Садржај
Као власник компаније, морате да се фокусирате више од пуког смишљања пословних идеја.
Од вас се тражи да преузмете све, од развоја ваших услуга до задржавања купаца.
Ако сте се питали о избору платформе за ЦРМ, продају, маркетинг и услуге, сигурно сте чули за ЕнгагеБаи. 😉
У овој рецензији ЕнгагеБаи-а, ми ћемо оценити решење све у једном за управљање односима са клијентима, продају, маркетинг и још много тога.
Чланак покрива различите важне аспекте платформе, укључујући кључне карактеристике свих производа, процес укључивања, структуру цена, интеграције, решења, корисничку подршку и још много тога.
ЕнгагеБаи Преглед
Основан 2018. године, ЕнгагеБаи је интегрисани софтвер за продају, маркетинг и подршку све у једном заједно са управљањем односима са клијентима.
Дизајниран за мала предузећа и новоосноване компаније, ЕнгагеБаи вам помаже да стекнете, ангажујете и негујете саобраћај посетилаца тако што потенцијалним клијентима пружа корисничко искуство богато функцијама. Платформа пружа професионалну експертизу у аспектима као што су наведени у наставку.
- Маркетинг Аутоматион
- Е-маил маркетинг
- Веб Формс
- Друштвени медији
- Аналитика
- Приступне странице
- Е-маил маркетинг
- Аутоматизација продаје
- Веб искачући прозори
- Zakazivanje zakazivanja
- ЦРМ
- Софтвер за ћаскање уживо
- Сакупљање карата и још много тога.
Платформа има једноставан за коришћење, али динамичан интерфејс погодан за људе са свим нивоима знања. Услуге које нуди платформа подељене су у три различита одељења, наиме, Маркетинг, Продаја и Сервис. 😊
Можете се претплатити на комплетан пакет који нуди ЕнгагеБаи или било који од понуђених пакета. Задржите се до краја ове ЕнгагеБаи прегледа да бисте сазнали све о платформи и одлучили да ли је добра за вашу компанију или не.
ЕнгагеБаи – Процес укључивања
Платформа има најлакши процес укључивања икада. Није потребно више од неколико минута да се региструјете за налог на ЕнгагеБаи-у да бисте започели са њиховим услугама. Пратите доле наведене кораке да бисте креирали налог на платформи.
- Идите на званичну веб локацију ЕнгагеБаи и кликните на дугме „Бесплатна регистрација“ које се налази у горњем десном углу почетне странице.
- Следеће, бићете преусмерени на страницу за регистрацију где можете да унесете своје личне податке као што су ваше име, УРЛ веб-сајта, корисничко име и лозинка или да изаберете да се региструјете помоћу Г Суите акредитива.
- Када завршите са почетном регистрацијом, од вас се тражи да попуните маркетиншки формулар тражећи детаље као што су број запослених у вашој компанији, индустрија која најбоље описује вашу компанију, вашу улогу и број телефона.
- Када у потпуности попуните образац, кликните на дугме „Готово“ и бићете преусмерени на контролну таблу налога.
ЕнагеБаи – Маркетинг Баи
Платформа интегрише све функције и алате потребне за маркетинг домен. Уз ЕнагагеБаи не морате да купујете друге услуге јер платформа пружа све.
Неки од напредних алата који се нуде су; Аутоматизација маркетинга, маркетинг путем е-поште, секвенце е-поште, одредишне странице, веб обрасци, СМС маркетинг, размена порука на сајту, пусх обавештења, шаблони е-поште и још много тога. Хајде да укратко продискутујемо неке од виталних аспеката маркетиншког центра.
Маркетинг Аутоматион
ЕнгагеБаи-ов бесплатни алат за аутоматизацију маркетинга примењује интегрисану технику за обезбеђивање беспрекорних операција између различитих одељења укључујући продају, маркетинг и услуге коришћењем једног софтвера.
Такође осигурава да ваши клијенти добију најбоље могуће искуство подршке у свим одељењима неопходним за задржавање клијената. Можете да аутоматизујете процес бодовања потенцијалних клијената тако да се резултати повећавају и смањују у зависности од појединачних активности. 😘
Превуците и испустите визуелни буилдер вам омогућава да дизајнирате и лако креирате различите токове продаје и маркетинга. Можете да креирате прилагођене домене, обрасце за потенцијалне клијенте, неограничене одредишне странице и још много тога.
Е-маил маркетинг
Платформа пружа мноштво визуелно привлачних шаблона за маркетинг путем е-поште прикладних за све врсте пословних потреба и задатака који се могу прилагодити како год желите.
