Содержание:
Обзор Paldesk: Paldesk - мощный omnichannel, Живой чат и поддержки программное обеспечение, которое помогает предприятиям обеспечивать превосходное обслуживание клиентов и бесперебойное обслуживание клиентов. 💬💬💬
Что такое Paldesk? и как это работает
СМОТРЕТЬ: 👀
Функция Omnichannel от Paldesk позволяет брендам общаться со своими клиентами из единой панели управления, независимо от того, как они связаны с компанией! Paldesk можно легко интегрировать со всеми коммуникационными инструментами и платформами, которые любят и используют компании.
Наблюдайте за ростом конверсии, а также за показателем успеха и удовлетворенностью клиентов с помощью онлайн-чата и омниканальных инструментов от Paldesk!
Благодаря простоте использования интеграция платформ и настраиваемые функции, Paldesk можно легко настроить без каких-либо предварительных технических знаний.
Палдеск мобильное приложение позволяет компаниям и их агентам по обслуживанию клиентов общаться и оказывать поддержку везде и всегда, используя мобильные устройства.
Обзор Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Быстрый ответ и доступность через Paldesk Live Chat позволяет предприятиям быть открытыми для клиентов 0/27/365
- Омниканальное общение позволяет агентам по обслуживанию клиентов общаться с помощью единой информационной панели, независимо от того, как клиенты общаются с компаниями.
- Автоматизируйте наиболее частые сценарии обслуживания клиентов с помощью Чат-бот Paldesk для максимального использования времени и эффективности команд.
- Удобный интерфейс делает Палдеск проста в настройке и использовании, что позволяет командам решать проблемы обслуживания клиентов быстрее и эффективнее.
- Виджет живого чата Paldesk полностью настраивается в соответствии с брендом компании, цветами, стилями шрифтов и размерами текста.
Код купона Paldesk и предложение скидки
Создайте потрясающий опыт работы с клиентами и предлагать своим клиентам превосходная поддержка со скидкой 30% на Paldesk! Technoven предлагает нашим читателям отличные скидки. Используйте этот код скидки Paldesk: TechNovКлиент и получить 30% Off для каждого агента по работе с клиентами!
🔥 Как работает Paldesk? 🔥
Процесс регистрации в Paldesk занимает пару минут. Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие действия:
- Посетите Paldesk.com и зарегистрируйтесь, указав свой рабочий адрес электронной почты.
- Заполните обязательное информационное поле, чтобы завершить омниканальную регистрацию в Paldesk.
- После того, как вы правильно ввели необходимую информацию, нажмите «Зарегистрироваться».
- Проверьте свою учетную запись электронной почты, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, и подтвердите свою учетную запись, нажав «Подтвердить адрес электронной почты».
- Вы будете автоматически перенаправлены на новую учетную запись Paldesk.
Установка виджета живого чата проста и не требует предварительных технических знаний или знаний в области разработки.
- Войдите в свою учетную запись Paldesk и найдите вкладку «Администрирование» в левой части экрана. После того, как вы вошли в Администрирование, найдите вкладку «Виджет веб-сайта» в разделе «Встраиваемые элементы».
- Оттуда у вас будет возможность настроить виджет живого чата в соответствии с цветами вашего бренда, прежде чем вы начнете внедрять виджет на свой веб-сайт.
- Чтобы продолжить процесс установки, выберите «Установить» и нажмите кнопку «Копировать в буфер обмена».
- Вставьте строку кода на свой веб-сайт перед в шаблоне HTML вашего веб-сайта или на каждой странице, на которой вы хотите разместить Live Chat.
- Затем перейдите на свой сайт, чтобы проверить, все ли работает правильно.
- Если вы видите окно чата в нижней части страницы, вы успешно установили Live Chat на свой сайт.
- Начните создавать потрясающий клиентский опыт
Не забудьте скачать и установить мобильное приложение Paldesk, чтобы отвечать вашим клиентам в любом месте и в любое время.
Возможности Paldesk
Живой чат: Превратите посетителей в клиентов с помощью живого чата Paldesk! Взаимодействуйте со своими клиентами, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. Предложите своим клиентам индивидуальную поддержку в чате и повысьте лояльность к бренду.
Система продажи билетов службы поддержки: Отслеживайте билеты и проблемы в режиме реального времени и никогда не упускайте ни одного запроса клиентов. С помощью системы смарт-тегов команды могут легко определять приоритеты задач и быстро решать проблемы.
База знаний: Оцифруйте свои руководства и учебные материалы в интеллектуальную библиотеку базы знаний, доступную для сотрудников и клиентов в любое время и в любом месте.
Автоматизация чат-бота: Будьте рядом со своими клиентами даже в нерабочее время. Pal the Assistant - удобный чат-бот с простым конструктором перетаскивания. Представляйте новые сценарии клиентов по мере их появления и улучшайте старые, чтобы они соответствовали потребностям вашего бизнеса.
Перевод чата: Используйте перевод чата Paldesk в реальном времени и никогда не пропустите ни одного запроса, вызванного языковым барьером. Отвечайте своим клиентам и посетителям на их родном языке и общайтесь без ограничений.
Многоязычный Live-чат: Локализуйте службу поддержки клиентов на столько языков, сколько у вас на рынке. Звучите как местный житель и укрепите связь с брендом! Настройте несколько виджетов живого чата с многоязычными функциями без технической суеты и поддержки разработчиков.
Статистика агентов и клиентов в реальном времени: Усильте свое стратегическое преимущество и возьмите под контроль свои возможности продаж в режиме реального времени статистика посетителей. В то же время следите за работой ваших агентов по обслуживанию клиентов с статистика агента в реальном времени Функция!
Легкое всплывающее окно: Уведомляйте посетителей вашего сайта о новых предложениях или предоставляйте им важную информацию, не меняя свой сайт. Paldesk позволяет вам настроить Easy-popup на своем сайте и использовать только панель управления Paldesk для управления всеми уведомлениями веб-сайта.
Обратная связь: Позвольте вашим посетителям оставлять отзывы. Независимо от того, анонимно это или нет, с комментариями или просто оценкой, любой отзыв от вашего клиента может быть для вас ценным. Paldesk предлагает вам виджет обратной связи, который можно легко установить на ваш веб-сайт, чтобы ненавязчиво запрашивать отзывы. Все собранные отзывы отображаются на панели управления Paldesk вместе с информацией о клиентах, оставивших отзывы.
Интеграция с Paldesk: Подключите омниканальность Paldesk и общайтесь в чате со всеми платформами и программными решениями, которые вы любите и используете.
Paldesk интегрируется с
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Электронная почта:
- Вялый
Цены на Paldesk: Paldesk предлагает множество функций по цене 12 долларов в месяц для агента по обслуживанию клиентов.
Палдеск Подписка включает
- Несколько каналов
- Неограниченное количество агентов
- Настраиваемый виджет
- Базовые интеграции
- Неограниченная история чата
- Chatbot
- Поддержка нескольких виджетов
- Расширенные возможности интеграции
- Множественные бренды
- Живой перевод
Преимущества Paldesk:
- Легко настроить и использовать: Paldesk - это удобный программный сервис для омниканальности и живого чата, который можно настроить без предварительных технических знаний.
- Производство на заказ: Paldesk можно легко настроить в соответствии с цветами и стилями бренда.
- Поддержка клиентов в режиме реального времени: Группа поддержки клиентов Paldesk предлагает своим клиентам поддержку 0/24/7/365.
Минусы Paldesk:
- Интеграции: По-прежнему отсутствуют некоторые интеграции.
Сводка обзора Paldesk
С помощью Paldesk компании могут оказывать поддержку клиентам в режиме реального времени и в нерабочее время, автоматические сообщения могут быть настроены для ответа на запросы. Благодаря тому, что обслуживание клиентов и их опыт - это новый маркетинг, Paldesk - отличное программное обеспечение для омниканальности и живого чата, чтобы начать работу!
