Det hjälper dig också att minska sidstudsar genom att lära dig var en besökare har kommit ifrån och till och med dynamiskt svara på deras handlingar.
Facebook anpassade målgrupper
Om du vill marknadsföra din produkt på internet finns det två nyckelaktörer på marknaden. Vi har redan täckt hur Ontraport hjälper dig med Google Advertising. Den andra stora aktören inom onlineannonsering är Facebook. Programvaran låter dig vara hyperspecifik med dina annonser och se till att du inte slösar din tid på att rikta in dig på fel del av människor.
Detta kan göras med hjälp av försäljningsdata för djuptratt som är unik för Ontraport. En annan fördel med att använda Ontraport för att annonsera på Facebook är att du inte behöver ladda upp din kontaktlista på Facebook. Ontraport gör det åt dig så att du alltid visar relevanta annonser vid kritiska ögonblick.
En annan imponerande funktion som erbjuds av Ontraport är möjligheten att ta bort kontakter från dina annonskampanjer som redan har köpt din produkt. Detta säkerställer att du inte slösar pengar och resurser på att visa annonsen för samma personer. Att skapa anpassade Facebook-målgrupper kräver bara tre steg och kan göras på bara några minuter.
Omfattande e-handelsfunktioner
Trött på de traditionella betalningsportarna som erbjuder utvalda betalningsalternativ? Oroa dig inte. Ontraport hjälper dig att vara flexibel när det kommer till betalningsgateways. Istället för att vara begränsad till engångs- eller prenumerationsmodeller kan du anpassa din betalningsstruktur för att möta kundernas krav.
Några av de betalningsplaner du kan använda inkluderar en gratis provperiod följt av partiell eller fast avgift som sedan kan följas av en vanlig plan. Det låter dig också leverera innehåll baserat på dina betalningsstrategier. Om du till exempel väljer delbetalningsalternativet kan du släppa ditt innehåll över tid.
Plattformen låter också användare presentera merförsäljningar för kunden efter köpet för att erbjuda produktförbättringar eller specialerbjudanden. Dessutom kan du också spara de komplexa erbjudanden du skapar så att du kan använda dem i framtiden. Denna funktion gör Ontraport idealisk för medlemsbaserade webbplatser och webbplatser som erbjuder utbildningskurser.
Beställningsformulär
Ontraport arbetar på baksidan av saker för att se till att du inte träffar någon vägspärr när du närmar dig dina potentiella kunder. Alla kunders kreditkortsdata är säkra eftersom Ontraport har en PCI-DSS Level 1-certifiering, vilket är den högsta nivån av säkerhetsstandarder som finns tillgängliga för närvarande. Detta gör det möjligt för användare att byta leverantör utan krångel.
Om du undrar hur du skapar en ny betalningsgateway, oroa dig inte, chansen är stor att Ontraport redan har stöd för din föredragna gateway, som kan läggas till med bara några klick. Med detta sagt kan du acceptera betalningar i vilken valuta som helst och på så sätt maximera dina försäljningssiffror.
Körsbäret på kakan? Ontraport skickar automatiskt försäljningsdata från din webbplats till Google Analytics så att du enkelt kan analysera parametrar som tid till köp, genomsnittligt ordervärde och till och med deras köpaktiviteter. Du kan också ta en titt på vilket meddelande som orsakade försäljningen. Detta hjälper dig att veta vilka kampanjer som faktiskt fungerar och hur du kan rikta in dig på din målgrupp bättre.
Inte bara det, utan Ontraport hanterar även eftermarknadsärenden som produktleverans, hänvisningsspårning och till och med uppföljningar. Om du är förvirrad över hur du utformar formulär, finns det olika mallar tillgängliga som hjälper dig att enkelt skapa ett formulär.
Tätt integration med WordPress
Användare som driver en WordPress-baserad webbplats kan dra fördel av olika unika funktioner Ontraport har att erbjuda. Användare kan nu enkelt spåra alla sina besökare, oavsett var de kommer ifrån. Ontraport befriar dig från WordPress-tema och låter dig använda sin editor för att anpassa din WordPress-webbplats med det intuitiva dra och släpp-gränssnittet.
Medlemskapsbaserade webbplatser kan vinna mycket genom att använda Ontraport. Mjukvaran gör det möjligt för företag att automatiskt hantera de viktigaste aspekterna av en medlemsbaserad webbplats som kundtjänst. Det ger dig tillgång till ett kundtjänstcenter där du enkelt kan se all tillgänglig information som en kunds köphistorik tillsammans med deras kreditkortsinformation.