Можете искористити помоћ алата за превлачење и испуштање који је једноставан за коришћење да бисте неприметно додали садржај података, слике, дугмад за дељење на друштвеним мрежама и још много тога. Ништа не функционише боље од личних имејлова, тако да помоћу ЕнгагеБаи-овог алата за маркетинг путем е-поште можете аутоматски попунити детаље као што су пуно име и адреса е-поште.
Такође имате приступ алатима за праћење и оптимизацију помоћу којих можете видети учинак текуће кампање и у складу с тим израдити стратегију за креирање занимљивијег садржаја.
Приступне странице
Стварање привлачне одредишне странице је веома важно и стога ЕнгагеБаи нуди широк спектар шаблона одредишне странице. Ови креативни, прилагодљиви и потпуно прилагодљиви шаблони помажу у повећању ваших стопа конверзије.
Након што ваше одредишне странице постану активне, можете пратити и анализирати извештаје који се односе на информације као што су број посетилаца и број претплатника.
СМС маркетинг
ЕнагагеБаи вам омогућава да прилагодите своје масовне СМС кампање нудећи различите атрибуте купаца који се могу уређивати, укључујући, али не ограничавајући се на локацију, име, презиме, пуно име, године и компанију.
Можете укључити токове рада аутоматизације који су одговорни за аутоматско слање порука на основу понашања корисника или одређених тачака покретања.
Такође имате могућност да филтрирате релевантне СМС кампање за кориснике на основу бројних фактора као што су локација, извор контакта, датум, ознаке на основу радњи итд.
ЕнгагеБаи маркетиншки планови цена
Имате приступ трима плаћеним плановима претплате заједно са бесплатним. Можете се претплатити на услуге на месечном, годишњем (10% попуста) као и на двогодишњој основи (2 године нуде 20% попуста). Детаљи у вези са свим доступним плановима су следећи.
Бесплатно - Не кошта вас ништа да користите бесплатну верзију ЕнгагеБаи-а и нуди основне функције као што су емитовање е-поште, секвенце, хватачи потенцијалних клијената, одредишне странице, шаблони е-поште итд.
Басиц - План кошта 12.99 долара на месечном нивоу, 11.69 долара на годишњем нивоу и 10.39 долара за сваке две године. Имате приступ функцијама као што су бодовање потенцијалних клијената, СМС маркетинг, интеграције треће стране, менаџер ознака и још много тога. 😇
Раст – План раста се може купити за 34.99 долара на месечном нивоу, 31.49 долара на годишњем нивоу и 27.99 долара за сваке две године. Са овим планом имате приступ функцијама као што су поруке на сајту, А/Б тестирање е-поште, А/Б тестирање одредишних страница, прилагођени домен и још много тога.
Про - Можете искористити план од 69.99 долара на месечном нивоу, 62.99 долара на годишњем нивоу и 59.99 долара на двогодишњој основи. Нуди функције као што су Веб аналитика, ССО, прилагођено извештавање, наменски менаџер налога, СЛА без прекида и телефонска подршка.
ЕнгагеБаи'с – ЦРМ и Салес Баи
Са ЕнгагеБаи-овим ЦРМ-ом и продајним пакетом имате приступ мноштву напредних алата и функција укључујући 360 степени преглед корисника, софтвер за заказивање термина, софтвер за управљање контактима, бесплатан ЦРМ, ЦРМ за продају, интеграцију е-поште ЦРМ-а, алате за продају, бодовање потенцијалних клијената, управљање пројектима, запослени Ангажовање и још много тога. Хајде да покријемо неке од ових аспеката детаљно.
Софтвер за заказивање именовања
ЕнгагеБаи има уграђени алат за календар који синхронизује све ваше заказане састанке са Гоогле и Оффице 365 календаром. Такође вам омогућава да пошаљете мејлове са подсетницима и потврдама различитим учесницима пре заказаног састанка, тако да никада не морају да пропусте ниједан састанак.
Такође имате могућност да креирате везе за заказане састанке да бисте заказали састанке са више потенцијалних клијената, генерисали потенцијалне клијенте из заказаних састанака, прилагодили временске интервале и још много тога.
Upravljanje projektima
Алати који се нуде за управљање пројектима укључују превлачење и испуштање градитеља пројеката да креирају, додељују и прате све задатке са свих на једној контролној табли. Можете искористити помоћ прилагодљивих филтера да бисте пратили и анализирали напредак на основу нивоа приоритета, рока, вредности задатка или посла итд.
Омогућава вам да додате брзе белешке у сврху дељења идеја, коментарисања напретка, обележавања важних детаља и још много тога.
