Sisu
Paldeski ülevaade: Paldesk on võimas omnichannel, jututuppa ja klienditugi tarkvara, mis aitab ettevõtetel pakkuda suurepärast klienditeenindust ja sujuvat kliendikogemust. 💬💬💬
Mis on Paldesk? ja Kuidas see töötab
VAATA: 👀
Paldeski omnikanali funktsioon võimaldab brändidel rääkida oma klientidega ühelt armatuurlaualt, olenemata sellest, kuidas nad ettevõttega ühenduse loovad! Paldeski saab hõlpsasti integreerida kõigi suhtlusvahendite ja platvormidega, mida ettevõtted armastavad ja kasutavad.
Jälgige Paldeski reaalajas vestluse ja omnikanali tööriistade abil konversiooni kasvu, klientide edukuse määra ja klientide rahulolu!
Oma hõlpsasti kasutatavaga platvormide integratsioonid ja kohandatavad funktsioonid, Paldeski saab hõlpsasti seadistada ilma eelnevate tehniliste teadmisteta.
Paldesk mobiilne rakendus võimaldab ettevõtetel ja nende klienditeenindajatel suhelda ja pakkuda tuge kõikjal ja igal ajal mobiilseadmeid kasutades.
Paldeski ülevaade 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Kiire reageerimine ja kättesaadavus Paldesk Live Chati kaudu võimaldab ettevõtetel olla klientidele avatud 0
- Omnikanali suhtlus võimaldab klienditeenindajatel suhelda ühelt armatuurlaualt, olenemata sellest, kuidas kliendid ettevõtetega ühenduse loovad.
- Automatiseerige kõige sagedasemad klienditeeninduse stsenaariumid, kasutades Paldeski vestlusbot maksimeerida meeskondade aega ja tõhusust.
- Kasutajasõbralik liides teeb Paldesk lihtne seadistada ja kasutada, võimaldades meeskondadel klienditeenindusega seotud probleeme kiiremini ja tõhusamalt lahendada.
- Paldeski reaalajas vestluse vidin on täielikult kohandatav, et see sobiks ettevõtte kaubamärgi, värvide, kirjastiilide ja teksti suurustega
Paldeski kupongikood ja allahindluspakkumised
Loo hämmastav Kliendi kogemus ja pakkuda oma klientidele kõrgem toetus Paldesk 30% soodsamalt! Technoven pakub meie lugejatele suurepärast sooduspakkumist. Kasuta seda Paldeski sooduskoodi: "TechNovCustomer" ja saada 30% Off igale klienditeenindajale!
🔥 Kuidas Paldesk töötab? 🔥
Paldeski registreerimine võtab aega paar minutit. Registreerimiseks järgige neid samme:
- Külastage saiti Paldesk.com ja registreeruge oma ettevõtte e-posti aadressiga
- Paldeski omnikanali registreerimiseks täitke nõutav teabeväli
- Kui olete nõutava teabe õigesti täitnud, klõpsake nuppu "Registreeri"
- Kontrollige oma e-posti aadressi kinnitamiseks oma e-posti kontot ja kinnitage oma konto, klõpsates "Kinnita e-posti aadress".
- Teid suunatakse automaatselt teie uuele Paldeski kontole
Reaalajas vestluse vidinate installimine on lihtne ega nõua eelnevaid tehnilisi ega arendusteadmisi
- Logige sisse oma Paldeski kontole ja leidke ekraani vasakus servas vahekaart „Administreerimine”. Kui olete administratsiooni sisenenud, leidke jaotises Manustavad elemendid vahekaart "Veebisaidi vidin".
- Sealt saate kohandada oma reaalajas vestluse vidinat, et see sobiks teie brändi värvidega, enne kui alustate vidina juurutamist oma veebisaidil.
- Installiprotsessi jätkamiseks valige "Install" ja klõpsake nuppu "Kopeeri lõikelauale".
- Kleepige koodirida oma veebisaidile enne märgend oma veebisaidi HTML-mallis või igal lehel, kus soovite reaalajas vestlust pakkuda.
- Järgmisena minge oma veebisaidile ja kontrollige, kas kõik töötab õigesti.
- Kui näete lehe allosas vestlusakent, olete reaalajas vestluse oma veebisaidile edukalt installinud
- Alustage hämmastava kliendikogemuse loomist
Ärge unustage alla laadida ja installida Paldeski mobiilirakendust, et vastata oma klientidele igal pool ja igal ajal
Paldeski funktsioonid
Live-vestlus: Muutke külastajad Paldeski otsevestluse abil klientideks! Suhelge oma klientidega, et luua rohkem müügivihjeid. Pakkuge oma klientidele otsevestluse kaudu isikupärastatud tuge ja suurendage brändilojaalsust.
Kasutajatoe piletimüügisüsteem: Jälgige pileteid ja probleeme reaalajas ning ärge jätke kunagi ilma klientide soovidest. Nutika märgistamissüsteemi abil saavad meeskonnad hõlpsalt ülesandeid tähtsuse järjekorda seada ja probleeme kiiresti lahendada.
Teadmistepagas: Digitaliseerige oma juhendid ja õpetused nutikaks teadmistebaasi raamatukoguks, mis on töötajatele ja klientidele saadaval igal ajal ja igal pool.
Chatboti automatiseerimine: Olge oma klientide jaoks olemas ka pärast tööaega. Pal Assistant on kasutajasõbralik vestlusbot, millel on lihtne pukseerimisrakendus. Tutvustage uusi kliendistsenaariume, kui need tulevad, ja täiustage vanu, et need vastaksid teie ettevõtte vajadustele.
Reaalajas vestluse tõlge: Kasutage Paldeski reaalajas vestlustõlget ja ärge jätke kunagi ilma keelebarjäärist tingitud päringutest. Vastake oma klientidele ja külastajatele nende emakeeles ning suhelge piiranguteta.
Mitmekeelne reaalajas vestlus: Lokaliseerige oma klienditugi nii paljudes keeltes, kui palju on teie kohalolek turul. Kõla nagu kohalik ja loo parem brändiside! Seadistage mitu reaalajas vestluse vidinat koos mitmekeelsete funktsioonidega ilma tehniliste probleemideta ja arendajate toeta.
Reaalajas agendi- ja kliendistatistika: Suurendage oma strateegilist eelist ja kontrollige oma müügivõimalusi reaalajas külastajate statistika. Samal ajal hoia oma klienditeenindajate tööst ülevaadet live agent statistika tunnusjoon!
Lihtne hüpik: Teavitage oma veebisaidi külastajaid uutest pakkumistest või edastage neile olulist teavet ilma oma saiti muutmata. Paldesk võimaldab teil seadistada oma saidil Easy-popupi ja kasutada ainult Paldeski armatuurlauda kõigi veebisaidi teavituste juhtimiseks.
Tagasiside: Lubage oma külastajatel tagasisidet jätta. Olenemata sellest, kas see on anonüümne või mitte, võib teie kliendi tagasiside kommentaaride või lihtsalt hindega olla teile väärtuslik. Paldesk pakub teile tagasiside vidinat, mille saab hõlpsasti veebisaidile installida, et märkamatult tagasisidet küsida. Kõik kogutud tagasisided on nähtavad Paldeski armatuurlaual koos tagasiside andnud kliendi infoga.
Paldeski integratsioonid: Ühendage oma Paldeski omnikanal ja vestelge otse kõigi platvormide ja tarkvaralahendustega, mida armastate ja kasutate.
Paldesk integreerub
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- puperdama
- e-post
- Lõtv
Paldeski hinnakujundus: Paldesk pakub palju funktsioone, mille eest klienditeenindaja maksab ühe kuu eest 12 dollarit.
Paldesk Tellimus sisaldab
- Mitu kanalit
- Piiramatu arv agente
- Kohandatav vidin
- Põhilised integratsioonid
- Piiramatu vestluste ajalugu
- chatbot
- Mitme vidina tugi
- Täiustatud integratsioonid
- Mitmed kaubamärgid
- Otsetõlge
Paldeski eelised:
- Lihtne seadistada ja kasutada: Paldesk on kasutajasõbralik omnikanali ja reaalajas vestluse tarkvarateenus, mida saab seadistada ilma eelnevate tehniliste teadmisteta
- Kohandamine: Paldeski saab hõlpsasti kohandada vastavalt brändi värvidele ja stiilidele
- Reaalajas klienditugi: Paldeski klienditoe meeskond pakub oma klientidele 0/24/7/365 tuge.
Paldeski miinused:
- Integratsioonid: Mõned integratsioonid on siiski puudu.
Paldeski ülevaate kokkuvõte
Paldeskiga saavad ettevõtted pakkuda klientidele tuge reaalajas ja töövälisel ajal, automaatsed sõnumid saab seadistada päringutele vastama. Tänu sellele, et klienditeenindus ja kliendikogemus on uus turundus, on Paldesk suurepärane omnikanali ja live-chat tarkvara alustamiseks!
