Περιεχόμενα
Κάθε ισχυρός άνθρωπος σε αυτόν τον τρέχοντα κόσμο είναι υπέρ των διαπραγματευτών.
Από τη διαπραγμάτευση για το πόσο μισθό θέλετε μέχρι το πώς να κάνετε τα παιδιά να αλλάξουν από τις καραμέλες στα λαχανικά – υπάρχει διαπραγμάτευση παντού.
Γίνετε Διαπραγματευτής!
Αλλά σε αντίθεση με τις περισσότερες ταινίες που σας διδάσκουν, η διαπραγμάτευση δεν είναι μόνο να είστε επίμονοι σε αυτό που θέλετε. Έχει βάθος και έχει πολλά πράγματα συνδεδεμένα με αυτό, μόνο και μόνο για να πάρεις αυτό που θέλεις.
Αν ψάχνετε πού να μάθετε την τέχνη της διαπραγμάτευσης, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. 😊😊
Ποιος να εξηγήσει καλύτερα από έναν διαπραγματευτή υπέρ του FBI που ασχολήθηκε με καταστάσεις ομηρίας και τώρα διευθύνει μια πολύπλοκη εταιρεία επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων; Ναι, μιλάμε για το MasterClass του Chris Voss. Αξίζει όμως αυτό το μάθημα τον χρόνο σας; Διαβάστε για να μάθετε.
Ποιος είναι ο Chris Voss;
Ο Chris Voss είναι πρώην διαπραγματευτής ομήρων του FBI, ακαδημαϊκός και επιχειρηματίας. Έχει συνεργαστεί με το FBI για πάνω από δυόμισι δεκαετίες και έχει αντιμετωπίσει περίπλοκες καταστάσεις όπως διεθνείς απαγωγές και επικίνδυνες καταστάσεις.
Είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Black Swan Group που είναι μια συμβουλευτική εταιρεία επιλογής για εταιρείες του Fortune 500 που εξυπηρετούν τεχνογνωσία σε περίπλοκες επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Ο Chris Voss είναι ένας αναγνωρισμένος κορυφαίος παγκόσμιος εμπειρογνώμονας στις διαπραγματεύσεις υψηλών διακυβεύσεων. Έχει επίσης παρουσιαστεί σε πολλές εκδόσεις όπως CNBC, NYT και Inc.
Έγραψε επίσης το εγχειρίδιο διαπραγμάτευσης με τις μεγαλύτερες πωλήσεις «Never Split the Difference», το οποίο έχει αναγνωριστεί από τους κριτικούς σε όλο τον κόσμο, με βαθμολογία 4.3 στο Goodreads. 😍
Είχε προηγουμένως διδάξει διαπραγματεύσεις σε ελίτ πανεπιστήμια, όπως το Χάρβαρντ, το Goethe School of Business στη Φρανκφούρτη και το McDonough School of Business του Πανεπιστημίου Georgetown. Ήταν επίσης μέλος της Κοινής Ομάδας Τρομοκρατών της Νέας Υόρκης για πάνω από μια δεκαετία.
Μαθήματα από τον Chris Voss
Τα μαθήματα του Chris χωρίζονται και γίνονται σε 18 μαθήματα, τα οποία αθροίζονται σε 3 ώρες και 4 λεπτά. Στα μαθήματά του έχει προσαρμόσει προσεκτικά τις εμπειρίες της διαπραγμάτευσης τη μία μετά την άλλη.
Ξεκινά με το πώς ο καθένας χρειάζεται λίγη διαπραγμάτευση στην τάξη και προχωρά για να διδάξει την ενσυναίσθηση, να κατανοήσει το άλλο μέρος ενώ παράλληλα παρασύρει τους μαθητές σε εικονικές ασκήσεις.
Εδώ είναι το πρόγραμμα σπουδών του Chris Voss:
- Τακτική Ενσυναίσθηση
- Mirroring
- Σήμανση
- Άσκηση: Mirroring και Labeling
- Mastering Παράδοση
- Μελέτη περίπτωσης: Ληστεία της τράπεζας Chase Manhattan
- Μοτίβα γλώσσας σώματος και ομιλίας
- Δημιουργώντας την ψευδαίσθηση του ελέγχου
- Mock Negotiation: Έφηβος
- Ο Έλεγχος Κατηγοριών
- Η αξία του «όχι»
- Mock Negotiation: Rival
- Κάμψη πραγματικότητας
- Διαπραγματεύσεις
- Mock Negotiation: Μισθός
- Μαύροι Κύκνοι
- Mock Negotiation: "60 Seconds or She Dies"
- Η δύναμη της διαπραγμάτευσης
#5 Βασικά πλεονεκτήματα του Chris Voss MasterClass
1. Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τον τόνο σας στις διαπραγματεύσεις: Ο Κρις διδάσκει ότι ο τόνος με τον οποίο κάποιος επικοινωνεί καθορίζει αν η συζήτηση είναι θετική ή αρνητική. Εξηγεί περαιτέρω εμφανίζοντας τρεις διαφορετικούς τόνους ενώ δίνει τις ίδιες πληροφορίες και διαφοροποιεί πώς κάθε τόνος έχει διαφορετικό αντίκτυπο.
2. Ο ρόλος της γλώσσας του σώματος: Ο Chris λέει ότι η γλώσσα του σώματος παίζει τεράστιο ρόλο στη διαδικασία της διαπραγμάτευσης και η εστίαση στο σώμα του άλλου μέρους είναι επωφελής. Εξηγεί τον «κανόνα 7/38/55» σε βάθος για να καταλάβει όχι «τι λέει κάποιος» αλλά «πώς το λέει κάποιος».
3. Ναι και Όχι: Πότε να πούμε και πότε όχι: Ο Κρις εξηγεί πόσο πολύτιμη και ισχυρή είναι η λέξη «Όχι». Εξηγεί πώς η πειθώ μπορεί να παραπλανήσει σε ένα «ναι» και εξηγεί πώς να ξεφύγετε από τέτοιες καταστάσεις, μαζί με εξηγήσεις με σαφήνεια πώς να αλλάξετε τον τόνο της συνομιλίας για να πάρετε αυτό που θέλετε.
4. Μαθαίνοντας όταν κάποιος λέει ψέματα: Κάθε διαπραγματευτής θα πρέπει να μπορεί να εντοπίζει πότε το άτομο λέει ψέματα, λέει ο Chris, και να δείχνει πώς να ξεχωρίζει όταν κάποιος δεν λέει την αλήθεια. Εξηγεί πώς οι απλές κινήσεις του σώματός τους, όπως ο τρόπος με τον οποίο τα μάτια τους φουντώνουν, και πώς αλλάζουν τη θέση του καθίσματος τους και η εστίαση μπορούν εύκολα να ξεπεράσουν τα ψέματά τους. 😇
5. Η μη υποχώρηση δεν είναι η καλύτερη τακτική για διαπραγμάτευση: Ο Voss αναφέρει επίσης πώς η «τακτική ενσυναίσθηση» είναι το κλειδί για τη σωστή διαπραγμάτευση, καθώς είναι αδύνατο να έχεις το πάνω χέρι σε κάθε σενάριο. Το εξηγεί περαιτέρω καθώς περνά τους θεατές σε μια μελέτη περίπτωσης μιας τρομοκρατικής απαγωγής στο Ιράκ και πώς λειτούργησε η ενσυναίσθηση στην υπόθεση.
Υπέρ και κατά
👍 Πλεονεκτήματα
Η Παραγωγή: Τα μαθήματα του Chris έχουν μια άψογη αξία παραγωγής που προσθέτει μόνο στο έντονο ενδιαφέρον του θεατή σε όλη την τάξη. Η σαγηνευτική παραγωγή επιτρέπει στους θεατές να βυθιστούν στην τέχνη της διαπραγμάτευσης. 😚
Μελέτες περιπτώσεων, εικονικές διαπραγματεύσεις: Οι περιπτωσιολογικές μελέτες του Chris περιλαμβάνουν αληθινά πρωτότυπα ηχητικά αποσπάσματα διαπραγματεύσεων που οδηγούν τους θεατές σε μια πραγματική εμπειρία διαπραγματεύσεων, ενώ δοκιμάζουν επίσης τις νέες γνώσεις τους.
Παρακολουθήστε οπουδήποτε: Οι θεατές μπορούν να παρακολουθήσουν τα μαθήματα οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή, καθώς τα μαθήματα μπορούν να ληφθούν ή να μεταβούν σε λειτουργία ήχου μόνο για εν κινήσει!
Καταστάσεις: Ο Κρις χειρίζεται πολλές καταστάσεις στην τάξη του – από το πώς να χειριστεί μια κατάσταση ομηρίας μέχρι το πώς να πείσει έναν έφηβο χωρίς να πληγώσει τα συναισθήματά του. Η ευελιξία της τάξης είναι ένα πρωταρχικό πλεονέκτημα, καθώς εξυπηρετεί κάθε άτομο που παρακολουθεί.
👎 Μειονεκτήματα
Επαναλαμβανόμενες: Οι θεατές έχουν μεταβεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παραπονεθούν ότι οι περισσότερες από τις πληροφορίες που διδάσκει ο Chris κατά τη διάρκεια του μαθήματος του είναι κυρίως διαθέσιμες στο βιβλίο του, «Never Split the Difference». Οι θεατές που περιμένουν να μάθουν περισσότερα από τον ειδικό του κλάδου, αυτό το μάθημα θα σας απογοητεύσει ελαφρώς.
Σύντομα μαθήματα: Το σημαντικό μειονέκτημα της τάξης του Chris είναι ότι οι δεξιότητές του στην αφήγηση θα συνεχίσουν να θέλουν οι θεατές να επιστρέψουν για περισσότερα. Ωστόσο, ο συνολικός χρόνος των μαθημάτων ανέρχεται σε μόνο 3 ώρες, που είναι πολύ λιγότερος χρόνος για οποιαδήποτε εις βάθος μάθηση. Ναι, τα βιβλία εργασίας είναι χρήσιμα, αλλά η ύπαρξη μεγαλύτερων μαθημάτων θα ήταν επίσης σημαντικό πλεονέκτημα.
Τι περιλαμβάνεται στο MasterClass του Chris Voss;
Ο Chris Voss έχει δεκαετίες εμπειρίας ως επικοινωνιολόγος και διαπραγματευτής και σκοπεύει να μεταφέρει όλη την εμπειρία του στις τάξεις του. Καλύπτει ευαίσθητα θέματα όπως η ανάπτυξη ενσυναίσθησης, η ιεράρχηση προτεραιοτήτων και η νευροεπιστήμη των διαπραγματεύσεων. 😉
Στην τάξη του, διδάσκει επίσης πώς να αναπτύξει έναν πειστικό τόνο φωνής, να δημιουργήσει την τέλεια γλώσσα του σώματος και να αποκωδικοποιήσει το μοτίβο ομιλίας και τη γλώσσα του σώματος του άλλου ατόμου για να τους κατανοήσει καλύτερα. Διδάσκει επίσης αποκλειστικά για την εύρεση Μαύρων Κύκνων, που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διαπραγματεύσεις και να τους χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.
Περιλαμβάνει επίσης μελέτες περιπτώσεων και εικονικές ασκήσεις για να επιδείξει τις διδασκαλίες του και αφήνει τους μαθητές του να περάσουν οι ίδιοι το ταξίδι των διαπραγματεύσεων. Έχει επίσης ηχογραφήσεις που είναι πρωτότυπες από διαφορετικές εικονικές διαπραγματεύσεις. Αυτό είναι για να καταλάβουν οι θεατές πώς αντιδρούν και τα δύο μέρη σε μια κατάσταση.
Αξίζει αυτό το MasterClass τα χρήματα;
Ο Chris Voss δεν είναι απλώς ένας εξαιρετικός διαπραγματευτής ομήρων του FBI, αλλά είναι επίσης ένας εξαιρετικός αφηγητής. Οι δεξιότητες και η εμπειρία του είναι αυτά που κάνουν την τάξη πιο ενδιαφέρουσα, παρά την εκπληκτική, γεμάτη δομή μαθημάτων. Διδάσκει για πολλές τακτικές που κανείς δεν θα είχε δει ή ακούσει από έναν ειδικό πριν.
Οι ψευδείς διαπραγματεύσεις και οι περιπτωσιολογικές μελέτες του προσφέρουν μια πραγματική εμπειρία από κοντά – βοηθώντας τους θεατές να βουτήξουν βαθύτερα στο θέμα. Έχει επίσης πρωτότυπα ηχητικά αποσπάσματα από ορισμένες από τις διαπραγματεύσεις του, όπως από τότε που διαπραγματεύεται με έναν έφηβο και πώς καταφέρνει να διαπραγματευτεί τον μισθό του.
Η τάξη του είναι μοναδική, είναι πρακτική και η ομάδα πίσω από την τάξη έχει καταβάλει μεγάλη προσπάθεια στις τάξεις για να είναι η καλύτερη μόνο για τους μαθητές. Αυτό κάνει τα μαθήματα να αξίζουν εντελώς τα χρήματα.
Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι η ετήσια χρέωση για το MasterClass είναι μόνο 180 $, δηλαδή 0.49 $ την ημέρα. Για αυτήν την τιμή, οι θεατές λαμβάνουν τα καλύτερα μαθήματα από ορισμένους από τους ειδικούς του κόσμου.
Συμπέρασμα – Τελική ετυμηγορία
Αν ψάχνετε για ένα μάθημα διαπραγμάτευσης που σας διδάσκει πώς να κατακτήσετε τις δεξιότητες, ωφελώντας ταυτόχρονα και τα δύο μέρη, τα MasterClasses του Chris Voss είναι η τέλεια επιλογή για εσάς.
Από τη διαπραγμάτευση ως γονέας έως τη διαπραγμάτευση ως υπάλληλος – ο Chris επιφυλάσσει κάτι για κάθε δημογραφικό στοιχείο και η εμπειρία του και η εμπειρία του στον κλάδο είναι μόνο ένα κεράσι στην κορυφή.
Εκτός εάν είστε εντάξει με τα μαθήματα που είναι σύντομα, η ετυμηγορία μας είναι ότι δεν θα χάσετε χρόνο, χρήμα ή ενδιαφέρον εάν εγγραφείτε σε αυτό το μάθημα. Αξίζει εντελώς τον κόπο.
Συχνές ερωτήσεις 🤔
Το MasterClass του Chris Voss απευθύνεται σε οποιονδήποτε θέλει να γίνει καλός στα τακτικά εργαλεία, στη διαπραγμάτευση και την κατανόηση των δεξιοτήτων και να τα κατακτήσει για να κυριαρχήσει στην τέχνη της διαπραγμάτευσης. Εάν είστε πωλητής, μαθητής που νιώθει υποτονικό στην τάξη ή υπάλληλος, αυτό το μάθημα είναι κατάλληλο για εσάς, καθώς σας διδάσκει τις δεξιότητες που θα βελτιώσουν την επικοινωνία.
Το MasterClass του Chris Voss καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να κατακτήσετε τη διαπραγμάτευση και τον συμβιβασμό προς όφελος και των δύο πλευρών σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Τα μαθήματά του είναι προσαρμοσμένα στο να δίνουν στους μαθητές του εξαιρετικές συμβουλές. Σύμφωνα με την κριτική μας, η τάξη του αξίζει τον χρόνο και το ενδιαφέρον σας.
Όλα τα MasterClass, μαζί με αυτά του Chris Voss, μπορούν να προβληθούν μέσω πάσου all-access. που κοστίζει 180 $ ετησίως. Με το πάσο, οι θεατές μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις άλλες τάξεις στην πλατφόρμα MasterClass, από ειδικούς από διαφορετικούς τομείς.
Το Chris Voss MasterClass συνοδεύεται από 18 βιντεομαθήματα που αθροίζουν έως και 3 ώρες και 4 λεπτά.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο MasterClass μέσω της υποστήριξης στη διεύθυνση support@MasterClass.com ή αλλιώς, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, να επιλέξετε Ακύρωση στο πλαίσιο Συνδρομή και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Για να συμμετάσχετε στο MasterClass του Chris Voss, θα πρέπει να επιλέξετε ένα ετήσιο πρόγραμμα και να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία. Μόλις ρυθμιστεί ο τρόπος πληρωμής, μπορείτε να επιλέξετε από οποιαδήποτε MasterClass θέλετε – όπως να μάθετε Conservation από την Jane Goodall, μαγειρική από τον Gordon Ramsay ή Fashion από τον Marc Jacobs.
Δείτε περισσότερες κριτικές μαθημάτων MasterClass:
