Turinys
Peržiūrėję daugybę rinkoje esančių rinkodaros ir CRM įrankių, padarėme tokią išvadą Ontraportas yra vienas geriausių pasirinkimų rinkoje.
Tarp kelių kitų programinės įrangos, kuri siūlo rinkodaros automatizavimą ir CRM, sujungtus viename pakete, pvz., ActiveCampaign, SendinBlue ir MailChimp, nė viena iš jų neprilygsta Ontraport siūlomoms funkcijoms.
Viena sritis, kurioje „Ontraport“ pranoksta savo konkurenciją, yra sudėtingų darbo eigų kūrimas. Programinė įranga taip pat siūlo kai kurias funkcijas, tokias kaip ryšių nustatymas keliose duomenų bazėse, ką teikia tik įmonės programinė įranga, pvz., „SalesForce“.
Ontraport funkcijos
„Ontraport“ siūlo daugybę funkcijų, ir iš pradžių tai gali būti labai paini. Bet, patikėk manimi, tu ne vienas. Kaip ir kiekvienas rinkodaros automatizavimo įrankis, „Ontraport“ turi staigią mokymosi kreivę.
Išvirkščiai? Įsigilinus, bus labai lengva automatizuoti savo verslą ir padidinti bendrą produktyvumą.
Bendrovė nuolat stengiasi supaprastinti savo vartotojo sąsają ir susilaukė daug pagyrų iš savo vartotojų bazės, pasklidusios visame pasaulyje. „Ontraport“ siūlomas funkcijas galima trumpai suskirstyti į keturias dalis.
Pardavimas + CRM:
Segmentuoti + optimizuoti
Išmanieji vamzdynai
Vieninga kontaktų istorija
Užduočių automatizavimas
Pasirinktiniai objektai
Potencialių klientų įvertinimas + maršruto parinkimas
Rinkodaros automatizavimas:
Kampanijos automatizavimas
El. paštas + SMS žinutės
El. Pašto pristatomumas
Stebėjimas + priskyrimas
„Facebook“ tinkintos auditorijos
Puslapiai + formos:
Vilkite ir upuść redaktorius
Narystės svetainės
Formų kūrėjai
Dinaminis turinys
„WordPress“ integracijos
Mokėjimai:
Užsakymo formos
Operacijos neprisijungus
Kompleksiniai pasiūlymai
Papildomi pardavimai + užsakymų trūkumai
Atmesti atkūrimą
Klientų centras
Persiuntimo stebėjimas
Jei jaučiatės priblokšti dėl daugybės funkcijų, nesate vieni. „Ontraport“ apžvalgoje paaiškinsime keletą svarbiausių programinės įrangos funkcijų:
Kelių kanalų rinkodara
Nors „Ontraport“ buvo sukurta atsižvelgiant į rinkodarą el. paštu, ji siūlo keletą kanalų, kuriais galite reklamuoti savo verslą.
Be tradicinės rinkodaros el. paštu, taip pat galite generuoti potencialius klientus ir prisijungti prie jų naudodami dviejų krypčių tekstinių pranešimų sistemą ir net fiziškai išsiųsti jiems atviruką. Kadangi „Ontraport“ siūlo keletą socialinės žiniasklaidos integracijų, taip pat galite susisiekti su savo klientais ir potencialiais klientais per „Facebook“ ir kitus tinklus.
Kontaktų valdymas
Programinė įranga taip pat aprūpinta galingomis CRM galimybėmis ir, kaip ir su visais CRM įrankiais, galite lengvai valdyti visus savo kontaktus. Pridėti kontaktus iš esamų sąrašų yra gana paprasta ir reikalauja nedaug laiko. Jei bandote sudaryti naują sąrašą, galite pasinaudoti programinės įrangos SMS žinutėmis, formomis ir nukreipimo puslapiais.
Tarsi to būtų negana, „Ontraport“ siūlo daugybę filtrų, kurie padeda filtruoti kontaktus pagal tai, kokios informacijos ieškote. Paimkime pavyzdį. Tarkime, kad norite rasti klientų pagal jų pomėgius ir demografinius rodiklius. Tokius kontaktus galite lengvai sužinoti kurdami dinamines grupes ir nustatydami taisykles pagal savo pageidavimus.
Jei jums įdomu, kaip paskirstytumėte potencialius klientus tarp savo komandos narių, „Load Router“ automatizavimo įrankis padės jums priskirti tą patį. „Load Router“ tolygiai paskirstys kontaktus komandos nariams pagal jūsų pageidavimus, taip užtikrindamas, kad sutaupysite daug laiko.
Net jei neturite komandos, galite lengvai naudoti Ontraport, kad pritaikytumėte filtrus el. pašto kampanijoms ir nukreiptumėte į norimus klientus. Kalbant apie klientų segmentavimą ir didžiulio kontaktų sąrašo filtravimą pagal norimus parametrus, praktiškai nėra jokių apribojimų.
Kampanijos kūrėjas
Pakalbėkime apie pagrindinę „Ontraport“, kampanijos kūrėjo, siūlomą funkciją. Kūrėjas sujungia jūsų CRM ir rinkodaros automatizavimą. Paprastais žodžiais tariant, galite apžvelgti ryšį tarp visko, ką padarėte savo kampanijai.
„Ontraport“ leidžia ne tik lengvai peržiūrėti statistiką realiuoju laiku, bet ir suteikia vartotojui galimybę perjungti našumo ir projekcijos rodinį. Kampanijos kūrimo priemonė yra vieta, kur galite pamatyti, ar viskas, ką iki šiol padarėte, veikia ir kokie geri rezultatai.
CRM
Kadangi Ontraport yra daugiau CRM platforma, ji siūlo daugiau funkcijų, o ne konkurencija, kuri leidžia naudoti tik pagrindines CRM funkcijas.
Programinė įranga leidžia siųsti pranešimus, atsakyti į klientų užklausas, atnaujinti klientų informaciją, stebėti jų elgesį, kurti pardavimo darbo eigas ir dar daugiau. Visas funkcijas, kurių galite tikėtis iš pažangios CRM programinės įrangos, teikia Ontraport.
Skirtas IP el
Skirtingai nuo kitų el. pašto rinkodaros kampanijų, naudojančių dinaminius el. pašto serverių IP adresus, „Ontraport“ turi patikimus ir žinomus statinius IP, kurie užtikrins, kad jūsų el. pašto kampanija tiesiogiai nepatektų į jūsų kliento „Šlamšto“ arba „Spam“ aplanką. Tai viena iš priežasčių, kodėl Ontraport yra toks puikus el. pašto rinkodaros sprendimas.
Rinkodaros kampanijos kūrimas
„Ontraport“ ne tik palaiko el. pašto rinkodaros kampanijų kūrimą, bet ir padeda vartotojams kurti registracijos formas ir nukreipimo puslapius. Vienas iš „Ontraport“ pranašumų, palyginti su kitais, yra tas, kad programinė įranga naudoja vieningą redaktorių, nesvarbu, su kokia kampanija dirbate, taip užtikrinant, kad jums nereikės mokytis nuo nulio kiekvieną kartą, kai perjungiate vieną iš trijų.
Redagavimo priemonė yra pagrįsta vilkimo ir numetimo sistema, kuri veikia tempiant ir dedant blokus kur tik norite. Platforma taip pat leidžia pradėti visiškai nuo nulio arba pasirinkti vieną iš kelių galimų integruotų šablonų. Keista, bet visi galimi šablonai yra visiškai nemokami, gerai atrodo ir yra labai pritaikomi.
„Ontraport“ ne tik suteikia keletą šablonų parinkčių, bet ir padeda pasirinkti temas pagal tai, su kokio tipo kampanija dirbate. Galite lengvai pakeisti formą, spalvą ir šriftą, kaip jums patinka. Galimybė įterpti blokus bet kada ir kur tik norite – tai yra kažkas, kas labai palengvina kampanijų kūrimą naudojant Ontraport.
Individualizuotų objektų kūrimas
Dar viena įspūdinga „Ontraport“ siūloma savybė – pritaikytų objektų kūrimas. Naudodami pasirinktinius objektus, vartotojai gali užmegzti ryšius tarp skirtingų duomenų bazių. Tai siūlo tik įmonės sprendimai, tokie kaip „Salesforce“ ar „Eloqua“.
Tinkinamas prietaisų skydelis
Kita niša, kuria „Ontraport“ išsiskiria iš konkurentų, yra prietaisų skydelio tinkinimo parinkčių skaičius. Programinė įranga leidžia vilkti ir nuleisti sprendimą, kad galėtumėte peržiūrėti bet kokią metriką, susijusią su jūsų verslu. Be to, taip pat galite tinkinti norimas peržiūrėti ataskaitas. Tai labai naudinga žmonėms, kurie anksčiau naudojo pažangią CRM programinę įrangą.
Naudojant sudėtingas darbo eigas
Kita išskirtinė „Ontraport“ savybė yra galimybė iš linijinių darbo eigų sukurti labai sudėtingas darbo eigas. Bet kas tiksliai yra darbo eiga, jums gali kilti klausimas? Darbo eiga yra veiksmų rinkinys, kuris automatiškai suaktyvinamas, kai įvykdoma tam tikra sąlyga.
Panagrinėkime pavyzdį. Klientas užsiregistruoja svetainėje. Tai suaktyvina komandų grandinę, kuri praneša Ontraport, kad prie svetainės prisijungė naujas klientas. Po registracijos Ontraport išsiunčia klientui sveikinimo žinutę, po kurios gali būti atliekami įvairūs veiksmai, tokie kaip klientų kontaktinių duomenų išsaugojimas duomenų bazėje ir daugiau informacijos išsiuntimas.
Geriausia tai, kad naudojant Ontraport jums net nereikia rankiniu būdu kurti darbo eigos. Turėdami keletą savo rinkoje esančių šablonų, galite tiesiog pasirinkti tinkamą darbo eigą ir pritaikyti ją pagal savo poreikius.
Platforma taip pat leidžia vartotojams dalytis savo darbo eigomis su kitais vartotojais. Tai labai padeda, nes vartotojai gali kopijuoti darbo eigas, kurios, kaip įrodyta, tinka kitiems žmonėms, užuot bandę ir išbandę savo. Taip pat galite suaktyvinti šias automatizavimo sekas tiesiai iš kontaktų meniu.
Tačiau paprastos darbo eigos veikia tik iki tam tikro laipsnio. Jei norite sujungti kelias darbo eigas, „Ontraport“ leidžia kurti sudėtingas darbo eigas valdant kiekvieną veiksmą ir detalę.
Vamzdynai
Pardavėjai gali naudotis konvejeriais, kad lengvai valdytų savo potencialius klientus naudodami programinės įrangos siūlomą nuvilkimo išdėstymą. Tai taip pat gali padėti nustatyti el. pašto sekas, kurti įvairias užduotis ir netgi rašyti automatinius pokalbių užrašus.
Įspūdingos stebėjimo galimybės
„Ontraport“ siūlo keletą rimtų stebėjimo galimybių. Net jei vartotojai išvalo slapukus, Ontraport gali padėti jums juos atpažinti pagal jų IP adresus. Programinė įranga taip pat automatiškai užfiksuoja „Google“ stebėjimo ID, kad galėtumėte lengvai juos integruoti su „Google Analytics“.
Be to, ji taip pat stebi kontaktinius pomėgius ir jų įsitraukimo lygį dar prieš jiems nusprendžiant pasirinkti, ir padeda suprasti, kuris puslapis ar nuoroda labiausiai pritraukia klientus. Jis taip pat automatiškai išsaugo UTM nuolatiniam stebėjimui.
Dinaminis turinys
Viena iš unikalių „Ontraport“ siūlomų funkcijų yra dinamiško individualizuoto turinio teikimas kiekvienam jūsų svetainės lankytojui. Kuo daugiau duomenų apie lankytoją turite, tuo daugiau suasmeninimo galite jam pasiūlyti.
Programinė įranga automatiškai seka lankytojų pomėgius, pvz., spustelėtus skelbimus, istoriją ir net pirkimo istoriją. Ontraport Pages automatiškai tvarko visą apie lankytojus surinktą informaciją ir rodo jiems turinį pagal jų susidomėjimą realiu laiku. Procesas yra automatizuotas ir nereikalauja techninių žinių.
Net jei jūsų svetainėje lankosi žmonės, kurių nėra jūsų duomenų bazėje, Ontraport gali juos suvilioti rodydamas nemokamus ir vienkartinius pasiūlymus. Taip pat galite pasirinkti rodyti specialius pasiūlymus žmonėms, žiūrintiems mobiliuosiuose įrenginiuose. Tai taip pat padeda sumažinti puslapio atmetimą, nes sužino, iš kur atvyko lankytojas, ir netgi dinamiškai reaguoja į jo veiksmus.
„Facebook“ tinkintos auditorijos
Jei norite reklamuoti savo produktą internete, rinkoje yra du pagrindiniai žaidėjai. Jau aptarėme, kaip „Ontraport“ padeda jums su „Google“ reklama. Kitas svarbus internetinės reklamos žaidėjas yra „Facebook“. Naudodami programinę įrangą galite būti itin konkretūs su skelbimais, kad nešvaistytumėte laiko taikydami netinkamai žmonių grupei.
Tai galima padaryti naudojant giliojo kanalo pardavimo duomenis, kurie yra unikalūs „Ontraport“. Kitas „Ontraport“ pranašumas reklamuojant „Facebook“ yra tai, kad jums nereikia įkelti savo kontaktų sąrašo į „Facebook“. Ontraport tai padaro už jus, kad kritiniais momentais visada rodytumėte atitinkamus skelbimus.
Dar viena įspūdinga Ontraport funkcija – galimybė iš reklamos kampanijų pašalinti kontaktus, kurie jau nusipirko jūsų produktą. Tai užtikrina, kad nešvaistysite pinigų ir išteklių rodydami skelbimą tiems patiems žmonėms. „Facebook“ tinkintoms auditorijoms sukurti reikia tik trijų veiksmų ir tai galima padaryti vos per kelias minutes.
Išsamios el. prekybos funkcijos
Pavargote nuo tradicinių mokėjimo šliuzų, siūlančių pasirinktas mokėjimo parinktis? Nesijaudink. „Ontraport“ padeda išlikti lankstiems, kai kalbama apie mokėjimo šliuzus. Užuot apsiriboję vienkartiniais arba prenumeratos modeliais, galite tinkinti mokėjimo struktūrą, kad ji atitiktų klientų poreikius.
Kai kurie mokėjimo planai, kuriuos galite naudoti, apima nemokamą bandomąją versiją, po kurios imamas dalinis arba fiksuotas mokestis, po kurio gali būti taikomas įprastas planas. Tai taip pat leidžia teikti turinį pagal jūsų mokėjimo strategijas. Pavyzdžiui, jei pasirenkate dalinio mokėjimo parinktį, laikui bėgant galite išleisti turinį.
Platforma taip pat leidžia vartotojams pateikti klientui papildomų pardavimų po pirkimo, kad pasiūlytų produkto patobulinimą ar specialius pasiūlymus. Be to, galite išsaugoti sukurtus kompleksinius pasiūlymus, kad galėtumėte jais pasinaudoti ateityje. Dėl šios funkcijos „Ontraport“ idealiai tinka narystės pagrįstoms svetainėms ir svetainėms, kuriose siūlomi švietimo kursai.
Užsakymo formos
„Ontraport“ veikia galinėje dalyje, kad užtikrintų, jog neužklupote jokių kliūčių, kai artėjate prie potencialių klientų. Visi klientų kredito kortelių duomenys yra saugūs, nes „Ontraport“ turi PCI-DSS 1 lygio sertifikatą, kuris yra aukščiausias saugumo standartų lygis. Tai leidžia vartotojams be jokių rūpesčių pakeisti prekybininko teikėją.
Jei jums įdomu, kaip nustatyti naują mokėjimo šliuzą, nesijaudinkite, tikėtina, kad Ontraport jau palaiko jūsų pageidaujamą šliuzą, kurį galima pridėti vos keliais paspaudimais. Atsižvelgiant į tai, galite priimti mokėjimus bet kokia valiuta, taip padidindami savo pardavimo rodiklius.
Vyšnia ant torto? Ontraport automatiškai siunčia jūsų svetainės pardavimo duomenis į Google Analytics, kad galėtumėte lengvai analizuoti tokius parametrus kaip laikas iki pirkimo, vidutinė užsakymo vertė ir net jų pirkimo veikla. Taip pat galite pažiūrėti, kuris pranešimas paskatino pardavimą. Tai padės sužinoti, kurios kampanijos iš tikrųjų veikia ir kaip geriau nukreipti savo auditoriją.
Negana to, Ontraport taip pat tvarko po pardavimo reikalus, tokius kaip produktų pristatymas, siuntimų stebėjimas ir net tolesni veiksmai. Jei nežinote, kaip kurti formas, yra įvairių šablonų, kurie padės lengvai sukurti formą.
Griežta integracija su „WordPress“.
Vartotojai, turintys „WordPress“ pagrįstą svetainę, gali pasinaudoti įvairiomis unikaliomis „Ontraport“ funkcijomis. Dabar vartotojai gali lengvai sekti visus savo lankytojus, nesvarbu, iš kur jie kilę. Išlaisvindama jus nuo „WordPress“ temos, „Ontraport“ leidžia naudoti jos redaktorių, kad tinkintumėte „WordPress“ svetainę naudodami intuityvią nuvilkimo sąsają.
Naryste pagrįstos svetainės gali daug gauti naudodamos „Ontraport“. Programinė įranga leidžia įmonėms automatiškai tvarkyti svarbiausius narystės pagrindu veikiančios svetainės, pvz., klientų aptarnavimo, aspektus. Tai suteikia prieigą prie klientų aptarnavimo centro, kuriame galite lengvai peržiūrėti visą turimą informaciją, pvz., klientų pirkinių istoriją ir kredito kortelės informaciją.
Jame taip pat yra partnerių centras, kuriame galite stebėti savo partnerius / persiuntimo įrankius nuo pat „WordPress“ integravimo momento. Taip pat galite paslėpti turinį nuo visuomenės neturėdami techninių žinių.
Kainų planai
Priklausomai nuo jūsų biudžeto ir reikalavimų, Ontraport siūlo 4 planus. Nuo 79 USD per mėnesį iki 497 USD per mėnesį šie planai skiriasi kontaktų sąrašo limitais, el. laiškų skaičiumi, vartotojų skaičiumi ir teikiamomis paslaugomis.
Už ir prieš:
Viskas viename sprendimas:
Palyginti su pagrindiniais el. pašto rinkodaros sprendimais ir CRM sistemomis, „Ontraport“ siūlo pažangias CRM funkcijas. Tai reiškia, kad tiek rinkodaros, tiek pardavimų komandos gali naudotis programine įranga, kad padidintų bendrą produktyvumą.
Geras klientų aptarnavimas:
Jei pažvelgsime į įvairius žmonių atsiliepimus visame internete, „Ontraport“ džiaugiasi teigiamais atsiliepimais iš tūkstančių klientų. Tai rodo, kad darbuotojai yra gerai išmanantys ir prireikus gali suteikti techninę pagalbą.
Tikslios veiklos ataskaitos:
„Ontraport“ teikia tikslias našumo ir kampanijos ataskaitas, o tai reiškia, kad galite jas patikimai naudoti norėdami pagerinti dabartinę strategiją, peržiūrėti našiausias kampanijas ir patikrinti MUĮ.
Mastelio keitimas:
Norite įsigyti daugiau vietos kontaktams arba el. pašto saugyklos? „Ontraport“ taiko labai mažus mastelio keitimo mokesčius, palyginti su kitais sprendimais. Dėl to jis yra labai konkurencingas ir yra puikus pasirinkimas mažoms įmonėms.
Didžiulė žinių bazė ir vadovėliai:
Jei jaučiatės pasimetę, nuo ko pradėti, Ontraport siūlo keletą tikrų pradedantiesiems pritaikytų vadovėlių, kurie padės pradėti. Jie taip pat pateikia patarimų ir gudrybių, kaip padidinti savo efektyvumą ir padaryti jūsų verslą pelningesnį.
Trūkumai:
Švelnus prietaisų skydelis:
Nors Ontraport perkūrė ir supaprastino daugelį programinės įrangos aspektų, viena sritis, kurioje jos vis dar trūksta, yra prietaisų skydelis. Nors prietaisų skydelis yra visiškai pritaikomas, jame pateikiami tik skaičiai ir trūksta skritulinių ir diagramų.
Integracijos trūkumas:
Nors „Ontraport“ palaiko daugiau nei 33 partnerių integracijas, kartu teikiant API, konkurencija yra gerokai į priekį, kai kalbama apie plėtinius. Pavyzdžiui, „InfusionSoft“ palaiko daugiau nei 348 programas. Kai kuriems tai gali būti problema, nebent esate pasirengęs išspręsti problemą.
Duomenų bazės dubliavimas:
Kita sritis, kurios „Ontraport“ trūksta, yra ta, kad programinė įranga nesiūlo pasikartojančių kontaktų pašalinimo priemonės. Tarkime, kad į sąrašą įtrauksite tą patį kontaktą iš skirtingų šaltinių, programinė įranga negalės aptikti to paties.
„Ontraport“ apžvalga – išvada
Nesvarbu, kokio tipo verslą vykdote, programinė įranga siūlo puikų rinkodaros automatizavimą ir pažangias CRM funkcijas vienoje programinėje įrangoje. Kadangi jie siūlo 14 dienų bandomąjį laikotarpį, nemokamą perkėlimą ir sukūrimą su 30 dienų pinigų grąžinimo garantija, nėra nieko blogo išbandyti Ontraport!
Apskritai, tai patikimas sprendimas įmonėms, ieškančioms įperkamo integruoto el. pašto rinkodaros ir CRM sprendimo. Jei vadovaujate kokiai nors internetinei mokymo ar švietimo įmonei, Ontraport padės padidinti pardavimus!
Dažnai užduodami klausimai
Ne, „Ontraport“ leidžia vartotojams užsiregistruoti 14 dienų bandomajam laikotarpiui. Tačiau, skirtingai nuo kitų rinkodaros automatizavimo sprendimų, jums nereikia įvesti kredito kortelės. Tik jei tęsite po bandomojo laikotarpio, būsite apmokestinti.
„Ontraport“ gali dirbti su beveik visomis įmonėmis. Tačiau jis specialiai sukurtas padėti narystės pagrįstoms svetainėms ir švietimo organizacijoms augti. Nepaisant to, jei nepatenkate į pirmiau nurodytą kategoriją, vis tiek galite naudotis „Ontraport“ siūlomais įrankiais. Įmonės daugiau nei 63 šalyse ir toliau naudojasi programine įranga kasdien.
Taip, Ontraport suteikia 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją. Jei atšauksite prenumeratą per 30 dienų, įmonė tiesiog grąžins visus jūsų pinigus.
Ne, „Ontraport“ padeda vartotojams visiškai nemokamai pereiti nuo esamų CRM sprendimų, taip pat padeda naudotojams nustatyti ir net išmokyti žmones lengvai pereiti.