Леад Манагемент
Алати за управљање потенцијалним клијентима вам омогућавају да уштедите довољно времена аутоматизацијом рутинских задатака, снимањем текућих позива, анализом детаљних информација о клијентима како бисте персонализовали праћење, управљањем продајним каналом и праћењем потенцијалних клијената.
Софтвер вам омогућава да прилагодите свој ток посла и аутоматизује га у складу са различитим условима укључујући географске локације, различите индустрије, временске зоне, приоритет потенцијалних клијената на основу одговора е-поштом, итд. 😚
ЕнгагеБаи ЦРМ и планови продајних цена
Басиц - План кошта 12.99 долара на месечном нивоу, 11.69 долара на годишњем нивоу и 10.39 долара за сваке две године. Имате приступ функцијама као што су праћење више понуда, позивање, предиктивни резултат потенцијалних клијената, интеграције треће стране, менаџер ознака итд.
Раст – План раста се може купити за 24.99 долара на месечном нивоу, 22.49 долара на годишњем нивоу и 19.99 долара сваке две године. Са овим планом имате приступ функцијама као што су Планер е-поште, Леадербоард, Мулти Цурренци, Аутоматизација продаје, Производи, Предлози, итд.
Про - Можете искористити план од 49.99 УСД на месечном нивоу, 44.99 УСД на годишњој основи и 39.99 УСД на двогодишњем нивоу. Нуди функције као што су аналитика предлога, аутоматско бирање бројева, аналитика предлога, управљање улогама, евиденција позива, скрипте позива, прилагођено извештавање, пријемно сандуче за разговор и још много тога.
ЕнгагеБаи – Сервице Баи
Сервисна решења која нуди ЕнгагеБаи укључују, али нису ограничена на бесплатни софтвер за ћаскање уживо, макрое, карте, извештаје службе за помоћ, аутоматизацију услуга, унапред припремљене одговоре, групе за подршку, прилагођене прегледе тикета и још много тога.
Бесплатни софтвер за ћаскање уживо
Са софтвером за ћаскање уживо можете разговарати са својим клијентом у реалном времену што вам омогућава да изградите трајне односе са клијентима пружањем професионалних и брзих услуга подршке.
Можете пратити и пратити своје клијенте користећи персонализоване приступе на основу њихове локације, времена проведеног, посећених страница итд. Такође можете претраживати и пронаћи одређена ћаскања јер имате лак приступ свим транскриптима.
Хелпдеск Репортс
метрика извештавања пружа напредне и смислене увиде помоћу којих можете да пратите укупан учинак вашег тима за подршку.
Софтвер вам омогућава да поједноставите своје операције корисничке подршке, прегледате метрику решених, недодељених и карата на чекању кад год желите, помаже вам да доносите стратешке одлуке засноване на подацима итд.
Прилагођени приказ улазница
Функционалност прегледа вам помаже да сортирате и организујете своје карте, пратите их да бисте обезбедили прецизне процесе подршке, прилагодите приказе на основу различитих критеријума и још много тога.
ЕнгагеБаи сервисни планови цена
За подршку и софтвер за ћаскање уживо за тим за подршку све што треба да урадите је да се пријавите на ЕнгагеБаи платформи и бесплатно приступите њиховим услугама.
ЕнгагеБаи – Подржане интеграције
Платформа подржава различите апликације и додатке трећих страна укључујући Запиер, Ксеро, Маилгун, Мандрилл, Постмарк, Сендгрид, КуицкБоокс, Стрипе, БулкСМС, ЈотФорм и још много тога. 😍
ЕнгагеБаи – Корисничка подршка
Платформа нуди опсежне, али елаборативне водиче о различитим темама, укључујући улазни маркетинг, одредишне странице, генерисање потенцијалних клијената, искачуће прозоре, маркетинг путем е-поште и још много тога. Да бисте контактирали њихов тим за подршку, можете заказати термин преко њихове веб странице или користити опцију ћаскања уживо.
Закључак – Коначна пресуда
Платформа нуди све у једном алате за маркетинг, продају и ЦРМ који ће вам помоћи у свим аспектима вашег пословања. Основне услуге које нуди ЕнгагеБаи могу се користити бесплатно, али морате се претплатити на било који од три плаћена плана ако желите да приступите другим функцијама.
Што се тиче једноставности коришћења, корисничке подршке и квалитета услуга, ЕнгагеБаи је одлична платформа. То је једна од најпоузданијих, најпоузданијих и најкориснијих платформи икада и ово је крај наше ЕнгагеБаи прегледа.
Такође читајте:
