Sisu
Praegusel ajal loob üks CRM-platvormide otsing tohutult palju valikuvõimalusi, mille vahel valida.
Valikute olemasolu on suurepärane, kuid see võib tekitada segadust ja teie otsust edasi lükata ning seetõttu on teie aja säästmiseks siin toodud kahe kõige usaldusväärsema ja pädevama CRM-tarkvara üksikasjalik võrdlus.
Kuigi mõlemad käepärast CRM-i platvormid, Oraclesi NetSuite ja HubSpot pakuvad kõikehõlmavaid funktsioone ja toimivad sama põhiaspekti alusel, erinevad nad oluliselt selle poolest, mida neil on pakkuda. 😚
Selles NetSuite vs Hubspoti artiklis võrdleme mõlema valikuid mitme teguri alusel, nagu hinnakujundus ja plaanid, pakutavad funktsioonid, toetatud integratsioonid, klienditugi ja palju muud, et saaksite valida oma ettevõtte jaoks sobivad CRM-teenused.
Mis on NetSuite?
Oracle'i poolt 1998. aastal käivitatud NetSuite'i peakontor asub Austinis, TX. NetSuite on enam kui kaks aastakümmet aidanud ja pakkunud ettevõtetele organisatsiooni kasvatamiseks vajalikku kontrolli, nähtavust ja paindlikkust. NetSuite'i teenuseid on kasutanud enam kui 31,000 217 klienti XNUMX riigis üle maailma.
Võite olla kindel, et NetSuite pakub sujuvat teabevoogu kogu kliendi elutsükli jooksul alates potentsiaalsete klientide ja klientidega suhtlemise haldamisest kuni tellimuste täitmise, toe ja kõige muu vahepealse.
Platvorm pakub integreeritud süsteemi, mis koosneb professionaalsete teenuste automatiseerimisest, finantsist, varude haldamisest, ERP-st, inimressurssidest ja mitmekanalilisest kaubandusest.
See pakub täielikku pilvelahendust, pakkudes selliseid tugevaid võimalusi nagu võimas tellimuste haldamine ja partnerite haldamine, müügitulemuste haldamine, 360-kraadine vaade teie klientidele, prognoosimine, edasimüügi- ja vahendustasude haldamine ning palju muud.
Samuti loe: Dynamics 365 vs Salesforce: millist CRM-i peaksite eelistama?
Mis on HubSpot?
HubSpot asutati 2006. aastal ja selle peakorter asub Cambridge'is, Massachusettsis. Platvorm on rahuldanud enam kui 143,000 120 kliendi ärivajadusi enam kui 70,000 riigist üle maailma. HubSpot on registreerinud üle 7 XNUMX sissetuleva kasutaja ja ületab igakuise XNUMX miljoni külastaja liikluse.
Platvorm hõlmab erinevaid keskusi, sealhulgas turundust, teenindust, müüki, CMS-i ja toiminguid. Tooteid on võimalik vastavalt teie ärieelistustele suurendada või vähendada, pakkuda palju API-sid, kolmandate osapoolte rakendusi ja lahendusi, avastada müügivihjeid, jälgida reaalajas müügikonteinerit, hallata tehinguid, automatiseerida turunduskampaaniaid, ajastada koosolekuid, täiustada. suhted potentsiaalsete klientide, klientide, partnerite, tarnijatega ja muuga.
Põhifunktsioonid ja põhiaspektid
Sukelduge funktsioonidesse, mis HubSpoti ja NetSuite'i üksteisest eristavad, ja leidke, milline neist sobib teile paremini.
Net Suite
1. Müügijõudude automatiseerimine
NetSuite'i müügipersonali automatiseerimisfunktsiooni abil saate koguda ja jälgida reaalajas müügiandmeid müügivihjete, klientide, tellimuste kirjete ja muu kohta. Teil on võimalus hästi hallata võimalusi selliste aspektide lõikes nagu tulu, olek, kontaktid ja muud seotud dokumendid.
Saate teisendada potentsiaalsed kliendid hinnapakkumisteks ja müügitellimusteks, jagada müügijuhtidele 360-kraadist vaadet kõikidest oma võimalustest ja müügivihjetest, jälgida ja registreerida suhtlust jne. 😊
2. Edasimüük, hinnapakkumine ja tellimuste haldamine
Teil on võimalus pakkumisi sujuvalt muuta heakskiidetud müügitellimusteks, kiirendada tellimuste haldamist veebipõhiste automatiseeritud töövoogude kaudu, pakkuda soovitusi olenevalt intelligentsetest ostumustritest ja müügihaldust ja palju muud.
Hinnapakkumiste ja tellimuste täpsust saate parandada, rakendades allahindlusi ja hinnaeeskirju koos automaatsete maksu- ja tarnemäärade arvutustega.
3. Aruandlus ja analüüs
NetSuite pakub reaalajas armatuurlaudu, mis edastavad aruandeid erinevate osakonnameeskondade rollide alusel ja võimaldavad teil peamiste tulemusnäitajate abil analüüsida müügitulemust.
Samuti pääsete juurde müügieesmärkidele, saavutatud kvoodile, prognoosidele, müügikanalitele igas etapis, saate jälgida klienditeeninduse mõõdikuid, jälgida turunduse võrdlusnäitajaid ja palju muud.
HubSpot
1. Pliihaldustarkvara
Müügivihjete haldamise tarkvara võimaldab teil automatiseerida selliseid toiminguid nagu müügivihjete kirjete ja kliendilogide värskendamine, ajastada müügivihjetega järelkohtumisi otse CRM-i kontaktkirjest, klientide kaasamine mallide kaudu, toimivuse analüütilised aruanded, paljutõotavate müügivihjete avastamine jne.
2. Müügi automatiseerimise tööriistad
HubSpoti müügi automatiseerimise tööriistade abil saate sujuvalt joondada müügiprotsessi, hallata isikupärastatud automatiseeritud müügimeilide seeriat, ajastada e-kirju vastavalt kindlale kuupäevale ja kellaajale, kasutada Töövoogud tehingute loomiseks, hulgiandmete korraldamiseks ja värskendamiseks, müügivihjete vahetamiseks ja palju muud.
3. Müügitoru juhtimine
Abiga Müügitoru juhtimine funktsiooni abil saate luua ja lisada uusi tehinguid otse ettevõtte või kontakti kaudu ning vabaneda käsitsitööst, täites automaatselt suurema osa tehingukirje teabest.
Teil on lubatud oma müügikonveieri kohandada, et luua ideaalne protsess, sisestada, kustutada ja muuta atribuute ja etappe, määrata paljutõotavate tehingute edasilükkamiseks ülesandeid ja palju muud.
Saate juurdepääsu paremale nähtavusele, et saaksite jälgida üksikisiku tegevust koos kogu meeskonnaga, jälgida müügikvootide edenemist, analüüsida igakuiseid trende jne. 😘
Samuti loe: Hubspot Marketing Hub vs Salesforce Marketing Cloud
Toetatud integratsioonid
Integratsioonid avavad automaatselt võimaluse oma juba olemasolevaid võimalusi laiendada. Vaatame üle peamised NetSuite vs Hubspot toetatud kolmandate osapoolte rakendused, pistikprogrammid ja API-d.
Net Suite
NetSuite'il on oma rakenduste turg ja mõned Oracle NetSuite'i toetatud kõige populaarsemad integratsioonid hõlmavad järgmist; Salesforce, JitterBit, YayPay, Adobe Sign, WooCommerce, Zendesk, PayPal, Shopify, CallMonkey, Amazon Marketplace'i veebiteenus, Google Drive, Google Analytics ja palju muud.
HubSpot
CRM-i platvorm toetab enam kui tuhat integratsiooni, mis on saadaval selle spetsiaalsel rakenduste turul ja mõned neist hõlmavad Gmaili, WordPressi, Outlooki kalendrit, meili kohaletoimetamise optimeerimist, Databoxi, MailChimpi, eWebinari, Help Desk Migration, Make, JustCalli, G2 ja palju muud. .
Hinnaplaanid ja funktsioonid
Selle NetSuite vs HubSpoti artikli hinnakujunduse aspekti käsitledes uurime üksikasjalikult mõlema CRM-i platvormi saadaolevaid tellimismudeleid.
Net Suite
Platvorm pakub kohandatud hinnastruktuuri igas suuruses ettevõtetele, alustavatest ettevõtetest kiiresti kasvavate organisatsioonideni kuni väljakujunenud ettevõteteni.
NetSuite'i tellimisel peate maksma iga-aastast litsentsitasu ja esialgse seadistuse ühekordse tasu. Teie litsents koosneb kolmest komponendist, mis hõlmavad põhiplatvormi, kasutajate arvu ja valikulisi mooduleid.
Saate mooduleid suurendada või vähendada, kui teie ettevõtte vajadused muutuvad. Veebisaidil saadaoleva avatud ja läbipaistva hinnamudeli asemel peate noteeritud hinna saamiseks ühendust võtma NetSuite'i müügimeeskonnaga. Keskmiselt võib NetSuite'i CRM aga ulatuda 1500–3000 dollarini aastas.
HubSpot
Erinevalt NetSuite'ist, kus te ei saa hinnakujunduse üksikasju kontrollida, on HubSpot oma tellimuspaketid oma veebisaidil avaldanud.
HubSpot pakub nende teenuste tasuta versiooni koos kolme tasulise tellimuspaketiga, nimelt Starter, Professional ja Enterprise. Saate osta tooteid eraldi või komplektidena. 😉
Tasuta tööriistad - Tasuta plaan annab teile juurdepääsu erinevatele HubSpoti CRM-i, müügi-, turundus-, tegevus- ja klienditeenindustööriistadele. Mõned põhifunktsioonid, millele pääsete juurde, hõlmavad aruandluse armatuurlauda, kontaktide haldamist, potentsiaalseid kliente, piletite müüki, vorme, reklaamihaldust, e-posti jälgimist ja teavitusi, salvestatud väljavõtteid, sihtlehti, koosolekute ajakava koostamist, andmete sünkroonimist, kohandatud atribuute, reaalajas vestlust ja palju muud.
CRM Suite – CRM Suite'i komplekt pakub CMS-i, turunduse, teeninduse, operatsioonide ja müügilahendustega seotud olulisi asju madalamate hindadega.
Starter - Stardiplaan maksab 45 dollarit kuus aastas ja 50 dollarit kuus. Lisaks kõigile tasuta paketi funktsioonidele on teil juurdepääs järgmisele: üks ühele tehniline tugi, kohandatud atribuudid, 8-tunnine helistamislimiit, 3 automatiseeritud meili vormi kohta, kuni 5,000 meilimalli, kaks piletikonveieri konto kohta, põhirobotid, loendite segmenteerimine 25 aktiivse loendiga, sisseehitatud maksed jne.
Professionaalne - Professionaalne plaan maksab 1,600 dollarit kuus ja 1,780 dollarit kuus igakuiselt. Teil on juurdepääs kõigele stardiplaanis sisalduvale ja järgmistele funktsioonidele; , nutikad saatmisajad, 5 kontaktide hindamise atribuuti, prognoosimine, kuni 100 jagatud e-posti postkasti, 25 armatuurlauda 30 aruandega, kuni 10,000 16 logitud kontakti interaktsiooni jälgimine, 15-tunnine helistamislimiit kasutaja kohta kuu jooksul, 300 tehingukonveierit, XNUMX töövoogu ja palju muud.
Ettevõtlus – Saate osta plaani "Ettevõte" hinnaga 5,000 dollarit kuus ja teilt võetakse aasta eest 60,000 15 dollarit. Lisaks kõikidele professionaalse plaani funktsioonidele on teil juurdepääs paljudele eksklusiivsetele funktsioonidele, millest mõned hõlmavad 1,500 tüüpi saadaolevaid reklaame, müügianalüütikat, 20 aktiivset loendit ja staatilist loendit, vestlusteavet, kontaktitaseme e-kirjade saatmise 30-kordset piirangut kuus. , XNUMX allkirja kasutaja kohta kuus, ennustav müügivihje hindamine, korduv tulude jälgimine, küsitluste hinnapakkumisel põhinevad töövood ja palju muud.
Samuti loe: ThriveCart vs WooCommerce: millisega peaksite liituma?
Klienditugi
Klienditoe teenused ja ressursid on otsustava tähtsusega, kui otsustate, milliseid teenuseid oma ettevõtte kasuks valida. Seetõttu käsitleme meie HubSpot vs NetSuite artikli selles jaotises abi aspekte, mida igal CRM-i tarkvaral on pakkuda.
Net Suite
Platvorm pakub ulatuslikku ressursikeskust, kus saate otsida oma päringuid erinevate filtrite, sealhulgas teemade, tööstusharude ja lahenduste põhjal. Teil on eneseabiressurssidena juurdepääs ajaveebipostitustele, andmelehtedele, toodete demodele, ärijuhenditele ja lahenduste sõnastikku.
Võite võtta ühendust NetSuite'i klienditoe meeskonnaga, kasutades ühte järgmistest valikutest; Reaalajas vestlus, e-post, telefoniteenus koos sotsiaalmeedia platvormidega, nagu Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter ja palju muud.
HubSpot
HubSpot pakub teile juurdepääsu paljudele eneseabiressurssidele, nagu põhjalik teadmistebaas, sageli üleslaaditavad ajaveebid, juhendid, e-raamatud, tasuta akadeemilised kursused ja sertifikaadid, sissetulev metoodika, üksikasjalik arendaja dokumentatsioon, artiklid ja haridusakadeemia. Saate kasutada kogukonna kanalit eakaaslastega ühenduse loomiseks. 😇
HubSpoti klienditoe meeskonnaga saate ühendust võtta ühe järgmistest valikutest. Telefonikõne, reaalajas vestlus ja meiliteenused. Samuti saate meeskonnaga liituda ja sellega ühendust võtta sotsiaalfoorumite kaudu, nagu Medium, Twitter, LinkedIn, YouTube, Facebook jne.
Järeldus – viimane sõna
Nüüd, kui oleme NetSuite vs HubSpotiga seotud erinevaid aspekte põhjalikult arutanud, lõpetame selle artikli kokkuvõttega, mida oleme seni käsitlenud.
NetSuite pakub palju täiustatud funktsioone ja sama pakub ka HubSpot, kuid viimase tellimisplaanid on juurdepääsetavad, samas kui peate võtma ühendust müügimeeskonnaga, et teada saada esimese hinnastruktuurist.
Mõlemal platvormil on oma spetsiaalne rakenduste turg, need pakuvad mitmesugust kliendituge ja neid usaldavad tuhanded. Võrreldes NetSuite'iga on HubSpotit lihtne kasutada ja sellel on vähem õppimiskõverat. Sellegipoolest on mõlemad CRM-tarkvarad suurepärane valik.
