Spis treści
Recenzja Paldesku: Paldesk jest potężny omnichannel, czat i helpdesk oprogramowanie, które pomaga firmom zapewnić doskonałą obsługę klienta i bezproblemową obsługę klienta. 💬💬💬
Czym jest Paldesk? i jak to działa
WYGLĄDAJ:
Funkcja omnichannel firmy Paldesk pozwala markom rozmawiać z klientami z jednego pulpitu nawigacyjnego, niezależnie od tego, w jaki sposób łączą się z firmą! Paldesk można łatwo zintegrować ze wszystkimi narzędziami i platformami komunikacyjnymi, które uwielbiają i używają firmy.
Obserwuj wzrost konwersji, a także wskaźnik sukcesu klientów i satysfakcję z obsługi klienta, za pomocą czatu na żywo i narzędzi omnichannel firmy Paldesk!
Dzięki łatwemu w użyciu integracje platform i konfigurowalne funkcje, Paldesk można łatwo skonfigurować bez wcześniejszej wiedzy technicznej.
Paldesk mobilna aplikacja pozwala firmom i ich agentom obsługi klienta komunikować się i zapewniać wsparcie w dowolnym miejscu i czasie przy użyciu urządzeń mobilnych.
Paldesk Recenzja 2024:
- Szybka reakcja i dostępność poprzez Paldesk Live Chat pozwala firmom być otwartym na klientów 0/27/365
- Komunikacja wielokanałowa pozwala agentom obsługi klienta komunikować się z jednego pulpitu nawigacyjnego, niezależnie od sposobu, w jaki klienci łączą się z firmami.
- Zautomatyzuj najczęstsze scenariusze obsługi klienta za pomocą Chatbot Paldesk aby zmaksymalizować czas i wydajność zespołów.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs sprawia, że Paldesk łatwe w konfiguracji i obsłudze, dzięki czemu zespoły mogą szybciej i wydajniej rozwiązywać problemy związane z obsługą klienta.
- Widżet czatu na żywo Paldesk jest w pełni konfigurowalny, aby pasował do marki firmy, kolorów, stylów czcionek i rozmiarów tekstu
Kod kuponu Paldesk i oferta rabatowa
Stwórz niesamowite doświadczenie klienta i oferuj swoim klientom doskonałe wsparcie z 30% rabatem na Paldesk! Technoven zapewnia naszym czytelnikom świetną ofertę rabatową. Użyj tego kodu rabatowego Paldesk: "TechNovKlient" i dostać 30% taniej dla każdego agenta obsługi klienta!
🔥 Jak działa Paldesk? 🔥
Proces rejestracji Paldesk zajmuje kilka minut. Wykonaj następujące kroki, aby się zarejestrować:
- Odwiedź Paldesk.com i zarejestruj się za pomocą swojego firmowego adresu e-mail
- Wypełnij wymagane pole informacyjne, aby zakończyć rejestrację wielokanałową Paldesk
- Po prawidłowym wypełnieniu wymaganych informacji kliknij „Zarejestruj się”
- Sprawdź swoje konto e-mail, aby zweryfikować adres e-mail i zweryfikuj swoje konto, klikając „Zweryfikuj adres e-mail”.
- Zostaniesz automatycznie przekierowany na Twoje nowe konto Paldesk
Instalacja widżetu czatu na żywo jest łatwa i nie wymaga wcześniejszej wiedzy technicznej ani programistycznej
- Zaloguj się do swojego konta Paldesk i znajdź zakładkę „Administracja” po lewej stronie ekranu. Po wejściu do Administracji znajdź zakładkę „Widżet witryny” w sekcji „Elementy do osadzenia”.
- Stamtąd będziesz mieć możliwość dostosowania widżetu czatu na żywo, aby pasował do kolorów Twojej marki, zanim zaczniesz implementację widżetu na swojej stronie internetowej
- Aby kontynuować proces instalacji, wybierz „Zainstaluj” i kliknij przycisk „Kopiuj do schowka”
- Wklej wiersz kodu na swojej stronie internetowej przed w szablonie HTML Twojej witryny lub na każdej stronie, na której chcesz udostępnić czat na żywo.
- Następnie przejdź do swojej witryny, aby sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie.
- Jeśli widzisz okno czatu w dolnej części strony, pomyślnie zainstalowałeś Live Chat na swojej stronie
- Zacznij tworzyć niesamowite doświadczenie klienta
Nie zapomnij pobrać i zainstalować aplikacji mobilnej Paldesk, aby odpowiadać klientom w dowolnym miejscu i czasie
Funkcje Paldeska
Czat na żywo: Przekształć odwiedzających w klientów za pomocą czatu na żywo Paldesk! Angażuj swoich klientów, aby generować więcej leadów. Zaoferuj swoim klientom spersonalizowane wsparcie przez czat na żywo i zwiększ lojalność wobec marki.
System sprzedaży biletów Helpdesk: Śledź bilety i problemy w czasie rzeczywistym i nigdy nie przegap żadnych próśb klientów. Dzięki inteligentnemu systemowi tagowania zespoły mogą łatwo ustalać priorytety zadań i szybko rozwiązywać problemy.
Baza wiedzy: Zdigitalizuj swoje przewodniki i samouczki w inteligentną bibliotekę bazy wiedzy dostępną dla pracowników i klientów, zawsze i wszędzie.
Automatyzacja chatbota: Bądź tam dla swoich klientów, nawet po godzinach pracy. Pal the Assistant to przyjazny dla użytkownika chatbot z prostym narzędziem do przeciągania i upuszczania. Wprowadzaj nowe scenariusze klientów w miarę ich pojawiania się i ulepszaj stare, aby dopasować je do potrzeb Twojej firmy.
Tłumaczenie czatu na żywo: Korzystaj z tłumaczenia czatu Paldesk w czasie rzeczywistym i nigdy nie przegap żadnego zapytania spowodowanego barierą językową. Odpowiadaj klientom i odwiedzającym w ich ojczystym języku i komunikuj się bez ograniczeń.
Wielojęzyczny czat na żywo: Zlokalizuj obsługę klienta na tyle języków, na ile jest obecna na rynku. Brzmi jak lokalny i stwórz lepszą więź z marką! Skonfiguruj wiele widżetów czatu na żywo z funkcjami wielojęzycznymi bez zamieszania technicznego i wsparcia programistów.
Statystyki agentów i klientów w czasie rzeczywistym: Zwiększ swoją strategiczną przewagę i przejmij kontrolę nad możliwościami sprzedaży w czasie rzeczywistym statystyki odwiedzających. Jednocześnie kontroluj pracę swoich agentów obsługi klienta z statystyki agentów na żywo funkcja!
Łatwe wyskakujące okienko: Powiadamiaj odwiedzających witrynę o nowych ofertach lub dostarczaj im ważnych informacji bez zmiany witryny. Paldesk umożliwia skonfigurowanie Easy-popup na Twojej stronie, a następnie używanie wyłącznie pulpitu nawigacyjnego Paldesk do kontrolowania wszystkich powiadomień na stronie.
Opinie: Pozwól odwiedzającym zostawić opinię. Niezależnie od tego, czy jest anonimowy, czy nie, z komentarzem lub tylko oceną, każda informacja zwrotna od klienta może być dla Ciebie cenna. Paldesk oferuje widżet opinii, który można łatwo zainstalować na swojej stronie internetowej, aby dyskretnie poprosić o opinię. Wszystkie zebrane opinie są widoczne w panelu Paldesk wraz z informacją o kliencie, który wystawił opinię.
Integracje Paldesk: Połącz swój omnichannel i czat na żywo Paldesk ze wszystkimi platformami i rozwiązaniami programowymi, które lubisz i których używasz.
Paldesk integruje się z
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- Slack
Ceny Paldesk: Paldesk oferuje wiele funkcji za opłatą 12 USD za miesiąc dla agenta obsługi klienta.
Paldesk Subskrypcja obejmuje
- Wiele kanałów
- Nieograniczeni agenci
- Konfigurowalny widżet
- Podstawowe integracje
- Nieograniczona historia czatów
- chatbota
- Obsługa wielu widżetów
- Zaawansowane integracje
- Wiele marek
- Tłumacz na żywo
Zalety Paldeska:
- Łatwy w instalacji i obsłudze: Paldesk to przyjazna dla użytkownika usługa omnichannel i czatu na żywo, którą można skonfigurować bez wcześniejszej wiedzy technicznej
- Dostosowywanie: Paldesk można łatwo dostosować do kolorów i stylów marki
- Obsługa klienta w czasie rzeczywistym: Zespół obsługi klienta Paldesk oferuje swoim klientom wsparcie 0/24/7/365.
Wady Paldesku:
- Integracje: Nadal brakuje niektórych integracji.
Podsumowanie recenzji Paldesk
Dzięki Paldesk firmy mogą zapewniać wsparcie klientom w czasie rzeczywistym i poza godzinami pracy, automatyczne wiadomości mogą być konfigurowane w celu odpowiadania na zapytania. Ze względu na to, że obsługa klienta i doświadczenie klienta to nowy marketing, Paldesk jest świetnym oprogramowaniem do omnichannel i czatu na żywo na start!
