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🔍 누가 방문하는지 알아보세요: 청중을 알기 위한 쉬운 가이드
| 기능/소프트웨어 | Google Analytics | 모드 분석 | 펜도 |
|---|---|---|---|
| 사용자 친근성 | 기본 사용에 매우 사용자 친화적입니다. 고급 기능에는 더 많은 전문 지식이 필요합니다. | 기술 사용자는 이것이 쉽다고 생각합니다. 초보자에게는 어려울 수 있습니다. | 특히 기술에 익숙하지 않은 사용자를 위해 사용자 친화성을 염두에 두고 설계되었습니다. |
| 통합 기능 | Google 제품 및 다양한 타사 서비스와 광범위하게 통합됩니다. | 데이터베이스 및 일부 타사 통합에 강력합니다. 데이터 분석가에게 가장 적합합니다. | 앱 및 웹 플랫폼과의 우수한 통합; 사용자 경험 도구에 중점을 둡니다. |
| 고유 한 특징 | 인앱 가이드 및 연습, 피드백 수집 및 자세한 사용 분석. | SQL, Python, R용 통합 노트북 커뮤니티 기반 데이터 분석. | 인앱 가이드 및 연습, 피드백 수집, 자세한 사용 분석. |
| 가격 결정 구조 | 기본은 무료입니다. 기업 요구에 맞는 유료 버전(Google Analytics 360) | 무료 버전을 제공합니다. 더 많은 기능과 더 큰 데이터 볼륨을 위한 유료 플랜입니다. | 구독 기반; 가격은 기능과 사용량 수준에 따라 다릅니다. |
| 지원 기기 | 포괄적인 웹 분석을 원하는 모든 규모의 기업입니다. | 포괄적인 웹 분석, 실시간 데이터 및 청중 통찰력. | 사용자 경험과 참여 개선에 주력하는 제품 및 UX 팀. |
Google Analytics
Google Analytics는 귀하의 웹사이트를 위한 마법의 거울과 같습니다. 누가 방문하는지, 어디서 왔는지, 무엇을 좋아하는지 보여줍니다.
정말 멋진 이유는 무엇입니까? 사용하기 매우 쉽기 때문에 사이트에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 기술 마법사가 될 필요는 없습니다.
또한 방문자를 더 행복하게 만들고 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하는 방법을 찾는 데 도움이 되는 모든 편리한 기능이 포함되어 있습니다.
그리고 어떻게 됐을까? 대부분의 사람들에게는 완전히 무료입니다. 즉, 한 푼도 지출하지 않고도 웹사이트에 대한 멋진 세부정보를 모두 볼 수 있다는 의미입니다.
소규모 블로그이든 대규모 온라인 상점이든 Google Analytics는 사이트 성장을 돕는 비밀 무기입니다.
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😀 #4 독특한 기능
📍 지금 누가 온라인에 있는지 확인하세요: 이는 누가 귀하의 웹사이트를 방문하는지 지금 바로 확인하고, 그들이 어떤 페이지를 좋아하는지 확인하는 것과 같습니다.
📍 방문자에 대해 알아보기: 이 도구는 방문자가 젊은지 나이가 많은지, 무엇에 관심이 있는지, 사이트를 보기 위해 휴대전화나 컴퓨터를 사용하는지 등의 유용한 정보를 알려줍니다. 이는 웹사이트의 팬을 더 잘 알아가는 것과 같습니다.
📍 저들은 어디서 왔어요?: 사람들이 소셜 미디어의 링크를 클릭했거나 Google 검색에서 귀하를 찾았거나 웹사이트 주소를 직접 입력한 경우 등 사람들이 귀하의 사이트를 어떻게 찾았는지 보여줍니다. 사람들을 끌어들이는 데 무엇이 효과가 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
📍 그들은 당신이 원하는 것을 하고 있나요?: 방문자가 무엇을 구매하든, 가입하든, 다운로드하든 방문자가 그러한 행동을 하는지 확인하는 기능입니다. 이는 귀하의 웹사이트가 제 역할을 얼마나 잘 수행하는지에 대한 점수를 유지하는 것과 같습니다.
🪄 2가지 개선 포인트
📍 더 나은 모바일 앱: 휴대전화의 Google Analytics 앱이 기대만큼 좋지 않습니다. 언제 어디서나 웹사이트의 데이터를 쉽게 확인할 수 있도록 앱을 개선하면 최신 정보를 유지하는 데 정말 도움이 될 것입니다.
📍 다음에 수행할 작업에 대한 팁: Google Analytics는 귀하의 사이트에 대해 많은 정보를 제공하지만 그 모든 정보로 무엇을 해야 할지 파악하는 것은 어려울 수 있습니다. "이 페이지가 제대로 작동하지 않는군요. 이걸 고쳐서 시도해 보세요."와 같은 팁을 제공할 수 있다면 웹사이트를 개선하는 것이 더 쉬워질 것입니다.
모드 분석
모드 분석은 웹 사이트의 데이터를 실제로 이해하는 데 도움이 되는 스마트 도구와 같습니다. 이전에 보지 못했던 단서와 이야기를 찾기 위해 숫자를 깊이 파고드는 형사라고 상상해 보세요.
Mode가 정말 멋진 이유는 간단한 코딩(SQL, Python, R 등)을 사용하여 멋진 보고서와 예쁜 차트를 얻을 수 있다는 점입니다.
데이터를 자세히 살펴봐야 하지만 찾은 내용을 팀과 쉽게 공유하려는 기업에 적합합니다.
모두가 함께 작업하여 데이터에 표시된 내용을 기반으로 현명한 선택을 더 빠르게 내릴 수 있습니다.
모드는 복잡한 데이터를 재미있고 쉽게 처리할 수 있게 해주고, 데이터를 새로운 방식으로 살펴봄으로써 귀하와 귀하의 팀이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도와준다는 점에서 눈에 띕니다.
😀 #4 독특한 기능
📍 데이터 도구 혼합 및 일치: SQL, Python, R과 같은 다양한 도구를 한곳에서 모두 사용하여 데이터를 볼 수 있다고 상상해 보세요. 마치 데이터 분석을 위해 스위스 군용 칼을 갖고 있는 것과 같기 때문에 도구 간에 쉽게 전환하여 필요한 것을 찾을 수 있습니다.
📍 보고서에 귀하의 브랜드를 추가하세요: 모드에서 만든 차트와 보고서를 자신의 웹사이트나 앱에 표시할 수 있지만 로고와 색상도 함께 사용할 수 있습니다. 다른 도구를 사용했다는 사실을 드러내지 않고도 데이터 결과를 보여줄 수 있는 깔끔한 방법입니다.
📍 모두가 동일한 데이터를 사용합니다: 모드를 사용하면 팀 전체가 동일한 데이터 소스에 연결할 수 있습니다. 이는 모든 사람이 동일한 숫자를 보고 있다는 것을 의미하며, 이는 협력을 더욱 원활하게 만들고 실수를 줄여줍니다.
📍 다른 사람에게서 배우십시오: 모드에는 사용자가 데이터 프로젝트를 공유할 수 있는 멋진 공간이 있습니다. 다른 사람의 작업을 엿보고 아이디어를 얻거나 그들의 설정을 자신의 데이터 조사를 위한 출발점으로 사용할 수도 있습니다.
🪄 2가지 개선 포인트
📍 스마트 팁: 모드가 자동으로 멋진 힌트를 제공하고 사용자가 찾을 필요 없이 데이터의 흥미로운 내용을 보여줄 수 있다고 상상해 보세요.
“야, 여기 좀 봐, 뭔가 멋진 일이 일어나고 있어!”라고 알려주는 스마트 비서처럼요. 이렇게 하면 모든 사람이 중요한 정보를 더 쉽게 빠르게 찾을 수 있습니다.
📍 작업하는 동안 유용한 가이드: 모드를 사용하는 순간, 현재 하고 있는 작업에 따라 작은 가이드와 팁을 제공할 수 있다면 좋을 것 같습니다.
차트를 만들려고 하면 모드에 "알고 계셨나요?"라는 팝업이 나타날 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와주는 팁입니다. 이것은 당신이 공부하면서 더 많은 것을 배울 수 있도록 도와주는 친절한 선생님이 바로 옆에 있는 것과 같습니다.
펜도
Pendo는 앱이나 웹사이트가 있는 누구에게나 도움이 되는 친구와 같습니다. 사람들이 귀하의 사이트나 앱을 어떻게 사용하는지 보여주는 데 큰 도움이 됩니다.
Pendo의 멋진 점은 누군가가 무언가를 클릭한 횟수만 세는 것이 아니라는 것입니다. 이는 사용자가 클릭하는 이유와 좋아하는 것과 싫어하는 것을 이해하는 데 큰 도움이 됩니다.
이렇게 하면 사람들이 사용하기 더 좋고 재미있는 앱이나 웹사이트를 만들 수 있습니다. Pendo를 사용하면 사용자가 필요할 때 바로 유용한 팁이나 메시지를 보내 사용자의 경험을 더욱 원활하게 만들 수 있습니다.
디지털 콘텐츠를 사용하기 쉬울 뿐만 아니라 사람들이 정말로 즐길 수 있는 콘텐츠로 만들고자 하는 팀에게 적합합니다.
Pendo는 숫자만 보는 것이 아니라 실제로 앱이나 웹사이트를 사용자가 좋아하는 장소로 만드는 데 도움이 됩니다.
😀 #4 독특한 기능
📍 앱 내부의 쉬운 도움말: 간단한 팝업 가이드를 통해 사용자에게 앱이나 웹사이트 사용 방법을 보여줄 수 있습니다. 마치 필요할 때 나타나 설명을 해주거나 간단한 안내를 해주는 도움이 되는 친구가 있는 것과 같습니다.
📍 사용자에게 어떻게 생각하는지 물어보세요: Pendo를 사용하면 앱이나 웹사이트를 사용하는 사람들에게 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 쉽게 물어볼 수 있습니다. 이는 항상 피드백 상자가 있는 것과 같기 때문에 사용자의 의견을 바탕으로 계속해서 개선할 수 있습니다.
📍 사람들이 좋아하는 것(또는 좋아하지 않는 것)을 확인하세요.: 이를 통해 얼마나 많은 사람들이 무언가를 클릭하는지뿐만 아니라 그들이 앱이나 웹사이트를 어떻게 사용하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 기능이 훌륭하고 어떤 기능에 약간의 작업이 필요한지 이해하는 데 도움이 됩니다.
📍 개인적으로 만들어라.: 이를 사용하여 사용자의 새로운 정도나 관심 분야에 따라 사용자에게 표시되는 내용을 변경할 수 있습니다. 즉, 모든 사람이 자신에게 꼭 맞는 도움과 제안을 받을 수 있음을 의미합니다.
🪄 2가지 개선 포인트
📍 더 쉽게 시작하세요: 깔끔한 도구가 많이 있지만 기술에 익숙하지 않으면 모든 것을 설정하는 것이 약간 어려울 수 있습니다. Pendo가 명확한 단계별 가이드를 통해 더 쉽게 시작할 수 있게 된다면 더 많은 사람들이 혼란스럽거나 막히는 일 없이 사용할 수 있을 것입니다.
📍 보다 저렴한 요금제: Pendo는 훌륭하지만 중소기업이나 이제 막 시작하는 신규 기업에게는 다소 비쌀 수도 있습니다. Pendo에 비용이 많이 들지 않는 더 많은 옵션이 있다면 소규모 팀도 이를 사용하여 사용자에게 더 나은 앱이나 웹사이트를 만들 수 있습니다.
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📍 필요한 것이 무엇인지 알아두세요
데이터에서 무엇을 배우고 싶은지 생각해 보세요. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 사이트를 방문하는지, 그들이 무엇을 좋아하는지, 또는 그들이 무엇을 구매하는지 알고 싶으십니까? 목표를 아는 것부터 시작하세요.
📍 사용하기 쉬운 제품을 찾으세요
컴퓨터 전문가가 아니더라도 사용하기 쉬운 도구를 선택하세요. 당신은 너무 많은 번거로움 없이 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 것을 원할 것입니다.
📍 다른 사람들과 잘 작동합니다.
도구가 사용하는 다른 소프트웨어와 쉽게 작동할 수 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 모든 도구가 서로 통신하고 정보를 공유할 수 있으므로 작업이 더 쉬워집니다.
📍 당신과 함께 성장할 수 있습니다
웹사이트나 비즈니스가 커지는 경우 이를 처리할 수 있는 도구를 선택하세요. 첫 번째 선택이 따라가지 못한다고 해서 나중에 도구를 바꾸고 싶지는 않을 것입니다.
📍 데이터를 안전하게 유지합니다
개인 정보 보호는 중요하므로 데이터를 안전하게 유지하고 규칙을 준수하는 도구를 선택하세요. 특히 엄격한 개인 정보 보호법이 적용되는 곳에서 방문자가 있는 경우 더욱 그렇습니다.
🔥 결론
결론적으로 대부분의 기업에서 언급된 세 가지 분석 도구 중 가장 좋은 선택은 다음과 같습니다. Google Analytics. 사용하기 쉽고 귀중한 통찰력을 제공하며 대부분의 사용자에게 무료로 제공됩니다. Google Analytics는 웹사이트 방문자, 방문자의 행동 및 트래픽 소스를 이해하기 위한 사용자 친화적인 방법을 제공합니다.
Mode Analytics와 Pendo는 장점이 있지만 보다 구체적인 요구 사항을 충족합니다. Mode Analytics는 기술 사용자 간의 고급 데이터 분석 및 협업에 이상적인 반면 Pendo는 사용자 경험 개선에 중점을 둡니다.
그러나 Google Analytics는 초보자와 고급 사용자 모두가 액세스할 수 있어 균형을 유지하므로 모든 규모의 비즈니스에 다용도로 널리 적용할 수 있습니다.
궁극적으로 가장 좋은 소프트웨어 선택은 특정 요구 사항에 따라 다르지만 단순성과 광범위한 유용성을 고려하면 Google Analytics가 최고의 권장 사항입니다.
