Sisällys
Paldesk arvostelu: Paldesk on voimakas omnichannel, live chat ja helpdesk ohjelmisto, joka auttaa yrityksiä tarjoamaan ylivoimaista asiakaspalvelua ja saumattoman asiakaskokemuksen. 💬💬💬
Mikä on Paldesk? ja Miten se toimii
KATSO: 👀
Paldeskin Omnichannel-ominaisuuden avulla brändit voivat puhua asiakkailleen yhdestä kojelaudasta riippumatta siitä, miten he ovat yhteydessä yritykseen! Paldesk voidaan helposti integroida kaikkiin yritysten rakastamiin ja käyttämiin viestintätyökaluihin ja alustoihin.
Seuraa konversion kasvua sekä asiakkaiden onnistumisastetta ja asiakastyytyväisyyttä Paldeskin live-chatin ja monikanavaisten työkalujen avulla!
Sen helppokäyttöinen alustan integraatiot ja mukautettavia ominaisuuksia, Paldesk voidaan asentaa helposti ilman aiempaa teknistä tietämystä.
Paldesk mobiilisovellus antaa yrityksille ja heidän asiakaspalvelunsa kommunikoida ja tarjota tukea missä ja milloin tahansa mobiililaitteita käytettäessä.
Paldesk Review 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Nopea vastaus ja saatavuus Paldesk Live Chatin kautta yritykset voivat olla avoinna asiakkaille 0
- Monikanavainen viestintä antaa asiakkaiden huoltoedustajille mahdollisuuden kommunikoida yhdestä kojelautasta riippumatta siitä, miten asiakkaat ovat yhteydessä yrityksiin.
- Automatisoi yleisimmät asiakaspalveluskenaariot käyttämällä Paldesk chatbot maksimoidaksemme työryhmien ajan ja tehokkuuden.
- Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä tekee Paldesk helppo asentaa ja käyttää, jolloin tiimit voivat ratkaista asiakaspalveluongelmia nopeammin ja tehokkaammin.
- Paldeskin live-chat-widget on täysin muokattavissa yrityksen brändäyksen, värien, kirjasintyylien ja tekstin kokojen mukaan
Paldesk-kuponkikoodi ja alennustarjoukset
Luo hämmästyttävä asiakaskokemus ja tarjota asiakkaillesi ylivoimainen tuki 30% alennuksella Paldesk! Technoven tarjoaa lukijoillemme suuren alennustarjouksen. Käytä tätä Paldesk-alennuskoodia: "TechNovCustomer" ja saada 30% Off jokaiselle asiakaspalvelijalle!
🔥 Kuinka Paldesk toimii? 🔥
Paldeskin rekisteröintiprosessi kestää muutaman minuutin. Noudata näitä ohjeita rekisteröityäksesi:
- Käy osoitteessa Paldesk.com ja rekisteröidy yrityksesi sähköpostiosoitteella
- Täytä vaadittu tietokenttä suorittaaksesi Paldesk-omnichannel-rekisteröinnin
- Kun olet täyttänyt vaaditut tiedot oikein, napsauta "Rekisteröidy"
- Tarkista sähköpostitilisi vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi ja vahvista tilisi napsauttamalla Vahvista sähköpostiosoite.
- Sinut ohjataan automaattisesti uudelle Paldesk-tilillesi
Live-chat-widgetin asentaminen on helppoa, eikä se vaadi aiempaa teknistä tai kehitystietoa
- Kirjaudu sisään Paldesk-tilillesi ja etsi Hallinta-välilehti näytön vasemmasta reunasta. Kun olet siirtynyt hallintaan, etsi "Upotettavat elementit" -kohdasta Verkkosivusto-widget-välilehti.
- Sieltä voit muokata live-chat-widgettiäsi brändisi väreihin sopivaksi ennen kuin aloitat widgetin käyttöönoton verkkosivustollasi.
- Jatka asennusta valitsemalla "Asenna" ja napsauttamalla "Kopioi leikepöydälle" -painiketta
- Liitä koodirivi verkkosivustollesi ennen tagi verkkosivustosi HTML-malliin tai jokaiselle sivulle, jolle haluat tarjota live-chatin.
- Siirry seuraavaksi verkkosivustollesi ja tarkista, toimiiko kaikki oikein.
- Jos näet keskusteluikkunan sivun alaosassa, olet onnistuneesti asentanut Live Chatin verkkosivustollesi
- Aloita uskomattoman asiakaskokemuksen luominen
Älä unohda ladata ja asentaa Paldesk-mobiilisovellusta vastataksesi asiakkaillesi missä ja milloin tahansa
Paldeskin ominaisuudet
Live-Chat: Muuta vierailijat asiakkaiksi Paldeskin live-chatin avulla! Ota yhteyttä asiakkaisiisi saadaksesi lisää liidejä. Tarjoa asiakkaillesi henkilökohtaista tukea live-chatin kautta ja lisää brändiuskollisuutta.
Helpdesk-lippujärjestelmä: Seuraa lippuja ja ongelmia reaaliajassa, etkä koskaan menetä asiakaspyyntöjä. Älykkään merkintäjärjestelmän avulla tiimit voivat helposti priorisoida tehtäviä ja ratkaista ongelmat nopeasti.
Tietopohja: Digitalisoi oppaasi ja opetusohjelmasi älykkääksi tietokantakirjastoksi, joka on työntekijöiden ja asiakkaiden käytettävissä milloin ja missä tahansa.
Chatbotin automatisointi: Ole asiakkaiden käytettävissä myös työaikasi jälkeen. Pal the Assistant on käyttäjäystävällinen chatbot, jossa on yksinkertainen vedä ja pudota -rakennustyökalu. Esittele uusia asiakasskenaarioita niiden tullessa ja paranna vanhoja vastaamaan yrityksesi tarpeita.
Live Chat -käännös: Käytä Paldeskin reaaliaikaista chat-käännöstä, etkä koskaan jää paitsi kielimuurien aiheuttamista tiedusteluista. Vastaa asiakkaillesi ja vierailijoillesi heidän äidinkielellään ja kommunikoi rajoituksetta.
Monikielinen live-chat: Lokalista asiakastukesi niin monelle kielelle kuin läsnäolosi markkinoilla. Kuulosta paikalliselta ja luo parempi brändiside! Asenna useita live-chat-widgetejä monikielisillä ominaisuuksilla ilman teknistä meteliä ja kehittäjien tukea.
Reaaliaikaiset agentti- ja asiakastilastot: Tehosta strategista etuasi ja hallitse myyntimahdollisuuksiasi reaaliajassa kävijätilastot. Pidä samalla yleiskuva asiakaspalveluedustajiesi työstä live agenttitilastot ominaisuus!
Helppo ponnahdusikkuna: Ilmoita verkkosivustosi vierailijoille uusista tarjouksista tai anna heille tärkeitä tietoja muuttamatta sivustoasi. Paldeskin avulla voit määrittää Easy-popupin sivustollesi ja käyttää sen jälkeen vain Paldeskin kojelautaa kaikkien verkkosivustojen ilmoitusten hallintaan.
Palaute: Salli vierailijoiden jättää palautetta. Olipa anonyymi tai ei, kommentin tai pelkän arvosanan kera kaikki asiakkaasi antama palaute voi olla sinulle arvokasta. Paldesk tarjoaa sinulle Palaute-widgetin, jonka voit helposti asentaa verkkosivustollesi ja pyytää huomaamattomasti palautetta. Kaikki kerätyt palautteet näkyvät Paldeskin hallintapaneelissa yhdessä palautteen jättäneen asiakkaan tietojen kanssa.
Paldesk-integraatiot: Yhdistä Paldesk-omnikanavasi ja keskustele live-chatissa kaikkien rakastamiesi ja käyttämiesi alustojen ja ohjelmistoratkaisujen kanssa.
Paldesk integroituu
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- PrestaShop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- sähköposti
- New Rose Hotel
Paldeskin hinnoittelu: Paldesk tarjoaa monia ominaisuuksia, joista veloitetaan 12 dollaria kuukaudessa asiakaspalveluagentilta.
Paldesk Tilaus Sisältää
- Useita kanavia
- Rajoittamaton määrä agentteja
- Muokattava widget
- Perusintegraatiot
- Rajoittamaton chat-historia
- chatbot
- Useiden widgetien tuki
- Edistyneet integraatiot
- Useita brändejä
- Live-käännös
Paldeskin edut:
- Helppo asentaa ja käyttää: Paldesk on käyttäjäystävällinen monikanavainen ja live-chat-ohjelmistopalvelu, joka voidaan ottaa käyttöön ilman aiempaa teknistä tietämystä
- Räätälöinti: Paldesk voidaan helposti räätälöidä tuotemerkin väreihin ja tyyleihin sopivaksi
- Reaaliaikainen asiakastuki: Paldeskin asiakastukitiimi tarjoaa asiakkailleen 0/24/7/365 tukea.
Paldeskin miinukset:
- integraatiot: Muutama integraatio puuttuu silti.
Paldesk arvostelun yhteenveto
Paldeskin avulla yritykset voivat tarjota asiakkaille tukea reaaliajassa ja toimiston ulkopuolella, jolloin automaattiset viestit voidaan määrittää vastaamaan kyselyihin. Koska asiakaspalvelu ja asiakaskokemus on uusi markkinointi, Paldesk on loistava monikanava- ja live-chat-ohjelmisto aloittaaksesi!
