Inhoud
Paldesk-recensie: Paldesk is een krachtig omnichannel, live gesprek en helpdesk software die bedrijven helpt superieure klantenservice en naadloze klantervaring te bieden. 💬💬💬
Wat is Paldesk? en hoe het werkt
KIJK:
Dankzij de Omnichannel-functie van Paldesk kunnen merken met hun klanten praten vanaf één dashboard, ongeacht hoe ze contact maken met een bedrijf! Paldesk kan eenvoudig worden geïntegreerd met alle communicatietools en platforms waar bedrijven van houden en gebruiken.
Zie de conversie groeien, evenals het succespercentage van de klant en de tevredenheid van de klant, met behulp van livechat en omnichannel-tools van Paldesk!
Met zijn gebruiksvriendelijke platformintegraties en aanpasbare functies, Paldesk kan eenvoudig worden opgezet zonder enige technische kennis vooraf.
Paldesk mobiele applicatie stelt bedrijven en hun klantenservicemedewerkers in staat om te communiceren en ondersteuning te bieden waar en wanneer ze de mobiele apparaten gebruiken.
Paldesk Review 2024:
- Snelle reactie en beschikbaarheid via Paldesk Live Chat kunnen bedrijven openstaan voor klanten 0-27-365
- Omnichannel communicatie stelt klantenservicemedewerkers in staat om vanaf één dashboard te communiceren, ongeacht de manier waarop klanten contact maken met bedrijven.
- Automatiseer de meest voorkomende klantenservicescenario's met de Paldesk-chatbot om de tijd en efficiëntie van teams te maximaliseren.
- De gebruiksvriendelijke interface maakt: Paldesk eenvoudig in te stellen en te gebruiken, waardoor teams klantenserviceproblemen sneller en efficiënter kunnen oplossen.
- De livechat-widget van Paldesk kan volledig worden aangepast aan de huisstijl, kleuren, lettertypen en tekstgroottes van het bedrijf
Paldesk Coupon Code & Kortingsaanbieding
Creëer een geweldige klantervaring en bied uw klanten superieure ondersteuning met 30% korting op Paldesk! Technoven biedt onze lezers een geweldige kortingsaanbieding. Gebruik deze Paldesk kortingscode: "TechNovKlant" en krijg 30% Off voor elke klantenservicemedewerker!
🔥 Hoe werkt Paldesk? 🔥
Het Paldesk-registratieproces duurt een paar minuten. Volg deze stappen om te registreren:
- Bezoek Paldesk.com en meld u aan met uw zakelijke e-mailadres
- Vul het vereiste informatieveld in om uw Paldesk omnichannel-registratie te voltooien
- Nadat u de vereiste gegevens correct heeft ingevuld, klikt u op 'Registreren'
- Controleer uw e-mailaccount om uw e-mailadres te verifiëren en verifieer uw account door op 'E-mailadres verifiëren' te klikken.
- U wordt automatisch doorgestuurd naar uw nieuwe Paldesk-account
De installatie van livechat-widgets is eenvoudig en vereist geen voorafgaande technische of ontwikkelingskennis
- Log in op uw Paldesk-account en vind het tabblad 'Beheer' aan de linkerkant van uw scherm. Als u eenmaal in de Administratie bent gekomen, vindt u het tabblad 'Website Widget' onder 'Insluitbare elementen'.
- Van daaruit heeft u de mogelijkheid om uw live-chat-widget aan te passen aan uw merkkleuren voordat u begint met de implementatie van de widget op uw website
- Selecteer 'Installeren' en klik op de knop 'Kopiëren naar klembord' om door te gaan met het installatieproces
- Plak de coderegel op uw website vóór de tag in de HTML-sjabloon van uw website of elke pagina waar u de Live Chat wilt aanbieden.
- Ga vervolgens naar uw website om te controleren of alles correct werkt.
- Als u een chatvenster ziet in het onderste gedeelte van de pagina, heeft u Live Chat met succes op uw website geïnstalleerd
- Begin met het creëren van een geweldige klantervaring
Vergeet niet de mobiele applicatie van Paldesk te downloaden en te installeren om waar en wanneer dan ook op uw klanten te reageren
Paldesk-functies
Live chat: Verander bezoekers in klanten met Paldesk live-chat! Werk samen met uw klanten om meer leads te genereren. Bied uw klanten persoonlijke ondersteuning via livechat en vergroot de merkloyaliteit.
Helpdesk Ticketing Systeem: Volg tickets en problemen in realtime en mis nooit meer verzoeken van klanten. Met een slim tagging-systeem kunnen teams eenvoudig taken prioriteren en problemen snel oplossen.
Kennis basis: Digitaliseer uw handleidingen en tutorials in een slimme kennisbankbibliotheek die altijd en overal beschikbaar is voor medewerkers en klanten.
Chatbot-automatisering: Wees er voor je klanten, ook na je werkuren. Pal the Assistant is een gebruiksvriendelijke chatbot met een eenvoudige drag-and-drop-builder. Introduceer nieuwe klantscenario's zodra ze zich voordoen en verbeter oude om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.
Live Chat-vertaling: Gebruik Paldesk realtime chatvertaling en mis nooit meer een vraag die wordt veroorzaakt door de taalbarrière. Reageer op uw klanten en bezoekers in hun moedertaal en communiceer grenzeloos.
Meertalige livechat: Lokaliseer uw klantenondersteuning in net zoveel talen als uw aanwezigheid op de markt. Klink als een local en creëer een betere merkband! Stel meerdere live chat-widgets in met meertalige functies zonder technische poespas en ondersteuning van ontwikkelaars.
Realtime agent- en klantstatistieken: Vergroot uw strategisch voordeel en neem realtime controle over uw verkoopkansen bezoekersstatistieken. Houd tegelijkertijd het overzicht over het werk van uw klantenservicemedewerkers met live agentenstatistieken functie!
Gemakkelijke pop-up: Breng uw websitebezoekers op de hoogte van nieuwe aanbiedingen of geef ze belangrijke informatie zonder uw site te wijzigen. Met Paldesk kunt u Easy-popup op uw site instellen en vervolgens alleen het Paldesk-dashboard gebruiken om alle websitemeldingen te beheren.
feedback: Laat uw bezoekers een feedback achterlaten. Of u nu anoniem bent of niet, met commentaar of alleen een cijfer, elke feedback van uw klant kan waardevol voor u zijn. Paldesk biedt u Feedback-widget die eenvoudig op uw website kan worden geïnstalleerd om onopvallend feedback te vragen. Alle verzamelde feedback is zichtbaar in het Paldesk-dashboard, samen met informatie over klanten die feedback hebben achtergelaten.
Paldesk-integraties: Verbind je Paldesk omnichannel en live-chat met alle platforms en softwareoplossingen die je leuk vindt en gebruikt.
Paldesk integreert met
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Messenger
- Slack
Paldesk-prijzen: Paldesk biedt veel functies, tegen betaling van $ 12 voor een maand voor de klantenservicemedewerker.
Paldesk Abonnement omvat
- Meerdere kanalen
- Onbeperkt aantal agenten
- Aanpasbare widget
- Basisintegraties
- Onbeperkte chatgeschiedenis
- Chatbot
- Ondersteuning voor meerdere widgets
- Geavanceerde integraties
- Meerdere merknamen
- Live vertalen
Paldesk-voordelen:
- Eenvoudig in te stellen en te gebruiken: Paldesk is een gebruiksvriendelijke omnichannel- en livechat-softwareservice die kan worden opgezet zonder voorafgaande technische kennis
- maatwerk: Paldesk kan eenvoudig worden aangepast aan de kleuren en stijlen van het merk
- Realtime klantenondersteuning: Het klantenondersteuningsteam van Paldesk biedt 0/24/7/365 ondersteuning aan hun klanten.
Paldesk-nadelen:
- integraties: Er ontbreken nog steeds enkele integraties.
Paldesk Review Samenvatting
Met Paldesk kunnen bedrijven klanten realtime ondersteunen en buiten kantooruren kunnen automatische berichten worden geconfigureerd om op vragen te reageren. Omdat klantenservice en klantervaring de nieuwe marketing zijn, is Paldesk een geweldige omnichannel- en live-chatsoftware om mee te beginnen!
