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Si está buscando soluciones de gestión del trabajo todo en uno, desde CRM hasta marketing, recursos humanos y todo lo demás, necesita una aplicación dedicada que cumpla con todos esos requisitos.
Hay toneladas de plataformas que pueden proporcionar los servicios necesarios para su negocio, incluida la gestión de relaciones con los clientes, operaciones, ventas, flujo de trabajo y más.
Monday.com y HubSpot son sin duda dos de las mejores plataformas del momento y ofrecen soluciones a diversos trámites relacionados con la gestión del trabajo.
En este artículo de Monday vs Hubspot, compararemos ambas opciones en una serie de factores, como características ofrecidas, precios y planes, integraciones admitidas, atención al cliente y más.
Lee hasta el final de esta guía para que puedas elegir los servicios apropiados para tu negocio entre HubSpot y Monday.
¿Qué es Monday.com?
Monday.com es una plataforma intuitiva y de código abierto fundada en 2012, desarrollada con el objetivo de permitir a las organizaciones crear software de gestión del trabajo y satisfacer sus necesidades. Monday conecta a la perfección múltiples procesos con los sistemas de todos los equipos para que todos trabajen juntos y logren la máxima transparencia y facilidad.
A partir de ahora, la plataforma tiene una comunidad activa de clientes que suman hasta 152 200 usuarios en XNUMX industrias de todo el mundo. Una de las razones principales por las que Monday tiene una base de usuarios tan grande se debe al control totalmente personalizable que la plataforma ofrece a sus clientes y que puede modificarse para adaptarse a cualquier nicho de negocio. Monday.com tiene numerosas ubicaciones físicas, algunas de las cuales incluyen Londres, Nueva York, San Francisco, Miami, Kiev, Tel Aviv, Tokio, Sídney, Chicago y más.
Puede aprovechar los beneficios de una plétora de herramientas sólidas y poderosas, como automatizaciones de flujo de trabajo, administración de contactos, operaciones de ventas, pronóstico de ventas, seguimiento de correo electrónico, panel intuitivo, incorporación de clientes, flujo de ventas, temas y plantillas, gestión de acuerdos, puntuación de clientes potenciales, actividad seguimiento y más.
¿Qué es HubSpot?
Hubspot se fundó en 2006 y ha ayudado a empresas en varios departamentos, desde ventas hasta servicio, marketing y administración de sitios web. HubSpot ofrece suscripciones gratuitas y de pago y le brinda la flexibilidad de ampliar o reducir los recursos según sus necesidades.
Ha sido un favorito de todos los tiempos, un producto todo en uno para más de 135 120 clientes de más de 7 países de todo el mundo. A juzgar por los números, HubSpot supera el tráfico mensual de 70 millones de visitantes, tiene más de 150 XNUMX usuarios entrantes registrados y más de XNUMX grupos de usuarios de Hubspot.
La plataforma ofrece herramientas para principiantes, le permite integrarse con más de 1,000 aplicaciones de terceros, proporciona recursos de personalización avanzados y más para brindar una experiencia personalizada a los usuarios. Hubspot le permite administrar estrategias y ofertas promocionales, realizar un seguimiento de las estadísticas de flujo de ventas en tiempo real, monitorear clientes potenciales de alta calidad, fomentar relaciones significativas con clientes potenciales, vendedores y clientes, automatizar el marketing, etc.
Quédate hasta el final de Monday.com vs HubSpot para leer más sobre los diversos aspectos de las plataformas y la comparación entre ellas.
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Beneficios de Monday.com
1. Tiene la flexibilidad de modificar su tablero de acuerdo con sus requisitos simplemente eligiendo la plantilla y editándola con las variables necesarias para aumentar la transparencia y la visibilidad.
2. Ofrece funciones robustas e intuitivas que le permiten crear flujos de trabajo, asignar, organizar, monitorear diferentes tareas de múltiples proyectos, etc.
3. Los planes de precios son más asequibles en comparación con los de HubSpot.
4. Las herramientas de seguimiento avanzadas le permiten realizar un seguimiento y analizar diversas estadísticas, como el rendimiento de los miembros del equipo, la línea de tiempo de sus proyectos, etc.
Beneficios de HubSpot
1. La plataforma es ideal para organizaciones con presupuestos reducidos, ya que proporciona una solución compacta al fusionar las herramientas de publicación.
2. La función de contenido inteligente permite a los propietarios de sitios web crear una experiencia personalizada para sus visitantes sobre la base de múltiples aspectos.
3. Admite toneladas de aplicaciones, plataformas, widgets, automatizaciones y más de terceros.
4. La solución de inbound marketing que ofrece HubSpot te permite utilizar elementos de personalización como formularios y CTA sin CMS.
Monday.com vs HubSpot: ¿Cuánto cuesta?
La cantidad de precio cobrada por Monday.com frente a HubSpot por características casi similares, los tramos de costos pueden ser un factor de decisión para las personas con un presupuesto en mente. Los detalles sobre el mismo son los siguientes.
Monday.com Planes de precios y funcionalidades
Los paquetes de precios disponibles entre los que puede seleccionar el que prefiera se detallan a continuación.
1. Gratuito – El plan forever free se puede seleccionar solo para dos asientos. Con este plan, tiene acceso a atributos como hasta 3 tableros, notificaciones personalizables, más de 20 tipos de columnas, tableros y documentos ilimitados, formularios para compartir, documentos integrados, hasta 1000 elementos y más.
2. Basic – Puedes comprar el plan “Básico” a solo $10 por cada asiento donde la capacidad mínima de asientos permitida para un plan pago es de tres, por lo que el paquete cuesta $30 por mes como mínimo. Este paquete le permite aprovechar el beneficio de funciones como plantillas para clientes potenciales, canalizaciones personalizables ilimitadas, espectadores gratuitos ilimitados, aplicaciones iOS y Android, etc.
3. Estándar – La membresía del paquete “Estándar” mensualmente cuesta $14 por asiento por mes. Además de todas las características del paquete "Básico", también proporciona lo siguiente; Gestión de actividades, gestión avanzada de cuentas, contactos y acuerdos, combinación de datos duplicados, cotizaciones y facturas, 5 tableros por tablero y más.
4. Pro – El plan “Pro” se puede suscribir por $24 por asiento durante un mes y proporciona atributos avanzados adicionales como firmas de correo electrónico personalizables, pronóstico de ventas, automatizaciones e integraciones de CRM personalizadas (hasta 25,000 acciones por mes), seguimiento de correo electrónico y automatizaciones, Google Sincronización de calendario, análisis de ventas, etc.
5. Empresa – El paquete “Enterprise” ofrece funcionalidades exclusivas junto con todas las características del plan “Pro”. Algunas de las herramientas disponibles incluyen análisis avanzado con hasta 50 tableros, gestión de cuentas, puntuación de clientes potenciales, cumplimiento de HIPAA, documentos para ventas y más. Como no hay cargos fijos para este plan, debe obtener un precio cotizado personalizado comunicándose con el equipo de ventas.
Planes de precios y funcionalidades de Hubspot
La plataforma le permite comprar productos individuales, así como paquetes para servicios como marketing, ventas, atención al cliente, CMS y operaciones.
1. Herramientas gratuitas – Te permite acceder a las herramientas básicas de HubSpot para CRM, marketing, ventas, operaciones y atención al cliente. Algunas de las características incorporadas en este plan gratuito incluyen las siguientes; administración de anuncios, panel de informes, campos de formulario de soporte personalizados, seguimiento y notificaciones de correo electrónico, sincronización de datos, páginas de destino, programación de reuniones, propiedades personalizadas y más.
CRM Suite: el paquete CRM Suite incluye todos los elementos esenciales en los campos de CMS, marketing, ventas, operaciones y servicio. El principal beneficio de comprar un paquete es el costo total reducido.
1. Básico – El plan Sales Hub Starter de HubSpot se puede comprar por $ 45 por mes actualmente. Le brinda acceso a todas las funcionalidades del plan gratuito junto con ocho horas de llamadas al mes, segmentación de listas con 25 listas activas, eliminación de la marca Hubspot de las páginas de destino, hasta tres correos electrónicos automatizados por formulario, soporte técnico uno a uno, dos tickets pipelines por cuenta, pagos integrados, etc.
2. Profesional – El paquete “Professional” se puede comprar actualmente por $1,600 al mes a precio de descuento. Además de todas las funciones del paquete "Inicial" de ventas, este plan incluye los siguientes atributos; aumentó el tiempo de llamada a 16 horas por usuario por mes, hasta 100 bandejas de entrada de correo electrónico compartidas, tiempos de envío inteligente, 15 canalizaciones de acuerdos, 25 tableros con 30 informes cada uno, seguimiento de alrededor de 10,000 interacciones de contacto registradas, 5 propiedades de puntaje de contacto y más.
3. Empresa – Puede suscribirse a este plan a $ 5,000 mensualmente y se le facturan $ 60,000 por año. Obtiene acceso a todas las funciones del paquete profesional junto con una amplia gama de atributos exclusivos que incluyen 15 tipos de anuncios disponibles, tiempos de envío inteligente, calificación predictiva de clientes potenciales, inicio de sesión único, seguimiento de ingresos recurrentes, inteligencia de conversación, etc.
¿Qué tan seguros son Monday.com y HubSpot?
Discutamos las medidas de seguridad seguidas por ambas plataformas en esta sección de Monday.com vs HubSpot.
Monday.com – El tráfico hacia y desde el sitio web está protegido por encriptación de 256 bits, sigue el estándar de certificación FIPS 140-2, tiene controles de auditoría externos periódicos, cumple con SOC 2 Tipo II, ISO/IEC, HIPAA y GDPR, realiza copias de seguridad de los datos cada 5 minutos y más.
HubSpot – La infraestructura está alojada en AWS, aplica TLS 1.2 y TLS 1.3 en tránsito, tiene Web Application Firewall, escanea regularmente en busca de vulnerabilidades, realiza una prueba de penetración anual, cumple con SOC 2 Tipo 2, SOC 3 y GDPR, tiene monitoreo 24/7 y respuesta a incidentes, etc.
Monday.com vs HubSpot de atención al cliente
Monday.com – La plataforma cuenta con un equipo de soporte centrado en el cliente que ofrece asistencia extremadamente profesional, mientras que el sitio web oficial ha publicado una amplia gama de recursos para que pueda ayudarse a sí mismo. Puede utilizar recursos de autoayuda, como un amplio centro de ayuda, publicaciones de blog actualizadas con frecuencia, seminarios web en vivo y bajo demanda, eventos globales, un canal comunitario dedicado, etc. Puede comunicarse con los representantes del lunes a través del chat 24/7 y soporte de boletos, plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram, Twitter y más.
HubSpot – Los servicios de atención al cliente que ofrece HubSpot son rápidos y brindan acceso a recursos como libros electrónicos, guías integrales, base de conocimientos elaborados, publicaciones de blog dedicadas, metodología de entrada, documentación para desarrolladores, cursos académicos y certificaciones gratuitos y academia educativa. Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, servicios de chat en vivo y perfiles de redes sociales.
¿Cuál es mejor entre Monday.com y HubSpot?
Ambas plataformas dadas son dos de las más confiables y ampliamente utilizadas en todo el mundo. Sin embargo, existen pros y contras, que se analizan en esta parte de Monday.com vs HubSpot.
Monday, así como HubSpot, ofrece servicios similares, se proporcionan funciones de seguridad integradas como certificado SSL, cifrado de 256 bits y servidores de datos seguros. Algunas de las características clave que ofrecen ambas plataformas incluyen una biblioteca de plantillas, automatizaciones de correo electrónico, flujos de trabajo, administración de contactos, etc. Aunque HubSpot ha creado un ecosistema que es altamente flexible y seguro, también tiene sus desventajas.
La plataforma tiene bastante curva de aprendizaje y no almacena el historial de versiones de los datos de la página. Monday.com, por otro lado, es asequible y fácil de usar, el tiempo de respuesta promedio del equipo de soporte es más lento en comparación. a HubSpot, te permite ejecutar una cantidad limitada de automatizaciones cada mes y más.
Por lo tanto, antes de decidir qué plataforma CMS es adecuada para su empresa, debe analizar completamente los servicios, Monday.com y HubSpot.
