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Análise do Paldesk: Paldesk é um poderoso omnichannel, Bate-papo ao vivo e helpdesk software que ajuda as empresas a fornecer um serviço superior ao cliente e uma experiência perfeita para o cliente. 💬💬💬
O que é Paldesk? e como funciona
OLHE: 👀
O recurso Omnichannel da Paldesk permite que as marcas falem com seus clientes a partir de um único painel, independentemente de como eles se conectam com a empresa! O Paldesk pode ser facilmente integrado com todas as ferramentas e plataformas de comunicação que as empresas amam e usam.
Veja a conversão crescer, bem como a taxa de sucesso do cliente e a satisfação com a experiência do cliente, com a ajuda de chat ao vivo e ferramentas omnicanal da Paldesk!
Com seu fácil de usar integrações de plataforma e recursos personalizáveis, O Paldesk pode ser facilmente configurado sem nenhum conhecimento técnico anterior.
Paldesk aplicação móvel permite que as empresas e seus agentes de atendimento ao cliente se comuniquem e forneçam suporte onde e quando usarem os dispositivos móveis.
Revisão do Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Resposta rápida e disponibilidade através do Paldesk Live Chat permite que as empresas sejam abertas aos clientes 0/27/365
- Comunicação Omnicanal permite que os agentes de serviço dos clientes se comuniquem a partir de um único painel, independentemente da forma como os clientes se conectam com as empresas.
- Automatize os cenários de atendimento ao cliente mais frequentes usando o Chatbot paldesk para maximizar o tempo e a eficiência das equipes.
- A interface amigável torna Paldesk fácil de configurar e usar, permitindo que as equipes resolvam problemas de atendimento ao cliente com mais rapidez e eficiência.
- O widget de chat ao vivo do Paldesk é totalmente personalizável para se adequar à marca da empresa, cores, estilos de fonte e tamanhos de texto
Código de cupom Paldesk e ofertas de desconto
Crie um incrível experiência do cliente e oferecer aos seus clientes suporte superior com 30% de desconto no Paldesk! A Technoven oferece uma grande oferta de desconto aos nossos leitores. Use este código de desconto Paldesk: "TechNovCliente" e pegue 30% Off para cada agente de atendimento ao cliente!
🔥 Como funciona o Paldesk? 🔥
O processo de registro do Paldesk leva alguns minutos. Siga estas etapas para se registrar:
- Visite Paldesk.com e inscreva-se com seu endereço de e-mail comercial
- Preencha o campo de informações obrigatório para completar seu registro omnichannel do Paldesk
- Depois de preencher as informações solicitadas corretamente, clique em 'Registrar'
- Verifique sua conta de e-mail para verificar seu endereço de e-mail e verifique sua conta clicando em 'Verificar endereço de e-mail'.
- Você será automaticamente encaminhado para sua nova conta Paldesk
A instalação do widget de chat ao vivo é fácil e não requer nenhum conhecimento prévio de tecnologia ou desenvolvimento
- Faça login em sua conta do Paldesk e encontre a guia 'Administração' no lado esquerdo da tela. Depois de entrar na guia Localização da administração, 'Widget do site', em 'Elementos incorporáveis'.
- A partir daí, você poderá personalizar seu widget de chat ao vivo para se ajustar às cores de sua marca antes de iniciar a implementação do widget em seu site
- Para continuar o processo de instalação, selecione 'Instalar' e clique no botão 'Copiar para área de transferência'
- Cole a linha de código em seu site antes de tag no modelo HTML do seu site ou em cada página onde você gostaria de fornecer o chat ao vivo.
- Em seguida, acesse seu site para verificar se tudo funciona corretamente.
- Se você vir uma janela de bate-papo na parte inferior da página, você instalou com êxito o bate-papo ao vivo em seu site
- Comece a criar uma experiência incrível para o cliente
Não se esqueça de baixar e instalar o aplicativo móvel Paldesk para responder aos seus clientes onde e quando
Recursos do Paldesk
Bate-papo ao vivo: Converta visitantes em clientes com o chat ao vivo do Paldesk! Interaja com seus clientes para gerar mais leads. Ofereça aos seus clientes suporte personalizado por chat ao vivo e aumente a fidelidade à marca.
Sistema de tíquetes de helpdesk: Rastreie tíquetes e problemas em tempo real e nunca perca as solicitações dos clientes. Com um sistema de etiquetagem inteligente, as equipes podem facilmente priorizar tarefas e resolver problemas rapidamente.
Base de conhecimento: Digitalize seus guias e tutoriais em uma biblioteca de base de conhecimento inteligente, disponível para funcionários e clientes, quando e onde quiser.
Automação do chatbot: Esteja disponível para seus clientes, mesmo após o horário de trabalho. Pal the Assistant é um chatbot amigável com um construtor simples de arrastar e soltar. Apresente novos cenários de clientes conforme eles surgem e melhore os antigos para atender às suas necessidades de negócios.
Tradução do chat ao vivo: Use a tradução do bate-papo em tempo real do Paldesk e nunca perca nenhuma consulta causada pela barreira do idioma. Responda aos seus clientes e visitantes em sua língua nativa e comunique-se sem limites.
Bate-papo ao vivo multilíngue: Localize seu suporte ao cliente em tantos idiomas quanto sua presença no mercado. Soe como um local e crie um vínculo de marca melhor! Configure vários widgets de chat ao vivo com recursos multilíngües, sem problemas técnicos e suporte ao desenvolvedor.
Estatísticas em tempo real do agente e do cliente: Aumente sua vantagem estratégica e controle suas oportunidades de vendas em tempo real estatísticas de visitantes. Ao mesmo tempo, mantenha uma visão geral do trabalho de seus agentes de atendimento ao cliente com estatísticas do agente ao vivo recurso!
Pop-up fácil: Notifique os visitantes do seu site sobre novas ofertas ou forneça-lhes informações importantes sem alterar o seu site. O Paldesk permite que você configure o Easy-popup em seu site e, em seguida, use apenas o painel do Paldesk para controlar todas as notificações do site.
Comentários: Permita que seus visitantes deixem um feedback. Seja anônimo ou não, com comentários ou apenas uma nota, qualquer feedback de seu cliente pode ser valioso para você. O Paldesk oferece um widget de feedback que pode ser facilmente instalado em seu site para solicitar feedback de forma discreta. Todos os feedbacks coletados são visíveis no painel do Paldesk junto com as informações sobre o cliente que deixou o feedback.
Integrações Paldesk: Conecte seu Paldesk omnichannel e chat ao vivo com todas as plataformas e soluções de software que você adora e usa.
Paldesk se integra com
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Messenger
- o email
- Slack
Preços do Paldesk: O Paldesk oferece muitos recursos ao custo de US $ 12 por um mês para o agente de atendimento ao cliente.
Paldesk A assinatura inclui
- Canais múltiplos
- Agentes ilimitados
- Widget personalizável
- Integrações básicas
- Histórico de bate-papo ilimitado
- Chatbot
- Suporte para vários widgets
- Integrações avançadas
- Várias marcas
- Traduzir ao vivo
Vantagens do Paldesk:
- Fácil de configurar e usar: Paldesk é um serviço de software de chat ao vivo e omnicanal amigável que pode ser configurado sem conhecimento técnico prévio
- Personalização: O Paldesk pode ser facilmente personalizado para se adequar às cores e estilos da marca
- Suporte ao cliente em tempo real: A equipe de suporte ao cliente da Paldesk oferece suporte 0/24/7/365 aos seus clientes.
Contras do Paldesk:
- Integrações: Ainda faltam algumas integrações.
Resumo da revisão do Paldesk
Com o Paldesk, as empresas podem fornecer suporte aos clientes em tempo real e fora do escritório, mensagens automáticas podem ser configuradas para responder a consultas. Devido ao fato de que o atendimento ao cliente e a experiência do cliente são o novo marketing, o Paldesk é um ótimo software omnicanal e de chat ao vivo para começar!
