Turinys
Lygiai taip pat, kaip verslui reikalingos CRM paslaugos, kad galėtų valdyti ir analizuoti savo klientus, taip pat tikriausiai jums reikės gerai organizuotos ir profesionalios rinkodaros valdymo programinės įrangos.
Turėjote girdėti apie „Hubspot“ ir „Salesforce“, nebent gyvenate po uola. Abi šios platformos yra gerai žinomos, kai kalbama apie CRM, pardavimų, rinkodaros ir IT valdymo paslaugas, ir dėl visų tinkamų priežasčių.
Šiame „Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud“ platformose įvertinsime daugybę veiksnių, įskaitant naudojimo paprastumą, kainų struktūrą, palaikomas integracijas, pagrindines funkcijas, klientų aptarnavimą ir kt. 😚
Laikykitės šio „Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud“ pabaigos, kad išsiaiškintumėte, kuris jūsų verslui yra geriausias.
„Hubspot“ apžvalga
2006 m. įkurta „Hubspot“ būstinė yra Kembridže, Masačusetso valstijoje.
Jei skaičiai yra kokių nors požymių, platforma aptarnauja daugiau nei 143,000 120 klientų daugiau nei 150 šalių, joje yra daugiau nei 26 „Hubspot“ vartotojų grupių bendruomenė, joje yra daugiau nei 7 XNUMX registruotų atvykstančių vartotojų ir per mėnesį registruojamas maždaug XNUMX mln. vartotojų srautas.
„Salesforce“ apžvalga
1999 m. įkurtos „Salesforce“ būstinė yra San Franciske, Kalifornijoje. Žvelgiant į „Salesforce“ skaičius, galite padaryti įspūdį, kad daugiau nei 150,000 10 įmonių naudojasi „Salesforce“ paslaugomis siekdamos plėsti ir valdyti savo verslą. Platformą apimančią bendruomenę „Trailblazers“ sudaro daugiau nei XNUMX milijonų novatorių ir trikdytojų.
„Hubspot Marketing Hub“ ir „Salesforce Marketing Cloud“ – apžvalga
„Hubspot“ rinkodaros centras – iš pirmo žvilgsnio
„HubSpot Marketing Hub“ yra visavertė debesies pagrindu sukurta programinė įranga, veiksminga kuriant skaitmeninės rinkodaros ir reklamos strategijas. „Hubspot“ maitinimo įstaigų siūlomas rinkodaros sprendimas, atitinkantis visų dydžių ir formų įmonių poreikius ir reikalavimus.
Jis turi paprastą naudoti, intuityvią ir pradedantiesiems patogią vartotojo sąsają ir sklandžiai integruojasi su ryšių su klientais valdymu, kampanijos optimizavimo įrankiais ir kitais centrais.
Naudodami „Hubspot Marketing Hub“ turite prieigą prie įvairių funkcijų, įskaitant, bet tuo neapsiribojant; El. pašto rinkodara, sąrašų segmentavimas, optimizavimas mobiliesiems, „Facebook Messenger“ integravimas, bendradarbiavimo įrankiai, pasikartojančių duomenų valdymas, reaguojantys nukreipimo puslapiai, numatomas potencialių klientų įvertinimas, administratoriaus pranešimų valdymas, pokalbių žvalgyba, „Abm“ įrankiai ir automatizavimas ir kt. 😍
„Salesforce Marketing Cloud“ – iš pirmo žvilgsnio
„Salesforce Marketing Cloud“ yra debesimis pagrįstas rinkodaros sprendimas, valdantis visus skaitmeninės rinkodaros aspektus iš vienos modernios ir dinamiškos sąsajos. Kai kurie žinomi „Salesforce“ klientai yra „Godrej“, „Pepe jeans“, „Genpact“, „Cleartrip“, „Ceat“, „Panasonic“ ir kt.
Naudodami „Salesforce“ galite pagerinti klientų išlaikymą teikdami suasmenintą patirtį, įgyvendinti kampanijas keliuose kanaluose, pasiekti ir analizuoti išsamias kampanijos našumo ataskaitas, strateguoti auditorijos įtraukimo metodus, panaudoti socialinių tinklų sąveiką ir reklamas ir dar daugiau.
Kai kurios funkcijos, dėl kurių „Salesforce“ yra tokios pajėgios ir gerai žinoma paslauga pramonėje, apima klientų įtraukimą realiuoju laiku, automatizuotą el. paštą ir rinkodarą, „Analytics klientams“, el. pašto studiją, „Journey Builder“, „Marketing Cloud“ personalizavimą, „Mobile Studio“, „Drive Mobile App“. Engagement, Google Marketing Platform, Datorama Reports ir kt.
App Marketplace ir palaikomos integracijos
Pažvelkime į trečiųjų šalių palaikomų šio „Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud“ programų aspektą. Verta paminėti, kad abi platformos yra savarankiškos, kad veiktų ir gerai valdytų jūsų verslo rinkodaros aspektą.
Tačiau visada turėtumėte turėti galimybę prijungti ir integruoti kitas naudojamas programas su pasirinktu rinkodaros sprendimu. Todėl išsami informacija apie tai pateikiama toliau.
„Hubspot“ rinkodaros integracijos
„Hubspot“ prekyvietėje yra daugiau nei 4,000 500 programų, kuriose galite rasti ir išfiltruoti pageidaujamą programinę įrangą pagal kelis kriterijus. Vien rinkodaros kategorija palaiko ir talpina daugiau nei XNUMX skirtingų programų.
Kai kurios iš populiariausių turimų programinės įrangos yra šios; Google Ads, Facebook Ads, Zoom, Mailchimp, LinkedIn, Typeform, Databox, Shopify, Canva, Google Meet, Hotjar, ManyChat, WhatHub: WhatsApp Integration ir daugelis kitų.
„Salesforce“ rinkodaros integracijos
„Salesforce“, panašiai kaip „Hubspot“, palaiko daugybę trečiųjų šalių integracijų ir pažangių rinkodaros įrankių, skirtų geresniam potencialių klientų generavimui, efektyvioms skelbimų kampanijoms ir kt., Kai kurios palaikomos programos apima „G Suite“, „Slack“, „Marketo“, „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“, „MailChimp“, „Shopify“, „Zuora“, „WooCommerce“, „Magento“, „Constant Contact“, „Eloqua“ ir kt.
Pagrindinės „Hubspot“ ir „Salesforce“ funkcijos
Aptarkime pagrindines abiejų platformų, „Hubspot“ ir „Salesforce“ funkcijas atskirai.
Hubspot
A / B testavimas
Galite automatizuoti A/B testus naudodami dirbtinio intelekto įrankius, paleisti juos nukreipimo puslapiuose ir el. laiškuose, kad išsiaiškintumėte našiausią variantą. Ši funkcija leidžia sutaupyti laiko ir pagerinti jūsų svetainės konversijų rodiklius. 😊
Skelbimų sekimas ir valdymas
Galite susieti savo paskyras iš palaikomų skelbimų tinklų su HubSpot paskyra. Galite valdyti įvairius forumus, tokius kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „LinkedIn“, naudodami vieną integruotą sąsają, įtraukti ir susisiekti su auditorijomis iš „HubSpot“ kontaktų duomenų bazės, stebėti skelbimus, kad išsiaiškintumėte našiausias kampanijas, planuoti ir skelbti atnaujinimus, stebėti sąlygas ir dar daugiau.
Dinaminis personalizavimas
Suasmenintos patirties teikimas tikrai gali padėti išlaikyti klientus. Naudodami šią funkciją galite kurti dinaminį turinį keliuose kanaluose, kuriuos maitina CRM objektai, HubDB lentelės, programuojamas turinys ir kt.
Pokalbių robotai
Galite išplėsti savo tiesioginių pokalbių paslaugas naudodami robotus. Pokalbių robotai atranda aukštos kokybės potencialius klientus, priskiria potencialius klientus tinkamam pardavėjui, saugo ir tvarko kontaktinius duomenis, užregistruoja susitikimus ir kt.
Pardavėjai
pašto studija
„Email Studio“ leidžia tinkinti klientams ir potencialiems klientams siunčiamus el. pašto pranešimus, kad galėtumėte suasmeninti patirtį. Norėdami pasiekti savo tikslus, galite pasinaudoti išplėstinių funkcijų, pvz., segmentavimo, ataskaitų teikimo įrankių, automatizavimo, nuspėjimo galimybių, reklaminių ir suaktyvintų pranešimų, galia.
Mobilioji studija
Galite susisiekti su tiksline auditorija ir klientais naudodami SMS, MMS, tiesioginius pranešimus ir grupinius pranešimus, siunčiamus pagal skirtingus kriterijus, tokius kaip įvykiai, vieta, artumas ir kt.
Naudodami mobiliosios rinkodaros sprendimą galite siųsti įspėjimus realiuoju laiku, teikti pranešimus apie operacijas, suaktyvinti sąveikas naudodami geografinės vietos nustatymo technologiją, vykdyti kelių kanalų mobiliosios rinkodaros kampanijas ir dar daugiau.
Kelionių kūrėjas
Ši funkcija leidžia stebėti kiekvieną kliento kelionės etapą, pritaikyti kliento kelią pagal esamą ir numatomą elgesį, prisijungti ir saugoti duomenis iš klientų sąveikos, pvz., el. pašto, mobiliojo ryšio, reklamos ir kt. 😇
Interneto studija
Naudodami žiniatinklio studiją galite kurti ir kurti nepaprastai dinamiškus ir kūrybiškai atrodančius nukreipimo ir tinklalapius savo svetainei, galite reklamuoti specialius pasiūlymus naudodami „CloudPages“, sekti įžvalgas naudodami rinkodaros specialistus orientuotus prietaisų skydelius, vietinę žiniatinklio ir mobiliojo ryšio analizę, naudoti nuspėjamąsias rekomendacijas, kad pateiktumėte suasmenintas. klientų patirtį ir dar daugiau.
Kainos ir planai
Gerai, kad turime prieigą prie nepaprastai pažangių rinkodaros funkcijų ir daugybės įrankių, bet ar jie įperkami? Svarbu rasti tinkamiausią alternatyvą rinkodaros vadybos poreikiams patenkinti pagal jūsų biudžetą.
Peržiūrėkime „Hubspot Marketing Hub“ ir „Salesforce Marketing Cloud“ tikslią kainodaros informaciją, kad išsiaiškintume, kuri šiuo aspektu yra geresnė.
„Hubspot“ rinkodaros centro kainodara
Platforma siūlo tris skirtingus kainodaros paketus kartu su nemokamu planu, kurį galite pasirinkti pagal savo verslo poreikius ir dėl to pasikonsultuoti su pardavimo komanda.
Nemokami įrankiai - Nemokamas planas suteikia „HubSpot“ CRM, rinkodaros, pardavimo, veiklos ir klientų aptarnavimo įrankius. Kai kurios siūlomos rinkodaros funkcijos apima rinkodarą el. paštu, formas, nukreipimo puslapius, tiesioginį pokalbį, „Facebook“, „Instagram“, „Google“ ir „LinkedIn“ skelbimus bei kontaktų valdymą.
Starteris - Pradinis rinkodaros centro rinkinys kainuoja 50 USD ir 45 USD per mėnesį, kai apmokestinama atitinkamai kas mėnesį ir kasmet. Jame yra viskas, kas yra nemokamame pakete, taip pat 1,000 15 rinkodaros kontaktų, nemokamų rinkodaros kontaktų, XNUMX milijonų bendrų kontaktų apribojimas, paprastos formos tolesni el. laiškai, skelbimų pakartotinis taikymas, nukreipimo puslapio ataskaitų teikimas, kelios valiutos ir „HubSpot“ prekės ženklo naudojimas.
Profesionalus Paketas kainuoja 890 USD ir 800 USD per mėnesį, kai atsiskaitoma atitinkamai kas mėnesį ir kasmet. Be visų pradinio paketo funkcijų, turite prieigą prie šių funkcijų; 2,000 XNUMX rinkodaros kontaktų, daugiakanalio rinkodaros automatizavimas, ABM įrankiai ir automatizavimas, dinaminis personalizavimas, turinys keliomis kalbomis, vaizdo įrašų priegloba ir valdymas, kontaktų ir įmonės balų vertinimas, svetainės srauto analizė, kampanijos ataskaitų teikimas, tinkintos ataskaitos, A/B testavimas, skelbimų konversija įvykius, kontaktų kūrimo priskyrimą ir dar daugiau.
įmonė – Įmonės paketas prasideda nuo 3,200 38,400 USD per mėnesį, už 10,000 XNUMX USD per metus. Be visų funkcijų, įtrauktų į profesionalų paketą, jį sudaro šie atributai; XNUMX XNUMX rinkodaros kontaktų, vienkartinis prisijungimas, skaidymas, el. pašto siuntimo dažnumo ribojimas, prisitaikantis testavimas, smėlio dėžės, kelių palietimų pajamų priskyrimas, elgsenos įvykių aktyvikliai ir ataskaitų teikimas, numatomas potencialių klientų įvertinimas ir kt.
„Salesforce“ rinkodaros centro kainodara
„Salesforce Marketing Cloud“ kainodara priklauso nuo jūsų verslo poreikių, todėl paketas gali būti pritaikytas jūsų poreikiams ir kainos aspektams.
„Salesforce Marketing Cloud“ klientų duomenų kainos
Įmonės – Jis kainuoja 12,500 XNUMX USD per mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet, ir jį gali užsisakyti vidutinio dydžio įmonė.
įmonė – Paketas kainuoja 50,000 XNUMX USD per mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet, ir puikiai tinka didelio masto organizavimui. 😘
„Enterprise Plus“ – Tai kainuoja 65,000 XNUMX USD per mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet, ir yra veiksminga didelėms įmonėms.
Trumpai tariant, kalbant apie biudžetą tausojančius kainodaros planus, „Salesforce“ akivaizdžiai nėra toks. Turėtumėte pasirinkti „Hubspot“, jei jums reikia aukščiausios klasės funkcijų už palyginti mažesnę kainą.
Klientų aptarnavimas
Abi platformos siūlo išsamias ir išsamias klientų aptarnavimo parinktis, todėl „Hubspot“ ir „Salesforce“ yra patikimi ir mėgstami klientų.
„Hubspot“ pagalbos ištekliai
Gaunate prieigą prie išteklių, pvz., tam skirtų tinklaraščio įrašų, siunčiamų metodų, el. knygų, vadovų, nemokamų akademinių kursų ir sertifikatų, kūrėjų dokumentacijos, švietimo akademijos ir išsamios žinių bazės.
Galite susisiekti su klientų aptarnavimo komanda bendruomenės kanalu, telefono skambučiu, el. paštu ir tiesioginių pokalbių paslaugomis bei socialinės žiniasklaidos platformomis.
„Salesforce“ palaikymo ištekliai
Naudodami „Salesforce“ turite prieigą prie plačios žinių bazės, kurią sudaro įvairūs išsamūs straipsniai, tinklaraščiai, moduliai, internetiniai seminarai, straipsniai, poveikio istorijos, demonstracinės versijos, techninė dokumentacija, projektai ir „Trailhead Academy“.
Galite susisiekti su įmonės palaikymo komanda tiesioginiu pokalbiu, atsiliepimų forma, telefono skambučiu, „Trailblazer“ bendruomene ir pagalbos komanda bei socialiniuose forumuose.
Kaip rinkodaros programinė įranga jums padeda?
Rinkodaros sprendimai siūlo intuityvias ir automatizuotas kampanijas, rodomas keliuose kanaluose, kad padėtų pritraukti, sudominti ir konvertuoti potencialius klientus. Tai taip pat leidžia analizuoti rinkodaros strategijų ir reklamos kampanijų efektyvumą.
Rinkodaros programinė įranga supaprastina bendradarbiavimą tarp skirtingų komandų, leidžia kurti ir teikti turinį, tvarko visą verslo rinkodaros turtą vienoje integruotoje platformoje, diegia tikslinius skelbimus, teikia sprendimus sudėtingoms klientų kelionėms, siūlo geresnę rinkodaros patirtį ir dar daugiau.
Išvada – galutinis verdiktas
Atsakymas į klausimą „Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud“, kuri platforma yra geresnė, yra labai subjektyvus ir abstraktus.
Naudokite „Hubspot“, jei jums reikia paprastos ir intuityvios sąsajos su mažiau laiko reikalaujančiais mokymais, kad išmoktumėte naudotis platforma. 😉
„Hubspot“ siūlo puikias funkcijas mažesnėmis kainomis, palyginti su „Salesforce“, ir puikiai tinka mažoms ir vidutinėms įmonėms.
Nors pirmenybę teikite „Salesforce“, jei jums reikia funkcijų ir funkcijų, kurios padėtų valdyti didelės apimties įmones, jums neprieštarauja mokymosi kreivė, o kainos neturi didelės reikšmės.
Taip pat perskaitykite: „Dynamics 365“ ir „Salesforce“: kuriam CRM turėtumėte teikti pirmenybę?
