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팔데스크 리뷰: Paldesk는 강력한 옴니 채널, 라이브 채팅 및 안내 데스크 기업이 우수한 고객 서비스와 원활한 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 💬💬💬
팔데스크란? 작동 원리
봐: 👀
Paldesk의 옴니채널 기능을 통해 브랜드는 회사와 연결하는 방법에 관계없이 단일 대시보드에서 고객과 대화할 수 있습니다! Paldesk는 기업이 사랑하고 사용하는 모든 커뮤니케이션 도구 및 플랫폼과 쉽게 통합할 수 있습니다.
Paldesk의 라이브 채팅 및 옴니채널 도구를 사용하여 전환율이 증가하고 고객 성공률과 고객 경험 만족도가 높아지는 것을 지켜보십시오!
사용하기 쉬운 플랫폼 통합 및 사용자 정의 기능, Paldesk는 사전 기술 지식 없이도 쉽게 설정할 수 있습니다.
팔데스크 모바일 응용 프로그램 비즈니스 및 고객 관리 에이전트가 모바일 장치를 사용하여 언제 어디서나 통신하고 지원을 제공할 수 있습니다.
Paldesk 리뷰 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- 빠른 응답 및 가용성 Paldesk 라이브 채팅을 통해 기업은 고객에게 개방할 수 있습니다. 0/27/365
- 옴니채널 커뮤니케이션 고객 서비스 에이전트는 고객이 회사와 연결하는 방식에 상관없이 단일 대시보드에서 통신할 수 있습니다.
- 다음을 사용하여 가장 빈번한 고객 관리 시나리오를 자동화합니다. 팔데스크 챗봇 팀의 시간과 효율성을 극대화합니다.
- 사용자 친화적인 인터페이스는 팔데스크 설정 및 사용이 간편하여 팀이 고객 서비스 문제를 더 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다.
- Paldesk 라이브 채팅 위젯은 회사 브랜딩, 색상, 글꼴 스타일 및 텍스트 크기에 맞게 완전히 사용자 지정할 수 있습니다.
Paldesk 쿠폰 코드 및 할인 행사
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🔥 Paldesk는 어떻게 작동합니까? 🔥
Paldesk 등록 프로세스는 몇 분 정도 걸립니다. 등록하려면 다음 단계를 따르세요.
- Paldesk.com을 방문하여 비즈니스 이메일 주소로 가입하세요.
- Paldesk 옴니채널 등록을 완료하려면 필수 정보 필드를 입력하세요.
- 필수 정보를 정확하게 입력하신 후 '등록'을 클릭하세요.
- 이메일 계정을 확인하여 이메일 주소를 확인하고 '이메일 주소 확인'을 클릭하여 계정을 확인합니다.
- 새 Paldesk 계정으로 자동 전달됩니다.
라이브 채팅 위젯 설치는 쉽고 사전 기술이나 개발 지식이 필요하지 않습니다.
- Paldesk 계정에 로그인하고 화면 왼쪽에서 '관리' 탭을 찾으세요. 관리에 들어가면 '포함 가능한 요소' 아래의 '웹사이트 위젯' 탭을 찾습니다.
- 여기에서 웹사이트에 위젯 구현을 시작하기 전에 브랜드 색상에 맞게 라이브 채팅 위젯을 사용자 정의할 수 있습니다.
- 설치 프로세스를 계속하려면 '설치'를 선택하고 '클립보드에 복사' 버튼을 클릭하세요.
- 웹사이트의 코드 줄을 다음 앞에 붙여넣습니다. 웹사이트 또는 라이브 채팅을 제공하려는 모든 페이지의 HTML 템플릿에 태그를 추가합니다.
- 그런 다음 웹 사이트로 이동하여 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인합니다.
- 페이지 하단에 채팅 창이 표시되면 웹사이트에 라이브 채팅이 성공적으로 설치된 것입니다.
- 놀라운 고객 경험 만들기 시작
언제 어디서나 고객에게 응답하기 위해 Paldesk 모바일 애플리케이션을 다운로드하고 설치하는 것을 잊지 마십시오.
팔데스크 기능
라이브 채팅 : Paldesk 라이브 채팅으로 방문자를 고객으로 전환하세요! 더 많은 리드를 생성하려면 고객과 소통하세요. 라이브 채팅을 통해 고객에게 맞춤형 지원을 제공하고 브랜드 충성도를 높이십시오.
헬프데스크 발권 시스템: 실시간으로 티켓 및 문제를 추적하고 고객 요청을 놓치지 마십시오. 스마트 태깅 시스템을 통해 팀은 작업의 우선 순위를 쉽게 지정하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
지식 기반: 가이드와 튜토리얼을 언제 어디서나 직원과 고객이 사용할 수 있는 스마트 지식 기반 라이브러리로 디지털화하십시오.
챗봇 자동화: 근무 시간 후에도 고객을 위해 거기에 있어야 합니다. Pal Assistant는 간단한 드래그 앤 드롭 빌더가 포함된 사용자 친화적인 챗봇입니다. 새로운 고객 시나리오를 소개하고 비즈니스 요구 사항에 맞게 기존 시나리오를 개선하십시오.
라이브 채팅 번역: Paldesk 실시간 채팅 번역을 사용하고 언어 장벽으로 인한 문의를 놓치지 마세요. 고객과 방문자에게 모국어로 응답하고 제한 없이 소통하세요.
다국어 라이브 채팅: 고객 지원을 시장 존재만큼 많은 언어로 현지화하십시오. 현지인처럼 들리고 더 나은 브랜드 유대감을 형성하십시오! 복잡한 기술 및 개발자 지원 없이 다국어 기능으로 여러 라이브 채팅 위젯을 설정합니다.
실시간 상담원 및 고객 통계: 전략적 이점을 강화하고 실시간으로 판매 기회를 통제하십시오. 방문자 통계. 동시에 고객 관리 에이전트의 업무에 대한 개요를 다음과 같이 유지하십시오. 라이브 에이전트 통계 기능!
쉬운 팝업: 웹사이트 방문자에게 새로운 제안에 대해 알리거나 사이트를 변경하지 않고 중요한 정보를 제공하십시오. Paldesk를 사용하면 사이트에 Easy-popup을 설정할 수 있고 Paldesk 대시보드만 사용하여 모든 웹사이트 알림을 제어할 수 있습니다.
의견 : 방문자가 피드백을 남길 수 있습니다. 익명 여부에 관계없이 고객의 의견이나 평가는 귀하에게 가치가 있을 수 있습니다. Paldesk는 눈에 거슬리지 않게 피드백을 요청할 수 있도록 웹사이트에 쉽게 설치할 수 있는 피드백 위젯을 제공합니다. 수집된 모든 피드백은 피드백을 남긴 고객에 대한 정보와 함께 Paldesk 대시보드에서 볼 수 있습니다.
Paldesk 통합: Paldesk 옴니채널과 라이브 채팅을 여러분이 사랑하고 사용하는 모든 플랫폼 및 소프트웨어 솔루션과 연결하십시오.
Paldesk는 다음과 통합됩니다.
- 워드프레스(WordPress)
- 줌라
- 드루팔
- PrestaShop 버전
- Squarespace
- 마젠토,
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- 페이스 북 메신저
- 트위터
- 이메일
- 느슨하게
팔데스크 가격: Paldesk는 고객 서비스 상담원을 위해 한 달에 $12의 요금으로 많은 기능을 제공합니다.
팔데스크 구독 포함
- 여러 채널
- 무제한 에이전트
- 사용자화 가능한 위젯
- 기본 통합
- 무제한 채팅 기록
- chatbot
- 다중 위젯 지원
- 고급 통합
- 여러 브랜딩
- 라이브 번역
팔데스크의 장점:
- 간편한 설정 및 사용: Paldesk는 사전 기술 지식 없이도 설정할 수 있는 사용자 친화적인 옴니채널 및 라이브 채팅 소프트웨어 서비스입니다.
- 사용자 지정 : Paldesk는 브랜드 색상과 스타일에 맞게 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.
- 실시간 고객 지원: Paldesk 고객 지원 팀은 고객에게 연중무휴 0시간 지원을 제공합니다.
팔데스크 단점:
- 통합 : 여전히 일부 통합이 누락되었습니다.
Paldesk 검토 요약
Paldesk를 사용하여 기업은 고객에게 실시간으로 지원을 제공할 수 있으며, 업무 시간 외 시간에는 쿼리에 응답하도록 자동 메시지를 구성할 수 있습니다. 고객 서비스와 고객 경험이 새로운 마케팅이라는 사실 때문에 Paldesk는 시작하기에 훌륭한 옴니채널 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다!
