Sisällys
Yrityksen omistajana sinun on keskityttävä enemmän kuin vain liikeideoiden keksimiseen.
Sinulla on velvollisuus ottaa vastuu kaikesta palveluiden kehittämisestä asiakkaiden säilyttämiseen.
Jos olet miettinyt CRM-, myynti-, markkinointi- ja palvelualustan valitsemista, olet varmasti kuullut EngageBaystä. 😉
Tässä EngageBay-arvostelussa arvioimme kaikki yhdessä -ratkaisun asiakassuhteiden hallintaan, myyntiin, markkinointiin ja muuhun.
Artikkeli kattaa useita tärkeitä alustan näkökohtia, mukaan lukien kaikkien tuotteiden tärkeimmät ominaisuudet, käyttöönottoprosessi, hinnoittelurakenne, integraatiot, ratkaisut, asiakastuki ja paljon muuta.
EngageBayn yleiskatsaus
Vuonna 2018 perustettu EngageBay on integroitu kaikki yhdessä myynti-, markkinointi- ja tukiohjelmisto sekä asiakassuhteiden hallinta.
Pienyrityksille ja aloitteleville yrityksille suunniteltu EngageBay auttaa sinua hankkimaan, sitouttamaan ja kasvattamaan kävijäliikennettä tarjoamalla potentiaalisille asiakkaille monipuolisen käyttökokemuksen. Alusta tarjoaa ammatillista asiantuntemusta alla esitetyistä näkökohdista.
- Marketing Automation
- Email Marketing
- Web-lomakkeet
- Sosiaalinen media
- Analytics
- Aloitussivut
- Email Marketing
- Myynnin automaatio
- Web-ponnahdusikkunat
- Nimitysaikataulu
- CRM
- Live chat ohjelmisto
- Lippujen kerääminen ja paljon muuta.
Alustalla on helppokäyttöinen mutta dynaaminen käyttöliittymä, joka sopii kaiken tasoisille ihmisille. Alustan tarjoamat palvelut on jaettu kolmeen eri osastoon, jotka ovat markkinointi, myynti ja palvelu. 😊
Voit joko tilata EngageBayn tarjoaman täydellisen paketin tai minkä tahansa tarjotuista paketeista. Pysy tämän EngageBay-arvostelun loppuun asti tietääksesi kaiken alustasta ja päättääksesi, onko se hyvä yrityksellesi vai ei.
EngageBay – käyttöönottoprosessi
Alustalla on kaikkien aikojen helpoin käyttöönottoprosessi. EngageBay-tilin rekisteröiminen vie vain muutaman minuutin, jotta pääset aloittamaan palveluidensa käytön. Noudata alla annettuja ohjeita luodaksesi tilin alustalle.
- Siirry viralliselle EngageBay-sivustolle ja napsauta "Free SignUp" -painiketta kotisivun oikeassa yläkulmassa.
- Seuraavaksi sinut ohjataan rekisteröitymissivulle, jossa voit joko kirjoittaa henkilökohtaiset tietosi, kuten nimesi, verkkosivustosi URL-osoite, käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, tai valita rekisteröitymisen G Suiten tunnistetiedoilla.
- Kun olet tehnyt ensimmäisen rekisteröitymisen, sinun on täytettävä markkinointilomake, jossa kysytään tietoja, kuten yrityksesi työntekijöiden lukumäärä, yritystäsi parhaiten kuvaava toimiala, roolisi ja puhelinnumerosi.
- Kun olet täyttänyt lomakkeen kokonaan, napsauta "Valmis" -painiketta ja sinut ohjataan tilin hallintapaneeliin.
EnagageBay – Marketing Bay
Alusta integroi kaikki markkinointitoimialueelle tarvittavat ominaisuudet ja työkalut. EnagageBayn avulla sinun ei tarvitse ostaa muita palveluita, koska alusta tarjoaa kaiken.
Jotkut tarjolla olevista edistyneistä työkaluista ovat; Markkinoinnin automaatio, sähköpostimarkkinointi, sähköpostisekvenssit, aloitussivut, verkkolomakkeet, tekstiviestimarkkinointi, sivuston viestit, push-ilmoitukset, sähköpostimallit ja paljon muuta. Keskustellaanpa lyhyesti joistakin markkinoinnin keskuksen tärkeistä näkökohdista.