Den har också ett partnercenter där du kan hålla reda på dina partners/hänvisningsverktyg direkt från det ögonblick du integrerar WordPress. Du kan också dölja innehåll för allmänheten utan att ha den tekniska kunskapen.
Prissättning planer
Beroende på din budget och krav erbjuder Ontraport 4 planer. Från $79 per månad upp till $497 per månad, dessa planer skiljer sig i kontaktlistgränser, antal e-postmeddelanden, antal användare och tillhandahållna tjänster.
För-och nackdelar:
Allt-i-ett-lösning:
Jämfört med grundläggande e-postmarknadsföringslösningar och CRM-system erbjuder Ontraport avancerade CRM-funktioner. Detta innebär att både marknadsförings- och försäljningsteamen kan använda programvaran för att öka sin totala produktivitet.
Bra kundsupport:
Om vi tar en titt på de olika vittnesmålen från människor över hela internet, åtnjuter Ontraport positiva recensioner från tusentals kunder. Detta tyder på att personalen är kunnig och kan ge teknisk assistans vid behov.
Noggranna resultatrapporter:
Ontraport tillhandahåller korrekta resultat- och kampanjrapporter, vilket innebär att du på ett tillförlitligt sätt kan använda dessa för att förbättra din nuvarande strategi, se dina bäst presterande kampanjer och kontrollera CPA.
skalbar:
Vill du köpa mer kontaktutrymme eller e-postlagring? Ontraport har mycket låga skalningsavgifter jämfört med andra lösningar. Detta gör det extremt konkurrenskraftigt och ett utmärkt alternativ för småföretag.
Enorma kunskapsbas och handledning:
Om du känner dig vilse med var du ska börja, erbjuder Ontraport några riktiga nybörjarvänliga handledningar som hjälper dig att komma igång. De ger också tips och tricks om hur du kan maximera din effektivitet och göra ditt företag mer lönsamt.
Nackdelar:
Intetsägande instrumentpanel:
Även om Ontraport har designat om och förenklat många aspekter av programvaran, är ett område där det fortfarande saknas instrumentpanelen. Även om den är helt anpassningsbar erbjuder instrumentpanelen bara siffror och saknar pajer och diagram.
Brist på integrationer:
Även om Ontraport stöder mer än 33 partnerintegrationer samtidigt som det tillhandahåller ett API, ligger konkurrensen långt fram när det gäller tillägg. Till exempel stöder InfusionSoft mer än 348 appar. Detta kan visa sig vara ett problem för vissa om du inte är villig att nöja dig med en lösning.
Databasduplicering:
Ett annat område som Ontraport saknar är att programvaran inte erbjuder en dubblettkontaktborttagare. Anta att du lägger till samma kontakt till din lista från olika källor, kommer programvaran inte att kunna upptäcka densamma.
Ontraport Review – Slutsats
Oavsett vilken typ av verksamhet du driver erbjuder programvaran fantastisk marknadsföringsautomation och avancerade CRM-funktioner i en enda programvara. Eftersom de erbjuder en 14-dagars provperiod, gratis migrering och konfigurerad med en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, är det inget fel med att ge Ontraport ett försök!
Allt som allt är det en robust lösning för företag som letar efter en prisvärd integrerad e-postmarknadsföring och CRM-lösning. Om du råkar driva någon form av onlineutbildnings- eller utbildningsföretag, så hjälper Ontraport dig att öka din försäljning!
Vanliga frågor
Nej, Ontraport tillåter användare att registrera sig för en 14-dagars provperiod. Men till skillnad från andra marknadsföringsautomationslösningar behöver du inte ange ditt kreditkort. Endast om du fortsätter efter provperioden kommer du att debiteras.
Ontraport kan arbeta med nästan alla typer av företag. Den är dock speciellt utformad för att hjälpa medlemsbaserade webbplatser och utbildningsorganisationer att växa mer. Med det sagt, om du inte tillhör kategorin ovan kan du fortfarande använda verktygen som erbjuds av Ontraport. Företag i mer än 63 länder fortsätter att använda programvaran dagligen.
Ja, Ontraport ger en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du avbryter din prenumeration inom 30 dagar kommer företaget helt enkelt att återbetala alla dina pengar.
Nej, Ontraport hjälper användare att migrera från sina befintliga CRM-lösningar helt kostnadsfritt och hjälper även användare att konfigurera och till och med utbilda människor för att enkelt göra övergången.
