Konten
Ulasan Paldesk: Paldesk sangat kuat omnichannel, live chat dan helpdesk perangkat lunak yang membantu bisnis memberikan layanan pelanggan yang unggul dan pengalaman pelanggan yang mulus. 💬💬💬
Apa itu Paldesk? dan Cara Kerjanya
LIHAT:
Fitur Multisaluran dari Paldesk memungkinkan merek untuk berbicara dengan pelanggan mereka dari satu dasbor, terlepas dari bagaimana mereka terhubung dengan perusahaan! Paldesk dapat dengan mudah diintegrasikan dengan semua alat komunikasi dan platform yang disukai dan digunakan perusahaan.
Saksikan pertumbuhan konversi, serta tingkat keberhasilan pelanggan dan kepuasan pengalaman pelanggan, dengan bantuan alat obrolan langsung dan saluran omni dari Paldesk!
Dengan penggunaannya yang mudah integrasi platform dan fitur yang dapat disesuaikan, Paldesk dapat dengan mudah diatur tanpa pengetahuan teknologi sebelumnya.
Paldesk aplikasi mobile memungkinkan bisnis dan agen layanan pelanggan mereka untuk berkomunikasi dan memberikan dukungan di mana pun dan kapan pun menggunakan perangkat seluler.
Ulasan Paldesk 2024:
- Respon dan ketersediaan cepat melalui Paldesk Live Chat memungkinkan bisnis terbuka untuk pelanggan 0/27/365
- Komunikasi multisaluran memungkinkan agen layanan pelanggan untuk berkomunikasi dari satu dasbor, terlepas dari cara pelanggan terhubung dengan perusahaan.
- Otomatiskan skenario layanan pelanggan yang paling sering menggunakan Chatbot Paldesk untuk memaksimalkan waktu dan efisiensi tim.
- Antarmuka yang ramah pengguna membuat Paldesk mudah diatur dan digunakan, memungkinkan tim untuk memecahkan masalah layanan pelanggan lebih cepat dan lebih efisien.
- Widget obrolan langsung Paldesk sepenuhnya dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek perusahaan, warna, gaya font, dan ukuran teks
Kode Kupon Paldesk & Penawaran Diskon
Buat yang luar biasa pengalaman pelanggan dan tawarkan pelanggan Anda dukungan unggul dengan diskon 30% Paldesk! Technoven memberikan penawaran diskon besar untuk pembaca kami. Gunakan kode diskon Paldesk ini: "TechNovPelanggan" dan 30% Off untuk setiap agen layanan pelanggan!
Bagaimana Paldesk Bekerja? 🔥
Proses pendaftaran Paldesk memakan waktu beberapa menit. Ikuti langkah-langkah ini untuk mendaftar:
- Kunjungi Paldesk.com dan daftar dengan alamat email bisnis Anda
- Isi bidang informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pendaftaran omnichannel Paldesk Anda
- Setelah Anda mengisi informasi yang diperlukan dengan benar, klik 'Daftar'
- Periksa akun email Anda untuk memverifikasi alamat email Anda dan verifikasi akun Anda dengan mengklik 'Verifikasi alamat email'.
- Anda akan secara otomatis diteruskan ke akun Paldesk baru Anda
Pemasangan widget obrolan langsung mudah dan tidak memerlukan pengetahuan teknologi atau pengembangan sebelumnya
- Masuk ke akun Paldesk Anda dan temukan tab 'Administrasi' di sisi kiri layar Anda. Setelah Anda memasuki Administrasi, temukan tab 'Widget Situs Web' di bawah 'Elemen yang dapat disematkan'.
- Dari sana Anda akan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan widget obrolan langsung Anda agar sesuai dengan warna merek Anda sebelum Anda mulai dengan penerapan widget ke situs web Anda
- Untuk melanjutkan proses instalasi, pilih 'Instal' dan klik tombol 'Salin ke papan klip'
- Tempel baris kode di situs web Anda sebelum tag di template HTML situs web Anda atau setiap halaman tempat Anda ingin memberikan Obrolan Langsung.
- Selanjutnya, buka situs web Anda untuk memeriksa apakah semuanya berfungsi dengan benar.
- Jika Anda melihat jendela obrolan di bagian bawah halaman, Anda telah berhasil menginstal Obrolan Langsung di situs web Anda
- Mulai ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa
Jangan lupa download dan install aplikasi mobile Paldesk untuk merespon pelanggan Anda dimanapun dan kapanpun
Fitur Paldesk
Hidup-Chat: Ubah pengunjung menjadi pelanggan dengan obrolan langsung Paldesk! Terlibat dengan pelanggan Anda untuk menghasilkan lebih banyak prospek. Tawarkan dukungan pribadi kepada pelanggan Anda melalui obrolan langsung dan tingkatkan loyalitas merek.
Sistem Tiket Helpdesk: Lacak tiket dan masalah secara real-time dan jangan pernah melewatkan permintaan pelanggan apa pun. Dengan sistem penandaan cerdas, tim dapat dengan mudah memprioritaskan tugas dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Dasar pengetahuan: Digitalisasikan panduan dan tutorial Anda menjadi perpustakaan berbasis pengetahuan cerdas yang tersedia untuk karyawan dan pelanggan, kapan pun dan di mana pun.
Otomatisasi chatbot: Hadir untuk pelanggan Anda, bahkan setelah jam kerja Anda. Pal the Assistant adalah chatbot yang mudah digunakan dengan pembuat drag-and-drop sederhana. Perkenalkan skenario pelanggan baru saat mereka datang dan tingkatkan skenario lama agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Terjemahan Obrolan Langsung: Gunakan terjemahan obrolan real-time Paldesk dan jangan pernah melewatkan pertanyaan apa pun yang disebabkan oleh kendala bahasa. Tanggapi pelanggan dan pengunjung Anda dalam bahasa asli mereka dan berkomunikasi tanpa batas.
Obrolan Langsung Multi Bahasa: Lokalkan dukungan pelanggan Anda ke bahasa sebanyak kehadiran pasar Anda. Terdengar seperti orang lokal dan ciptakan ikatan merek yang lebih baik! Siapkan beberapa widget obrolan langsung dengan fitur multibahasa tanpa kerumitan teknologi dan dukungan pengembang.
Statistik agen dan pelanggan waktu nyata: Tingkatkan keunggulan strategis Anda dan kendalikan peluang penjualan Anda secara real-time statistik pengunjung. Pada saat yang sama, simpan ikhtisar tentang pekerjaan agen layanan pelanggan Anda dengan statistik agen langsung fitur!
Pop-up yang mudah: Beri tahu pengunjung situs web Anda tentang penawaran baru atau berikan mereka informasi penting tanpa mengubah situs Anda. Paldesk memungkinkan Anda untuk mengatur Easy-popup di situs Anda dan daripada hanya menggunakan dasbor Paldesk untuk mengontrol semua pemberitahuan situs web.
umpan balik: Izinkan pengunjung Anda untuk meninggalkan umpan balik. Apakah anonim atau tidak, dengan komentar atau hanya nilai, umpan balik dari pelanggan Anda dapat berharga bagi Anda. Paldesk menawarkan widget Umpan Balik yang dapat dengan mudah dipasang di situs web Anda untuk meminta umpan balik secara diam-diam. Semua umpan balik yang dikumpulkan terlihat di dasbor Paldesk bersama dengan informasi tentang pelanggan yang meninggalkan umpan balik.
Integrasi Paldesk: Hubungkan omnichannel Paldesk Anda dan obrolan langsung dengan semua platform dan solusi perangkat lunak yang Anda sukai dan gunakan.
Paldesk Terintegrasi dengan
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- Kendur
Harga Paldesk: Paldesk menawarkan banyak fitur, dengan biaya $12 selama satu bulan untuk agen layanan pelanggan.
Paldesk Berlangganan Termasuk
- Banyak saluran
- Agen tidak terbatas
- Widget yang dapat disesuaikan
- Integrasi dasar
- Riwayat obrolan tidak terbatas
- ChatBot
- Dukungan multi widget
- Integrasi lanjutan
- Beberapa merek
- Terjemahan Langsung
Keuntungan Paldesk:
- Mudah diatur dan digunakan: Paldesk adalah layanan perangkat lunak omnichannel & obrolan langsung yang mudah digunakan yang dapat diatur tanpa pengetahuan teknologi sebelumnya
- Kustomisasi: Paldesk dapat dengan mudah disesuaikan agar sesuai dengan warna dan gaya merek
- Dukungan Pelanggan Waktu Nyata: Tim dukungan pelanggan Paldesk menawarkan dukungan 0/24/7/365 kepada pelanggan mereka.
Kekurangan Paldesk:
- Integrasi: Masih beberapa integrasi yang hilang.
Ringkasan Ulasan Paldesk
Dengan Paldesk, bisnis dapat memberikan dukungan kepada pelanggan secara real-time dan selama jam di luar kantor, pesan otomatis dapat dikonfigurasi untuk menanggapi pertanyaan. Karena fakta bahwa layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan adalah pemasaran baru, Paldesk adalah perangkat lunak obrolan langsung dan omnichannel yang hebat untuk memulai!