Marketing Automation
EngageBayn ilmainen markkinoinnin automaatiotyökalu käyttää integroitua tekniikkaa, joka mahdollistaa saumattoman toiminnan eri osastojen välillä, mukaan lukien myynti, markkinointi ja palvelu, yhden ohjelmiston avulla.
Se myös varmistaa, että asiakkaasi saavat parhaan mahdollisen tukikokemuksen kaikilla osastoilla, jotka ovat tarpeen asiakkaiden säilyttämiseksi. Voit automatisoida liidien pisteytysprosessin niin, että pisteet kasvavat ja laskevat yksittäisistä toiminnoista riippuen. 😘
Vedä ja pudota visuaalisen rakennustyökalun avulla voit suunnitella ja luoda helposti erilaisia myynnin ja markkinoinnin työnkulkuja. Voit luoda mukautettuja verkkotunnuksia, liidilomakkeita, rajoittamattomia aloitussivuja ja paljon muuta.
Email Marketing
Alusta tarjoaa runsaasti visuaalisesti houkuttelevia sähköpostimarkkinointimalleja, jotka sopivat kaikenlaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja tehtäviin, joita voidaan muokata haluamallasi tavalla.
Voit käyttää helppokäyttöistä vedä ja pudota -rakennustyökalua lisätäksesi saumattomasti datasisältöä, kuvia, sosiaalisen median jakamispainikkeita ja paljon muuta. Mikään ei toimi paremmin kuin henkilökohtaiset sähköpostit, joten EngageBayn sähköpostimarkkinointityökalulla voit täyttää automaattisesti tiedot, kuten koko nimen ja sähköpostiosoitteen.
Sinulla on myös pääsy seuranta- ja optimointityökaluihin, joiden avulla voit nähdä meneillään olevan kampanjan tehokkuuden ja tehdä sen mukaisesti strategioita kiinnostavamman sisällön luomiseksi.
Aloitussivut
Kiinnostavan aloitussivun luominen on erittäin tärkeää, ja siksi EngageBay tarjoaa laajan valikoiman aloitussivumalleja. Nämä luovat, reagoivat ja täysin muokattavissa olevat mallit auttavat nostamaan tulosprosenttiasi.
Aloitussivujesi julkaisemisen jälkeen voit seurata ja analysoida raportteja, jotka liittyvät esimerkiksi vierailijoiden määrään ja tilaajamäärään.
SMS markkinointi
EnagageBay antaa sinun muokata joukkotekstiviestikampanjoitasi tarjoamalla erilaisia muokattavissa olevia asiakasmääritteitä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sijainti, etunimi, sukunimi, koko nimi, ikä ja yritys.
Voit sisällyttää automaatiotyönkulkuja, jotka vastaavat viestien automaattisesta lähettämisestä käyttäjän käyttäytymisen tai määritettyjen triggerpisteiden perusteella.
Sinulla on myös mahdollisuus suodattaa pois osuvia tekstiviestikampanjoita käyttäjille useiden tekijöiden, kuten sijainnin, yhteydenoton lähteen, päivämäärän, toimintoihin perustuvien tunnisteiden jne., perusteella.
EngageBayn markkinointihinnoittelusuunnitelmat
Sinulla on pääsy kolmeen maksulliseen tilaussuunnitelmaan sekä yksi ilmainen. Voit tilata palvelut kuukausittain, vuosittain (10% alennus) sekä joka toinen vuosi (2 vuoden 20% alennuksella). Yksityiskohdat kaikista saatavilla olevista suunnitelmista ovat seuraavat.
Vapaa - EngageBayn ilmaisen version käyttäminen ei maksa sinulle mitään, ja se tarjoaa perustoimintoja, kuten sähköpostilähetyksen, sekvenssit, viittaukset, aloitussivut, sähköpostimallit jne.
Perus - Suunnitelma maksaa 12.99 dollaria kuukausittain, 11.69 dollaria vuosittain ja 10.39 dollaria joka toinen vuosi. Sinulla on pääsy ominaisuuksiin, kuten liidien pisteytykseen, SMS-markkinointiin, kolmannen osapuolen integraatioihin, Tag Manageriin ja muihin. 😇
Kasvu - Kasvusuunnitelman voi ostaa 34.99 dollarilla kuukausittain, 31.49 dollarilla vuosittain ja 27.99 dollarilla joka toinen vuosi. Tällä sopimuksella pääset käyttämään ominaisuuksia, kuten sivustoviestit, sähköpostilähetyksen A/B-testaus, aloitussivujen A/B-testaus, mukautettu verkkotunnus ja paljon muuta.
Pro - Voit käyttää suunnitelmaa 69.99 dollaria kuukausittain, 62.99 dollaria vuosittain ja 59.99 dollaria joka toinen vuosi. Se tarjoaa toimintoja, kuten Web Analyticsin, SSO:n, mukautetun raportoinnin, Dedicated Account Managerin, Uptime SLA:n ja puhelintuen.
EngageBay's – CRM ja myyntialue
EngageBayn CRM:n ja myyntiohjelmiston avulla pääset käyttämään monia edistyneitä työkaluja ja ominaisuuksia, kuten 360 asteen asiakasnäkymä, ajanvarausohjelmisto, yhteystietojen hallintaohjelmisto, ilmainen CRM, myynti-CRM, CRM-sähköpostiintegraatio, myyntityökalut, liidien pisteytys, projektinhallinta, työntekijä Sitoutuminen ja paljon muuta. Tarkastellaanpa joitain näistä näkökohdista yksityiskohtaisesti.
Nimittämisohjelmat
EngageBayssa on sisäänrakennettu kalenterityökalu, joka synkronoi kaikki sovitut tapaamisesi Googlen ja Office 365 -kalenterin kanssa. Sen avulla voit myös lähettää muistutus- ja vahvistusviestejä eri osallistujille ennen suunniteltua kokousta, jotta heidän ei koskaan tarvitse jäädä paitsi mistään kokouksesta.
Voit myös luoda tapaamislinkkejä, jotta voit ajoittaa tapaamisia useiden mahdollisten asiakkaiden kanssa, luoda tapaamisista liidejä, mukauttaa aikavälejä ja paljon muuta.
Projektinhallinta
Projektinhallintaan tarjottavat työkalut sisältävät vetämällä ja pudottamalla projektinrakentajien luomaan, osoittamaan ja seuraamaan kaikkia tehtäviä yhdessä hallintapaneelissa. Voit käyttää mukautettavia suodattimia seuraamaan ja analysoimaan edistymistä prioriteettitason, eräpäivän, tehtävän tai sopimuksen arvon jne. perusteella.
Sen avulla voit lisätä nopeita muistiinpanoja ideoiden jakamiseen, edistymisen kommentoimiseen, tärkeiden yksityiskohtien merkitsemiseen ja paljon muuta.
Lead Management
Liidien hallintatyökalujen avulla voit säästää runsaasti aikaa automatisoimalla rutiinitehtävät, tallentamalla meneillään olevia puheluita, analysoimalla yksityiskohtaisia asiakastietoja seurantatoimien personoimiseksi, hallitsemalla myyntiäsi ja seuraamalla liidejäsi.
Ohjelmiston avulla voit räätälöidä liidien työnkulkua ja automatisoida ne eri olosuhteiden mukaan, mukaan lukien maantieteelliset sijainnit, eri toimialat, aikavyöhykkeet, liidien prioriteetti sähköpostivastauksen perusteella jne. 😚
EngageBay CRM ja myyntihinnoittelusuunnitelmat
Perus - Suunnitelma maksaa 12.99 dollaria kuukausittain, 11.69 dollaria vuosittain ja 10.39 dollaria joka toinen vuosi. Sinulla on pääsy ominaisuuksiin, kuten useisiin tarjouksiin, puheluihin, ennakoiviin liidipisteisiin, kolmannen osapuolen integraatioihin, Tag Manageriin jne.
Kasvu - Kasvusuunnitelman voi ostaa 24.99 dollarilla kuukausittain, 22.49 dollarilla vuosittain ja 19.99 dollarilla joka toinen vuosi. Tämän suunnitelman avulla pääset käyttämään ominaisuuksia, kuten sähköpostin ajoitus, tulostaulukko, monivaluutta, myyntiautomaatio, tuotteet, ehdotukset jne.
Pro - Voit käyttää suunnitelmaa 49.99 dollaria kuukausittain, 44.99 dollaria vuosittain ja 39.99 dollaria joka toinen vuosi. Se tarjoaa toimintoja, kuten ehdotusanalyysin, automaattisen soittajan, ehdotusanalyysin, roolinhallinnan, puhelutiedot, puheluskriptit, mukautetun raportoinnin, keskustelupostilaatikon ja paljon muuta.
EngageBay – Service Bay
EngageBayn tarjoamat palveluratkaisut sisältävät, mutta eivät rajoitu niihin, ilmaisen live-chat-ohjelmiston, makrot, liput, neuvontaraportit, palveluautomaation, valmiit vastaukset, tukiryhmät, mukautetut lippunäkymät ja paljon muuta.
Ilmainen live-chat-ohjelmisto
Live chat -ohjelmiston avulla voit keskustella asiakkaasi kanssa reaaliajassa, mikä mahdollistaa kestävien asiakassuhteiden rakentamisen tarjoamalla ammattimaisia ja nopeita tukipalveluita.
Voit seurata ja seurata asiakkaitasi käyttämällä henkilökohtaisia lähestymistapoja, jotka perustuvat heidän sijaintiinsa, käytettyyn aikaansa, vierailtuihin sivuihin jne. Voit myös etsiä ja löytää tiettyjä keskusteluja, koska sinulla on helppo pääsy kaikkiin transkriptioihin.
Helpdesk-raportit
Raportointimittarit tarjoavat edistyneitä ja merkityksellisiä oivalluksia, joiden avulla voit seurata tukitiimisi yleistä suorituskykyä.
Ohjelmiston avulla voit virtaviivaistaa asiakastukitoimintojasi, tarkastella ratkaistujen, määrittämättömien ja odottavien lippujen mittareita milloin tahansa, auttaa sinua tekemään datalähtöisiä ja strategisia päätöksiä jne.
Mukautettu lippunäkymä
Näytä-toiminto auttaa sinua lajittelemaan ja järjestämään lippusi, seuraamaan niitä tarkkojen tukiprosessien tarjoamiseksi, mukauttamaan näkymiä eri kriteerien perusteella ja paljon muuta.
EngageBay-palvelun hinnoittelusuunnitelmat
Tukitiimin tukipalvelua ja live-chat-ohjelmistoa varten sinun tarvitsee vain rekisteröityä EngageBayn alustalle ja käyttää heidän palveluitaan ilmaiseksi.
EngageBay – Tuetut integraatiot
Alusta tukee useita kolmansien osapuolien sovelluksia ja laajennuksia, kuten Zapier, Xero, Mailgun, Mandrill, Postmark, Sendgrid, QuickBooks, Stripe, BulkSMS, JotForm ja paljon muuta. 😍
EngageBay – Asiakastuki
Alusta tarjoaa laajoja mutta yksityiskohtaisia oppaita eri aiheista, mukaan lukien saapuva markkinointi, aloitussivut, liidien luominen, ponnahdusikkunat, sähköpostimarkkinointi ja paljon muuta. Voit ottaa yhteyttä heidän tukitiimiinsä joko varaamalla ajan heidän verkkosivustonsa kautta tai käyttämällä live-chat-vaihtoehtoa.
Johtopäätös – lopullinen tuomio
Alusta tarjoaa kaikki yhdessä markkinointi-, myynti- ja CRM-työkalut, jotka auttavat sinua kaikissa yrityksesi näkökohdissa. EngageBayn tarjoamia peruspalveluita voi käyttää ilmaiseksi, mutta sinun on tilattava mikä tahansa kolmesta maksullisesta tilauksesta, jos haluat käyttää muita ominaisuuksia.
Mitä tulee käytön helppouteen, asiakastukeen ja palvelujen laatuun, EngageBay on erinomainen alusta. Se on yksi luotettavimmista, luotettavimmista ja hyödyllisimmistä alustoista koskaan, ja tämä lopettaa EngageBay-arvostelumme.
Lue myös:
