Innehåll
Som företagsägare behöver du fokusera mer än att bara komma på affärsidéer.
Du måste ta ansvar för allt från utveckling av dina tjänster till kundbevarande.
Om du har undrat över att välja en CRM-, försäljnings-, marknadsförings- och serviceplattform måste du ha hört talas om EngageBay. 😉
I denna EngageBay-recension kommer vi att betygsätta allt-i-ett-lösningen för kundrelationshantering, försäljning, marknadsföring och mer.
Artikeln täcker olika viktiga aspekter av plattformen inklusive nyckelfunktioner för alla produkter, onboardingprocess, prisstruktur, integrationer, lösningar, kundsupport och mer.
EngageBay översikt
EngageBay grundades 2018 och är en integrerad allt-i-ett-mjukvara för försäljning, marknadsföring och support tillsammans med kundrelationshantering.
Designad för småföretag och nystartade företag hjälper EngageBay dig att skaffa, engagera och vårda dina besökares trafik genom att leverera funktionsrik användarupplevelse till potentiella kunder. Plattformen tillhandahåller professionell expertis i aspekter som anges nedan.
- Marketing Automation
- E-postmarknadsföring
- Webformulär
- Sociala medier
- Analytics
- Målsidor
- E-postmarknadsföring
- Försäljningsautomation
- Webb popup-fönster
- Tidsplanering
- CRM
- Livechattprogramvara
- Biljetthämtning och mer.
Plattformen har ett enkelt att använda men ändå dynamiskt gränssnitt som lämpar sig för personer med alla nivåer av kunskaper. Tjänsterna som erbjuds av plattformen är uppdelade i tre olika delar, nämligen marknadsföring, försäljning och service. 😊
Du kan antingen prenumerera på det kompletta paketet som erbjuds av EngageBay eller någon av de erbjudna paketen. Håll dig till slutet av denna EngageBay-recension för att veta allt om plattformen och avgöra om den är bra för ditt företag eller inte.
EngageBay – Onboardingprocess
Plattformen har den enklaste introduktionsprocessen någonsin. Det tar inte mer än ett par minuter att registrera sig för ett konto på EngageBay för att komma igång med deras tjänster. Följ stegen nedan för att skapa ett konto på plattformen.
- Gå till den officiella EngageBay-webbplatsen och klicka på knappen "Gratis registrering" som finns i det övre högra hörnet på hemsidan.
- Därefter kommer du att omdirigeras till registreringssidan där du antingen kan ange dina personliga uppgifter som ditt namn, webbadress, användarnamn och lösenord eller välja att registrera dig med G Suite-uppgifter.
- När du är klar med den första registreringen måste du fylla i marknadsföringsformuläret och be om detaljer som antal anställda på ditt företag, bransch som bäst beskriver ditt företag, din roll och telefonnummer.
- När du har fyllt i formuläret helt, klicka på "Klar"-knappen och du kommer att omdirigeras till kontots instrumentpanel.
EnagageBay – Marketing Bay
Plattformen integrerar alla funktioner och verktyg som krävs för marknadsföringsdomänen. Med EnagageBay behöver du inte köpa andra tjänster eftersom plattformen tillhandahåller allt.
Några av de avancerade verktygen som erbjuds är; Marknadsföringsautomation, e-postmarknadsföring, e-postsekvenser, målsidor, webbformulär, SMS-marknadsföring, webbplatsmeddelanden, push-meddelanden, e-postmallar och mer. Låt oss diskutera några av de viktiga aspekterna av marknadsföringshubben i korthet.
Marketing Automation
EngageBays kostnadsfria marknadsföringsautomatiseringsverktyg tillämpar en integrerad teknik för att tillhandahålla sömlösa operationer mellan olika avdelningar inklusive försäljning, marknadsföring och service genom användning av en enda mjukvara.
Det säkerställer också att dina kunder får bästa möjliga supportupplevelse på alla avdelningar som krävs för att behålla kunder. Du kan automatisera din lead scoring process så att poängen ökar och minskar beroende på de enskilda aktiviteterna. 😘
Den visuella byggaren dra och släpp gör att du kan designa och enkelt skapa olika arbetsflöden för försäljning och marknadsföring. Du kan skapa anpassade domäner, formulär för potentiella kunder, obegränsade målsidor och så mycket mer.
E-postmarknadsföring
Plattformen tillhandahåller massor av visuellt tilltalande e-postmarknadsföringsmallar lämpliga för alla typer av affärsbehov och uppgifter som kan anpassas hur du vill.
Du kan ta hjälp av en lättanvänd dra-och-släpp-byggare för att sömlöst lägga till datainnehåll, bilder, sociala delningsknappar och mer. Ingenting fungerar bättre än personliga e-postmeddelanden och så med EngageBays e-postmarknadsföringsverktyg kan du automatiskt fylla i detaljer som fullständigt namn och e-postadress.
Du har också tillgång till spårnings- och optimeringsverktyg genom vilka du kan se den pågående kampanjens resultat och följaktligen lägga en strategi för att skapa mer engagerande innehåll.
Målsidor
Att skapa en engagerande målsida är mycket viktigt och därför erbjuder EngageBay ett brett utbud av målsidesmallar. Dessa kreativa, lyhörda och helt anpassningsbara mallar hjälper dig att öka dina omvandlingsfrekvenser.
Efter att dina målsidor har gått live kan du övervaka och analysera rapporter relaterade till information som antal besökare och antal prenumeranter.
SMS marknadsföring
EnagageBay låter dig anpassa dina bulk-SMS-kampanjer genom att erbjuda olika redigerbara kundattribut inklusive men inte begränsat till plats, förnamn, efternamn, fullständigt namn, ålder och företag.
Du kan inkludera automatiseringsarbetsflöden som är ansvariga för att automatiskt skicka meddelanden på basis av användarbeteende eller specificerade triggerpunkter.
Du har även möjlighet att filtrera bort relevanta sms-kampanjer för användare baserat på ett antal faktorer såsom plats, kontaktkälla, datum, taggar baserat på handlingar, etc.
Prissättningsplaner för EngageBay Marketing
Du har tillgång till tre betalprenumerationer tillsammans med en gratis. Du kan prenumerera på tjänsterna månadsvis, årligen (10 % rabatt) såväl som tvååriga (2 år erbjuder 20 % rabatt). Informationen om alla tillgängliga planer är följande.
Fri - Det kostar dig ingenting att använda gratisversionen av EngageBay och erbjuder grundläggande funktioner som e-postsändning, sekvenser, leadgrabbers, landningssidor, e-postmallar, etc.
Grundläggande - Planen kostar $12.99 på månadsbasis, $11.69 på årsbasis och $10.39 för vartannat år. Du har tillgång till funktioner som Lead Scoring, SMS Marketing, Third Party Integrations, Tag Manager och mer. 😇
Tillväxt - Tillväxtplanen kan köpas för $34.99 på månadsbasis, $31.49 på årsbasis och $27.99 för vartannat år. Med den här planen har du tillgång till funktioner som webbplatsmeddelanden, A/B-testning av e-postsändningar, A/B-testning av målsidor, anpassad domän och mer.
Proffs - Du kan använda planen $69.99 på månadsbasis, $62.99 på årsbasis och $59.99 på tvåårsbasis. Den erbjuder funktioner som webbanalys, SSO, anpassad rapportering, dedikerad kontohanterare, upptidsserviceavtal och telefonsupport.
EngageBay's – CRM och Sales Bay
Med EngageBays CRM- och säljsvit har du tillgång till massor av avancerade verktyg och funktioner inklusive 360 graders kundvy, program för mötesscheman, programvara för kontakthantering, gratis CRM, försäljnings-CRM, e-postintegrering med CRM, säljverktyg, poängsättning för potentiella kunder, projektledning, anställd Engagemang och mer. Låt oss täcka några av dessa aspekter i detalj.
Programvara för tidsplanering
EngageBay har ett inbyggt kalenderverktyg som synkroniserar alla dina schemalagda möten med Google och Office 365-kalendern. Det låter dig också skicka påminnelser och bekräftelsemail till olika deltagare innan ett planerat möte så att de aldrig behöver missa något möte någonsin.
Du har också möjlighet att skapa möteslänkar för att schemalägga möten med flera potentiella kunder, generera leads från möten, anpassa tidsluckor och mer.
Projektledning
Verktygen som erbjuds för projektledning involverar dra och släpp projektbyggare för att skapa, tilldela och spåra alla uppgifter från allt i en instrumentpanel. Du kan ta hjälp av anpassningsbara filter för att spåra och analysera framstegen baserat på prioritetsnivå, förfallodatum, uppgift eller transaktionsvärde, etc.
Det låter dig lägga till snabba anteckningar i syfte att dela idéer, kommentera framsteg, markera viktiga detaljer och mer.
lead Management
Leadhanteringsverktygen låter dig spara mycket tid genom att automatisera rutinuppgifterna, spela in pågående samtal, analysera detaljerad kundinformation för att anpassa uppföljningar, hantera din försäljningspipeline och övervaka dina leads.
Programvaran gör det möjligt för dig att skräddarsy ditt arbetsflöde för potentiella kunder och automatisera dem efter olika förhållanden, inklusive geografiska platser, olika branscher, tidszoner, prioritet för potentiella kunder baserat på e-postsvar, etc. 😚
EngageBay CRM och försäljningsprisplaner
Grundläggande - Planen kostar $12.99 på månadsbasis, $11.69 på årsbasis och $10.39 för vartannat år. Du har tillgång till funktioner som Multiple Deal Tracks, Calling, Predictive Lead Score, Third Party Integration, Tag Manager, etc.
Tillväxt - Tillväxtplanen kan köpas för $24.99 på månadsbasis, $22.49 på årsbasis och $19.99 vartannat år. Med denna plan har du tillgång till funktioner som E-postschemaläggare, Leaderboard, Multi Currency, Sales Automation, Products, Proposals, etc.
Proffs - Du kan använda planen $49.99 på månadsbasis, $44.99 på årsbasis och $39.99 på tvåårsbasis. Den erbjuder funktioner som Proposal Analytics, Auto Dialer, Proposal Analytics, Roll Management, Call Records, Call Scripts, Custom Reporting, Conversational Inbox och mer.
EngageBay – Service Bay
Tjänstelösningarna som erbjuds av EngageBay inkluderar men är inte begränsade till gratis livechattprogramvara, makron, biljetter, helpdeskrapporter, tjänsteautomatiseringar, standardsvar, supportgrupper, anpassade biljettvisningar och mer.
Gratis Live Chat-programvara
Med livechattmjukvaran kan du prata med din kund i realtid vilket gör att du kan bygga varaktiga kundrelationer genom att tillhandahålla professionella och snabba supporttjänster.
Du kan spåra och följa upp dina kunder med hjälp av personliga tillvägagångssätt baserat på deras plats, tid, besökta sidor etc. Du kan också söka och hitta särskilda chattar eftersom du har enkel tillgång till alla utskrifter.
Helpdesk-rapporter
Rapporteringsmåtten ger avancerade och meningsfulla insikter genom vilka du kan övervaka det övergripande resultatet för ditt supportteam.
Programvaran låter dig effektivisera din kundsupportverksamhet, se statistik över lösta, otilldelade och väntande biljetter när du vill, hjälpa dig att fatta datadrivna och strategiska beslut, etc.
Visa anpassade biljetter
View-funktionalitet hjälper dig att sortera och organisera dina biljetter, spåra dem för att ge korrekta supportprocesser, anpassa vyer baserat på olika kriterier och mycket mer.
Prisplaner för EngageBay-tjänster
För helpdesk och livechattmjukvara för supportteamet är allt du behöver göra att registrera dig på EngageBays plattform och få tillgång till deras tjänster gratis.
EngageBay – Integrationer som stöds
Plattformen stöder olika tredjepartsappar och plugins inklusive Zapier, Xero, Mailgun, Mandrill, Postmark, Sendgrid, QuickBooks, Stripe, BulkSMS, JotForm och mer. 😍
EngageBay – Kundsupport
Plattformen erbjuder omfattande men utvecklande guider om olika ämnen inklusive inkommande marknadsföring, målsidor, generering av potentiella kunder, popup-fönster, e-postmarknadsföring och mer. För att kontakta deras supportteam kan du antingen boka ett möte via deras hemsida eller använda ett livechattalternativ.
Slutsats – Slutlig dom
Plattformen erbjuder allt i ett marknadsförings-, försäljnings- och CRM-verktyg för att hjälpa dig med alla aspekter av din verksamhet. De grundläggande tjänsterna som erbjuds av EngageBay kan utnyttjas gratis men du måste prenumerera på någon av de tre betalplanerna om du vill komma åt andra funktioner.
När det gäller användarvänligheten, kundsupporten och kvaliteten på tjänsterna är EngageBay en utmärkt plattform. Det är en av de mest pålitliga, pålitliga och användbara plattformarna någonsin och detta sätter ett slut på vår EngageBay-recension.
Läs också:
