Inhalter
Wann Dir no Software sicht déi Verkafs- a Clientsbezéiungsmanagement Aufgaben méi einfach fir Iech an Äert Geschäft mécht, sidd Dir op déi richteg Plaz komm.
Freshsales ass eng vun de meeschte gesicht no Verkafs- a CRM Plattformen. Et bitt alles wat en normale CRM-Service soll ubidden, awer et hält net do op. 😚
Gitt sécher bis zum Enn vun dëser Freshsales Bewäertung ze liesen fir eng richteg Iddi ze kréien wat dës Plattform fäeg ass ze bidden fir den operationelle System vun Ärer Firma ze verbesseren.
An dëser Freshsales Iwwerpréiwung wäerte mir iwwer Tonne vu verschiddene Faktore goen fir d'Fäegkeete vun de Verkafs- a CRM-Servicer gerecht ze beurteelen.
Dës Freshsales Bewäertung besteet aus Aspekter wéi kuerz Iwwerbléck, Onboarding Prozess, Einfachheet vun der Benotzung, Präisstruktur, Schlësselfeatures, Hëllef Ressourcen a Kontakt Support Detailer.
Wat ass Freshsales?
Freshsales ass ee vun de Produkter entwéckelt an ofgebaut vu Freshworks déi am 2010 gegrënnt gouf. Freshsales ass eng vollwäerteg Cloud-baséiert Ofsazautomatiséierungsléisung entworf a gebaut mat integréierten Tools, déi vun engem Verkeefer gebraucht ginn.
Mat Freshsales hutt Dir Zougang zu Ressourcen déi erfuerderlech sinn fir Perspektiven unzezéien, Qualitéitsleads ze kréien, mat Clienten a sënnvoll Gespréicher engagéieren, detailléiert Abléck fir date gedriwwen Entscheedungen ze treffen, Deals ze boosten a méi.
D'Plattform bléift op Automatiséierung an hëlleft Iech dofir vun deene selwechte redundante Aufgaben lass ze ginn, wat d'Verkafseffizienz an d'Produktivitéit wesentlech erhéicht.
D'Plattform huet eng einfach ze benotzen Interface déi ënnerstëtzt a ugedriwwe gëtt vun engem AI System verfügbar souwuel am Webbrowser an enger App.
Freshsales bitt fortgeschratt Fonctiounen an intelligent Tools déi héich fäeg sinn d'Operatiounen vu klengen bis mëttelgrousse Firmen ze managen.
Dir hutt Zougang zu engem komplett personaliséierbaren Dashboard, ëmfaassend Kontakt- a Kontverwaltungsinstrumenter, héich detailléiert Berichter, E-Mail-Integratiounen, a sou vill méi.
Am Géigesaz zu senge Konkurrenten, bitt Freshsales e éiwege gratis Plang fir Verkafsteams fir se ze organiséieren an mat Qualitéitsleit méi séier mat der Hëllef vun agebaute Kommunikatiounsinstrumenter wéi Chat, E-Mail an Telefonservicer ze engagéieren. Bleift bis zum Enn vun dëser Freshsales Bewäertung fir méi iwwer d'Plattform a seng Virdeeler ze wëssen.
Freshsales - Onboarding Prozess
Fir Freshsales Funktionalitéiten a Servicer ze benotzen, musst Dir Iech fir e Kont umellen. De ganzen Onboarding Prozess ass super einfach an alles wat Dir maache musst ass d'Schrëtt hei ënnen ze verfollegen fir een ze kreéieren. 😍
- Gitt op déi offiziell Säit vu Freshsales a klickt op de "Umellen" Knäppchen an der oberer rechter Ecke vun der Startsäit.
- Dir kënnt Iech entweder mat enger E-Mailadress aschreiwen oder iwwer Google Umeldungsinformatiounen.
- Als nächst gitt Äre Firmennumm mat der Handysnummer un.
- Eemol fäerdeg klickt op de "Umellen Gratis" Knäppchen.
- No der Genehmegung wäert Dir op Äre Kontaktivitéitsdashboard ëmgeleet ginn, wou Dir an Äre Kontakter a Gmail Gespréicher synchroniséiere kënnt.
Schlëssel Features Of Freshsales
Kontakt Management
Dës Fonktioun bitt Iech eng 360 Grad Vue op Är Kontakter a bitt Iech d'Fäegkeet fir d'Interaktioune vun Äre Kontakten ze verfolgen an dofir ze ernären an och d'Clienterhaltung ze verbesseren. E puer vun de Schlësselaspekter vum Kontaktmanagement enthalen:
- D'Aktivitéit Timeline liwwert dem Client säin Engagement am Zesummenhang mat Ärem Geschäft a chronologescher Uerdnung.
- Dir kënnt Är Perspektiven prioritär mat der Hëllef vun AI baséiert Kontakt Scoring an erlaben Iech personaliséiert E-Mailen ze schécken.
- Dir kënnt Echtzäit Alarmer opsetzen fir mat Perspektiven ze engagéieren jee no wéi eng Aktiounen se ausféieren.
Cloud Telefonie
Freshsales ass mat integréierten Telefonsfäegkeeten ausgestatt, déi Iech erlaabt d'Conversiounen ze stäerken andeems Dir d'Clientengagement effektiv verbessert. Déi Haaptaspekter beinhalt déi folgend:
- Dir kënnt Gespréicher mat Perspektiven ophuelen, déi als e schnelle Réckbléck op hir Ufuerderunge kënnen déngen, Suivi-Uriff plangen a méi.
- Dir kënnt Appellen maskéieren fir perséinlech Verkafsgespréichserfahrung ze bidden.
- Plangt e Suivi Rendez-vous, segmentéiert potenziell Clienten op Basis vun Interaktiounen, asw.
Deal Management
Dës Funktionalitéit léisst Iech Pipelines verwalten, Deals iwwerwaachen, héichqualitativ Deals entdecken a sou vill méi. D'Haaptmerkmale vun Deal Management Tools léisst Iech déi folgend maachen.
- Prognostéiert den Erfollegsquote an d'geschätzte Akommesgeneratioun andeems Dir déi gewiicht Pipelines opstellt.
- Zougang zu de Verkafsprognoseberichter generéiert vun engem AI gedriwwenen Assistent fir déi aktuell Statuse vun den Deals ze bestëmmen.
- Vergewëssert Iech eng nahtlos Zesummenaarbecht andeems Dir personaliséiert E-Mailen schéckt an Aufgaben aus Äre Pipeline Meenungen zougewisen hutt, Incentive vu verschiddenen Teams verwalten, asw.
Freddy AI
Den AI ugedriwwene Assistent, Freddy, proposéiert gëeegent Handlungen betreffend Deals, bitt detailléiert Abléck iwwer d'Clienterees, entdeckt qualifizéiert Leads, erméiglecht Gespréicher mat potenzielle Clienten a sou vill méi. 😘
Et léisst Iech Prioritéitskontakter identifizéieren mat der Hëllef vu predictive Scoring, hëlleft Iech daten gedriwwen Entscheedungen ze treffen, Kalenner Rendez-vous ze optimiséieren, automatiséiert Chat Gespréicher fir Äre Site, etc.
Email Integratioun
Freshsales bitt Iech d'Fäegkeet Är Drëtt Partei E-Mailkonten direkt vun Ärer CRM Plattform ze managen an all Operatiounen nahtlos ze verschaffen.
Dir kënnt Är E-Mailen plangen, Echtzäit Notifikatiounen opstellen, Layout personaliséieren mat HTML a Templates, E-Mail Kommunikatioun automatiséieren, d'Templates deelen déi déi meescht Äntwerte bréngen, etc.
Freshsales - Präisser & Pläng
D'Plattform bitt eng gratis Versioun zesumme mat dräi aner bezuelte Pläng am Fall wou Dir Zougang zu fortgeschratten AI Featuren braucht, méi héich Limit fir d'Zuel vun de Verkafsteammemberen, fir Pipelines, Workflows a Sequenzen ze kreéieren, Bot Sessiounen a méi.
Dir kënnt eng 21 Deeg gratis Testperiod fir all vun de bevorzugten Abonnementspläng benotzen. An dëser Sektioun vun der Freshsales Bewäertung ginn all Detailer betreffend verschidde Packagen hei ënnen uginn.
fräi
De gratis Plang ass perfekt fir d'Verkafsteam déi just ufänken an Hëllef brauchen fir d'Leads z'organiséieren an ze engagéieren fir se ze konvertéieren. Wéi den Numm et scho seet, kascht de Plang Iech näischt an erlaabt Iech Zougang zu e puer vun de meescht Basis Servicer.
Dir hutt Zougang zu Kontakt- a Kontmanagement fir Rekorder a Freshsales z'organiséieren, Kontakt Lifecycle besteet aus personaliséierbaren Etappen déi de Liewenszyklus vun Äre Kontakter erfaassen, Built-in Kommunikatiounsinstrumenter fir mat Perspektiven a Clienten am CRM ze verbannen mat Telefon, E-Mail an Chat.
Mat dësem gratis Plang kritt Dir 24 × 5 Clientssupport iwwer Telefon, Live Chat an E-Mail zesumme mat der mobiler App Disponibilitéit fir Zougang zu Freshsales vun Ärem mobilen Apparat ze kréien.
Wuesstem
De "Wuesstum" Package ass verfügbar bei $ 15 pro Benotzer all Mount wann Dir jäerlech berechent gëtt a kascht $ 18 pro Benotzer pro Mount wann Dir op enger monatlecht Basis fakturéiert. De Plang funktionnéiert effektiv fir Verkafsteams déi Hëllef brauchen fir déi iwwerflësseg Aufgaben ze läschen andeems se d'Automatisatiounen deementspriechend zougräifen an opstellen.
De Package enthält alles wat am "gratis" Plang ausgestatt ass zesumme mat de folgenden. Visuell Verkafspipeline fir Deals an enger Kanban, Timeline oder Trichter Vue ze verfollegen an Ofkommesstatusen direkt ze kréien, AI-ugedriwwen Predictive Contact Scoring fir Scores fir all individuell Kontakt ze kréien baséiert op geographesch Informatioun a Kontakt Verhalen. 😊
Dir hutt och Zougang zu Sales Sequences, duerch déi Dir eng Serie vun automatiséierte Schrëtt opbaue kënnt, déi néideg sinn fir Är Verkafskontakter ze ernären an ze konvertéieren. Dir kënnt WhatsApp Business astellen a si berechtegt fir bis zu 2,000 Bot Sessiounen pro Mount.
pro
De "Pro" Plang ka fir $ 39 fir all Benotzer pro Mount kaaft ginn wann Dir jäerlech berechent gëtt a fir $ 47 pro Benotzer pro Mount wann Dir monatlecht fakturéiert.
Pro Package ass praktesch wann Dir verschidde Verkafsteams bannent enger Organisatioun musst managen an Akommesraten erhéijen. Zousätzlech zu de "Wuesstum" Abonnementplang Features, hutt Dir Zougang zu de folgende Funktionalitéiten.
Multiple Sales Pipeline fir all Verkafsprozess vun Ärem Business Venture z'empfänken, Zäitbaséiert Workflows fir Aktiounen déi op alldeeglech, wöchentlech a monatlecht Basis ausgefouert ginn a si berechtegt fir bis zu 3,000 Bot Sessiounen pro Mount.
Benotzt AI-powered Deal Insights & Next Best Action fir erauszefannen ob en Deal méiglecherweis trendy, zou, a Gefor ass oder kal ass a wielt déi bescht gëeegent Aktioun zesumme mat der Empfehlung vum Freddy.
Sales Teams & Territory Management Feature léisst Iech Teams erstellen fir Iech ze hëllefen méi séier mat de Benotzer ze kollaboréieren an erlaabt Iech Territoiren ze bauen souwéi Benotzer no festgeluegte Reegelen op Basis vu Faktoren wéi Geschäftsunitéit, Regiounen, etc.
Projet
Den Abonnementspaket "Enterprise" kascht $ 69 pro Benotzer pro Mount wann Dir op alljährlechen Basis berechent gëtt a fir $ 83 pro Benotzer pro Mount wann Dir monatlecht fakturéiert. Den "Enterprise" Plang ass mat all de "Pro" Plang Feature ausgestatt zesumme mat e puer exklusiv Funktionalitéiten déi hei ënnen ernimmt ginn.
Dir kënnt Zougang zu 10 Benotzerdefinéiert Moduler spezifesch fir Äert Geschäft kréien an derbäisetzen, Hëllef vum zougewisenen dedizéierten Account Manager huelen fir Problemer ze léisen, a bis zu 5,000 Bot Sessiounen all Mount.
Zougang zu Auditprotokoller fir d'Konfiguratiounsännerunge vum Kont ze verfolgen wéi fir Workflow, Territoiren, Pläng a Rechnung, Verkafssequenz, Kont a CRM Astellungen. Dir kënnt och AI-baséiert Forecasting Insights benotzen, wou de Freddy Iech Offere proposéiert, déi sech fir Är Verkafsprognosen engagéiere kënnen.
Freshsales - Client Ënnerstëtzung
Kommt op d'Hëllefressourcen a Kontakt Ënnerstëtzungssektioun vun der Freshsales Bewäertung, onnéideg ze soen, et ass ganz wichteg datt d'Ënnerstëtzungsteam vun engem abonnéierte Service erreechbar ass an Hëllef ubitt wann néideg.
Mat Freshsales sollt Clientssupport déi lescht Saach sinn, déi Dir braucht fir Iech Suergen ze maachen.
Freshsales bitt eng Onmass vun Hëllefsressourcen, déi aus iwwergräifend wéi Guiden, Webinaren, eng engagéierten Akademie, elaborative Bibliothéikressourcen, opgeholl Videoen a Fallstudien besteet. Dir hutt och Zougang zu regelméisseg aktualiséierte Blogposten, Produkttouren a Produktupdates.
Wann Dir de Freshsales Support Team kontaktéiere wëllt, kënnt Dir eng vun den folgenden Optiounen wielen; Live Chat, Support Ticket oder Telefonsservicer. 😇
Dir kënnt och de Vertrieder vun der Firma erreechen andeems Dir mat hinnen online verbënnt mat soziale Medienplattformen wéi Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube zesumme mat Glassdoor.
Conclusioun - Finale Uerteel
Eis Freshsales Iwwerpréiwung ofschléissen andeems se alles ofschléissen wat mir bis elo mat all de Wueren an de Schlecht vun der CRM Software ofgedeckt hunn.
Mat Freshsales hutt Dir Zougang zu ëmfaassend Tools, déi Iech erlaabt déi bescht Leads ze fannen an se op d'Zoumaache ze féieren, erlaabt kontextuell Engagement, léisst Iech verschidde Pipelines verwalten a Perspektiven zesumme mat de existente Clienten ernären.
E puer vun de Virdeeler fir Freshsales ze wielen enthalen Ufängerfrëndlech an intuitiv User-Interface, personaliséierbar Dashboards, eng vereenegt Vue op d'Interaktioune vun de Clienten, AI-powered Assistent (Freddy), intelligent Workflows, fortgeschratt Prognosen & Abléck, agebaute Telefon- an Chatoptiounen, eng kompatibel mobil CRM App, a méi.
Um Nodeel, de gratis Plang fehlt fortgeschratt Tools an ee bis ee perséinleche Clientssupport ass nëmme fënnef Deeg an der Woch verfügbar.
Wéi och ëmmer, souwäit d'Fro dréint ob d'Freshsales Software et wäert ass ze investéieren, bleift d'Äntwert jo, an dat ass den Enn vun eiser Freshsales Bewäertung.
Och liesen: Freshservice Bewäertung: Ass et de Präis wäert? [Wourecht]
