Cuprins
Revizuirea Paldesk: Paldesk este un puternic omnichannel, live chat și Helpdesk software care ajută companiile să ofere servicii superioare pentru clienți și o experiență perfectă pentru clienți. 💬💬💬
Ce este Paldesk? și Cum funcționează
UITE: 👀
Funcția omnicanal de la Paldesk permite mărcilor să vorbească cu clienții lor dintr-un singur tablou de bord, indiferent de modul în care se conectează cu o companie! Paldesk poate fi integrat cu ușurință cu toate instrumentele și platformele de comunicare pe care companiile le iubesc și le folosesc.
Urmărește creșterea conversiei, precum și rata de succes a clienților și satisfacția experienței clienților, cu ajutorul instrumentelor de chat live și omnicanal de la Paldesk!
Cu ea ușor de utilizat integrări de platforme și caracteristici personalizabile, Paldesk poate fi configurat cu ușurință fără cunoștințe tehnice anterioare.
Paldesk aplicatie de mobil permite afacerilor și agenților lor de asistență pentru clienți să comunice și să ofere asistență oriunde și oricând folosind dispozitivele mobile.
Revizuirea Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Răspuns rapid și disponibilitate prin Paldesk Live Chat permite afacerilor să fie deschise clienților 0/27/365
- Comunicare omnicanal permite agenților de servicii clienți să comunice dintr-un singur tablou de bord, indiferent de modul în care clienții se conectează cu companiile.
- Automatizați cele mai frecvente scenarii de îngrijire a clienților folosind Chatbot Paldesk pentru a maximiza timpul și eficiența echipelor.
- Interfața ușor de utilizat face Paldesk ușor de configurat și utilizat, permițând echipelor să rezolve problemele legate de serviciul clienți mai rapid și mai eficient.
- Widgetul de chat live Paldesk este complet personalizabil pentru a se potrivi brandului companiei, culorilor, stilurilor de font și dimensiunilor textului
Cod cupon Paldesk și oferte de reducere
Creați un uimitor experienta clientului și oferă clienților tăi suport superior cu 30% reducere la Paldesk! Technoven oferă cititorilor noștri o ofertă de reducere excelentă. Utilizați acest cod de reducere Paldesk: TechNovCustomer si ia 30% Off pentru fiecare agent de asistență clienți!
🔥 Cum funcționează Paldesk? 🔥
Procesul de înregistrare Paldesk durează câteva minute. Urmați acești pași pentru a vă înregistra:
- Vizitați Paldesk.com și înscrieți-vă cu adresa dvs. de e-mail de afaceri
- Completați câmpul de informații necesare pentru a finaliza înregistrarea dvs. omnicanal Paldesk
- După ce ați completat corect informațiile necesare, faceți clic pe „Înregistrare”
- Verificați-vă contul de e-mail pentru a vă verifica adresa de e-mail și verificați-vă contul făcând clic pe „Verificați adresa de e-mail”.
- Veți fi redirecționat automat către noul dvs. cont Paldesk
Instalarea widget-ului live-chat este ușoară și nu necesită cunoștințe anterioare de tehnologie sau dezvoltare
- Conectați-vă la contul dvs. Paldesk și găsiți fila „Administrare” în partea stângă a ecranului. După ce ați intrat în Administrare, găsiți fila „Website Widget” sub „Elemente încorporabile”.
- De acolo, veți avea posibilitatea de a vă personaliza widgetul de chat live pentru a se potrivi cu culorile mărcii dvs. înainte de a începe implementarea widget-ului pe site-ul dvs.
- Pentru a continua procesul de instalare, selectați „Instalare” și faceți clic pe butonul „Copiere în clipboard”.
- Lipiți linia de cod pe site-ul dvs. înainte de eticheta în șablonul HTML al site-ului dvs. web sau în fiecare pagină în care doriți să furnizați chatul live.
- Apoi, accesați site-ul dvs. web pentru a verifica dacă totul funcționează corect.
- Dacă vedeți o fereastră de chat în partea de jos a paginii, ați instalat cu succes Live Chat pe site-ul dvs. web
- Începeți să creați o experiență uimitoare pentru clienți
Nu uitați să descărcați și să instalați aplicația mobilă Paldesk pentru a răspunde clienților dvs. oriunde și oricând
Caracteristici Paldesk
Live-chat: Transformați vizitatorii în clienți cu ajutorul chatului live Paldesk! Interacționează cu clienții tăi pentru a genera mai mulți clienți potențiali. Oferiți clienților dvs. asistență personalizată prin chat live și creșteți loialitatea mărcii.
Sistemul de bilete la biroul de asistență: Urmăriți biletele și problemele în timp real și nu ratați niciodată cererile clienților. Cu un sistem inteligent de etichetare, echipele pot prioritiza cu ușurință sarcinile și pot rezolva rapid problemele.
Bază de cunoștințe: Digitalizați-vă ghidurile și tutorialele într-o bibliotecă inteligentă de bază de cunoștințe disponibilă pentru angajați și clienți, oricând și oriunde.
Automatizare chatbot: Fii acolo pentru clienții tăi, chiar și după programul tău de lucru. Pal the Assistant este un chatbot ușor de utilizat, cu un simplu generator de drag-and-drop. Introduceți noi scenarii de clienți pe măsură ce apar și îmbunătățiți-le pe cele vechi pentru a se potrivi nevoilor dvs. de afaceri.
Traducere prin chat live: Utilizați traducerea prin chat Paldesk în timp real și nu ratați niciodată nicio întrebare cauzată de bariera lingvistică. Răspundeți clienților și vizitatorilor dvs. în limba lor maternă și comunicați fără limite.
Chat live în mai multe limbi: Localizați asistența pentru clienți în tot atâtea limbi câte sunt prezența pe piață. Sună ca un localnic și creează o legătură mai bună cu brandul! Configurați mai multe widget-uri de chat live cu funcții în mai multe limbi, fără probleme tehnice și asistență pentru dezvoltatori.
Statistici în timp real despre agenți și clienți: Potriviți-vă avantajul strategic și preluați controlul asupra oportunităților dvs. de vânzări în timp real statisticile vizitatorilor. În același timp, păstrați o imagine de ansamblu asupra activității agenților dvs. de asistență clienți statistici live agent facilitate!
Pop-up ușor: Notificați vizitatorii site-ului dvs. despre oferte noi sau furnizați-le informații importante fără a vă schimba site-ul. Paldesk vă permite să configurați Easy-popup pe site-ul dvs. și apoi să utilizați numai tabloul de bord Paldesk pentru a controla toate notificările site-ului.
Parere: Permiteți vizitatorilor să lase un feedback. Indiferent dacă este anonim sau nu, cu un comentariu sau doar o notă, orice feedback de la clientul tău poate fi valoros pentru tine. Paldesk vă oferă un widget Feedback care poate fi instalat cu ușurință pe site-ul dvs. web pentru a solicita feedback fără probleme. Toate feedback-urile colectate sunt vizibile în tabloul de bord Paldesk împreună cu informații despre clientul care a lăsat feedback.
Integrari Paldesk: Conectați-vă omnicanalul Paldesk și chat-ul în direct cu toate platformele și soluțiile software pe care le iubiți și le utilizați.
Paldesk se integrează cu
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- Moale
Prețuri Paldesk: Paldesk oferă multe funcții, la un cost de 12 USD pentru o lună pentru agentul de servicii pentru clienți.
Paldesk Abonamentul include
- Mai multe canale
- Agenți nelimitați
- Widget personalizabil
- Integrari de baza
- Istoric nelimitat de chat
- chatbot
- Suport pentru mai multe widget-uri
- Integrări avansate
- Branduri multiple
- Traducere live
Avantajele Paldesk:
- Ușor de configurat și utilizat: Paldesk este un serviciu software omnicanal și de chat live ușor de utilizat, care poate fi configurat fără cunoștințe tehnice anterioare
- Personalizare: Paldesk poate fi personalizat cu ușurință pentru a se potrivi cu culorile și stilurile mărcii
- Asistență clienți în timp real: Echipa de asistență pentru clienți Paldesk oferă asistență 0/24/7/365 clienților lor.
Contra Paldesk:
- integrările: Totuși, unele integrări lipsesc.
Rezumatul analizei Paldesk
Cu Paldesk, companiile pot oferi asistență clienților în timp real și în timpul orelor în afara biroului, mesajele automate pot fi configurate pentru a răspunde la întrebări. Datorită faptului că serviciul pentru clienți și experiența clienților sunt noul marketing, Paldesk este un software excelent omnicanal și de chat live pentru a începe!
