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Recensione di Paldesk: Paldesk è un potente omnichannel, chat dal vivo ed helpdesk software che aiuta le aziende a fornire un servizio clienti di qualità superiore e un'esperienza cliente senza interruzioni. 💬💬💬
Cos'è Paldesk? e come funziona
GUARDA:
La funzione omnicanale di Paldesk consente ai marchi di parlare con i propri clienti da un'unica dashboard, indipendentemente da come si connettono con un'azienda! Paldesk può essere facilmente integrato con tutti gli strumenti e le piattaforme di comunicazione che le aziende amano e utilizzano.
Guarda la conversione crescere, così come il tasso di successo dei clienti e la soddisfazione dell'esperienza del cliente, con l'aiuto di live-chat e strumenti omnicanale di Paldesk!
Con il suo facile da usare integrazioni della piattaforma ed funzioni personalizzabili, Paldesk può essere facilmente configurato senza alcuna conoscenza tecnica precedente.
Paldesk applicazione mobile consente alle aziende e ai loro agenti di assistenza clienti di comunicare e fornire supporto ovunque e in qualsiasi momento utilizzando i dispositivi mobili.
Recensione di Paldesk 2024:
- Risposta rapida e disponibilità tramite Paldesk Live Chat consente alle aziende di essere aperte ai clienti 0/27/365
- Comunicazione omnicanale consente agli agenti del servizio clienti di comunicare da un'unica dashboard, indipendentemente dal modo in cui i clienti si connettono con le aziende.
- Automatizza gli scenari di assistenza clienti più frequenti utilizzando il Chatbot di Paldesk per massimizzare il tempo e l'efficienza dei team.
- L'interfaccia intuitiva rende Paldesk facile da configurare e utilizzare, consentendo ai team di risolvere i problemi del servizio clienti in modo più rapido ed efficiente.
- Il widget della chat live di Paldesk è completamente personalizzabile per adattarsi al marchio, ai colori, agli stili dei caratteri e alle dimensioni del testo dell'azienda
Codice coupon Paldesk e offerte di sconto
Crea un fantastico esperienza del cliente e offri ai tuoi clienti supporto superiore con il 30% di sconto su Paldesk! Technoven offre una grande offerta di sconti ai nostri lettori. Usa questo codice sconto Paldesk: "TechNovCliente" e ottieni 30% di sconto per ogni agente dell'assistenza clienti!
🔥 Come funziona Paldesk? 🔥
Il processo di registrazione di Paldesk richiede un paio di minuti. Segui questi passaggi per registrarti:
- Visita Paldesk.com e registrati con il tuo indirizzo email aziendale email
- Compila il campo delle informazioni richieste per completare la tua registrazione omnicanale Paldesk
- Dopo aver inserito correttamente le informazioni richieste, fai clic su "Registrati"
- Controlla il tuo account e-mail per verificare il tuo indirizzo e-mail e verifica il tuo account facendo clic su "Verifica indirizzo e-mail".
- Verrai automaticamente inoltrato al tuo nuovo account Paldesk
L'installazione del widget della chat dal vivo è semplice e non richiede conoscenze tecniche o di sviluppo precedenti
- Accedi al tuo account Paldesk e trova la scheda "Amministrazione" sul lato sinistro dello schermo. Una volta entrato nell'Amministrazione, trova la scheda 'Widget sito Web' sotto 'Elementi incorporabili'.
- Da lì avrai la possibilità di personalizzare il tuo widget di live-chat per adattarlo ai colori del tuo marchio prima di iniziare con l'implementazione del widget sul tuo sito web
- Per continuare il processo di installazione, seleziona "Installa" e fai clic sul pulsante "Copia negli appunti"
- Incolla la riga di codice sul tuo sito web prima del tag nel modello HTML del tuo sito Web o in ogni pagina in cui desideri fornire la Live Chat.
- Successivamente, vai sul tuo sito Web per verificare se tutto funziona correttamente.
- Se vedi una finestra di chat nella parte inferiore della pagina, hai installato con successo Live Chat sul tuo sito web
- Inizia a creare un'esperienza cliente straordinaria
Non dimenticare di scaricare e installare l'applicazione mobile Paldesk per rispondere ai tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento
Caratteristiche di Paldesk
Chat dal vivo: Converti i visitatori in clienti con la chat live di Paldesk! Coinvolgi i tuoi clienti per generare più lead. Offri ai tuoi clienti un supporto personalizzato tramite live chat e aumenta la fedeltà al marchio.
Sistema di ticketing dell'Helpdesk: Tieni traccia dei ticket e dei problemi in tempo reale e non perdere mai nessuna richiesta dei clienti. Con un sistema di tagging intelligente, i team possono facilmente assegnare priorità alle attività e risolvere rapidamente i problemi.
Base di conoscenza: Digitalizza le tue guide e tutorial in una libreria di knowledge base intelligente disponibile per dipendenti e clienti, sempre e ovunque.
Automazione chatbot: Sii presente per i tuoi clienti, anche dopo l'orario di lavoro. Pal the Assistant è un chatbot intuitivo con un semplice builder drag-and-drop. Introduci nuovi scenari per i clienti man mano che si presentano e migliora quelli vecchi per soddisfare le tue esigenze aziendali.
Traduzione di chat dal vivo: Usa la traduzione della chat in tempo reale di Paldesk e non perdere mai nessuna richiesta causata dalla barriera linguistica. Rispondi ai tuoi clienti e visitatori nella loro lingua madre e comunica senza limiti.
Chat dal vivo multilingue: Localizza la tua assistenza clienti in tante lingue quanto la tua presenza sul mercato. Suona come un locale e crea un legame migliore con il marchio! Imposta più widget di chat dal vivo con funzionalità multilingue senza problemi tecnici e supporto per gli sviluppatori.
Statistiche agenti e clienti in tempo reale: Potenzia il tuo vantaggio strategico e prendi il controllo delle tue opportunità di vendita in tempo reale statistiche dei visitatori. Allo stesso tempo, tieni una panoramica del lavoro dei tuoi agenti di assistenza clienti con statistiche agenti in tempo reale caratteristica!
Popup facile: Comunica ai visitatori del tuo sito web le nuove offerte o fornisci loro informazioni importanti senza modificare il tuo sito. Paldesk ti consente di configurare Easy-popup sul tuo sito e di utilizzare solo la dashboard di Paldesk per controllare tutte le notifiche del sito web.
Risposte: Consenti ai tuoi visitatori di lasciare un feedback. Che sia anonimo o meno, con un commento o solo un voto, qualsiasi feedback del tuo cliente può essere prezioso per te. Paldesk ti offre un widget Feedback che può essere facilmente installato sul tuo sito web per chiedere un feedback discreto. Tutti i feedback raccolti sono visibili nella dashboard di Paldesk insieme alle informazioni sul cliente che ha lasciato un feedback.
Integrazioni Paldesk: Collega il tuo Paldesk omnicanale e live-chat con tutte le piattaforme e le soluzioni software che ami e utilizzi.
Paldesk si integra con
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- HubSpot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- Slack
Prezzi di Paldesk: Paldesk offre molte funzionalità, al costo di $ 12 per un mese per l'agente del servizio clienti.
Paldesk L'abbonamento include
- Canali multipli
- Agenti illimitati
- Widget personalizzabile
- Integrazioni di base
- Cronologia chat illimitata
- chatbot
- Supporto multi widget
- Integrazioni avanzate
- Marchi multipli
- Traduci in tempo reale
Vantaggi di Paldesk:
- Facile da configurare e utilizzare: Paldesk è un servizio software omnicanale e live-chat di facile utilizzo che può essere configurato senza una precedente conoscenza tecnica
- Personalizzazione: Paldesk può essere facilmente personalizzato per adattarsi ai colori e agli stili del marchio
- Assistenza clienti in tempo reale: Il team di assistenza clienti di Paldesk offre supporto 0/24/7/365 ai propri clienti.
Contro:
- integrazioni: Mancano ancora alcune integrazioni.
Riepilogo della recensione di Paldesk
Con Paldesk, le aziende possono fornire supporto ai clienti in tempo reale e durante le ore fuori ufficio, i messaggi automatici possono essere configurati per rispondere alle domande. Dato che il servizio clienti e l'esperienza del cliente sono il nuovo marketing, Paldesk è un ottimo software omnicanale e live-chat per iniziare!
