Clár ábhair
Más spéis leat foghlaim faoi bhogearraí bainistíochta caidrimh custaiméara ar a dtugtar Hubspot CRM, tá tú tar éis dul chuig an áit cheart.
Cad é Hubspot CRM?
Ceadaíonn an t-ardán agus cabhraíonn sé le gnólachtaí a gcaidrimh le ceannairí eile chomh maith le custaiméirí a chothabháil agus a bharrfheabhsú. 😉
Coimeádann na bogearraí CRM ábhar níos fearr, soláthraíonn sé uirlisí oibriúcháin agus bainistíochta, uasmhéadaíonn sé tiontuithe, treisíonn sé díolacháin, feabhsaítear tactics margaíochta agus seirbhís do chustaiméirí.
San athbhreithniú seo ar CRM Hubspot beimid ag rátáil an ardáin ar roinnt fachtóirí agus bheimis ag clúdach gnéithe tábhachtacha lena n-áirítear an próiseas bordála, comhéadan úsáideora & painéal, leabharlann deais, praghsáil & pleananna, gnéithe, cás-staidéir agus tacaíocht do chustaiméirí.
Forbhreathnú Hubspot CRM
Bunaithe i 2006, tá ceanncheathrú Hubspot i Cambridge, Massachusetts. Soláthraíonn an t-ardán táirgí seirbhíse, margaíochta, díolacháin agus bainistíochta láithreán gréasáin ar féidir rochtain a fháil orthu gan aon chostas nó ar féidir iad a mhéadú nó a laghdú de réir do riachtanais ghnó.
Chomh maith leis na hacmhainní is déanaí agus na huirlisí atá éasca le húsáid, ligeann Hubspot CRM duit comhtháthú agus nascadh le níos mó ná 1030 API, aipeanna tríú páirtí agus réitigh chun taithí úsáideora pearsanta a sholáthar.
Le cabhair ó Hubspot is féidir leat margaí agus fógraí a bhainistiú, anailís a dhéanamh ar staitisticí píblíne díolacháin fíor-ama, treoraí ardcháilíochta a rianú, margaíocht a uathoibriú, caidreamh a choinneáil le treoraí, díoltóirí agus custaiméirí.
Tá an t-ardán an-iontaofa agus tá an chúis le tacaíocht ó stats a luann go bhfuil níos mó ná 135,000 custaiméir i níos mó ná 120 tír ag baint úsáide as an ardán go héasca, go bhfuil níos mó ná 150 grúpa úsáideoirí Hubspot acu, go sáraíonn sé trácht míosúil 7M cuairteoir agus go bhfuil 70K úsáideoir cláraithe isteach. .
Chomh maith leis sin Léigh: Léirmheas EngageBay: An é an CRM Uile-In-Aon is Fearr é?
Próiseas Bordála Hubspot
Tugann an t-ardán dhá rogha duit ónar féidir leat ceachtar acu a roghnú; tosú saor in aisce nó faigh taispeántas. Chun gur féidir leat seirbhísí Hubspot a úsáid ní mór duit cuntas a chruthú ar dtús nach dtógfaidh níos mó ná cúpla nóiméad. Lean na céimeanna a thugtar thíos chun clárú ar an ardán.
- Téigh chuig láithreán gréasáin oifigiúil Hubspot agus cliceáil ar an gcnaipe “Tosaigh saor in aisce nó faigh taispeána” atá i láthair ar an leathanach baile.
- Atreorófar thú chuig leathanach na dtáirgí áit ar gá duit an cnaipe “Tosaigh saor in aisce” a roghnú.
- Féadfaidh tú an rogha a dhéanamh an fhoirm a líonadh ag iarraidh sonraí ar nós Céadainm, Sloinne agus seoladh ríomhphoist nó clárú le Google.
- Ar aghaidh, caithfidh tú an tionscal ina bhfuil tú a roghnú agus nuair a bheidh sé déanta cliceáil ar an gcnaipe “Ar Aghaidh”.
- Cuir isteach do phróifíl poist agus cliceáil ar Ar Aghaidh.
- Tabhair sonraí a bhaineann leis an gcuideachta amhail ainm, cé mhéad duine a oibríonn i do chuideachta, agus an URL oifigiúil. Nuair a bheidh tú líonta, sconna ar an gcnaipe Ar Aghaidh.
- Roghnaigh an áit ar mhaith leat do shonraí a óstáil idir SAM agus an AE agus brúigh ar an gcnaipe “Cruthaigh cuntas” nuair a roghnaítear é.
- Ar deireadh, cuir freagraí ar fáil ar roinnt ceisteanna a bhaineann le CRM amhail cibé acu ar bhain tú úsáid as CRM nó nár bhain agus cén chuid den ardán CRM ar mhaith leat a iniúchadh ar dtús. Is céim oiriúnaithe í seo do do chuntas.
Gnéithe Hubspot
Uirlisí Saor in Aisce - Is féidir leat rochtain a fháil ar rogha sraith uirlisí saor in aisce is cuma cé acu an bhfuil pleananna HubSpot íoctha agat nó nach bhfuil.
Bogearraí Fógraí - Cabhraíonn sé leat fógraí promóisin thar líonraí iolracha a chruthú, a bhainistiú agus a bharrfheabhsú le haghaidh toradh níos airde ar infheistíochtaí. Le bogearraí fógraí, is féidir leat díriú ar chustaiméirí, anailís a dhéanamh ar thuairiscí iarbhír ó d’fhógraí, obair leantach uathoibrithe, comhtháthú le hardáin mar Google, Facebook agus LinkedIn, etc.
Éasca le cruthú - Tá HubSpot cairdiúil do thosaitheoirí agus tá sé an-éasca a bhrabhsáil freisin chun leathanaigh tuirlingthe, foirmeacha agus ríomhphoist a chruthú trí tharraingt agus scaoileadh.
Tógálaí Leathanach Tógálaí Saor in Aisce - Cruthaítear leathanaigh tuirlingthe go príomha chun críocha díolacháin nó margaíochta chun custaiméirí a mhealladh. Áirítear leis na gnéithe eagarthóir WYSIWYG chun leathanaigh tuirlingthe cruthaitheacha a dhearadh go héasca, pearsanú ionsuite, anailísíocht, leabharlann teimpléid agus comhtháthú éagsúla.
Bogearraí Bainistíochta & Rianaithe Luaidhe - Úsáideann an t-ardán córas rianaithe uathoibrithe, cuireann sé feidhmiúlachtaí bainistíochta luaidhe cliste ar fáil, soláthraíonn sé ard-anailísíocht, nuashonraítear an taifead luaidhe go huathoibríoch, taifeadann sé do ghlaonna custaiméara agus téann sé i ngleic le do threoir. 😍
Comhéadan Úsáideora & Deais Hubspot
Tá painéal simplí, eagraithe agus iomasach ag HubSpot CRM a thaispeánann staitisticí fíor-ama ar na gnéithe iomlána a bhaineann le díolacháin. Is féidir leat an painéal a oiriúnú trí na modúil réamhshocraithe a bhaint, a chur leis nó a mhodhnú.
Cuimsíonn an leabharlann deais na rannáin CMS, Margaíochta, Díolacháin agus Seirbhíse áit ar féidir leat deais a chruthú le haghaidh gnéithe éagsúla. Is éard atá sna deais seo go léir limistéar gníomhach i lár an leathanaigh chun gur féidir leat dul ar aghaidh le do chuid oibre.
Chomh maith leis sin Léigh: Pipedrive vs Salesmate: Cé acu ceann is Fearr Uirlis CRM?
Leabharlann Deais Hubspot
Mol CMS
Tá sé deartha chun láithreáin ghréasáin a chruthú, a bhainistiú agus a bharrfheabhsú le haghaidh gléasanna éagsúla. Is féidir leat deais tiomnaithe a chruthú le haghaidh gnéithe éagsúla, cuid acu mar seo a leanas.
- Anailísíocht Suíomh Gréasáin - Is féidir leat ocht dtuarascáil a chruthú bunaithe go sollúnta ar sheisiúin láithreáin ghréasáin. Is féidir leat na tuarascálacha a anailísiú go mion maidir le seisiún iomlán an lae le miondealú teagmhála nua agus atá ag filleadh, céatadán na seisiún nua agus soghluaiste, rátaí rannpháirtíochta cuairteoirí an tsuímh Ghréasáin, miondealuithe foinse de réir an lae, cuairt ar fhoinsí tráchta, ráta preab, iomláin amharc leathanaigh de réir foinse, meánfhad, cineál feiste agus iomláin de réir tíre.
- Cuairteanna ar an Láithreán Gréasáin & Rannpháirtíocht - Is féidir leat tosú le hocht dtuarascáil san iomlán a thugann léargas ar cháilíocht rannpháirtíocht na gcuairteoirí agus cuairteanna tráchta ar do shuíomh. Áirítear ar na stats méid ioncaim dúnta de réir foinse idirghníomhaíochta leis an gcéad mhúnla idirghníomhaíochta, leathanaigh tuirlingthe leis an gcuid is mó de na radharcanna, iomlána seisiúin nua cuairteoirí de réir an lae le miondealú foinse, etc.
Chomh maith leis sin Léigh: Athbhreithniú Freshworks: An Fearr Tacaíochta do Chustaiméirí é?
Mol Margaíochta
Soláthraíonn sé léargais a chuidíonn leat an lucht féachana ceart a mhealladh trí fheachtais bolscaireachta isteach a reáchtáil, díolacháin a threisiú agus a thiontú. Seo a leanas cuid de na deais is féidir a chruthú.
- Forbhreathnú Ríomhphost - Is féidir leat rochtain a fháil ar shé thaifead tiomnaithe ar ghnéithe cosúil le tiontuithe iomlána ríomhphoist ag ionadaí, meán-am freagartha an chéad rphoist díolacháin ag ionadaí, ríomhphost iomlán dúnta, meán-am le dúnadh, ríomhphoist oscailte iomlána sa bhosca isteach agus iomláin tiontaithe ríomhphoist díolacháin le himeacht ama.
- Giniúint Luaidhe - Tá rochtain agat ar ocht dtuarascáil aonair lena n-áirítear sonraí amhail na teagmhálaithe a cruthaíodh le déanaí de réir foinse, treoraithe cáilithe margaíochta, teagmhála iomlán agus treoracha cáilithe cruthaithe ag an gcéad chomhshó, méid ioncaim dúnta de réir idirghníomhaíochta agus teideal ábhair, gníomhaíocht na dteagmhálaithe a cruthaíodh le déanaí, etc.
Mol Díolacháin
Soláthraíonn sé anailís mhionsonraithe a bhaineann le díolacháin agus margaí a chuidíonn leat níos mó margaí a bhaint amach, ag tógáil caidrimh agus ag bainistiú píblínte. Tugtar thíos cuid de na teimpléid deais is féidir a chruthú. 😚
- Díolacháin - Tá sé comhdhéanta de chúig thuarascáil a dhíríonn ar ghníomhaíochtaí foirne de réir dáta, teagmhálacha cruthaithe agus iomláin oibrithe le margaí cruthaithe agus iomláin buaite, réamh-mheastacháin ioncaim de réir céimeanna, sprioc vs na margaí iomlána dúnta agus gníomhaíochtaí foirne iomlán.
- Bainisteoir Díolacháin - Féach ar thuarascálacha bunaithe ar mhionsonraí mar chlár ceannairí na margaí, clár ceannairí gníomhaíochta de réir foirne agus ionadaí le miondealú cineáil, margaí oscailte faoi dháta dúnta na míosa ar leith, margaí dúnta buaite agus caillte am ar fad ag ionadaí, etc.
Mol Seirbhíse
Tá sé tógtha chun seirbhísí custaiméara éifeachtacha a thobchumadh agus a chruthú trí chead a thabhairt duit ionaid chabhrach ar líne, bonn eolais, uathoibriú ticéad, comhrá beo, srl a dhearadh. Soláthraíonn painéal na seirbhíse tuairiscí ar ghnéithe éagsúla mar a thugtar thíos.
- Forbhreathnú ar an gComhrá - Is gné an-chabhrach é do bhainisteoirí seirbhísí custaiméara agus is féidir leat rochtain a fháil ar anailís mhionsonraithe go leor ar chomhrá comhrá iomlán de réir URL agus ionadaí, meán-am freagartha an ionadaí, meán-am dúnta, comhráite dúnta iomlána, etc.
- Forbhreathnú Seirbhíse - Is éard atá ann ná ocht dtuarascáil a bhfuil léargais faisnéise orthu mar thicéid iomlána le himeacht ama, comhráite, meán-am freagartha na dticéad, na hailt eolais is mó a mbreathnaítear orthu, iomlán na dticéad de réir stádais agus foinse.
Praghsáil & Pleananna Hubspot
Tairgeann an t-ardán plean saor in aisce mar aon le trí phlean síntiús íoctha eile eadhon Tosaitheoir, Gairmiúil agus Fiontar. Is féidir leat pleananna a bhaineann le táirgí a cheannach ar leithligh (Margaíocht, Díolacháin, Seirbhís do Chustaiméirí, CMS, Oibríochtaí) nó cuachtaí (CRM Suite nó beart saincheaptha).
Uirlisí Saor in Aisce
Leis an bplean saor in aisce gheobhaidh tú rochtain ar uirlisí CRM, margaíocht, díolacháin, oibríochta agus seirbhís do chustaiméirí HubSpot.
I measc na n-uirlisí inrochtana a thairgtear tá bainistíocht teagmhála, gníomhaíocht teagmhála láithreáin ghréasáin, cuideachtaí, margaí, tasc & gníomhaíochtaí, léargais chuideachta, comhtháthú Gmail & Outlook, comhtháthú margadh app, réimsí foirmeacha tacaíochta saincheaptha, ionchais, ticéadú, foirmeacha, bainistíocht fógraí, bosca isteach roinnte, tuairisciú Painéal na nIonstraimí, rianú ríomhphoist & fógraí, teimpléid ríomhphoist, gearrthóga stánaithe, doiciméid, glaonna, leathanaigh tuirlingthe, sceidealú cruinnithe, comhrá beo, sioncrónú sonraí agus airíonna saincheaptha. 😇
CRM Suite
Cuireann an beart bunriachtanais ar fáil do na bogearraí margaíochta, CMS, díolacháin, seirbhíse agus oibríochtaí ar fad ar rátaí lascainithe.
Tosaitheoir - Is féidir an plean Tosaithe Mol Díolacháin a cheannach faoi láthair ar $45 ar bhonn míosúil. Tá rochtain agat ar na gnéithe plean saor in aisce go léir chomh maith le hocht n-uaire an chloig de ghlaonna in aghaidh na míosa, ag baint brandáil Hubspot de leathanaigh tuirlingthe, suas le 1,000 maoin saincheaptha, feidhmíonn trí ríomhphost uathoibrithe, tacaíocht theicniúil duine le duine, thart ar 5,000 teimpléad ríomhphoist, stánaithe. gearrthóga, dhá phíblíne ticéad in aghaidh an chuntais agus go leor eile.
Baineann an breisiú is déanaí le gnéithe sa phlean seo le feidhmiúlachtaí in oibríochtaí agus mol CMS cosúil le deighilt Liosta le 25 liosta gníomhach, suas le 1,000 liosta statach agus beagán teorainneacha breise, ionsuite in íocaíochtaí, róbónna bunúsacha, ríomhphoist neamhtheoranta oscailte agus cliceáil fógraí, deais tuairiscithe, srl.
Gairmiúil - Cosnaíonn an plean $1,600 in aghaidh na míosa agus is féidir é a bhilleáil faoi láthair ar $19,200 ar feadh bliana ar phraghas lascainithe.
Chomh maith le gach rud atá le tairiscint ag an bplean Tosaithe Díolacháin, cuimsíonn na tréithe suas le 100 bosca isteach ríomhphoist roinnte, liostaí gníomhacha agus statacha 1,000 an ceann, 25 deais le 30 tuairisc an ceann, suas le 30 airgeadra, rianú thart ar 10,000 idirghníomhaíocht teagmhála logáilte, am glaonna méadaithe go 16 uair an chloig in aghaidh an úsáideora in aghaidh na míosa, 15 píblíne déileáil, amanna seolta cliste, 5 airíonna scórála teagmhála, réamhaisnéis, thart ar 300 sreabhadh oibre, comhtháthú Salesforce agus go leor eile.
Fiontar - Is féidir leat síntiús a íoc leis an bplean seo ar $5,000 ar bhonn míosúil agus gearrtar $60,000 air ar feadh bliana.
Gheobhaidh tú rochtain ar na gnéithe pacáiste Gairmiúla go léir chomh maith le raon leathan tréithe eisiacha lena n-áirítear teorainn seolta ríomhphoist sraith teagmhála 20X in aghaidh na míosa féilire, 15 cineál fógraí atá ar fáil, 1,500 liosta gníomhach, 1,500 liosta statach, 30 síniú in aghaidh an úsáideora in aghaidh na míosa, amanna seolta cliste, anailísíocht díolacháin, scóráil luaidhe thuarthach, leabhair súgartha, síniú aonair, sreafaí oibre bunaithe ar luachana suirbhéanna sástachta custaiméirí, rianú ioncaim athfhillteach, faisnéis chomhrá, comhtháthú Slack, etc.
Chomh maith leis sin Léigh: Athbhreithniú Freshsales: An Bogearraí Díolacháin is Fearr é? Tosaigh ag $0
Tacaíocht do Chustaiméirí Hubspot
Soláthraíonn an t-ardán ceann de na seirbhísí tacaíochta custaiméara is mó agus is cuimsithí riamh. Faigheann tú rochtain ar acmhainní ar nós blogphoist tiomnaithe, ríomhleabhair, treoracha, modheolaíocht isteach, cúrsaí acadúla saor in aisce agus deimhnithe, doiciméadú forbróra agus acadamh oideachais.
Is éard atá sa bhunachar eolais mionsaothraithe ailt a bhaineann le socrú cuntais, CRM, Uirlisí Margaíochta, Suíomh Gréasáin, Uirlisí Díolacháin, Uirlisí Seirbhíse, Comhrá & Uathoibriú, Tuairiscí, etc. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann tacaíochta custaiméara trí ghlao gutháin, ríomhphost agus comhrá beo seirbhísí.
Léirmheasanna Custaiméirí HubSpot
Is é HubSpot ár moladh #1 CRM saor in aisce. Beidh sé ag obair don chuid is mó de ghnólachtaí atá ag lorg bealach níos fearr chun caidreamh le custaiméirí a bhainistiú. (Léamh Iomlán)
HubSpot curtha i bhfeidhm ag cuideachta lasmuigh thart ar 6 mhí ó shin. Bhí sé iontach dár bhfoirne díolacháin, margaíochta agus seirbhíse áit amháin a bheith acu chun sonraí a lárú. (Léamh Iomlán)
Bhí HubSpot THE uirlis sa spás Margaíochta Isteach le tamall anuas anois. Cuireann siad luach iontach ar fáil d'aon chuideachta nó eagraíocht ar mian leo glacadh i ndáiríre le margaíocht isteach. (Léamh Iomlán)
Is é Hubspot an uirlis a gheobhaidh bás go luath, tá súil againn. Ar chúis ar bith, meastar gurb é an caighdeán tionscail é. Tá gach uirlis mhargaíochta, má dhéanann tú iarracht é a úsáid, cosúil le bheith ag iarraidh oibriú ar ríomhaire PC 20 bliain ó shin. (Athbhreithniú Iomlán)
Athbhreithniú Hubspot – Conclúid Deiridh
Ár n-athbhreithniú Hubspot a thabhairt chun críche trí achoimre a dhéanamh ar gach a bhfuil clúdaithe againn go dtí seo. Tá HubSpot CRM ar cheann de na roghanna is fearr nuair a chuirtear san áireamh iad maidir le réitigh CRM. 😊
Tá an t-ardán simplí go leor le socrú agus le húsáid, agus cuireann sé uirlisí saor in aisce ar fáil mar aon le trí phlean íoctha éagsúla a oireann don bhuiséad chomh maith le do riachtanais. Chomh maith le huirlisí agus acmhainní mórthaibhseacha tá rochtain agat freisin ar roghanna mionsonraithe cabhrach do chustaiméirí.
