Turinys
Kaip įmonės savininkas, jūs turite sutelkti dėmesį ne tik į verslo idėjas.
Jūs privalote prisiimti atsakomybę už viską nuo savo paslaugų kūrimo iki klientų išlaikymo.
Jei svarstėte, kaip pasirinkti CRM, pardavimo, rinkodaros ir paslaugų platformą, tikriausiai girdėjote apie „EngageBay“. 😉
Šioje „EngageBay“ apžvalgoje įvertinsime „viskas viename“ ryšių su klientais valdymo, pardavimo, rinkodaros ir kt. sprendimą.
Straipsnyje aptariami įvairūs svarbūs platformos aspektai, įskaitant pagrindines visų produktų ypatybes, įtraukimo procesą, kainų struktūrą, integracijas, sprendimus, klientų palaikymą ir kt.
„EngageBay“ apžvalga
2018 m. įkurta „EngageBay“ yra integruota „viskas viename“ pardavimo, rinkodaros ir palaikymo programinė įranga kartu su ryšių su klientais valdymu.
Sukurta mažoms įmonėms ir pradedantiesiems, „EngageBay“ padeda pritraukti, sudominti ir skatinti lankytojų srautą, teikdama potencialiems klientams daug funkcijų. Platforma suteikia profesionalią patirtį tokiais aspektais, kaip nurodyta toliau.
- Marketingo automatizavimas
- Email Marketing
- žiniatinklio formas
- Social Media
- Google Analytics
- Nukreipimo puslapiai
- Email Marketing
- Pardavimų automatizavimas
- Interneto iššokantys langai
- Susitikimų planavimas
- CRM
- Tiesioginių pokalbių programinė įranga
- Bilietų rinkimas ir dar daugiau.
Platformoje yra paprasta naudoti, tačiau dinamiška sąsaja, tinkanti visų lygių žmonėms. Platformos siūlomos paslaugos yra suskirstytos į tris skirtingus skyrius, būtent į rinkodarą, pardavimą ir aptarnavimą. 😊
Galite užsiprenumeruoti visą EngageBay siūlomą paketą arba bet kurį iš siūlomų paketų. Laikykitės šios „EngageBay“ apžvalgos pabaigos, kad sužinotumėte viską apie platformą ir nuspręstumėte, ar ji naudinga jūsų įmonei, ar ne.
„EngageBay“ – priėmimo procesas
Platformoje yra lengviausias visų laikų prisijungimo procesas. Norint pradėti naudotis jų paslaugomis, užtrunka ne daugiau nei kelias minutes, kol užsiregistruosite „EngageBay“ paskyrai gauti. Norėdami sukurti paskyrą platformoje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į oficialią „EngageBay“ svetainę ir spustelėkite mygtuką „Nemokama registracija“, esantį viršutiniame dešiniajame pagrindinio puslapio kampe.
- Tada būsite nukreipti į registracijos puslapį, kuriame galėsite įvesti asmeninę informaciją, pvz., vardą, svetainės URL, vartotojo vardą ir slaptažodį, arba pasirinkti prisiregistruoti naudodami „G Suite“ kredencialus.
- Baigę pirminę registraciją, turite užpildyti rinkodaros formą, kurioje prašoma informacijos, pvz., darbuotojų skaičiaus jūsų įmonėje, pramonės šakos, kuri geriausiai apibūdina jūsų įmonę, jūsų vaidmenį ir telefono numerį.
- Visiškai užpildę formą, spustelėkite mygtuką „Atlikta“ ir būsite nukreipti į paskyros informacijos suvestinę.
EnagageBay – rinkodaros įlanka
Platforma integruoja visas rinkodaros domenui reikalingas funkcijas ir įrankius. Su EnagageBay jums nereikia pirkti kitų paslaugų, nes platforma suteikia visa tai.
Kai kurie siūlomi pažangūs įrankiai yra; Rinkodaros automatizavimas, rinkodara el. paštu, el. pašto sekos, nukreipimo puslapiai, žiniatinklio formos, SMS rinkodara, svetainės pranešimų siuntimas, tiesioginiai pranešimai, el. pašto šablonai ir kt. Trumpai aptarkime kai kuriuos esminius rinkodaros centro aspektus.
Marketingo automatizavimas
Nemokamas „EngageBay“ rinkodaros automatizavimo įrankis taiko integruotą techniką, užtikrinančią sklandžias operacijas tarp įvairių skyrių, įskaitant pardavimą, rinkodarą ir paslaugas, naudojant vieną programinę įrangą.
Taip pat užtikrinama, kad jūsų klientai gautų geriausią įmanomą palaikymo patirtį visuose skyriuose, reikalinguose klientų išlaikymui. Galite automatizuoti potencialių klientų įvertinimo procesą, kad balai padidėtų ir mažėtų priklausomai nuo individualios veiklos. 😘
Nuvilkite ir numeskite vaizdo kūrimo priemonę, leidžiančią kurti ir lengvai kurti įvairias pardavimo ir rinkodaros darbo eigas. Galite kurti tinkintus domenus, potencialių klientų formas, neribotą nukreipimo puslapių skaičių ir dar daugiau.
Email Marketing
Platformoje pateikiama daugybė vizualiai patrauklių el. pašto rinkodaros šablonų, tinkančių visiems verslo poreikiams ir užduotims, kuriuos galima pritaikyti taip, kaip norite.
Galite pasinaudoti lengvai naudojamu vilkimo kūrimo priemone ir sklandžiai pridėti duomenų turinį, vaizdus, bendrinimo socialiniuose tinkluose mygtukus ir dar daugiau. Niekas neveikia geriau nei asmeniniai el. laiškai, todėl naudodami „EngageBay“ rinkodaros el. paštu įrankį galite automatiškai užpildyti išsamią informaciją, pvz., vardą ir pavardę bei el. pašto adresą.
Taip pat turite prieigą prie stebėjimo ir optimizavimo įrankių, kuriais galite matyti vykdomos kampanijos našumą ir atitinkamai strategiją sukurti patrauklesnį turinį.
Nukreipimo puslapiai
Labai svarbu sukurti patrauklų nukreipimo puslapį, todėl „EngageBay“ siūlo platų nukreipimo puslapio šablonų pasirinkimą. Šie kūrybiški, jautrūs ir visiškai tinkinami šablonai padeda padidinti konversijų rodiklius.
Kai jūsų nukreipimo puslapiai pradeda veikti, galite stebėti ir analizuoti ataskaitas, susijusias su tokia informacija kaip lankytojų skaičius ir prenumeratorių skaičius.
SMS rinkodara
„EnagageBay“ leidžia tinkinti masines SMS kampanijas siūlant įvairius redaguojamus klientų atributus, įskaitant vietą, vardą, pavardę, vardą, amžių ir įmonę, bet tuo neapsiribojant.
Galite įtraukti automatizavimo darbo eigas, kurios yra atsakingos už automatinį pranešimų siuntimą, atsižvelgiant į vartotojo elgseną arba nurodytus paleidimo taškus.
Taip pat turite galimybę filtruoti naudotojams aktualias SMS kampanijas pagal daugybę veiksnių, pvz., vietą, kontaktų šaltinį, datą, žymas pagal veiksmus ir kt.
„EngageBay“ rinkodaros kainodaros planai
Jūs turite prieigą prie trijų mokamų prenumeratos planų ir nemokamą. Prenumeruoti paslaugas galite kas mėnesį, kasmet (10% nuolaida), taip pat kas dvejus metus (kas 2 metus su 20% nuolaida). Išsami informacija apie visus turimus planus pateikiama toliau.
Laisvas - Naudotis nemokama „EngageBay“ versija nieko nekainuoja ir siūlomos pagrindinės funkcijos, tokios kaip el. pašto transliacija, sekos, potencialių klientų griebtuvai, nukreipimo puslapiai, el. pašto šablonai ir kt.
Pagrindinis - Planas kainuoja 12.99 USD kas mėnesį, 11.69 USD per metus ir 10.39 USD kas dvejus metus. Turite prieigą prie tokių funkcijų kaip potencialių klientų įvertinimas, SMS rinkodara, trečiųjų šalių integravimas, žymų tvarkyklė ir kt. 😇
Augimas – Augimo planą galima nusipirkti už 34.99 USD kas mėnesį, 31.49 USD per metus ir 27.99 USD kas dvejus metus. Naudodami šį planą galite pasiekti tokias funkcijas kaip svetainės pranešimai, el. pašto transliacijos A/B testavimas, nukreipimo puslapių A/B testavimas, tinkintas domenas ir kt.
Pro - Galite pasinaudoti planu 69.99 USD kas mėnesį, 62.99 USD kasmet ir 59.99 USD kas dvejus metus. Jis siūlo tokias funkcijas kaip žiniatinklio analizė, SSO, tinkintų ataskaitų teikimas, skirtas paskyros valdytojas, veiksnumo SLA ir palaikymas telefonu.
„EngageBay's“ – CRM ir pardavimo įlanka
Naudodami „EngageBay“ CRM ir pardavimo rinkinį turite prieigą prie daugybės pažangių įrankių ir funkcijų, įskaitant 360 laipsnių klientų peržiūrą, susitikimų planavimo programinę įrangą, kontaktų valdymo programinę įrangą, nemokamą CRM, pardavimo CRM, CRM el. pašto integravimą, pardavimo įrankius, potencialių klientų įvertinimą, projektų valdymą, darbuotoją. Sužadėtuvės ir daugiau. Leiskite mums išsamiai aptarti kai kuriuos iš šių aspektų.
Paskyrimų planavimo programinė įranga
„EngageBay“ turi integruotą kalendoriaus įrankį, kuris sinchronizuoja visus suplanuotus susitikimus su „Google“ ir „Office 365“ kalendoriumi. Be to, prieš suplanuotą susitikimą įvairiems dalyviams galite siųsti priminimus ir patvirtinimo laiškus, kad jie niekada nepraleistų susitikimo.
Taip pat galite sukurti susitikimų nuorodas, kad suplanuotų susitikimus su daugeliu potencialių klientų, generuotų potencialius klientus iš susitikimų, tinkintumėte laiko tarpsnius ir dar daugiau.
Projektų valdymas
Siūlomi projektų valdymo įrankiai apima projektų kūrėjus, kurie gali kurti, priskirti ir stebėti visas užduotis vienoje informacijos suvestinėje. Galite pasinaudoti tinkinamais filtrais, kad galėtumėte stebėti ir analizuoti pažangą pagal prioriteto lygį, terminą, užduotį ar sandorio vertę ir kt.
Tai leidžia greitai pridėti pastabų, skirtų dalytis idėjomis, komentuoti pažangą, pažymėti svarbias detales ir dar daugiau.
Švino valdymas
Naudodami potencialių klientų valdymo įrankius galite sutaupyti daug laiko automatizuodami įprastas užduotis, įrašydami vykstančius skambučius, analizuodami išsamią klientų informaciją, kad galėtumėte suasmeninti tolesnius veiksmus, tvarkydami pardavimo kanalą ir stebėdami potencialius klientus.
Programinė įranga leidžia pritaikyti potencialių klientų darbo eigą ir automatizuoti jas pagal įvairias sąlygas, įskaitant geografines vietoves, skirtingas pramonės šakas, laiko juostas, potencialių klientų prioritetą pagal atsakymą el. paštu ir kt. 😚
„EngageBay“ CRM ir pardavimo kainodaros planai
Pagrindinis - Planas kainuoja 12.99 USD kas mėnesį, 11.69 USD kasmet ir 10.39 USD kas dvejus metus. Turite prieigą prie tokių funkcijų kaip keli sandorių stebėjimai, skambinimas, numatomas potencialių klientų balas, trečiųjų šalių integravimas, žymų tvarkyklė ir kt.
Augimas – Augimo planą galima nusipirkti už 24.99 USD kas mėnesį, 22.49 USD per metus ir 19.99 USD kas dvejus metus. Naudodami šį planą turite prieigą prie tokių funkcijų kaip el. pašto planavimo priemonė, pirmaujančiųjų sąrašas, kelių valiutų naudojimas, pardavimo automatizavimas, produktai, pasiūlymai ir kt.
Pro - Galite pasinaudoti planu 49.99 USD kas mėnesį, 44.99 USD kasmet ir 39.99 USD kas dvejus metus. Jis siūlo tokias funkcijas kaip pasiūlymų analizė, automatinis rinkiklis, pasiūlymų analizė, vaidmenų valdymas, skambučių įrašai, skambučių scenarijai, tinkintos ataskaitos, pokalbių gautieji ir kt.
„EngageBay“ – paslaugų įlanka
„EngageBay“ siūlomi paslaugų sprendimai apima, bet tuo neapsiriboja, nemokamą tiesioginių pokalbių programinę įrangą, makrokomandas, bilietus, pagalbos tarnybos ataskaitas, paslaugų automatizavimą, paruoštus atsakymus, palaikymo grupes, tinkintus bilietų rodinius ir kt.
Nemokama tiesioginių pokalbių programinė įranga
Naudodami tiesioginių pokalbių programinę įrangą galite kalbėtis su savo klientu realiuoju laiku, o tai leidžia užmegzti ilgalaikius santykius su klientais teikiant profesionalias ir greitas palaikymo paslaugas.
Galite sekti ir sekti savo klientus naudodami suasmenintus metodus, pagrįstus jų buvimo vieta, praleistu laiku, aplankytais puslapiais ir kt. Taip pat galite ieškoti ir rasti konkrečius pokalbius, nes turite lengvą prieigą prie visų nuorašų.
Pagalbos tarnybos ataskaitos
Ataskaitų teikimo metrika suteikia pažangių ir prasmingų įžvalgų, kurias naudodami galite stebėti bendrą palaikymo komandos našumą.
Programinė įranga leidžia supaprastinti klientų aptarnavimo operacijas, bet kada peržiūrėti išspręstų, nepriskirtų ir laukiančių bilietų metriką, padėti priimti duomenimis pagrįstus ir strateginius sprendimus ir kt.
Pasirinktinis bilietų vaizdas
Peržiūros funkcija padeda rūšiuoti ir tvarkyti bilietus, stebėti juos, kad būtų galima teikti tikslius palaikymo procesus, tinkinti rodinius pagal įvairius kriterijus ir dar daugiau.
„EngageBay“ paslaugų kainų planai
Norėdami gauti pagalbos tarnybos ir tiesioginių pokalbių programinės įrangos palaikymo komandai, jums tereikia užsiregistruoti „EngageBay“ platformoje ir nemokamai naudotis jų paslaugomis.
„EngageBay“ – palaikomos integracijos
Platforma palaiko įvairias trečiųjų šalių programas ir papildinius, įskaitant Zapier, Xero, Mailgun, Mandrill, Postmark, Sendgrid, QuickBooks, Stripe, BulkSMS, JotForm ir kt. 😍
„EngageBay“ – klientų aptarnavimas
Platforma siūlo išsamius, tačiau išsamius vadovus įvairiomis temomis, įskaitant gaunamą rinkodarą, nukreipimo puslapius, potencialių klientų generavimą, iššokančiuosius langus, rinkodarą el. paštu ir dar daugiau. Norėdami susisiekti su jų palaikymo komanda, galite užsisakyti susitikimą per jų svetainę arba naudoti tiesioginio pokalbio parinktį.
Išvada – galutinis verdiktas
Platforma siūlo viską viename rinkodaros, pardavimo ir CRM įrankius, kurie padės jums išspręsti visus jūsų verslo aspektus. Pagrindinėmis „EngageBay“ siūlomomis paslaugomis galima naudotis nemokamai, tačiau jei norite pasiekti kitas funkcijas, turite užsiprenumeruoti bet kurį iš trijų mokamų planų.
Kalbant apie naudojimo paprastumą, klientų aptarnavimą ir paslaugų kokybę, „EngageBay“ yra puiki platforma. Tai viena patikimiausių, patikimiausių ir naudingiausių platformų, ir tai baigia mūsų „EngageBay“ apžvalgą.
Taip pat perskaitykite:
