Sisällys
Jos olet etsinyt ihanteellista Customer Relationship Management -alustaa, joka on suunniteltu ja kehitetty mukauttamalla myyjän tarpeita, tästä Pipedrive-arvostelusta voi olla apua.
Tässä Pipedrive-katsauksessa käsittelemme CRM-alustan eri näkökohtia, mukaan lukien ydinominaisuudet, hinnat ja suunnitelmat, asiakastuen, edut ja haitat ja paljon muuta. 😊
Pipedriven yleiskatsaus
Vuonna 2010 lanseerattu Pipedrive luotiin ennakoimalla, että myynnin tulokset ovat hallitsemattomia, mutta toimet voivat olla. CRM-alusta on siksi kehitetty toimintoperusteiseen myyntiin.
Pipedriveen luottaa ja sitä käyttää yli 100,000 175 yritystä yli XNUMX maasta ympäri maailmaa. Luku varmistaa, että CRM-ohjelmistoratkaisuun todella kannattaa panostaa.
Pipedrive-myynninhallintatyökalu on erityisesti luotu palvelemaan varsinaista myyntiä tekevien ihmisten vaatimuksia.
Saat käyttöösi työkalut ja resurssit, joiden avulla voit visualisoida ja lisätä perspektiiviä myyntiprosesseihisi ja paljon muuta. Voit suorittaa tehtäviä, kuten ajoittaa, viimeistellä ja seurata kaikkia toimintojasi.
Pysy tämän Pipedri-arvostelun loppuun asti saadaksesi lisätietoja tästä myyntihenkilöstön CRM-alustasta.
Lue myös: EngageBay-arvostelu: Onko se paras all-in-one CRM?
Miksi valita Pipedrive?
On useita syitä, miksi sinun pitäisi valita Pipedrive CRM-ohjelmistoksi kaikkien muiden kilpailijoiden sijaan.
1. Paras CRM-ratkaisu
Pipedrive päihittää kilpailijansa, kuten Hubspotin ja Salesforcen kuukausittaisten hinnoittelusuunnitelmien, asennus- ja asennusprosessin sekä helppokäyttöisyyden suhteen.
2. Parannetut myyntihinnat
Pipedrive tarjoaa edistyneitä ja älykkäitä työkaluja, jotka auttavat sinua kasvattamaan kokonaismyyntiäsi. Joihinkin käytettävissä oleviin ominaisuuksiin kuuluu oivaltava visuaalinen myyntiputki, jonka avulla voit seurata lupaavia liidejä ja löytää mahdollisuuksia, automaattiset muistutukset, seurantatoimet, reaaliaikaiset analyyttiset raportit ja paljon muuta. 😘
Kaikki nämä toiminnot auttavat sinua poistamaan tarpeettomia manuaalisia tehtäviä ja parantamaan merkittävästi työn tuottavuutta ja siten myynnin menestystä.
3. Ihanteellinen kaikenkokoisille yrityksille
Olitpa sitten nouseva startup-yritys tai vakiintunut yritys, Pipedrive sopii hyvin kaikenlaisille organisaatioille. Käytössäsi on lukuisia toiminnallisia ominaisuuksia edistyksenseurannasta tarkkaan ennustamiseen, visuaaliseen myyntiputkeen toimintopohjaiseen suunnittelijaan.
4. Alempi oppimiskäyrä
Jokainen saatavilla oleva CRM-alusta vaatii jonkinlaista ammatillista koulutusta voidakseen käyttää toiminnallisia ominaisuuksia täysimääräisesti. Vertailun vuoksi Pipedriven oppimiskäyrä on suhteellisen pienempi, koska käyttöliittymä on aloittelijaystävällinen ja erittäin helppokäyttöinen.
Käytössäsi on myös erittäin laaja ja kattava opaskirjasto, joka auttaa sinua ongelmatilanteissa.
Lue myös: Pipedrive vs Salesmate: mikä on paras CRM-työkalu?
Pipedriven käytön aloittaminen
Pipedrive on yksi yksinkertaisimmista onboarding-menettelyistä ja käyttääksesi heidän palveluitaan sinun on rekisteröidyttävä alustalle tilille. Noudata alla annettuja ohjeita tehdäksesi saman.
1. Siirry viralliselle Pipedriven verkkosivustolle ja napsauta "Kokeile ilmaiseksi" -painiketta, joka sijaitsee kotisivun oikeassa yläkulmassa.
2. Seuraavaksi sinua pyydetään antamaan työsähköpostiosoitteesi.
3. Syötä pyydetyt tiedot, kuten nimesi ja salasanasi.
4. Täytä Tietoja sinusta -lomake esittämällä kysymyksiä, kuten nykyinen roolisi, kokemus myyntityökaluista ja paljon muuta.
5. Täytä seuraavaksi yritystäsi koskeva lomake ja anna tiedot, kuten liittyvä toimiala, yrityksen nimi, tiimin jäsenten kokonaismäärä jne.
6. Pipedrive personoi tilisi ja olet valmis työhön.
Pipedriven ydinominaisuudet
1. Myynnin automaatiojärjestelmä
Automaatioominaisuus eliminoi sinun tarvitse osallistua toistuviin manuaalisiin tehtäviin ja parantaa suorituskykyäsi. Myyntiassistentti tarjoaa edistymispäivityksiä, suorituskykyvinkkejä ja ilmoituksia.
Voit automatisoida tehtäväsi yhdellä napsautuksella ja käyttää toimintoja, kuten webhookeja, yhteystietojen keräämistä, avointa sovellusliittymää ja paljon muuta.
Lue myös: SyncSpider Review: Onko se paras verkkokaupan integrointityökalu?
2. Tuetut integraatiot
CRM-alusta tarjoaa yli 300 yrityssovellusta markkinoillaan, joita voit käyttää kykyjesi laajentamiseen.
Joitakin saatavilla olevia integraatioita ovat Mailigen Syncbot, Google Drive, Google-kalenteri, Gmail, Zapier, Zoom, Quickbooks, WhatsApp, iCloud, Xero, Trello, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Asana, Aircall, DocuSign, Facebook Messenger ja paljon muuta. 😉
3. Sähköpostin seuranta ja viestintä
Pipedrive tarjoaa keskitetyn viestintäkeskuksen, jonka avulla voit helposti luoda myynninedistämiskampanjoita, olla yhteydessä asiakkaisiin ja luoda uskollisia suhteita, saada liidejä myyntisuppilon jokaisessa vaiheessa ja paljon muuta.
Sinulla on mahdollisuus seurata puheluita, täyttää asiakirjat automaattisesti Pipedrive-tiedoilla, suunnitella ja jakaa malleja, synkronoida, ajoittaa ja seurata sähköposteja, käyttää kontaktien aikajanaa ja paljon muuta.
4. Prosessit, putkilinjat ja toiminnot
Pipedriven avulla voit luoda ja toteuttaa yrityksellesi sopivan CRM-prosessin käyttämällä useita käytettävissä olevia ominaisuuksia.
Voit seurata ja seurata erilaisia putkia, tehdä muutoksia tulevaisuuden suunnitelmiin datapohjaisten tuloennusteraporttien perusteella, seurata tiimisi jäsenten toimintaa raporttien ja kojelaudoiden avulla ja paljon muuta.
Voit automatisoida työnkulun, käyttää suorituskykyraportteja, määrittää myyntiprosesseja, allokoida resursseja ennusteisiin jne.
Pipedriven hinnoittelusuunnitelmat ja ominaisuudet
Tämän Pipedrive-katsauksen hinnoittelusuunnitelman osalta alusta tarjoaa neljä erilaista vaihtoehtoa, joista voit valita liiketoimintatarpeesi mukaan.
Voit tilata Pipedrive-paketteja sekä kuukausittain että vuosittain. Yksityiskohdat kaikista neljästä hinnoittelurakenteesta ovat seuraavat.
1. Olennaista – Ihanteellinen yksinkertaisten myyntiprosessien määrittämiseen. Voit ostaa sen 11.90 dollarilla käyttäjää kohti kuukaudessa tai 9.90 dollarilla samaan hintaan, kun laskutetaan vuosittain. Jotkut tärkeimmistä ominaisuuksista, joita sinulla on käyttöoikeus "Essential" -suunnitelmassa, sisältävät seuraavat:
- Lyijyn, kalenterin, kaupan ja putkien hallinta
- Yksinkertainen tietojen tuonti
- helppo räätälöinnin
- Yli 275 integraatiota
- 24 / 7 tuki
2. Edistynyt – "Advanced"-paketti maksaa 24.90 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa tai 19.90 dollaria käyttäjältä kuukaudessa kuukausittaisen ja vuosittaisen tilauksen keston perusteella. Kaikkien olennaisten toimintojen lisäksi se sisältää seuraavat ydinattribuutit: 😇
- Sähköpostin synkronointi ajoituksen ja mallien kanssa
- Ryhmäsähköposti
- Avaa ja napsauta seuranta
- Työnkulun rakentaja laukaistuneella automaatiolla
3. Ammattilainen – "Professional"-suunnitelman avulla voit kasvattaa myyntiäsi ja tulojasi, ja se maksaa 39.90 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, kun laskutetaan vuosittain ja 49.90 dollaria, jos laskutetaan kuukausittain. Se koostuu kaikista "Advanced" -paketin ominaisuuksista sekä seuraavista tärkeistä ominaisuuksista;
- Yhdellä napsautuksella soittaminen ja puheluiden seuranta
- Luo, järjestä ja allekirjoita sopimuksia ja asiakirjoja
- Tuloennusteet ja ennusteet
- Parannettu mukautettu raportointi
4. Yritys – "Enterprise"-suunnitelman voi ostaa joko 74.90 dollarilla käyttäjää kohti kuukaudessa tai 59.90 dollarilla käyttäjää kohden kuukaudessa riippuen kuukausittaisesta ja vuositilauksesta. Se sisältää kaikki "Professional"-paketin toiminnot ja tarjoaa seuraavat eksklusiiviset ominaisuudet.
- Rajoittamattomat käyttöoikeudet ja näkyvyysasetukset
- Muut suojausasetukset
- Toteutusohjelma ja puhelintuki
- Ei käyttörajoituksia millekään ominaisuudelle
Lue myös: Freshworks Review: Onko se paras asiakastuelle?
Pipedriven turvamekanismit
Yritystietosi ovat tärkeitä, ja Pipedrive varmistaa, että ne suojataan vaarantumiselta millä tahansa tavalla.
Sen lisäksi, että Pipedrive antaa sinulle täyden hallinnan tilistäsi, sillä on omat yksityisyyssääntönsä, jotka koskevat infrastruktuuria ja paljon muuta. Keskustelemme yksityiskohtaisesti tämän Pipedrive-katsauksen tietosuoja- ja turvallisuusnäkökohdista.
- Kaikki tiedot salataan suojattujen HTTPS-yhteyksien kautta ja tuetaan päivittäin Amazon AWS:n kautta.
- Alusta noudattaa GDPR:ää ja noudattaa SOC 2:ta, SOC 3:a, SAS 70 type II:ta (isännöintipalveluntarjoajat), US-EU Privacy Shieldia ja paljon muuta.
- Voit pakottaa vahvoja salasanavaatimuksia, määrittää 2FA:n, tietoturvavaroituksia mahdollisista tietomurroista, IP- ja aikaperusteisia käyttörajoituksia, lisätä IP-osoitteet sallittujen luetteloon jne.
- Hallinnoi käyttäjien käyttöoikeuksia määrittämällä käyttöoikeussääntöjä, kertakirjautumista, luomalla näkyvyysryhmiä, hankkimalla käyttöoikeuksia ja laitteen lokiilmoituksia ja paljon muuta.
Pipedriven hyvät ja huonot puolet
👍 Plussat
- Pipedrive tarjoaa edullisimmat hinnoittelusuunnitelmat asiakassuhteiden hallinnan ohjelmistoratkaisuille verrattuna kilpailijoihinsa.
- Sinulla on 14 päivän ilmainen kokeilujakso.
- Pipedrive on naurettavan helppo asentaa, helppo navigoida ja siitä puuttuu jossain määrin oppimiskäyrä.
- Pipedrive tukee yli 300:aa kolmannen osapuolen yrityssovellusta ja laajennusta.
- Alusta noudattaa alan tason suojamekanismeja ja antaa sinulle täyden vallan tilisi käyttöoikeuksiin ja tietoihin.
- Tarjoaa käyttöösi edistyneimmät myyntihenkilöstölle suunnatut ominaisuudet, mukaan lukien visuaalinen myyntiputkisto, automaatiojärjestelmä, mukautettavat raportit, keskitetty viestintä, älykäs liidien luominen ja paljon muuta.
👎 Miinukset
- Tarvitsee päivityksen sähköpostin automatisointiin.
Pipedriven asiakastuki
Pipedrive tarjoaa lukuisia itsehoitoresursseja sekä useita tapoja ottaa yhteyttä tukitiimiin. 😍
Käytössäsi on laaja tietokanta, yksityiskohtaiset ohjeartikkelit, usein päivitettävät blogikirjoitukset, CRM-koulutus, myyntivinkit, pikakurssit jne.
Uutishuoneen ja uutiskirjeiden avulla voit pysyä ajan tasalla kaikesta, mitä ympärillä tapahtuu, mukaan lukien lehdistötiedotteet, myyntitilastot ja paljon muuta.
Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin käyttämällä sähköpostia, Pipedrive-chatbotia ja napsauttamalla tilisi hallintapaneelissa olevaa Pikaohje-kysymysmerkkiä tai Puhu meille -painiketta.
Kaksi parasta Pipedrive-vaihtoehtoa
1. Tuore myynti
Se tunnettiin aiemmin nimellä Freshworks CRM, ja se on erinomainen vaihtoehto Pipedrivelle, ja joitain syitä oikeuttaa suosituksemme ovat seuraavat.
- Tarjoaa 21 päivän ilmaisen kokeilujakson palveluilleen.
- Sinulla on pääsy puhelintukeen kaikissa tilaussuunnitelmissa ja ominaisuuksiin, kuten myyntijaksoihin, liidien pisteytykseen ja muihin, toisin kuin Pipedrive.
- Hinnoittelusuunnitelmat vaihtelevat 0–69 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa, kun ne laskutetaan vuosittain.
2. Salesforce
Toinen Pipedrive-vaihtoehto on Salesforce, ja jotkin tosiasiat ovat seuraavat.
- Tarjoaa sinulle pääsyn kehittyneisiin ja edistyneisiin myynnin automatisointiominaisuuksiin.
- Hintaluokka vaihtelee 25 dollarista 300 dollariin käyttäjää kohti kuukaudessa, kun se laskutetaan vuosittain.
- Ihanteellinen suurille yrityksille ja täysin vakiintuneille organisaatioille.
Johtopäätös – lopullinen tuomio
Pipedrive-arvostelun päätteeksi yhteenveto kaikesta, mitä olemme tähän mennessä käsitelleet. CRM-alusta tarjoaa edistyksellistä myyntiautomaatiota, raportointia, viestintää ja muita ominaisuuksia kohtuulliseen hintaan.
Pipedrive tukee monia integraatioita, noudattaa alan tason suojausmenettelyjä, tarjoaa pääsyn kunnolliseen asiakastukeen ja itsepalveluresursseihin. Ja niin edelleen, Pipedrive on erinomainen CRM-ratkaisu, johon kannattaa panostaa.
UKK 🤔
Pipedrive on erinomainen CRM-valinta ihmisille, jotka ovat todella mukana myyntiprosessissa. Alusta on suunniteltu ja luotu toimintaan suuntautuneelta pohjalta, ja se tarjoaa runsaasti toimintoja, jotka auttavat sinua kasvattamaan kokonaismyyntiäsi edulliseen hintaan. Pipedrive on luotettava ja laillinen CRM-ratkaisu.
Vaikka maksutapojen saatavuus riippuu asuinmaasta, Pipedrive hyväksyy kaikki yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja PayPalin.
